PRESENTACIN DE TARIFAS

DECRETO 385
MINISTERIO DE ECONOMA, FOMENTO Y RECONSTRUCCIN

Junio - 2011

DIAGRAMA DE OPERACIONES DE ELECTRICIDAD

GENERACIN, TRANSMISIN, DISTRIBUCIN

PRESENCIA GRUPO CGE SECTOR ELECTRICIDAD

CGE DISTRIBUCIN
diciembre 2010

Informacin

INSTITUCIONALIDAD VIGENTE PARA DISTRIBUCIN

ELCTRICA
Esta formada por organismos del estado que cumplen funciones de definicin de polticas, reguladoras
y fiscalizadoras, las empresas elctricas generadoras, transmisoras, distribuidoras auto productores, y
los consumidores.
Dentro de los organismos del estado, los principales son, el Ministerio de Energa, la Comisin Nacional
de Energa y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles:

INSTITUCIONALIDAD VIGENTE PARA DISTRIBUCIN

ELCTRICA

CNE
Comisin Nacional de
Energa
Marco regulatorio del sector

SEC
Superintendencia de Electricidad y Combustibles
FISCALIZADOR

Fijacin de tarifas reguladas

Ministerio de Energa

Proporcionar a la CNE informacin relevante para las fijaciones de

tarifas reguladas. VNR - Costos de Explotacin

Decretos tarifarios, reglamentos y otras

disposiciones originadas en la CNE, son
emitidos por el Ministerio de Energa.
La SEC se relaciona con el Gobierno a
travs del Ministerio de Economa.

Panel de Expertos
Instancia de solucin de controversias.

Competencia
slo
sobre
materias
establecidas en la Ley.

Fiscalizar cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y

normas tcnicas. Calidad de Servicio - Seguridad

CDEC
Centros de Despacho Econmico de Carga
COORDINADOR

Preservar la seguridad del servicio en el sistema elctrico.

Garantizar la operacin ms econmica para el sistema elctrico.
Garantizar el derecho de servidumbre sobre los sistemas de transmisin
establecidos mediante concesin.

MOP
Ministerio de Obras Pblicas

MUNICIPALIDADES

A travs de la Direccin de Vialidad:

Otorgar permisos de construccin de lneas
en caminos

Otorgar permisos para que las lneas de

transporte de electricidad no sujetas a
concesin crucen las calles.
Otros bienes nacionales de uso pblico, u
otras lneas elctricas.

LEGISLACIN VIGENTE PARA DISTRIBUCIN ELECTRICA

Ley General de Servicios Elctricos, DFL 4
El DFL N4 es el resultado de la modificacin del DFL N1/1982 del Ministerio de Minera al cual se le incorporaron las
modificaciones establecidas en la Ley Corta I, Ley Corta II y otras.
Define el marco dentro del cual se desenvuelven las empresas concesionarias de distribucin y la forma en que se regula
la prestacin de los diferentes servicios que stas proveen.
Regula entre otras materias, la produccin, transporte, distribucin, concesiones y principalmente las tarifas de energa
elctrica
Modificaciones: Ley corta I y II

Reglamento de la Ley General de Servicios Elctricos, DS 327 del ao 1997.

Reglamenta las materias contenidas en la ley en lo que se refiere al segmento de distribucin.
Se detallan las exigencias establecidas en la ley con respecto a la seguridad y calidad de los suministro que deben
proporcionar las empresas distribuidoras a sus clientes.

Reglamento de Sanciones en Materia de Electricidad y Combustible, DS 119

Establece las sanciones asociadas al incumplimiento de las disposiciones establecidas en la ley.
Decretos tarifarios, mediante los cuales se fijan:
Los precios de nudo
Las formulas tarifarias aplicables a los suministros de precio regulado
Los precios de servicios no consistentes en suministros de energa, asociados a distribucin elctrica
Los peajes de transmisin
Los peajes de distribucin

Resoluciones exentas
Normas tcnicas aplicables al sector
Resoluciones y oficios relevantes de la Superintendencia

CONCEPTOS

EMPALME
El empalme elctrico es la conexin
de un sistema elctrico interior a la
red pblica, estos deben ser
proyectados y construidos de acuerdo
a la Reglamentacin Vigente

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

MEDIDORES

Existe una variedad de medidores elctricos

(registros de energa activa, energa reactiva,
demandas mximas suministradas, demandas
mximas en horas punta, mediciones de pulsos
cada 15 minutos, etc..)

