OBJETIVO

Definir los criterios y recomendaciones

fundamentales de carcter tcnico para el
diseo, elaboracin y actualizacin de
organigramas

Concepto
Objeto
Utilidad
Criterios fundamentales
Clasificacin
Diseo
Procedimiento
Normas generales para su
preparacin en los Sectores
Pblico y Privado
Mecanismos de informacin
Difusin

Concepto
El organigrama es la representacin grfica de la
estructura orgnica de una organizacin

Objeto
Son el instrumento idneo para plasmar la
composicin de una organizacin

Utilidad
Proporciona una imagen formal de la organizacin

Facilita el conocimiento tanto de la organizacin como

de sus relaciones de jerarqua y coordinacin
Representa un elemento tcnico valioso para el
anlisis organizacional
Constituyen una fuente autorizada de consulta

Criterios fundamentales para

su preparacin
Precisin
Sencillez
Uniformidad
Presentacin
Vigencia

CLASIFICACIN

Por su naturaleza:
Microadministrativos
Macroadministrativos
Mesoadministrativos

Por su mbito:
Generales
Particulares

ORGANIGRAMA GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
GENERAL

DIRECCIN
DIRECCIN

DEPTO.
DEPTO.

DEPTO.
DEPTO.

DIRECCIN
DIRECCIN

DEPTO.
DEPTO.

DEPTO.
DEPTO.

DIRECCIN
DIRECCIN

DEPTO.
DEPTO.

DEPTO.
DEPTO.

DEPTO.
DEPTO.

ORGANIGRAMA ESPECFICO
GERENCIA
GERENCIA

DEPTO.
DEPTO.

OFICINA
OFICINA

OFICINA
OFICINA

DEPTO.
DEPTO.

OFICINA
OFICINA

DEPTO.
DEPTO.

OFICINA
OFICINA

OFICINA
OFICINA

OFICINA
OFICINA

Por su contenido:

Integrales

Funcionales

De puestos, plazas y unidades

ORGANIGRAMA INTEGRAL
DIR.GENERAL
DIR.GENERAL
1.0
1.0

DIRECCIN
DIRECCIN
1.1
1.1

DEPTO.
DEPTO.
1.1.1
1.1.1

DEPTO.
DEPTO.
1.1.2
1.1.2

DIRECCIN
DIRECCIN
1.2
1.2

DEPTO.
DEPTO.
1.2.1
1.2.1

DEPTO.
DEPTO.
1.2.2
1.2.2

DIRECCIN
DIRECCIN
1.3
1.3

DEPTO.
DEPTO.
1.2.3
1.2.3

DEPTO.
DEPTO.
1.3.1
1.3.1

DEPTO.
DEPTO.
1.3.2
1.3.2

ORGANIGRAMA FUNCIONAL
DIRECCIN GENERAL

1. CUMPLIR LOS ACUERDOS DE LA

JUNTA ADMINISTRATIVA
2. VIGILAR EL CUMPLIMIENTO
DE LOS PROGRAMAS
3. COORDINAR A LAS
DIRECCIONES
4. FORMULAR EL PROYECTO DEL
PROGRAMA GENERAL

DIRECCIN TCNICA

1. EVALUAR Y CONTROLAR LA
APLICACIN Y DESARROLLO DE
LOS PROGRAMAS
2.FORMULAR EL PROGRAMA
ANUAL DE LABORES
3. DIRIGIR LAS LABORES
ADMINISTRATIVAS DE SU REA

DIRECCIN FINANCIERA

1.OBTENER LOS RESULTADOS

NECESARIOS
2. FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL
DE FINANCIAMIENTO
3. DIRIGIR LAS LABORES
ADMINISTRATIVAS DE SU REA

DIRECCIN DE PROMOCIN Y
COORDINACIN
1. ESTABLECER RELACIONES DE
ASISTENCIA PROMOCIONAL
2. ESTABLECER RELACIONES DE
COOPERACIN Y APOYO
3. SUPERVISAR AL DEPARTAMENTO
DE COMPRAS
4. FORMULAR EL PROGRAMA DE
TRABAJO
5. ORGANIZAR Y COORDINAR
SEMINARIOS

ORGANIGRAMA DE PUESTOS, PLAZAS

Y UNIDADES
E

E
DIRECCIN A

DIRECCIN GENERAL

DIRECTOR

AUXILIAR

SECRETARIAS

DIRECCIN B

DIRECTOR

DIRECTOR

ANALISTAS

ANALISTAS

SECRETARIAS

SECRETARIAS

E
E = EXISTENTES

DEPARTAMENTO

12

15

DEPARTAMENTO

11

11

R = REQUERIDOS

JEFE

JEFE

ANALISTAS

ANALISTAS

DIBUJANTES

DIBUJANTES

SECRETARIAS

SECRETARIAS

NOMBRE DE LA PERSONA

Por su presentacin:

