Universidad Nacional Tecnolgica

de Lima Sur

REPRESENTACIONE
S MARTIN S.A.C.
Docente :
Laura Miguel
Integrantes :
Ruiz Mujica, Karen Yoselyn

Carrera :
Administracin de Empresas VII

MISIN
Ofrecer servicios orientados a satisfacer
las necesidades de nuestros clientes y
sobrepasar sus expectativas a travs de
procesos eficientes y apoyados en
tecnologa de punta. Estamos en
constante
bsqueda
de
nuevos
mercados para mantener nuestra
trayectoria
de
xito
a
nivel
organizacional y personal, desarrollando
colaboradores
identificados
y
comprometidos
con
la
empresa,
generando valor y rentabilidad.

VISIN
Ser la empresa lder en el
sector retil, distribucin de
productos
derivados
de
madera,
construccin,
decoracin,
maquinaria
y
ferretera del pas; innovando
para
crear
nuevas
oportunidades de negocio e
ingresando
a
nuevos
mercados para apoyar en el
desarrollo del sector del pas.

OBJETIVOS
GENERAL
Convertir a REPRESENTACIONES
MARTIN S.A.C. en uno de los
principales
abastecedores
de
productos derivados de la madera
al Mercado local como muebles,
listoneras, tablas, tablillas, y
repuestos de herramientas de la
casa como los mangos de los
machetes, cuchillo, palas, hachas,
escobas entre otras.

OBJETIVOS
ESPECIFICOS
Consolidar la empresa REPRESENTACIONES MARTIN
S.A.C. dentro del mercado local y regional y as en el
futuro aspirar a competir con las dems empresas y
salir al mercado nacional con nuestros productos.
Seruna empresaseria dentro de su rubro, as de esa
manera los beneficiarios sern nuestros primeros en
evaluarnos.
Desarrollar nueva gama de productos.
Mantener un fuerte compromiso con el desarrollo
sostenible.
Insertarse en la comunidad y respetar el medio
ambiente.

ESTRATEGIAS
Estar
siempre al
frente del
negocio

nadie maneja mejor su negocio que uno

mismo. Ser constantes y dedicados con
la empresa rinde muy buenos frutos.

Realizar
informes
semanales

El seguimiento permanente es lo que

permite saber si el negocio va por buen
camino o si, por el contrario, se debe dar
algn timonazo sobre determinado
proceso que no marche bien.

Conocer el
mercado

Es de vital importancia saber

detalladamente el comportamiento del
mercado en el que se desenvuelve el
negocio, cules son las nuevas
tendencias, qu estn pidiendo los
clientes, quienes son sus principales
competidores.

LA AUDITORIA INTERNA: IDENTIFICACIN

DE DEBILIDADES Y FORTALEZAS
Es una empresa peruana del
sector econmico VTA. MAY.
MATERIALES DE CONSTRUCCION,
esta empresa ha tenido un largo
recorrido en los negocios, lo cual
ha llevado a enfrentar toda clase
de dificultad presentada y por las
diferentes polticas de los
presidentes de turno, hoy en da
ya cuenta con 9 sucursales
destinadas a la realizacin de sus
operaciones ,como depsito y
locales comerciales.

LA AUDITORIA INTERNA: IDENTIFICACIN

DE DEBILIDADES
Falta de aplicacin de polticas apropiadas de
seleccin, contratacin, induccin y desarrollo
del potencial humano.
Pequeos clientes que buscan precio bajo y
comodidad en el servicio y poco fieles.
Poca informacin de la empresa en su pgina
web
Falta de un sistema de informacin integrado
que abarque todas las reas de la empresa

LA AUDITORIA INTERNA: IDENTIFICACIN

DE FORTALEZAS
Gran capacidad de negociacin con los proveedores por el volumen de
compras.

Flexibilidad en la produccin de cualquier producto en madera sobre

medidas o modulares en serie.

Orientacin al cliente ofreciendo comodidad al ofrecer entrega,

montaje y recogida, adems de atencin y asesoramiento personal
en decoracin en la tienda.

Cuenta con un Centro de proyectos, que hacen los diseos que el

cliente desee en 3D

Personal altamente calificado y capacitado para la atencin del cliente.

ESTABLECER OBJETIVOS
Metas de mercadeo:
Incrementar el porcentaje clientes de un 20% actual a un
40% durante el ao 2016
Promocionar a Representaciones Martin S.A.C por radio,
televisin y prensa escrita.
Mejorar el servicio de asistencia por parte de los asesores
personales de compra.

Metas en produccin:
Reducir los tiempos perdidos a un
25 %.
Aumentar nuestra calidad y
produccin a un 25%.
Minimizar las mermas a un 20%.
Aumentar medidas de seguridad
para evitar accidentes.

Metas en Financieras:
Aumentar las utilidades,
incrementando la participacin de
Representaciones Martin S.A.C en
el Mercado local y regional para el
2016.
Optimizar los recursos financieros.

