Reingeniera en Empresa Walmart

Organizacin de Empresas
Integrante:
Moiss Vega,
Docente:
Brenda Maltez

INTRODUCCIN

En el presente trabajo pretendemos dar a conocer acerca de la

descripcin de operaciones que deben seguirse en la realizacin de las
funciones de una empresa, que intervienen en el proceso para precisar
las responsabilidades, la participacin que se utilizan en el proceso de
reingeniera.
Nosotros como estudiantes de Administracin de Empresa, este trabajo
de Organizacin de Empresas, nos ayuda a obtener conocimientos
acerca de la estructura de una empresa y las diferentes reas y cuales
son sus funciones que hay internamente, ayudando a elevar la eficiencia
del proceso administrativo y que esta sea una herramienta de ayuda para
nosotros como estudiantes.

Marco Terico
Wal-Mart de Mxico y Centroamrica opera en Centroamrica con cinco formatos de
tiendas.Es decir, cinco conceptos distintos que satisfacen las necesidades los clientes, bajo
el estndar de la mejor calidad, al ms bajo precio.
LossupermercadosLaUninyPALI se enfoca especialmente en el servicio a los clientes
y se ubican en grandes distritos urbanos, o en reas cercanas a los mismos
Objetivos

Ser una empresa lder donde los asociados puedan crecer.

Promover el bienestar de sus asociados al ofrecerles un lugar de trabajo seguro que les
permita mejorar su calidad de vida.

Estrategias

Identificar talento interno y ejecutar programas de desarrollo acelerado.

Implementar tecnologa avanzada para mejorar procesos de reclutamiento,

capacitacin y desarrollo que nos permitan fortalecer nuestra oferta de empleo y la
cobertura de vacantes para nuestras aperturas.

Mayor enfoque en alimentacin saludable para asociados a travs de consultas,

plticas y campaas que cuiden y propicien una alimentacin ms balanceada para
combatir la obesidad.

Fortalecer el programa de Reubicacin por Calidad de Vida para asociados a centros

de trabajo ms cercanos a su hogar.

Incrementar los convenios firmados con diferentes empresas y mejorar su difusin para
otorgar beneficios a nuestros asociados que se traduzcan en ahorros y fomenten la
unin familiar, a travs de actividades recreativas gratuitas o con descuentos.

Reestructura de horarios para que los asociados pasen ms tiempo con su familia.

Visin
Contribuimos a mejorar la calidad de vida de las familias en Mxico y
Centroamrica.

Misin
Wal-Mart de Mxico y Centroamrica tiene un fuerte compromiso con mejorar la
calidad de vida en las comunidades donde sirven y ahorrarles dinero a los
consumidores para que puedan vivir mejor.
En esta misin los proveedores son aliados fundamentales, pues ayudan a
ofrecer variedad, calidad y buenos precios a todos los clientes.
Como empresa, desean estrechar an ms la relacin con un sector de sus
proveedores que es sumamente importante para: los pequeos y medianos
(PYMES) proveedores fabricantes.

Valores
Los valores y principios que inspiraron la actuacin de los fundadores de esta
empresa originarias, an sustentan el trabajo diario.
Sus Tres Creencias Fundamentales son indispensables para el trabajo diario y
motivan a hacer las cosas ordinarias, de manera extraordinaria.
Sus Tres Creencias Fundamentales son:
Respeto por el Individuo
Servicio al Cliente
Bsqueda de la Excelencia

Historia
El origen de Wal-Mart Centroamrica se remonta a septiembre de 2005, cuando Wal-Mart Stores
Inc. (lder mundial en el negocio de retail, que inici operaciones en la dcada de 1960) adquiri el
33 % (1/3) de las acciones de Central American Retail Holding Company (CARHCO) al operador
detallista holands Royal Ahold NV.
De esta forma, Wal-Mart Stores Inc. inici relaciones de negocios con tres compaas operativas.
1928: Carlos Paiz funda TiendasPaiz en Guatemala (luego La Fragua)
1960: Enrique Uribe funda MsxMenos en Costa Rica (luego Corporacin de Supermercados
Unidos)
1962: Sam Walton funda Wal-MartStores en U.S.A.
1999: LaFraguahacealianzaconRoyal Ahold
2001: CSU se asocia a LaFraguayRoyalAhold
2005: Wal-Mart compra a RoyalAholdsu33%
2006: Wal-Mart llega al 51% y asumelaadministracin
2008: Primera tienda convertida a sistemasWal-Mart
2009: Alianza que convierte a Wal-MartMxico en accionista del 100% de Wal-Mart
Centroamrica
2010: La compaa toma como nombre Wal-MartdeMxicoyCentroamrica, una empresa que
opera en 6 pases y sirve a todos los segmentos de consumidores por medio de una estrategia
multiformato de tiendas comerciales
En Centroamrica, Wal-Mart es el operador detallista lder en la regin, con ms de 528 tiendas y
ms de 30 mil colaboradores en Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Costa Rica.

Responsabilidad Social Empresarial

Wal-Mart Centroamrica busca servir de la mejor manera posible a las comunidades en las que
opera y actuar como un ciudadano corporativo ejemplar.
Para ello, la empresa siempre ha ofrecido en sus tiendas los mejores servicios, con productos de
calidad a precios competitivos. A la vez, ha buscado ser un buen vecino en todas las poblaciones
a las que sirve, realizando inversin social en programas e iniciativas que benefician a nios y
adultos en aspectos como salud, nutricin, educacin y ambiente.
Wal-Mart Centroamrica practica su Responsabilidad Social Empresarial mediante iniciativas
como:
TierraFrtil
Reciclaje
YOtrosreconocimientos.