TRANSFORMADOR

Se denomina transformador a un dispositivo

electromagntico que permite aumentar o disminuir
el voltaje y la intensidad de una corriente alterna.

EQUIPOS COMPACTOS

Los compacto de medida son transformadores

destinados a reducir las magnitudes de voltaje y
corriente para ser conectados a instrumentos
medidores de energa, rels o circuitos de control.
.

CONCEPTOS TARIFARIOS

CARGO FIJO
CARGO POR ENERGA
CARGO USO SISTEMA DE TRANSMISIN TRONCAL (CUT)
CARGO POR POTENCIA / DEMANDA
CARGO POR FACTOR DE POTENCIA
RECARGO POR TRANSFORMACIN

CONCEPTOS TARIFARIOS

CARGO FIJO

Costo administrativo debido a la existencia del cliente.

Representa los costos fijos que realiza la distribuidora elctrica por concepto de gastos de administracin, facturacin,
recaudacin, cobranza y atencin al usuario, independientes del consumo del usuario.

CARGO POR ENERGA BASE BT1

El cargo por energa base se obtendr multiplicando los kWh de consumo base por su precio unitario. El consumo base se
determinar mensualmente segn se seala a continuacin:
CARGO POR ENERGIA ACTIVA
Meses de Verano (Octubre a Marzo):
En los meses en que no se hayan definido horas de punta, el consumo base ser igual a la totalidad de la energa
consumida.
Meses definidos como horas de punta: El consumo base ser igual al lmite de invierno.

CONCEPTOS TARIFARIOS

CARGO POR ENERGA ADICIONAL DE INVIERNO

CARGO POR ENERGA ADICIONAL DE INVIERNO:
El consumo adicional de invierno slo se aplicar en caso que el consumo del cliente exceda los 430 kWh/mes,
correspondiendo su valor a la energa consumida en exceso de su lmite de invierno.
El lmite de invierno de cada cliente ser igual al mayor valor que resulte de comparar: 350 kWh, con el promedio mensual de
la energa consumida en los meses en que no se hayan definido horas de punta de los ltimos 12 meses, incrementado en
un 20%.
MEDICIN DE ENERGA REACTIVA
Se utiliza para calcular el recargo por consumo reactivo Bajo Factor de Potencia

CUT

Cargo nico por uso del sistema troncal: su finalidad es pagar parte del sistema de transmisin. Corresponde al consumo de
energa multiplicado por la tarifa troncal; esta ltima, definida por la autoridad. Representa menos del 1% de la cuenta.

CONCEPTOS TARIFARIOS

CARGO POR POTENCIA DEMANDA

La potencia es una variable instantnea y la demanda es el promedio de potencias en un tiempo dado.
Para las distribuidoras la demanda corresponde a un promedio de potencias en 15 minutos
La potencia en horas de punta podr ser igual o inferior a la suministrada.

DECRETO PRECIO NUDO

CONCEPTOS TARIFARIOS

RECARGO POR CONSUMO REACTIVO

Cargo por Factor de Potencia
Se aplica un recargo por factor de potencia, cuando el factor de potencia medio mensual es inferior a 0,93. ste consiste en
un recargo de un 1% por cada centsima en que dicho factor baje de 0,93. Se aplica a todos los cargos de potencia y
energa.
Visualizar historial en el operando FACDIF_BFP

En la Boleta o Factura

Doc. de clculo Operacin parcial 070

CONCEPTOS TARIFARIOS

RECARGO POR TRANSFORMACIN

Recargo por lecturas en
consumos de clientes en AT.

BT

de

TRANSFORMADOR

Los consumos correspondientes a clientes de alta tensin podrn ser

medidos tanto en alta como en baja tensin. En este ltimo caso, se
considerar un recargo por prdidas de transformacin equivalente a
un 3,5%, tanto en los cargos de energa como de potencia.

PRDIDA
3.5 %

Las prdidas no se registran en el equipo de medida, por lo tanto se

atribuye que las prdidas de un transformador es de 3,5%.

