UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

ESCUELA UNIVERSITARIA DE POST GRADO

Maestra en Gerencia de la Construccin Moderna
CURSO: ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA
CONSTRUCCION
TEMA:

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

PROFESOR:
JOSE LUIS BAZAN BRICEO

INTEGRANTES:
GERMAN CABRERA, CRISTELH ETHEL.
IGLESIAS PAZ, OSCAR ABRAHAM.
SOLANO VALLADARES, VICTOR JAIME.
ENERO 2016

QU ES UN PRODUCTO?
Un satisfactor de necesidades y deseos. Es un conjunto de atributos tangibles e
intangibles que incluyen entre otras cosas empaque, color, precio, calidad y marca,
junto con los servicios y reputacin del vendedor. Un producto puede ser un bien,
un servicio, un lugar, una persona o una idea.

DIMENSIONES DEL PRODUCTO

DESDE EL PUNTO DE VISTA COMERCIAL

DIMENSIONES DEL PRODUCTO

DESDE EL PUNTO DE VISTA COMERCIAL

Satisface la funcin bsica o principal debe

Producto ampliado

Producto bsico

cubrir necesidades accesorias y estticas.

Aquel que satisface la funcin bsica y

principal del producto

Las accesorias, las estticas y la expresin

Producto total

individual (simblicas) y a sean sociales o

psicolgicas. Es la dimensin ideal para
conseguir un buen posicionamiento.

CLASES DE PRODUCTOS DE CONSUMO

Son los que usan las familias para si mismas y no tienen fines de lucro. Es tan
amplia la clasificacin de los productos de consumo que podemos dividirla en 4
categoras que estn basadas en la forma en que son adquiridos por los
consumidores.
Bienes de
conveniencia
Productos
de
consumo

Bienes de
comparacin
Bienes de
especialidad

Son los que estn a la mano del consumidor.

Por sus caractersticas son muy similares entre
si y la decisin de compra se basa en el precio
o alguna promocin.
Son los que el consumidor puede comparar
con otros similares (competencia) por las
caractersticas especiales que posee (calidad,
precio, moda)
Son aquellos por los que se demuestra una
especial preferencia de marca y se est
dispuesto a encontrarla a toda costa, aunque
esto signifique dedicar tiempo especial y
esfuerzas a la bsqueda

Los consumidores no conocen la

existencia del producto, o si la
conocen no les interesa adquirirlo

CLASES DE PRODUCTOS PARA EMPRESAS

Son los que se utilizan para elaborar otros productos o servicios y lucrar con ellos.
Normalmente son clasificados en cinco categoras que involucran a todas las
funciones en las que se pueden ver involucradas, y son:

PRODUCTOS
PARA
EMPRESAS

Materias primas.
Materiales y piezas de fabricacin.
Instalaciones.
Equipo accesorio.
Suministros de operacin.

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Un producto tiene un cierto tiempo de vida en el mercado, y dependiendo de las
reacciones de los consumidores, la podemos dividir en lo que se conoce como ciclo
de vida del producto

Ciclo
de
vida

Introducci
n
Crecimient
o
Madurez
Declinacin
u
insolencia

GRAFICA DE VENTAS Y ETAPAS DE VIDA DEL

PRODUCTO
GRAFICA DE VENTAS

Es una grafica en la que puede observarse el ciclo de vida en las ventas

de un producto desde su lanzamiento al mercado.

Es cuando un producto nuevo o ya existente, pero con nuevas

caractersticas, entra por primera vez al mercado. El producto ya ha sido
desarrollado y probado por completo, al igual que la elaboracin de su
ETAPA DE INTRODUCCIN
plan de mercadotecnia, las estrategias de penetracin y el mercado meta
al que va dirigido.
El producto ya est medianamente posicionado y las ventas han crecido
ETAPA DE CRECIMIENTOjunto con las ganancias de una manera aceptable. En este punto la
competencia entra en el mercado, lo que propicia que las utilidades y las
ventas comiencen a disminuir gradualmente al final de esta etapa.

ETAPA DE MADUREZ

Las ventas se incrementan de una manera muy lenta, y conforme pasa el

tiempo, se estancan o disminuyen y las utilidades declinan llegando a
niveles aceptables , los costos ya se han cubierto. Esta etapa es
sumamente larga.

Es una etapa inevitable para la mayora de los productos y se da por

diferentes cuestiones como: Aparicin de nuevas tecnologas, la necesidad
ETAPA DE DECLINACIN
del producto desaparece, no hay inters ya por el producto, mercado
cansado, aparicin de productos mejores y/o mas baratos.

COMPONENTES DEL PRODUCTO

COMPONENTES
DEL
PRODUCTO

MARCA
DISEO
EMPAQUE
ENVASE
EMBALAJE
ETIQUETA
COLOR
PRECIO
GARANTA
CALIDAD DEL PRODUCTO
CARATERSTICAS FSICAS DEL
PRODUCTO
SERVICIOS DEL VENDEDOR

COMPONENTES DEL PRODUCTO

LA MARCA
Es un nombre o una seal cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor o grupo de
vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales.
Para seleccionar el nombre de una marca, se debe tener en cuenta varias cosas: debe ser corto,
pegajoso y fcil de recordar, debe representar al producto, sugerir sus usos, empleos y
beneficios, que no vaya contra la ley y, (previniendo las ampliaciones de la lnea de productos)
debe de ser adaptable para los que se desarrollen posteriormente.
Es recomendable que las marcas sean registradas ante las autoridades correspondientes, ya
que la marca forma parte del patrimonio de una empresa y constituye parte de la propiedad
industrial.