Estructura
Orgnica

Organigrama del departamento de Recursos

Humanos

Anlisis del Organigrama

En este organigrama general de Wal-Mart Centroamrica, esta representada la forma en que
esta distribuidas las unidades que laboran en la empresa.
Como es una Empresa transnacional, sta en el territorio nacional en el primer nivel esta
representada por una Junta Directiva que es la que se encarga de dirigir esta empresa. Existe
una Gerencia General, y el rea de auditoria, seguida por los diferentes Gerentes de las
Sucursales que existen en todo el territorio nacional.
Como toda Empresa, esta consta de un rea de Administracin; compuesta por jefe de planta,
jefes de cajeros, Jefes de bodega y Jefes de Seguridad. El rea de Recursos Humanos esta
integrada por direccin general, un analista, encargado de Nminas y el rea de Registro y
Control.
El rea de Contabilidad consta con departamento de ventas, cuentas por cobrar y registros de
las operaciones bancarias, Departamento de compras consta con un rea de importaciones y
compras nacionales. El rea de informtica esta compuesta por desarrollo y mantenimiento en
sistemas, y el rea de mercado con un estndar de ventas y los mas importante para una
empresa rea de publicidad y promociones.

Procedimientos
Identificacin
Wal-Mart Centroamrica- Supermercados La Unin y Pal.
NombredelaDependencia:
Direccin General de Recursos Humanos.
Manualde:
Procedimiento de Reclutamiento de Personal.
UnidadCoordinadora:
Gerencia General
Departamento de Administracin
Departamento de Recursos Humanos.
Nmero
DRH 01
Lugaryfechadeelaboracin
Managua, Nicaragua 2015.
ResponsabledeElaboracin
Grupo consultor Estudiantes de Administracin de
Empresas.
Cantidaddeejemplares

Introduccin
Dada la importancia que reviste para una empresa el reclutamiento de personal, la
direccin de Recursos Humanos ha elaborado un manual de procedimientos
sobre Reclutamiento de personal.
El presente documento se elaboro para facilitar a los jefes de Recursos Humanos
un adecuado y eficiente reclutamiento de personal y por medio de este hacer una
excelente seleccin de personal eficiente para la empresa y que estos contribuyan
a los objetivos organizacionales de la empresa.
La colaboracin eficiente y oportuna en el cumplimiento de los lineamientos de
este manual, se traducir en el logro de un mejor reclutamiento de personal para
la empresa.

OBJETIVOS

El objeto de Manual de Procedimientos es el que sigue:

Describir los pasos para el reclutamiento de personal de una empresa para que este
sirva como una gua y un material de apoyo para el departamento de recursos
humanos y as se lleve acabo el proceso de reclutamiento con una excelente calidad.
Servir de orientacin al departamento de Recursos Humanos, en el rea de
Reclutamiento de personal, para que este sea llevado a cabo eficientemente y as
lograr una excelente seleccin de personal.

AREA DE APLICACION

Unidades orgnicas que intervienen en el procedimiento de reclutamiento

de personal.
Departamento de Recursos Humanos
Direccin general de Reclutamiento Interno de la Empresa.
rea de Reclutamiento y seleccin de personal.
Analista de Reclutamiento.
Registro y control.
Departamento de Administracin.

Modelodepolticasparaelprocedimientode
Reclutamientodepersonal

El cumplimiento de estas disposiciones es obligatorio

Cuando se genere alguna vacante se dar preferencia al personal actual, siempre que
represente una mejora para ste y convenga a la institucin.
En caso de que no pueda llenarse la vacante con el personal existente, se proceder a
revisar el archivo de elegibles externos.
Para reclutar al personal se harn concursos internos mediante circular informativa y la
seleccin entre los participantes ser en base a los resultados de la evaluacin del
desempeo y cualquier otro mecanismo que se determine.
Las solicitudes de empleos debern ser depositadas en la Direccin de Recursos Humanos,
con una foto tamao carn y con las certificaciones que avalen en nivel acadmico.

Las personas aspirantes a desempear un cargo dentro del Ayuntamiento

debern ser evaluadas mediante prcticas, mtodos y tcnicas de administracin
de Recursos Humanos.
Las personas aspirantes a desempear un cargo dentro del Ayuntamiento
debern tener mayora de edad.
El encargado de Reclutamiento y Seleccin deber comunicar al solicitante fecha
y hora de la evaluacin.
El resultado de las evaluaciones de los candidatos deber registrarse en un
control de elegibles y no elegibles.
El Psiclogo deber archivar el expediente de los candidatos evaluados por
orden alfabtico.

CONCLUSIONES
En este trabajo realizado, hemos llegado a la conclusin de que la elaboracin de
manuales de procedimientos contienen informacin sobre el conjunto de operaciones y
actividades que se establecen en una empresa, para llevar a cabo un determinado tipo de
trabajo.
Para nosotros como estudiantes de Administracin de Empresas, es este trabajo ha sido
de mucha utilidad ya que nos ha permitido conocer como es el funcionamiento interno de
una empresa, como estn descrita todas las tareas, la ubicacin y el ejecuta miento de
estas en la empresa.
Ayudan de forma ordenada y secuencial las operaciones que se efectan, los rganos
que intervienen y los formatos que se van a utilizar al momento de realizar, en este caso
un reclutamiento de personal.
Este manual de procedimientos de Walmart, es utilizado en el rea de Recursos
Humanos para el Reclutamiento de Personal, es muy til en esta rea ya que para ellos
constituye el marco de referencia para el reclutamiento de personal y precisa las
responsabilidades operativas de la ejecucin, control y evaluacin de las actividades.