EQUIPO DE
MEDIDA

CONCEPTOS TARIFARIOS _ Recargo por Transformacin

Ejemplo Cliente AT medido en BT

En el doc. Tributario

En el doc. de Clculo la operacin parcial 071 corresponde al 3.5%

Cargo
Energa
Demanda HP
Demanda
Suministrada

Valor
1.011.699
110.474
55.460

Sub-Total

1.177.633

3,5 % Recargo

41.217

OPCIONES
TARIFARIAS

OPCIONES TARIFARIAS

ELECCIN DE OPCIN TARIFARIA

Los clientes podrn elegir libremente cualquiera de las opciones tarifarias, con las limitaciones y condiciones de aplicacin
establecidas en cada caso y dentro del nivel de tensin que les corresponda.
Las empresas concesionarias de servicio pblico de distribucin, estarn obligadas a aceptar la opcin que los clientes
elijan.
Salvo acuerdo con las Empresas, la opcin tarifaria contratada por el cliente regir por 12 meses.

TARIFAS DE BAJA Y ALTA TENSIN

En alta tensin las tarifas AT2, AT3, AT4.1, AT4.2 y AT4.3, comprendern los mismos cargos y se facturarn de la misma forma
que las tarifas BT1, BT2, BT3, BT4.1, BT4.2 y BT4.3, respectivamente, difiriendo slo en los precios unitarios
correspondientes.

OPCIONES TARIFARIAS

TIPO DE CLIENTES
Clientes Regulados
1. Los suministros a usuarios finales cuya potencia conectada es inferior o igual a 2.000 kilowatts, ubicados en zonas de
concesin de servicio pblico de distribucin o que se conecten mediante lneas de su propiedad o de terceros a las
instalaciones de distribucin de la respectiva concesionaria;
2. Los suministros a usuarios finales de potencia conectada inferior o igual a 2.000 kilowatts, efectuados desde instalaciones
de generacin o transporte de una empresa elctrica, en sistemas elctricos de tamao superior a 1.500 kilowatts en
capacidad instalada de generacin;

.Clientes Libres
. Clientes con potencia mayor a 2.000 kilowatts

CLIENTES EN ALTA Y BAJA TENSIN

CLIENTES EN
ALTA TENSIN

conectados con su empalme a lneas

cuya
tensin es superior a 400 volts.

CLIENTES EN
BAJA TENSIN

aquellos que estn conectados con su

empalme a lneas cuya tensin es igual
o inferior a 400 volts.

OPCIONES TARIFARIAS

BT1
(caso a)
Opcin de tarifa simple en baja tensin.
Para clientes con medidor simple de energa.
Slo podrn optar a esta tarifa los clientes alimentados en baja tensin cuya potencia conectada sea inferior a 10 kW y
aquellos clientes que instalen un limitador de potencia para cumplir esta condicin
Principales Clientes : Residenciales
Cargo fijo mensual
Es independiente del consumo y se aplicar incluso si ste es nulo.
Cargo nico por uso del sistema troncal
Se determinar en proporcin a los consumos de energa
Cargo por energa base
Se obtendr multiplicando los kWh de consumo base ledos por su precio unitario.
Cargo por energa adicional de invierno SIC
El consumo adicional de invierno slo se aplicar en caso que el consumo del cliente exceda los 430 kWh/mes,
correspondiendo su valor a la energa consumida en exceso de su lmite de invierno.
El lmite de invierno de cada cliente ser igual al mayor valor que resulte de comparar: 350 kWh, con el promedio mensual de
la energa consumida en los meses de verano, incrementado en un 20%.

OPCIONES TARIFARIAS

BT1
(caso a)
CONSUMO PERIODO VERANO
Desde
Hasta
Consumo KWH
01.10.2010
13.10.2010
422
14.10.2010
11.11.2010
1.037
12.11.2010
13.12.2010
1.186
14.12.2010
12.01.2011
1.264
13.01.2011
11.02.2011
1.382
12.02.2011
14.03.2011
1.280
15.03.2011
31.03.2011
661

Suma consumo Verano

Promedio 6 Meses
20%
Adicional

Lmite Invierno

7.232
1.205
241

1.446

Lmite Invierno 1.446

Consumo Periodo
1.012
No corresponde cobro de energa adicional de invierno.