COMPONENTES DEL PRODUCTO

LOGOTIPO Y SLOGAN
Dos elementos adicionales que influyen radicalmente en la respuesta que tiene el consumidor
hacia nuestro producto, y que complementan perfectamente la idea o concepto de nuestra
marca, son el logotipo y el slogan. Son ellos los que se encargan de ubicar al producto o servicio
en la mente del consumidor (junto con la calidad), y de crear impresiones y sensaciones
alrededor del mismo.
El logotipo : Es el aspecto visual que representa la verdadera idea de la marca o del producto y
con el que se va a identificar al mismo en cualquier lugar.
El Slogan: Es el incorporar de una manera exitosa una frase especial o de efecto a su nombre,
producto o servicio. Esta frase es repetida constantemente en todo tipo de publicidad y
promocin, y acompaa inseparablemente al nombre, formando muchas veces una sola entidad.

COMPONENTES DEL PRODUCTO

Algunos aspectos a considerar para la creacin del logotipo son las siguientes:
*Nombre o siglas de la compaa o producto.
*Tipografa especial
*Imagen o dibujo referente a la marca o producto
*Colores especiales
*Combinacin de los anteriores

COMPONENTES DEL PRODUCTO

LOG
O
MARC
A
SLOGA
N

COMPONENTES DEL PRODUCTO

ENVASE
Son dos factores muy importantes que influyen en la presentacin de un producto, que significan
ms que un complemento positivo de ste, y que se manifiestan sobre otros gneros de
exposicin y cualidades: el envase y el empaque.
Envase: Es cualquier objeto o material que encierra, protege, guarda o contiene un producto,
pero que no forma parte del mismo.

Debe de tener un buen diseo atractivo para el consumidor

Caractersticas Debe de ser funcional (Diseado exclusivamente para satisfacer las

que debe
necesidades del producto que contiene
Tener el
envase

Debe de contener las etiquetas con la informacin del producto,

aspectos legales y fechas de produccin y caducidad.

COMPONENTES DEL PRODUCTO

EMPAQUE
Es un objeto o material cuya funcin es guardar al envase para su almacenamiento,
transportacin o exhibicin. Constituye un factor mercadolgico, sumamente importante que
atrae la atencin del consumidor, que diferencia productos, que desalienta los hurtos y que
facilita usos.

Funciones
del
empaque

Protege al producto cuando va en camino hacia el consumidor.

Protege al producto despus de la compra.

Forma parte de un programa de mercadotecnia industrial.

Forma parte de un programa de mercadotecnia dirigido a los

consumidores.

COMPONENTES DEL PRODUCTO

ENVASE

EMPAQ
UE

TIPOS DE EMPAQUE

EMPAQUE DE LINEA
EMPAQUE

EMPAQUE MULTIPLE

CAMBIO DE

GARANTIAS DEL PRODUCTO

Es la extensin esperada de un producto o servicio, es el seguimiento o respaldo a lo
que pueda suceder con l en cuanto a buen funcionamiento o desempeo.
Su finalidad es asegurar a los compradores que se les resarcir en caso de que el
producto o servicio no corresponda a sus expectativas razonables, o en caso de que
no se cumpla lo que el vendedor o el producto mismo prometen.
LA GARANTA COMO ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
Algunas compaas hacen gala de sus garantas como estrategia de promocin y
publicidad, obligndose amistosamente a cumplir o devolviendo el dinero en su caso.

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Invenciones
Nueva lnea de productos
Nuevas versiones
Mejoras en los productos
Reposicionamiento del
producto
Desarrollo de nuevos
productos

FASES DEL DESARROLLO DE NUEVOS

PRODUCTOS

PORQU FRACASAN LOS NUEVOS PRODUCTOS?

Mercado muy
pequeo

Mala ejecucin
Falla de presupuesto

Mal concepto

Cambios de
mercado
Desestimar a la competencia
Mal posicionamiento

No hay
diferenciacin
Timing inadecuado
Mal segmento
Otros factores

CONCLUSIONES

Para disear una correcta estrategia hay que pensar a quin se dirige el
producto, qu beneficios espera quien lo va a consumir, cmo se espera
posicionar en el mercado y qu ventajas tiene con respecto a otros productos
que existen en el mercado.
Unos aspectos muy importantes del producto son la marca, sobre todo
cuando esta empieza a ser reconocida, el diseo del producto, sus funciones
y su calidad. Las estrategias pueden enfocarse en la etiqueta, en el empaque,
.

en el envase, en el precio, en estrategias de promocin, en muestras

gratuitas, ofertas o cualquier otra que se considere interesante en funcin de
los aspectos antes comentados para el producto.
La gerencia de mercados no puede descuidar la estrategia de productos,
especialmente ante una competitividad que hace de la vida de los productos
muy corta y en donde cada vez la innovacin apoyada de una buena calidad
desempea un rol determinante en pro de la conquista de nuevos mercados.

RECOMENDACIONES

Para un buen plan de estrategia del producto se debe considerar auditora de

los recursos actuales y potenciales, enfoques a los mercados actuales,
enfoques a los mercados nuevos o potenciales y estado de la competencia.
Evaluar constantemente el cmo reaccionan los consumidores ante el
desarrollo, ofrecimiento de nuevas lneas de productos y cmo la competencia
utiliza sus estrategias a fin de garantizarle xito en su esfuerzo de conquista
mercados.
.

Establecer un plan estratgico de mercados en donde las estrategias a seguir

permitan alcanzar los objetivos establecidos.