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Informe Ejecutivo
Afiliacin
Facturacin y Cobranza
Prestaciones Econmicas
Centro de Pago
Administracin
Asesora Jurdica
INFORME EJECUTIVO
DELEGACION OSCAR BENAVIDES LANUZA
MES MARZO 2016
La sub delegacin Oscar Benavides Lanuza el 15 de octubre del 2015 se eleva a Delegacin Municipal
segn Resolucin Interna RI184-2015.
La conformacin e instalacin del Consejo Institucional de la Delegacin Oscar Benavides Lanuza, se
realiza el 04 de Enero 2016, hasta este mes se asigna presupuesto, se contrata personal para crear reas
de Administracin, Facturacin y Cobranza, de forma independiente.
En los meses de Octubre a Diciembre 2015, todava se encontraba bajo el presupuesto, gastos operativos,
envo de informes mensuales (Bienes y Servicio, evaluaciones semestral, evaluacin desempeo personal)
a la Delegacin Julio Buitrago Urroz, quienes consolidaba la informacin e informaba a las instancia
superiores.
La primera sesin de trabajo en la Delegacin Oscar Benavides se realiz el 08 de enero 2016 con todos
los coordinadores de las reas ya conformadas donde se planifico y organizo el trabajo en conjunto con el
personal asignado destacndose las siguientes tareas: elaboracin de plan de trabajo mensual, entrega de
informes de Bienes y Servicio y evaluacin trimestral (Enero a Marzo 2016), mismos que sern entregados
a Vice presidencia y Administracin.
El 28 de Marzo se realiz reunin con los coordinadores de reas para evaluar plan de trabajo del mes,
sobre metas por cumplir, elaboracin del FODA. Se adjunta al informe de Bienes y Servicio de ese mes.
Una vez al mes se realizara reunin con personal y coordinadores para mejorar debilidades que nos
permitan brindar un servicio de calidez y calidad, evacuar dudas, comentarios, inquietudes,
inconformidades de los derechos habientes que vienen a solicitar derecho a trmite y no tienen segn Ley
y Reglamento de Seguridad Social) de las reas afectas.
AFILIACION
Fortalecemos la gestin de entrega del Seguro Facultativo (4,019) de las cuales se entregaron 2,783 facturas
en Ciudad Sandino cumplimiento del 85% y 700 en mateare para cumplir con el 93%, se toman 5 recursos
de afiladores de campo y 2 recursos de las reas de la delegacin en apoyo, a partir del mes de Febrero
estamos con la entrega.
El restante de facturas son entregadas en la delegacin a cada derecho habiente.
Para cumplir en un 100% de la entrega de las facturas facultativas necesitamos contar adicionalmente con
dos recursos humanos con sus medios de movilizacin (motocicletas tipo mensajeras), son econmicas
y facilitamos la entrega total, al igual el recaudo posteriormente.
La poblacin asegurada activa de Diciembre 2015 a Marzo 2016 va incrementando en Ciudad Sandino de
17,751 en Dic/15. a 19,482 marzo/16 con un crecimiento del 11.77% y en Mateare 5,191 Dic/15 a 5,870
marzo/16 con un crecimiento del 13.08%, el crecimiento global en el periodo indicado es del 10.50% con
una clara tendencia a seguirse incrementando por las gestiones que estamos realizando.
FACTURACION Y COBRANZA
Cumplimiento de las metas de recuperacin de la factura del mes es febrero fue del 98%, la factura en mora
correspondiente a enero se recuper un 64%, de igual forma estas dos metas fueron cumplidas
satisfactoriamente en el mes pasado.
La recuperacin de la mora de ms de 60 das y convenios solo se ha cumplido en un 1% ya que, se
necesitan los medios de movilizacin para que los analista de cobranza puedan realizar sus visitas de forma
personal a los empleadores, lo que no hemos podido realizar por la falta de medios, sin embargo la gestin
de estas dos metas se ha realizados a travs de los celulares y llamadas va telefnica.
La capacitacin de los empleadores al sistema SIE para auto determinar hemos logrado que se aumente
desde que se inici la delegacin en el mes de enero, se ha venido fortaleciendo a travs de llamadas
telefnicas, envo de correo. Para el mes de Mayo realizaremos una capacitacin masiva de 30 empleadores
para capacitacin de auto determinacin de sus empresas, dicha capacitacin se realizara en el centro de
capacitacin Batahola, estaremos coordinando con el rea de factura del Inss Central, para la movilizacin
de logstica, personal, equipo etc.
PRESTACIONES ECONOMICAS
Actualizacin de las supervivencias de pensionados ordinarios y VRP de Ciudad Sandino y mateare 410
supervivencias, en el mes de Febrero comenzamos la estrategia de visitar a Mateare para llenar
supervivencia a los pensionados de vejez reducida con problemas de movilizacin, se solicit autorizacin
a Prestaciones Econmicas para llenar supervivencia a los pensionados de vejez reducida al Sistema
Bancario Ciudad Sandino, elaboracin de telegramas para pensionados ordinarios y reducidos de Ciudad
Sandino y notificacin de alerta en el sistema de pago en efectivo, toda esta movilizacin se realiza con
vehculo de la delegada y coordinadores.