Politicas de la empresa
La poltica es aquella prctica
que se ocupa de gestionar, de
resolver los conflictos
colectivos y de crear
coherencia social, y su
resultado son decisiones
obligatorias para todos. El
origen de los conflictos se
sita en la existencia de
diferencias sociales, que se
convierten a menudo en
desigualdades.

Politicas administrativa
Es la poltica ms amplia que abarca
desde cada uno de los trabajadores hasta
todas las actividades para poder alcanzar
los objetivos planteados; en las
REPRESENTACIONES MARTIN SAC. Se
tiene muy en claro cules sern sus
objetivos por lo tanto nombraremos
algunas estrategias utilizadas por la
empresa

Estrategias:

Mejorar relaciones a nivel internacional, captando

nuevos aliados estratgicos; para esto los ejecutivos
debern actuar de manera responsable, las reas de
marketing y mercadeo expandir la imagen de empresa
y el de los trabajadores sentirse identificados con su
organizacin.
Laborar de manera responsable y correcta los das
requeridos por la empresa para mejorar la produccin
y/o ventas cumpliendo un mejoramiento continuo.
Ofrecer una atencin adecuada y trabajar para que el
cliente se sienta satisfecho al entrar y salir de la tienda.
Trabajar de manera conjunta y en equipos para poder
realizar alguna tarea.

Polticas de mercado
En este aspecto debe considerarse la publicidad que se dar al
producto, el empaquetado, la fijacin de programas especiales, como
concursos etc.

Estrategias:

Planificar presupuestos mensuales destinados a la publicidad y

promocin
Seleccionar los mejores proveedores de materia prima; que nos
provean a menores precios y de mejor calidad; como podran ser
3M, CANTOL, ANYPSA, CONTRUCTORES, MADERERAS.
Implementar una pgina ms moderna que ofrezca mas servicio,
como con el que cuenta ALIBABA, REPRESENTACIONES
MARTIN ya posee un carrito de compra virtual lo que hace
ponerse a la par con otras grandes empresas.

Polticas de produccion
Hace referencia a la produccin, polticas de inventario y que
productos se producen ms y porque producir uno en vez de otro,
que materiales comprar, etc.

Estrategias:

Capacitar a los trabajadores en sus respectivos puestos,

siendo estos ms eficientes y efectivos.
Elaborar un estado de resultados y los registros de compra y
venta que nos permitan visualizar el estado de cada uno de los
productos.
Invertir en productos de mayor demanda ( tripley, drywall,
parket, puertas prefabricadas).
Para mejorar las mermas, se especificaran las medidas
necesarias y requeridas del producto a producir y/o vender.

Polticas financieras
Estrategias:

Invertir en proyectos, producto de mayor venta, en la bolsa de valores

y acciones que podran hacer crecer a la empresa MARTIN SRL.
Se adquirirn bienes e inmuebles necesarios, presentados ante la
direccin general de la empresa, a la vez tambin terrenos que
permitan la expansin de la empresa. Una empresa en expansin
necesita ms equipos y ms edificios.
Incrementar las ventas y la rentabilidad, utilizando todas las fortalezas
y oportunidades, como son los bajos precios, ser la tienda ms
completa a nivel de la zona sur, etc.
Distribuir el dinero ganado entre inversin, capital de reserva y los
pagos a trabajadores, que harn que el flujo financiero sea positivo;
sin embargo se harn mensualmente estudios financieros y de
mercado para comparar los resultados con los meses y aos pasados.

Liderazgo en Costos
Construccin de almacenes
que le permitan tener un
stock adecuado para
satisfacer a la demanda
Fuerte inversin en equipos
de tecnologa
Rigurosos controles de costo

Diferenciacin
Precio, teniendo como principal arma ante sus competidores , el menor
precio y la misma calidad en los productos que sus competidores
Experiencia ya en el mercado , debido a que comenz como un
negocio de ferretera lo que le permitio conocer a fondo las
necesidades de los principales consumidores
Ubicarse en lugar estratgico , estar muy cerca a nuestros clientes
reducindoles el tiempo en las compras y ofrecindole menores
precios y mas calidad en los productos y servicios brindados.

Estrategia de Enfoque

Representaciones MARTIN S.A.C tendr que continuar el camino

ya trazado, caracterizando su liderazgo en costo y manteniendo
sus precios inferiores a lo de la competencia, adems de
mantener los descuentos por compras de cantidades grandes.
Todo esto le permitir poder abarcar un mayor mercado que aun
esta por captar tanto a Lima Este y Lima Oeste debido a que en
tanto en el norte como el sur ya tiene un mercado penetrado
cautivado.
Adems debido a la imagen ganada de la marca, una de las
estrategias a tomar seria ampliar la gama de productos
garantizado los precio siempre bajos que le ha caracterizado a
MARTIN S.A.C