Gestin de proyectos

Tecnolgicos (GPT)
Relator
Juan Bravo C.
Doctor por la Universidad de Lleida
Presidente Evolucin, Centro de
Estudios Avanzados

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Mdulos
Mtodo completo para la
GPT
2. Origen de los proyectos
tecnolgicos
3. Ventajas competitivas y
procesos del negocio
4. Claves de la administracin
integral del proyecto
1.

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Introduccin
Modelo

de Negocios: no existen
los proyectos de tecnologa o de
procesos, existen solamente los
proyectos de negocios
Mtodo: en la gestin de
proyectos TI se mantienen
niveles de fallas alrededor del
50%

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1. Mtodo
completo para la
GPT
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Mtodo completo para la

GPT
Aplicar Mtodo (o calidad)
Etapas

del Mtodo
Cules Proyectos Tecnolgicos?
Insertar la GPT en la estrategia de la
organizacin
Las seis mejores prcticas del desarrollo
de software
El plan del proyecto
Tcnica de desarrollo en espiral
Dos equipos de trabajo
En el modelamiento
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Aplicar Mtodo (o
calidad)
Trabajar con un mtodo
Completo, coherente, consistente,
flexible
Sistema

de productividad

Incorporacin del usuario,

Normalizacin,
Tcnicas, Herramientas, Hardware,
Habilidad del desarrollador.
Responsabilidad

social
Anlisis de riesgos

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Etapas del Mtodo

Concepcin: necesidad o problema

Factibilidad: soluciones y plan de proyecto
Anlisis: modelo integral de la solucin (la mesa)
Diseo: ingeniera de detalle del modelo
Implementacin: realizar en carcter piloto
Despliegue: llevar a todos los puntos de uso
Operacin: acciones de mejora continua durante
la vida til

Estudio

Desarrollo

MC

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Cules Proyectos
Tecnolgicos?
Solucionar

problemas de informacin
Apoyar los procesos del negocio
Apoyar las adquisiciones
Implementar un ERP
Administrar documentos
De comunicacin
Otros

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Insertar la GPT en la
estrategia de la
organizacin
Por si sola no aporta valor, est al

servicio del propsito de la organizacin

Mayor proporcin si se acerca al corazn del
negocio

Comunicacin

con los socios

tecnolgicos
La TI pasa a travs de integrantes de
la organizacin quienes deben
querer usarla y estar capacitados
para ello

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Las seis mejores prcticas

del desarrollo de software
Mtodo RUP (Rational Unified Process), de Rational Corp.

Desarrollo

Iterativo
Manejo de los requerimientos
Uso de una arquitectura de
componentes
Modelamiento visual del software
Verificacin de la calidad
Control de cambios
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10

El plan del proyecto

Completo,

flexible, revisado en cada

etapa
Preparacin de licitaciones por etapa
La misma formalidad en caso de
desarrollo interno
Mantener un Kill Time
Orientacin del desarrollo:
cascada o espiral

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11

Tcnica de desarrollo en
espiral
Alcanza

en cada iteracin mayor

porcin de requerimientos y avanza en
eficacia y eficiencia
Cada vuelta es un ciclo completo de
desarrollo
Exige amplio esfuerzo de gestin y
operacin
Se resuelven primero los
requerimientos ms crticos
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12

Dos equipos de trabajo

Uno

de gestin del proyecto

Anlisis de riesgos, RS, Gestin del

cambio, seguimiento y otros
Aseguramiento de calidad (QA), mtodo,
diseo de pruebas, confirmacin de
requerimientos con los usuarios, etc...
Al menos una UTP (Unidad Tcnica de
Proyectos) o PMO (Project Management
Office)

Otro

de desarrollo operativo del

proyecto

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En el modelamiento
Coordinar

a todos los actores

Considerar la proteccin de la informacin
Conocer caractersticas de un buen diseo
Aplicar el modo de procesamiento correcto
Optimizar la operacin del sistema
Facilitar la auditora computacional

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14

2. Origen de los
proyectos
tecnolgicos
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15

Origen de los proyectos

tecnolgicos
Acercamiento

a las TI
Cmo se conciben los proyectos
tecnolgicos?
Liderazgo Tecnolgico
Rol del commodity
Revisin de soluciones tecnolgicas
tpicas

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Acercamiento a las TI
Aportes

de la tecnologa a la luz del

propsito de la organizacin para
obtener ventajas competitivas
En la organizacin no existen problemas
tecnolgicos sino solamente problemas
del negocio.
Alto nivel de fallas en proyectos TI
Necesidad de mtodo, sistematizacin,
calidad...