En SAP podemos obtener el

consumo de energa para el clculo
del lmite de invierno en Valores
Concretos, operando CN_EV_LINV
Cons. Energa Verano p.lim Inv.

OPCIONES TARIFARIAS

BT2 AT2

Opcin tarifaria con potencia contratada

Para Clientes con medidor simple de energa
Vigencia del contrato 12 meses
La potencia contratada deber ceirse a las capacidades de limitadores disponibles en el mercado.
Tipo de Clientes, Alumbrado Pblico, Minimarket

Cargo fijo mensual

Es independiente del consumo y se aplicar incluso si ste es nulo.
Cargo nico por uso del sistema troncal
Se determinar en proporcin a los consumos de energa
Cargo por energa
Se obtendr multiplicando los kWh de consumo por su precio unitario
Cargo por potencia contratada,
Se obtendr multiplicando los kW contratados por su precio unitario, Se aplicar incluso si su consumo es cero.

OPCIONES TARIFARIAS

BT2 AT2
Para la aplicacin de la potencia contratada, esta tarifa se aplica con variantes:
Presente en Punta PP
Cuando la potencia contratada esta siendo usada manifiestamente durante las horas de punta ( 18 a 23 Horas) independiente
de si dicha potencia es o no utilizada en el resto de las horas del ao, el consumo ser calificado como Presente en Punta
(PP) y se aplicar el precio unitario correspondiente.
Parcialmente presente en punta PPP
Cuando la potencia contratada esta siendo usada parcialmente durante las horas de punta del sistema elctrico,
independientemente de si dicha potencia es o no utilizada en el resto de las horas del ao, el consumo ser calificado como
Parcialmente presente en punta, y se aplicar el precio unitario correspondiente.

OPCIONES TARIFARIAS

EJEMPLO FACTURACIN CLIENTE BT AT 2

Documento Tributario, cliente con tarifa BT2 PP

A travs de Valores Concreto, Contrato, POT_CONT,

podemos visualizar la potencia contratada del cliente

En SAP podemos obtener la

potencia
contratada
del
cliente a travs de Valores
Concretos,
Contrato,
Potencia Contratada

OPCIONES TARIFARIAS

BT3 AT3
Opcin tarifaria con demanda mxima leda.
Para Clientes con medidor simple de energa y demanda mxima leda.
Vigencia del contrato 12 meses
Demanda mxima leda del mes, el ms alto valor de las demandas integradas
en perodos sucesivos de 15 minutos
Tipo de Clientes : Supermercados, Tiendas Comerciales, Panaderas, Servicentros

Cargo fijo mensual

Es independiente del consumo y se aplicar incluso si ste es nulo.
Cargo nico por uso del sistema troncal
Se determinar en proporcin a los consumos de energa

MEDIDOR ELECTRNICO TRIFSICO

MULTITARIFA BT1 BT2 BT3 BT4.3

Cargo por energa,

Se obtendr multiplicando los kWh de consumo por su precio unitario
Cargo por demanda mxima
La ms alta que resulte de comparar :
. La demanda mxima leda del mes con el promedio de las dos ms altas demandas registradas en aquellos meses que
contengan horas de punta, dentro de los ltimos 12 meses, incluido el mes que se factura.
. 40% del mayor de los cargos por demanda mxima registrado en los ltimos 12 meses, EXCLUIDO el mes que se factura.

OPCIONES TARIFARIAS

BT3 AT3
Para la aplicacin de la potencia contratada, esta tarifa se aplica con variantes:
Presente en Punta PP
Cuando la potencia contratada esta siendo usada manifiestamente durante las horas de punta ( 18 a 23 Horas) independiente
de si dicha potencia es o no utilizada en el resto de las horas del ao, el consumo ser calificado como Presente en Punta
(PP) y se aplicar el precio unitario correspondiente.
Parcialmente presente en punta PPP
Cuando la potencia contratada esta siendo usada parcialmente durante las horas de punta del sistema elctrico,
independientemente de si dicha potencia es o no utilizada en el resto de las horas del ao, el consumo ser calificado como
Parcialmente presente en punta, y se aplicar el precio unitario correspondiente.

