Professional Documents
Culture Documents
Control Estadstico
de Proceso
Grficos de Control
Participantes:
Ing. Adriana Perozo .
Ing. Claudia Martin.
AGOSTO 2010
CONTROL ESTADSTICO DE
PROCESOS (CEP)
Es una tcnica estadstica que se usa para asegurar que
los procesos cumplen con los estndares.
Todos los procesos estn sujetos a ciertos grados de
variabilidad.
Causas naturales: Variaciones aleatorias.
Causas
imputables:
Problemas
corregibles.
(Maquinaria de desgaste, trabajadores no calificados,
material de baja calidad).
Objetivo: Identificar las causas imputables.
Frecuencia
Lmite inferior de control
Tamao
(peso, longitud, velocidad, etc.)
CARACTERSTICAS DE CALIDAD
Variables
Atributos
Caractersticas que se
pueden medir (por ejemplo,
el peso o la longitud).
Pueden
ser
nmeros
enteros o fracciones.
Muchas variables aleatorias.
Caractersticas centradas en
los defectos.
Los productos se clasifican en
productos buenos o malos,
o se cuentan los defectos que
tengan.
Por ejemplo, una radio
funciona o no.
Variables aleatorias categricas
o discretas.
GRFICAS DE CONTROL
3 x
3 x
GRFICAS DE CONTROL
Las grficas de control nos muestran cmo se
compara una caracterstica a travs del tiempo.
Si todos los puntos estn dentro de los lmites y no
siguen un patrn especfico, se dice que el proceso
est bajo control o bajo control estadstico.
Los lmites de control dependen del comportamiento
de los datos.
GRFICAS DE CONTROL
Concepto de control estadstico de Shewhart:
GRFICAS DE CONTROL
Lmites de especificacin: dependen del
diseo o del cliente.
Lmites de control: los determina el
proceso.
GRFICAS DE CONTROL
Ocho pruebas para verificar que una grfica est bajo
control estadstico:
Prueba # 1: un dato fuera del lmite de control
LSC
Caracterstica de calidad
A
B
C
LC
C
B
A
LIC
tiempo
GRFICAS DE CONTROL
Prueba # 2:
Prueba # 3:
Ocho
puntos
en
forma
consecutiva por arriba o por
debajo del promedio
Caracterstica de calidad
A
B
C
LC
C
B
A
LIC
tiempo
LSC
Caracterstica de calidad
LSC
A
B
C
LC
C
B
A
LIC
tiempo
GRFICAS DE CONTROL
Prueba # 4:
Prueba # 5:
Caracterstica de calidad
A
B
C
LC
C
B
A
LIC
tiempo
LSC
Caracterstica de calidad
LSC
A
B
C
LC
C
B
A
LIC
tiempo
GRFICAS DE CONTROL
Prueba # 6:
Prueba # 7:
Caracterstica de calidad
A
B
C
LC
C
B
A
LIC
tiempo
LSC
Caracterstica de calidad
LSC
A
B
C
LC
C
B
A
LIC
tiempo
13
GRFICAS DE CONTROL
Prueba # 8:
Ocho puntos consecutivos que no caigan en la zona C
LSC
Caracterstica de calidad
A
B
C
LC
C
B
A
LIC
tiempo
14
x R
x S
x R
LC R
LSC D4 R
LSC D3 R
LC x
LSC x A2 R
LSC x A2 R
R: Es la media de los rangos de las muestras
A2: Es un parmetro para los grficos de control y
depende del tamao de la muestra (n)
R
d2
INTERPRETACIN DE GRFICA DE
RANGOS
Esta grfica se debe analizar primero, ya que el
comportamiento de los promedios y de los rangos de
los subgrupos depende de la variabilidad estimada
de las piezas.
Se deben verificar las ocho pruebas
Verificar que no haya tendencias
INTERPRETACIN DE GRFICA DE
MEDIAS
Si la grfica de rangos est bajo control, la dispersin
del proceso est estable y por lo tanto se puede
analizar la grfica de los promedios; los lmites de
control de esta grfica se basan en la cantidad de
variacin de los rangos. Con la grfica de medias se
determina si el centro del proceso est cambiando
con el tiempo y si ese es el caso, entonces existen
causas especiales de variacin que estn
ocasionando esos problemas.
GRFICA DE MEDIAS Y
DESVIACIN ESTNDAR
x S
PROCEDIMIENTO PARA
ELABORAR UNA GRFICA X - S
1. Defina cul ser la caracterstica de la
calidad: Otorgar la mxima prioridad a
aquellas variables o caractersticas medibles y
expresables mediante nmeros y que causen
problemas en produccin o costos.
2. Escoja el subgrupo racional: Los elementos
que conformen cada subgrupo debern de
haberse producido bsicamente dentro de las
mismas condiciones.
PROCEDIMIENTO PARA
ELABORAR UNA GRFICA X - S
3. Recolectar los datos: Recoger informacin de
25 subgrupos con ms de 10 datos en cada
subgrupo. Regstrelos en una hoja de datos.
4. Calcular los promedios para cada subgrupo
(x
i 1
x)
n 1
7. Calcular
: dividiendo el total de las S de
cada subgrupo por el nmero de subgrupos.
y la grfica
LC S
LSC B4 S
LIC B3 S
c4
PROCEDIMIENTO PARA
ELABORAR UNA GRFICA X - S
9.
INTERPRETACIN DE GRFICA S
Primero se debe analizar esta grfica, ya que si
no est bajo control estadstico los lmites de la
grfica de medias no tendrn sentido.
En caso de que no este bajo control estadstico,
se debern encontrar las causas especiales de
variacin y eliminar los puntos fuera de control y
recalcular los lmites.
INTERPRETACIN DE GRFICA DE
MEDIAS
Despus de haber revisado la grfica S, es
cuando se interpreta la de medias.
Nunca se deben relacionar los puntos en una
grfica de medias con los lmites de
especificacin, ya que los puntos en la grfica
son promedios y las especificaciones
corresponden a valores individuales, presentando
una variabilidad mayor que los subgrupos.
CASO
Supongamos que tenemos
una mquina inyectora que produce
PRCTICO
LC x 3gr
LSC x A2 R 3 (0.37 * 0.016) 3.006 gr
LC R 0.016 gr
LSC D4 R 1.564 * 0.016 0.025 gr
Grfico c:
p(1 p)
n
Lmites de control =
p 3p
2.5
LCLc = 0
1 2 3 4 5 6 7
17 18
CONSIDERACIONES DE LOS
GRFICOS DE CONTROL