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17

Cmo se conciben los

proyectos tecnolgicos?
Aumentar

la proporcin hacia la estrategia en

lugar de la reaccin
Ms all del hardware, incluye mtodos,
tcnicas, herramientas y muchos otros factores
Rol preponderante de las personas
Tecnologa de informacin bsica generalizada
Alta tecnologa focalizada y al servicio del
propsito
Es un medio

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Liderazgo tecnolgico
Base

en un modelo de negocios
Las fortalezas de los procesos
Concentrarse en las habilidades
centrales
El contexto de un mtodo
completo

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Rol del commodity

Especialmente

en los procesos
que no agregan valor y que
deben existir (?)
Tecnologa de informacin de uso
generalizado
Existen soluciones genricas
para casi todo tipo de negocio
Es preferible no reinventar a nivel
del commodity, solamente usarlo
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20

Revisin de soluciones
tecnolgicas tpicas
Productos

ERP (World Class)

SCM, CRM, BI y otras
Comunicacin interna y externa
Desarrollo interno de software
Externalizacin del desarrollo
Aplicaciones B2B, B2C...
Otras tecnologas:
groupware, Workflow, EDI, ...
En cada caso cuando usar?

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21

3. Ventajas
competitivas y
procesos del negocio
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22

Ventajas competitivas y
procesos del negocio
Algunos

mensajes
Desde el Plan de Negocios
La cadena de valor de M. Porter

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23

Algunos mensajes
La

estrategia gua el trabajo en la

gestin de procesos del negocio
Es un proceso complejo
Secuencia clave: fortalezas, factores
de diferenciacin y ventajas
competitivas
Retroalimentacin entre ventajas
competitivas y procesos del negocio
Invertir en una buena implementacin

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24

Desde el Plan de Negocios

Propsito

Visin, misin y valores

Objetivos

Pocos, con hitos y mediciones

Programa

de Accin

Acciones o proyectos especficos,

responsables, costos, plazos y
calidad, seguimiento

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Cadena de valor de M. Porter

Infraestructura de la firma
Actividades
de
apoyo

Manejo de Recursos Humanos

Margen
Desarrollo de Tecnologa
Adquisiciones

Logstica
de
entrada

Operaciones

Logstica
de salida

Marketing
y ventas

Servicio
Margen

Actividades Primarias

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26

4. Claves de la
administracin
integral del
proyecto
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Claves de la administracin
integral del proyecto
Claves

de la GPT
Componentes intrnsecos de la
GPT
Ver el todo

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Claves de la GPT
Pensar

en soluciones integrales,
desde la estrategia
Trabajar con calidad para tener
activos tecnolgicos
Comunicar y hacer participar a
todos los involucrados
Plan de proyecto completo y por
cada etapa
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Componentes intrnsecos de
la GPT
Contenido,

seguimiento,
presentacin,
implementacin, retroalimentacin,
riesgos y responsabilidad social
En pocas palabras: aplicar mtodo

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30

Ver el todo...
Hablamos

de proyectos de cambio
integral, tambin llamados:
De modernizacin institucional
De Reingeniera de negocios

Todo

comienza por... los procesos

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31

Conclusiones

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32

Conclusiones
Slo

existen proyectos de
negocios
Trabajar con mtodo

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Anexo 1
UML,
Modelamiento
visual del software
y modelos
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UML
Unified

Modeling Language o
Modelamiento Visual del Software
Surgi a solicitud de la OMG (nfasis
en el desarrollo basado en
componentes y patrones)
Aportes combinados de Grady
Booch, Jim Rumbaugh e Ivar
Jacobson
Relacin con desarrollo en espiral

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Diagrama de casos de uso

Cotizador

Terminales del rea de Adquisiciones

Cotizar

Administrativo de
Adquisiciones

Aprobar
cotizacin

Jefe de
Adquisiciones

Ingresar
O/C
Aprobar
O/C
Enviar
O/C

O/C = Orden
de Compra

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Caso de uso de alto nivel

Terminal en bodega

Administrativo de
Adquisiciones

Ingresar O/C

Ingresa la Orden de Compra

a partir de los documentos de
cotizacin a proveedores.
La O/C queda disponible
para ser enviada al proveedor
luego de la aprobacin
electrnica por el jefe de
adquisiciones
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Caso de uso expandido

Terminal del Administrativo de Adquisiciones
Administrativo
de Adquisiciones
Ingresar O/C

Resumen: (el mismo del caso de uso de alto nivel).