OPCIONES TARIFARIAS

EJEMPLO
Histrico de Demandas

El historial de demandas, en
SAP lo obtenemos a travs
de Valores concretos, INFO,
Informacin
Demandas,
Demanda mxima del mes

Facturacin Periodo Febrero

OPCIONES TARIFARIAS

BT4 AT4

Para Clientes con medidor simple de energa y demanda mxima leda

Vigencia del contrato 12 meses
Demanda mxima contratada o leda
Demanda mxima contratada o leda en horas de punta
La demanda mxima de potencia que contrate el cliente deber ceirse a las capacidades de limitadores disponibles en el
mercado.

En esta opcin existirn las siguientes tres modalidades de medicin:

BT/AT 4.1

BT/AT 4.2

BT/ AT 4.3

Medicin de la energa mensual total consumida

Contratacin de la demanda mxima de potencia en horas de punta
Contratacin de la demanda mxima de potencia.
:

Medicin de la energa mensual total consumida

Medicin de la demanda mxima de potencia en horas de punta
Contratacin de la demanda mxima de potencia.
Medicin de la energa mensual total consumida
Medicin de la demanda mxima de potencia en horas de punta
Medicin de la demanda mxima de potencia suministrada.

OPCIONES TARIFARIAS

BT AT 4.1
BT/AT 4.1

Medicin de la energa mensual total consumida

Contratacin de la demanda mxima de potencia en horas de punta
Contratacin de la demanda mxima de potencia.

Cargo fijo mensual

Es independiente del consumo y se aplicar incluso si ste es nulo.
Cargo nico por uso del sistema troncal
Se determinar en proporcin a los consumos de energa
Cargo mensual por energa
Se obtendr multiplicando los kWh de consumo por su precio unitario
Cargo mensual por demanda mxima contratada en horas de punta
Se facturarn incluso si el consumo de energa es nulo. Se obtendrn multiplicando los kW de potencia contratada por el
precio unitario correspondiente.
Cargo mensual por demanda mxima contratada
Se facturarn incluso si el consumo de energa es nulo. Se obtendrn multiplicando los kW de potencia contratada por el
precio unitario correspondiente.

OPCIONES TARIFARIAS

EJEMPLO FACTURACIN CLIENTE 4.1

En
SAP
la
contratada
en
suministrada,
visualizamos
en
Concretos,

potencia
HP,
y
la
Valores
Contrato,

OPCIONES TARIFARIAS

BT AT 4.2
BT/AT 4.2

Medicin de la energa mensual total consumida

Medicin de la demanda mxima de potencia en horas de punta
Contratacin de la demanda mxima de potencia.

Cargo fijo mensual

Es independiente del consumo y se aplicar incluso si ste es nulo.
Cargo nico por uso del sistema troncal
Se determinar en proporcin a los consumos de energa
Cargo mensual por energa
Se obtendr multiplicando los kWh de consumo por su precio unitario
Cargo mensual por demanda mxima leda de potencia en horas de punta (SIC)
Durante los meses que contengan horas de punta (Abril a Septiembre), se aplicar a la demanda mxima en horas de punta
efectivamente leda en cada mes el precio unitario correspondiente.
Durante los meses que no contengan horas de punta (Octubre a Marzo), se aplicar al promedio de las dos mayores
demandas mximas en horas de punta registradas durante los meses del perodo de punta inmediatamente anteriores, al
precio unitario correspondiente.
Cargo mensual por demanda mxima contratada
Se facturarn incluso si el consumo de energa es nulo. Se obtendrn multiplicando los kW de potencia contratada por el
precio unitario correspondiente.

OPCIONES TARIFARIAS

EJEMPLO FACTURACIN CLIENTE 4.2

PERIODO INVIERNO

En SAP la potencia contratada, y

el historial de la demanda HP, la
visualizamos
en
Valores
Concretos

OPCIONES TARIFARIAS

EJEMPLO FACTURACIN CLIENTE 4.2

PERIODO VERANO

PROMEDIO 2 DM MS ALTAS INVIERNO

2010
PERIODO MAYO
19 KW
PERIODO JUNIO
17 KW
PROMEDIO
18 KW

Potencia contratada 26 KW
Demanda H.P.
Factura el promedio de las 2 demandas ms altas del
periodo invierno anterior, para este caso 18 KW

OPCIONES TARIFARIAS

BT AT 4.3
BT/ AT 4.3

Medicin de la energa mensual total consumida

Medicin de la demanda mxima de potencia en horas de punta
Medicin de la demanda mxima de potencia suministrada.