Encuesta de atencin sobre servicio funerarios y lentes, se elabora mensualmente, obteniendo resultados
positivos de los familiares, se investiga cuando hay respuestas negativas por estos servicios, en busca de
mejora de la atencin, nos retro alimentamos con la ptica y funeraria.
Incremento en las solicitudes de transferencias bancarias, logrando tramitar en el mes de marzo 16, siendo
la meta de 15 mensual.
Las visitas de campo de trabajo social se realizaron 10 por viudez y 21 (orfandad, invalidez, incapacidad,
etc), estas visitas han sido realizada prestando vehculo a la Delegacin Julio Buitrago los das
Lunes y viernes por las tardes cuando ellos tienen disponibilidad, se han ocupado vehculo de la
Delegada porque la mayora del tiempo estos vehculos de las JBU se encuentran en mal estado.
Comisin mdica, se realiza todos los jueves de cada semana, para el mes de marzo hubo 3 sesiones, con
14 casos, de los cuales 11 fueron otorgados el derecho a pensin y 3 no califican.
CENTRO DE PAGO
Atencin de pago de pensionados del mes de Marzo de manera fluida, en orden, sin problemas, no hubo
desborde de pensionados, ni asegurados, todo los meses ponemos toldo y sillas para los acompaantes y
pensionados en la parte lateral izquierda de la delegacin, para brindar una mejor calidad de la atencin y
no se vea el desborde. Logrando pagar en los tres primeros das: 14/03/2016 2,226; 15/03/2016 1,008 y
16/03/2016 410 personas atendidas para un total de 3,887 personas logrando cumplir 98.11% de la
planilla. Esta medida se comenz a tomar a partir del mes de Febrero 2016, ponemos personal de apoyo
en la atencin y con ayuda de los agentes de polica para el ordenamiento.
ADMINISTRACION
Tenemos las condiciones para que los asegurados y empleadores cancelen sus facturas facultativa y de
empleadores en caja Institucional, con las tres modalidades efectivo, tarjetas de crdito y dlares para un
total del mes recaudado de 789,155.36 con 729 vouchers. El depsito de lo recaudado se realiza a travs
de Ultraval y en coordinacin con el Centro de pago que indica cuando llega los agentes del Banco.
La asignacin presupuestaria se ha venido disminuyendo mes a mes por recortes de rubros que no hemos
venido utilizando como mantenimiento de vehculos, arrendamiento, mantenimiento de edificios que no se
da todos los meses, esperamos que cuando se necesite hacer gastos en estos rubros se reasignen estos
recursos.
Se ha venido disminuyendo los das de vacaciones del personal, a travs un programa semestral de
vacaciones del personal, cumplimiento con las normativas del convenio colectivo vigente y Ministerio del
Trabajo.
PUNTO VARIOS
A comienzo del mes de Abril hemos venido teniendo problemas al no ser notificados en el cambio de
atencin a los pensionados adultos mayores en el Hospital Salud Integral, que a partir del 01 de Mayo no
los estarn atendiendo, se consulta a Prestaciones Econmicas del Inss Central indicando que la atencin
ser en la Policlnica Norte donde el transporte para ellos es extraviado.
A pesar de las limitaciones con ciertos equipos de computos obsoletos, medios de movilizacin,
suministros de fotocopias, scaners, venimos cumplimiento con las metas de las principales actividades de
nuestra delegacin, estamos garantizando la disciplina laboral, el horario de trabajo y el aprovechamiento
de la jornada laboral de todos nuestros empleados, la eficiente atencin al derecho habiente con calidad y
calidez, se ha logrado el cumplimiento de metas de recaudo y afiliacin de los seguros facultativos.
Se propone la compra de 4 motocicletas tipo mensajeras 2 para el rea de facturacin y cobranza y 2 para
afiliacin dedicacin 100% en entrega de facturas, con la contratacin de 4 recursos humanos dedicados
para estas distribuciones y cobranza, con estos equipos lograremos las metas al 100%.