Funciones relacionadas:
Curso Normal de los eventos
Accin del actor
Respuesta del sistema
1. Tomar la O/C desde el archivador
2. Ingresar N O/C en (A)
3. Verifica correlativo y enva respuesta
en (B)
4. Ingresar Rut en (D)
5. Verifica que proveedor exista, obtiene
y despliega nombre y fono en (E) y (F)
6.
Para cada lnea:
Para cada lnea:
7. Ingresar el cdigo de
8. Verifica existencia del producto,
producto en (H)
obtiene y despliega la descripcin
y el precio en (I) y (J)
9. Ingresar las unidades en (K)
10. Calcula el subtotal y despliega en
(L)
10. Dar OK a la lnea
11.
Excepciones:
1. Si el nmero de O/C ya existe, vea caso de uso Corregir Correlativo. 2
Incluye interfaces detalladas de E/S
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Modelo de
datos e
interfaz
detallada

Interfaz de Entrada
Gua Interna de Recepcin por Compra
Cdigo Enc. Recepcin

RUT Proveedor

Encargado Recepcin
Razn Social Proveedor

Ciudad
M

Gua de Despacho de Proveedor N

L.

LL

Cdigo

Cerrada
Anulada

N de O/C.

Precio

Cerrar X

XX

Anular Z

Salir

Fax

Fecha G/ D. Proveedor

Fono K

Descripcin

Fecha Recepcin
e-Mail

Direccin Proveedor
Comuna

N Gua Recepcin

Cantidad

O
Valor Neto

V
Grabar

Total acumulado

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Modelo de clases
Encabezado
de transaccin

Detalle de
transaccin

C/E
Mensaje 1

Ingresar
transaccin

Personas

C/E
Mensajes 4 y 5

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Productos

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Modelo de clases detallado

Encabezado
de transaccin

Personas
Ingreso de transaccin

N documento
Fecha
Rut persona

C/E
Mensaje
1

1 Agregar
2 Consultar
3 Imprimir

Detalle
de transaccin
N documento
Cdigo artculo
Costo
Cantidad

Encabezado, detalle y
totales segn formato

C/E

1 Aceptar datos
2 Cuadrar totales

Rut
Nombre
Direccin
Telfono
1 Agregar
2 Consultar
3 Imprimir

Productos
C/E
Mensajes 4 y 5

1 Clculo total

Cdigo artculo
Tipo artculo
Descripcin
ltimo costo
Saldo
1 Agregar
2 Consultar
3 Imprimir
4 Sumar saldo
5 Restar saldo

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Modelo de clases y sus

objetos
Ingreso de transaccin
Encabezado, detalle y totales segn
Formato de pantalla adjunto
Aceptar datos y actualizar lnea a
lnea cada producto.
Enviar mensajes para verificar
Existencia de personas y artculos,
Ambos deben existir.
Cuadrar totales para referencia.
Enviar solicitudes para actualizar el stock

Objeto
Ingreso de ventas
Ingreso de compras

Tabla de objetos, clase Ingreso de transaccin

Atributos
Funciones
Indicar stock del producto Deben cuadrar totales, stock mayor a
unidades por vender. Mensaje 5
Crear proveedor y artculo si no
existen. Mensaje 4

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Diagrama de secuencia y
contrato
Administrativo

Sistema

Ingresar N de O/C
Ingresar cdigo de prod.
Repetir hasta
que no haya ms
productos

Ingresar cantidad
Dar OK a la lnea

Contrato
Identificacin: Dar OK al ingreso de la lnea
Responsabilidades: con cada ingreso de lnea los
conceptos deben ser consistentes.
Tipos de datos: afecta a los conceptos
Encabezado de O/C y Detalle de O/C.
Referencias cruzadas: no hay
Notas: nada especial
Excepciones: la no existencia de la lnea en el
sistema ya fue validada con el ingreso de O/C.
Salida: no hay
Precondiciones: no existe la lnea.
Poscondiciones:
Se cre una lnea en el concepto detalle.
Se actualiz el contador de lneas en el
encabezado.
Se actualiz la asociacin entre
encabezado y detalle de O/C.

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Diagrama de diseo de
clases
Proveedores
Encabezado de O/C
N O/C
Fecha
Crear lnea
Imprimir
compuesta por

se asocia a

contiene

existe en

Rut
Nombre
Crear proveed.
Modificar Rut
Modificar nombre

1..*

Lneas de la
O/C
Unidades
Precio
Agregar lnea

contiene
*

existe en
1

Productos
...
existe en

almacena

1
Bodega
...

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Diagrama de colaboracin
Operacin: Dar OK al Ingreso de la lnea de O/C
Ingresar producto
(cd, cant, pre)

Terminal del
administrativo

1: Crear lnea de O/C

(cod, cant, pre)
Encabezado
de O/C
1.1: Crear (cod, cant, pre)
Lneas de la
O/C

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