Cargo fijo mensual

Es independiente del consumo y se aplicar incluso si ste es nulo.
Cargo nico por uso del sistema troncal
Se determinar en proporcin a los consumos de energa
Cargo mensual por energa
Se obtendr multiplicando los kWh de consumo por su precio unitario
Cargo mensual por demanda mxima leda de potencia en horas de punta (SIC)
Durante los meses que contengan horas de punta (Abril a Septiembre), se aplicar a la demanda mxima en horas de punta
efectivamente leda en cada mes el precio unitario correspondiente.
Durante los meses que no contengan horas de punta (Octubre a Marzo), se aplicar al promedio de las dos mayores
demandas mximas en horas de punta registradas durante los meses del perodo de punta inmediatamente anteriores, al
precio unitario correspondiente.
Cargo mensual por demanda mxima de potencia suministrada
Se facturar aplicando al promedio de las dos ms altas demandas mximas registradas en los ltimos 12 meses, incluido el
mes que se facture, al precio unitario correspondiente.

OPCIONES TARIFARIAS

EJEMPLO FACTURACIN CLIENTE 4.3

PERIODO INVIERNO
Periodo
Desde
30.09.200
9
30.10.200
9
28.11.200
9
30.12.200
9
28.01.201
0
25.02.201
0
27.03.201
0
29.04.201
0
28.05.201
0
30.06.201
0
30.07.201
0
28.08.201
0

Demanda
Suministra
da
H.P.

Hasta
29.10.200
9
19,40

27.11.200
9
20,10

29.12.200
9
41,07

27.01.201
0
41,29

24.02.201
0
42,64

26.03.201
0
43,01

28.04.201
0
59,55
7,28
27.05.201
0
58,28
3,83
29.06.201
0
20,96
2,89
29.07.201
0
14,74
6,71
27.08.201
0
24,60
2,85
28.09.201
En SAP el historial de las
0demandas, lo17,1
11,21en
visualizamos
Valores Concretos

PROMEDIO 2 DM MS ALTAS LTIMOS 12

Demanda Suministrada:
Promedio 2 ms altas ltimos 12 meses, incluido el mes
que se factura:
Demanda H.P.
En el periodo invierno (abril a septiembre), se factura la
efectivamente leda.

OPCIONES TARIFARIAS

EJEMPLO FACTURACIN CLIENTE 4.3

PERIODO VERANO
Periodo
Desde
28.11.2009
30.12.2009
28.01.2010
25.02.2010
27.03.2010
29.04.2010
28.05.2010
30.06.2010
30.07.2010
28.08.2010
29.09.2010
29.10.2010

Hasta
29.12.2009
27.01.2010
24.02.2010
26.03.2010
28.04.2010
27.05.2010
29.06.2010
29.07.2010
27.08.2010
28.09.2010
28.10.2010
26.11.2010

Demanda
Suministra
da
H.P.
41,07

41,29

42,64

43,01

59,55
7,28
58,28
3,83
20,96
2,89
14,74
6,71
24,60
2,85
17,10
11,21
61,13

60,45

DEMANDA H.P.
PERIODO ABRIL
PERIODO SEPTIEMBRE
PROMEDIO

7,28
11,21
9,2

DEMANDA SUMINISTRADA
PERIODO OCTUBRE
61,13
PERIODO NOVIEMBRE
PROMEDIO

60,45
60,8

Demanda Suministrada:
Promedio 2 ms altas ltimos 12 meses, incluido el mes que se
factura:
Demanda H.P.
Factura el promedio de las 2 demandas ms altas del periodo
invierno anterior.

APLICACIN DE TARIFAS
MEDICIN Y FACTURACIN
DS 327
REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE SERVICIOS ELCTRICOS
MINISTERIO DE MINERIA

Capitulo 3: APLICACIN DE TARIFAS

Artculo 118

Contratos de suministros

La concesionaria de servicio pblico de distribucin

deber informar a sus clientes, con no menos de tres
meses de anticipacin, el trmino de vigencia de la
tarifa elegida por ellos. Para tal el efecto, deber incluir
en las boletas o facturas correspondientes a los tres
ltimos meses del perodo en que rija la tarifa, un aviso
indicando la fecha de trmino de este perodo, la opcin
tarifaria vigente, y la fecha lmite para que el cliente
comunique a la empresa las modificaciones que desee
efectuar a su contrato de suministro.
En caso que la opcin tarifaria vigente incluya alguna
forma de potencia contratada, la informacin sealada
incluir, adems, el monto de las potencias
contratadas.