Afiliacin
250
268
269
250
200
150
84
100
67
62
50
0
CIUDAD SANDINO
MATEARE
Enero
Febrero
Marzo
Reingresos
1400
1343
1257
1203
1200
1000
800
600
400
405
378
336
200
0
Enero
Febrero
CIUDAD SANDINO
Marzo
MATEARE
900
800
709
740
706
634
700
684
600
500
400
300
200
100
0
Enero
Febrero
Marzo
CIUDAD SANDINO
MATEARE
Bajas
559
600
500
557
471
525
507
465
400
Enero
Febrero
Marzo
300
200
100
0
CIUDAD SANDINO
MATEARE
49,747
50,000
45,000
40,000
CIUDAD SANDINO
MATEARES
35,000
30,000
25,000
19,306
20,000
19,482
17,751
15,000
5,191
10,000
5,870
5,000
0
PEA 2015
PEA A DIC.15
FOTOGRAFIAS
498
439
316
ENERO
FEBRERO
MARZO
DOCUMENTOS DIGITALIZADOS
2510
ENERO
FEBRERO
MARZO
1724
1285
Solicitudes de Carnet
700
604
600
529
500
400
451
468
447
358
354
329
274
300
200
100
0
Enero
Febrero
Solicitado
Pendiente
Impreso
Marzo
Anulado
Entregado
Facturacin y
Cobranza
Anlisis de Cartera
por Actividad y Sector
Febrero 2016
Marzo 2016
Cantidad
Cantidad
Cantidad
Empresa Grande
18
3%
20
2%
20
2%
Empresa Mediana
41
6%
59
7%
55
6%
Empresa Pequea
84
12%
99
12%
106
12%
Microempresa
Total general
553
696
79%
673
851
79%
693
874
79%
a como
se detalla abajo:
Facturado
Recuperado
Cumplimiento
Enero
24,926,016.48
24,014,480.65
96%
Febrero
26,135,607.99
25,096,738.88
96%
Marzo
25,822,888.44
25,239,713.39
98%
96%
Enero Resultado Promedio 96%
Febrero Resultado Promedio 96%
Marzo Resultado Promedio 98%
Mora 30 das
Meta 60%
Mora 30 das
Recuperado
cumplimiento
Enero
2,074,665.45
1,553,701.18
75%
Febrero
1,026,266.26
254,035.19
25%
Marzo
1,147,229.04
737,001.57
64%
Mora de 60 das
Meta 40%
Mora 60 das
Recuperado
Cumplimiento
Enero
1,535,945.32
1,345,746.92
88%
Febrero
825,068.91
501,753.20
61%
Marzo
371,629.96
102,086.06
27%
Recuperado
cumplimiento
Enero
4,156,034.47
60,996.52
1%
Febrero
4,589,460.71
49,675.29
1%
Marzo
4,843,260.47
87,374.56
2%
Recuperacin de Convenio
Meta 85%
Convenio
Recuperado
Cumplimiento
Enero
262,394.04
163,022.57
62%
Febrero
338,251.13
142,879.57
42%
Marzo
435,451.93
276,178.66
63%
FACTURA DE OFICIO
Meta 100%
Factura Oficio
Recuperado
cumplimiento
Enero
999,076.12
752,447.87
75%
Febrero
999,076.12
697,008.92
70%
Marzo
537,811.39
382,909.96
71%
ANULACION Y
REGENERACIONES
Correcciones
Meses
Institucional
Empleador
%
Total
Institucional
Empleador
Enero
13
13
100%
Febrero
19
19
100%
Marzo
13
13
19%
81%
Estadstica de Grabacin
Meses
Total RMS
Nota Dbitos
Enero
366
Febrero
679
Marzo
182
CAPACITACIONES
Meses
Capacitaciones
Acceso al SIE
Asignadas
Realizadas
Asignadas
Realizadas
Enero
100%
100%
Febrero
100%
100%
Marzo
100%
100%
15
15
100%
12
12
100%
Total
Se realizaron 5 capacitaciones mas en Marzo 2016, que en Enero 2016, Se cumpli
en 100% las capacitaciones programadas. Hay 198 empleadores activos autodeterminados,
estos registros tienen 11,834 trabajadores que representan el 90% de los trabajadores
activos, se impartir a 62 empleadores seminario sobre los beneficio del SIE, para
incrementar la cantidad de empleadores autodeterminados.
NOTIFICACIONES DE COBRO
Meses
Realizadas
Entregadas
No
entregadas
Entregadas
%
No
entregadas
%
Enero
182
111
71
61%
39%
Febrero
71
23
48
32%
68%
Marzo
152
107
45
70%
30%
Total
592
345
247
58%
42%
Prestaciones Econmicas
Centro de Pago
3887
3900
3880
3860
3844
3840
3820
3800
3792
3780
3760
3740
Enero
Febrero
Marzo
En el Centro de Pago Oscar Benavides Lanuza, la Planilla de efectivo de este trimestre a incrementado
con un promedio de 1.01%
En el mes de Febrero fu de 3,915, al cierre se pagaron 3,844, en este mes se pag la Revalorizacin
retroactiva del mes de Diciembre 2015 esta planilla fue de 3,827.
El porcentaje promedio de pago en los tres das programados es del 90% y al cierre de mes el porcentaje
es del 98%.
Administracin
Asesora Jurdica
52
63
Enero
Febrero
Marzo
79
29
33
Enero
Febrero
Marzo
28
Evacuacin de Consultas
71
90
Enero
Febrero
Marzo
160
Cotejo de Documentos
410
415
Enero
Febrero
Marzo
521
Ante M Convenios
En el mes de enero no se realiz convenio debido se estaba organizando el area de Facturacin y Cobranza
En Asesoria se toma el rango hasta el da 25 de cada mes
Enero
Febrero
Marzo
11
13
Enero
Febrero
Marzo