TIPOS DE

COMPORTAMENTO
S NAS
ORGANIZAES
Passivo
Passivo Agressivo
Agressivo
Assertivo

Tudo comunicao
Palavras (tonalidade, entoao, velocidade, frequncia e
respirao)
Distancia que mantida ao nos comunicarmos
Silncio
Expresso facial
Gestos
Vesturio (cores, acessrios, atc.)

Estilos de
Comportamento
Embora tenhamos diferentes formas de
comunicao com os outros, possumos um
estilo relativamente constante e
caracterstico que predomina o
comportamento comunicacional.

Estilo de
Comportamento
Passivo
O estilo passivo uma forma de evitar o
convvio social;
Sua vida trabalha em funo dos outros;
Raramente est em desacordo;
Pretende sempre agradar a todos;
As pessoas no conhecem os seus
desejos e interesses;
Sente dificuldade em afirma as suas
necessidades e em valer as suas opinies;
um estilo pouco eficaz no
relacionamento interpessoal;

Caractersticas de ser
Passivo
Quieto
A voz sai trmula
Se confunde na hora de se expressar
Encolhe a sua postura
mexe as mos e os ps de forma
inquieta
Se sente o menor em relao aos
outros
Culpa-se de tudo
Evita a abordagem direta
Justifica-se excessivamente
Sempre solicita aprovao de terceiros
Cede facilmente

Estilo de
comportamento
Passivo Agressivo
um trao de personalidade que se manifesta
como uma resistncia difusa em satisfazer
expectativas de relaes interpessoais ou
envolvendo o cumprimento de tarefas no
desejadas, caracterizado por atitudes
negativas e oposio velada.
O comportamento pode-se manifestar
principalmente na forma de vitimizao,
teimosia, ressentimento, azedume, ou ainda
na forma de falhas repetidas deliberadas para
retardar ou impedir a concretizao de pedidos
ou tarefas pelos quais a pessoa responsvel.

Caractersticas do Passivo
Agressivo
Medo de dependncia
Camuflagem na forma de confuso
M-vontade deliberada
Atrasos e esquecimentos constantes, que funcionam
como um modo de exercer controle ou de punir
Azedume ostensivo como forma de desanimar as
pessoas ao redor a pedir coisas ou favores
Medo de intimidade, que funciona como manifestao
de raiva
A desconfiana impede o passivo agressivo de se tornar
intimo de algum
Faz reclamaes pelas costa

Estilo de
Comportamento
Agressivo
O comunicador agressivo v-se como sendo
superior aos outros e quer que as pessoas
faam aquilo que ele quer, do jeito que ele
quer e na hora que ele quer
Este tipo de comunicador no se importa com
a opinio de terceiros e tende a corromper a
comunicao
Muitas vezes consegue o que quer, e as vezes
em detrimentos dos outros
em momentos de crises, os comunicadores
agressivos podem ser eficazes, j em
situaes normais, no entanto, tendem a
alienar as pessoas e a provocar, muitas vezes,
contra agresses.

Caractersticas do
Agressivo
Tem atitudes dominantes
Se acha alto suficiente
Pensam que sabem tudo e que as pessoas no tem nada
a lhe ensinar
Apontam dedos
Arregalam os olhos
Falam em voz alta
Agem com desrespeito com as pessoas
Interrompem sistematicamente
Tem gestos intensos

Estilo de
Comportamentos
Assertivo
O comportamento assertivo
caracteriza-se pela capacidade de
afirmao das opinies, vontades e
sentimentos prprios, respeitando e
promovendo a afirmao dos outros
Sabe se expressar e impor os seus
interesses pessoais para o
interlocutor
aquele que permite defender os
prprios direitos sem violar os
direitos dos outros

Caractersticas do Assertivo
Fala por si mesmo
No tem medo de perguntar
Tem uma boa linguagem
Comunicao simples e direta
uma pessoa expressiva
Sabe lhe dar com as pessoas
Tem confiana no que faz

Tipos de comportamentos nas

organizaes

Vera Francisca de Oliveira Rodrigues

Rosimeire de Souza Pereira
Sabrina Gomes da Silva
Jhoyce Gleyrista Xavier Nascimento
2 adm
Prof Maria de Lurdes