Artculo 119

Una vez terminado el perodo de vigencia de la tarifa

elegida por el cliente sta se considerar renovada
automticamente por otro perodo, a menos que el
cliente comunique por escrito a la concesionaria su
voluntad de contratar una tarifa diferente, con al
menos 30 das de anticipacin a su vencimiento.
Los clientes con opcin tarifaria que considere control
de la potencia demandada que opten por tarifas
horarias, debern contratar esta tarifa a contar del
primer mes del perodo que contenga horas de punta.
En todo caso, respecto de empresas distribuidores o
sectores de distribucin para los cuales se hayan
definido horas de punta, la vigencia del contrato y sus
renovaciones debern coincidir con el primer mes del
perodo que contenga horas de punta.

En la Factura o Boleta se encuentra

sealado en los Datos del Servicio,
la vigencia de la opcin tarifaria, y su
fecha lmite de modificacin.

Capitulo 3: APLICACIN DE TARIFAS

Artculo 122
Cuando al momento de cumplirse el perodo de vigencia de una opcin tarifaria con alguna forma de potencia
contratada, el servicio se encuentre suspendido, el concesionario dejar de cobrar cualquier monto a contar de la
fecha de expiracin sealada, salvo que se renueve expresamente dicha opcin tarifaria al momento de regularizarse
el servicio.
El cliente podr optar por esa misma tarifa u otra distinta al regularizar la situacin que motiv la suspensin del
servicio.

Cliente con opcin tarifaria

con potencia contratada
(BT2 PPP), con suspensin
de suministro.

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 123
Los concesionarios de servicio pblico de distribucin debern facturar en base a las cantidades que consten en el
equipo que registra los consumos del usuario, exceptuando los casos en que este reglamento autoriza la estimacin
del consumo.

En la factura o boleta, la lectura actual debe ser la que efectivamente este registrada en el equipo de medida al
momento de la toma de lectura

Cliente con facturacin provisoria

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 124
Los medidores slo podrn ser instalados si han
sido previamente revisados, calibrados, sellados y
certificados, y sern controlados, a partir de ese
momento, por cualquier organismo o laboratorio de
certificacin autorizado por la Superintendencia
para tal efecto. El organismo de certificacin
informar, por escrito, los errores de cada medidor,
de acuerdo a lo indicado en las normas tcnicas
correspondientes..

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 125
Los concesionarios podrn efectuar a su
cargo, por medio de un organismo de
certificacin autorizado, las verificaciones o
calibraciones que estimen necesarias en los
medidores. En estos casos, el cliente o
usuario final no podr oponerse al retiro
temporal de los medidores, salvo el caso de
reclamo pendiente a que se refiere el artculo
135, pero el concesionario estar obligado a
continuar otorgando el servicio mientras dure
la calibracin.

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 126
La facturacin de los consumos, en caso de suministros sometidos a fijacin de precios, deber hacerse en forma
mensual o bimestral.
Se entender por perodo mensual de facturacin de consumos, aquel que no sea inferior a 27 ni superior a 33 das, y
por perodo bimestral, aquel que no sea inferior a 57 ni superior a 63 das.
Cliente con facturacin Mensual

Cliente con facturacin Bimestral

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 126
Cada vez que se ingresa un cliente nuevo a SAP, se debe realizar el seguimiento para que este queda relacionado
automticamente a una secuencia.
En SAP est actividad se realiza en la TX EL40,

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 127
La boleta o factura que extienda el concesionario deber llevar desglosados los cobros por potencia, energa,
mantenimiento y cualquier otro cargo que se efecte en ella.
Adems de los requisitos establecidos por la legislacin tributaria.
Direccin del inmueble o instalacin, el nmero identificatorio del cliente, la potencia conectada, el nmero de cada
medidor y su propiedad,
Fechas entre las cuales se midi el consumo, el tipo de tarifa contratada, el nmero de unidades de cada uno de los
consumos o demandas medidas y facturadas segn la tarifa, los cargos fijos sometidos a fijacin de precios y los dems
cargos no sometidos a dicha fijacin, el lmite de invierno cuando corresponda, la fecha de emisin de la factura o boleta,
la fecha lmite de pago y el valor total a pagar con los impuestos que procedan.

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 127
1. Requisitos establecidos en la legislacin
tributaria, datos del cliente, nmero de
documento tributario, fecha emisin, timbre
electrnico.
2. Nmero de Cliente
3. Antecedentes del medidor,
consumo, unidades fsicas.

fechas

del

4. Cargos facturados
5. Datos del servicio, tarifa, vigencia del contrato,
potencia contratada.
6. Fecha lmite de pago (vencimiento)
7. Valor total a pagar con sus respectivos
impuesto.

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 128
Los concesionarios debern entregar la factura o boleta de los consumos en la direccin del inmueble o instalacin en que
se registr el consumo o en el lugar convenido con el cliente.

En SAP, TX ES32 a travs de la cuenta contrato podemos revisar el control de correspondencia.

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 129
Los usuarios debern dar facilidades para que los concesionarios puedan tomar lectura de medidores cualquier da del
mes, en el horario comprendido entre las 08:00 y 18:00 horas. En casos calificados, la Superintendencia podr autorizar
otros horarios respecto de clientes determinados.
Si por cualquier causa no imputable al concesionario no pudiere efectuarse la lectura correspondiente, el concesionario
dejar una constancia de esta situacin en un lugar visible del inmueble y podr facturar provisoriamente, hasta por dos
perodos consecutivos, una cantidad equivalente al promedio facturado en los seis meses anteriores.

En la boleta o factura siguiente que se emita de acuerdo con las lecturas del medidor, se abonarn los pagos referidos,
dejndose constancia de esta circunstancia. Para estos efectos, la demanda mxima registrada al momento en que pueda
tomarse la lectura se considerar tambin para el perodo anterior.
Con todo, si se emitieran respecto de un mismo usuario ms de cuatro facturaciones estimadas en un perodo de doce
meses, se debern anotar en un registro que deber estar disponible para revisin de la Superintendencia.

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 130
En los casos de instalaciones en que el consumo se registre en equipos de medicin generales en la alimentacin principal
y en remarcadores para los consumos individuales interiores, la lectura de los registros, la facturacin y el cobro de los
consumos de los remarcadores, podrn ser efectuados por el concesionario, si lo acuerda con el propietario del inmueble
que recibe la alimentacin principal.

En estos casos, el cliente seguir siendo este ltimo y conservar todos los derechos y obligaciones inherentes a su
condicin, sin perjuicio de las que deriven de su relacin con cada consumidor final.

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 131
Cuando la superintendencia constate que un medidor registra un error de medicin superior al permitido, por sobre el
consumo real, el concesionario deber devolver al cliente el valor que hubiere pagado por el exceso registrado respecto del
consumo real, calculado en la forma que determinen las instrucciones que dicte dicho organismo.
Si el error de medicin constatado es por debajo del consumo real, ser igualmente aplicable la forma de clculo que se
establezca en las instrucciones que al efecto dicte la Superintendencia.

Artculo 132
Los errores de facturacin constatados por la Superintendencia se sometern a las reglas sealadas en el artculo anterior,
en lo que fuere aplicable.

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 133
En caso de destruccin o dao de los medidores por culpa del consumidor, el concesionario deber repararlo o cambiarlo,
correspondiendo al usuario pagar el valor correspondiente.

Artculo 134
La responsabilidad por substraccin de medidores instalados deber perseguirse ante el tribunal competente. El
concesionario deber instalar, de cargo del propietario del equipo sustrado, un nuevo medidor y mantener el suministro,
sin perjuicio de lo que resuelva, en definitiva, el tribunal competente.

Capitulo 4: MEDICIN Y FACTURACIN

Artculo 135
Los concesionarios de servicio pblico de distribucin debern resolver los reclamos de sus usuarios, relativos a
facturacin, dentro del plazo de 30 das contados desde su recepcin.

Fin de la presentacin