Verticales

Horizontales

Mixtos

De bloque

ORGANIGRAMA VERTICAL

ORGANIGRAMA HORIZONTAL

ORGANIGRAMA MIXTO
VERTICAL/HORIZONTAL
DIR. GENERAL

DIRECCIN A

DIRECCIN B

DIRECCIN C

DIRECCIN D

DEPTO. A

DEPTO. A

DEPTO. A

DEPTO. A

DEPTO. A

DEPTO. B

DEPTO. B

DEPTO. B

DEPTO. B

DEPTO. B

DEPTO. C

DEPTO. C

DEPTO. C

DEPTO. C

DEPTO. C

DEPTO. D

DEPTO. D

DEPTO. D

DEPTO. D

DEPTO. E

DIRECCIN E

ORGANIGRAMA MIXTO
DISEO REPLEGADO
DIR. GENERAL

DIRECCIN A

DIRECCIN B

DIRECCIN C

DEPTO. A

DEPTO. A

DEPTO. A

OFICINA A

OFICINA A

OFICINA A

OFICINA B

OFICINA B

OFICINA B

DEPTO. B

DEPTO. B

DEPTO. B

OFICINA A

OFICINA A

OFICINA A

OFICINA A

OFICINA A

SECCIN A

ORGANIGRAMA DE BLOQUE
SECRETARIO

SUBSECRETARIA A

SUBSECRETARIA B

OFICIALIA MAYOR

1. DIRECCIN
1.1 DEPARTAMENTO
1.1.1 OFICINA
1.1.2 OFICINA
1.1.3 OFICINA
1.2 DEPARTAMENTO
1.2.1 OFICINA
1.2.2 OFICINA
1.2.3 OFICINA
2. DIRECCIN
2.1 DEPARTAMENTO
2.1.1 OFICINA
2.1.2 OFICINA
2.1.3 OFICINA
2.2 DEPARTAMENTO
2.2.1 OFICINA
2.2.2 OFICINA
2.2.3 OFICINA

3. DIRECCIN
3.1. DEPARTAMENTO
3.1.1 OFICINA
3.1.2 OFICINA
3.1.3 OFICINA
3.2 DEPARTAMENTO
3.2.1 OFICINA
3.2.2 OFICINA
3.2.3 OFICINA
4. DIRECCIN
4.1 DEPARTAMENTO
4.1.1 OFICINA
4.1.2 OFICINA
4.1.3 OFICINA
4.2 DEPARTAMENTO
4.2.1 OFICINA
4.2.2 OFICINA
4.2.3 OFICINA

5. DIRECCIN
5.1 DEPARTAMENTO
5.1.1 OFICINA
5.1.2 OFICINA
5.1.3 OFICINA
5.2 DEPARTAMENTO
5.2.1 OFICINA
5.2.2 OFICINA
5.2.3 OFICINA
6. DIRECCIN
6.1 DEPARTAMENTO
6.1.1 OFICINA
6.1.2 OFICINA
6.1.3 OFICINA
6.2 DEPARTAMENTO
6.2.1 OFICINA
6.2.2 OFICINA
6.2.3 OFICINA

DISEO

Figuras:
Forma
Dimensin

FORMA
SECRETARIO
SECRETARIO

SUBSECRETARA
SUBSECRETARA

UNIDAD
UNIDAD

SUBSECRETARA
SUBSECRETARA

UNIDAD
UNIDAD

SUBSECRETARA
SUBSECRETARA

UNIDAD
UNIDAD

SUBSECRETARA
SUBSECRETARA

DIMENSIN

Colocacin de las unidades:

En diferente nivel jerrquico
Ubicacin en el grfico
En el Sector pblico
En el Sector privado

En el mismo nivel jerrquico

Secuencia sustantivo/adjetiva
Secuencia por procedimiento

COLOCACIN DE UNIDADES
ASAMBLEA DE
ASAMBLEA DE
ACCIONISTAS
ACCIONISTAS
CONSEJO DE
CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
GENERAL

DIR. DE
DIR. DE
PRODUCC.
PRODUCC.
PRIMARIA
PRIMARIA

DIR. DE
DIR. DE
PRODUCC.
PRODUCC.
INDUSTRIAL
INDUSTRIAL

DIRECCIN
DIRECCIN
COMERCIAL
COMERCIAL

DIRECCIN DE
DIRECCIN
FINANZAS DE
FINANZAS

UNIDAD DE
UNIDAD DE
PROGRAMACIN
PROGRAMACIN

GERENCIA DE
GERENCIA DE
EXPLORACIN
EXPLORACIN

GERENCIA DE
GERENCIA DE
EXPLOTACIN
EXPLOTACIN

GERENCIA DE
GERENCIA DE
REFINACIN
REFINACIN

DIR. TCNICO
DIR. TCNICO
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA

UNIDAD DE ORG.
UNIDAD
DE ORG.
Y MTODOS
Y MTODOS

GERENCIA DE
GER. DE VENTAS GER. DE VENTAS
GERENCIA DE
GER.
DE VENTAS GER.
DE VENTAS
PETROQUMICA
INTERIORES
EXTERIORES
PETROQUMICA
INTERIORES
EXTERIORES

TESORERA
TESORERA
GENERAL
GENERAL

GERENCIA DE
GERENCIA
FINANZAS DE
FINANZAS

GERENCIA DE
GER. PROVEEDUGERENCIA DE
GERENCIA DE
GER.
PROVEEDU- COMPUTACIN
GERENCIA DE
PERSONAL
RIA
Y ALMACN
PERSONAL
RIA Y ALMACN
COMPUTACIN

SECTOR PBLICO
En la administracin central normalmente los niveles son:
1er.
2do.
3er.
4to.
5to.
6to.
7mo.
8vo.
9no.
10mo.

Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel

rganos desconcentrados

Secretario
Subsecretario
Oficial mayor
Direccin general
Direccin de rea
Subdireccin de rea
Departamento
Oficina
Seccin
Mesa
Niveles de desconcentracin

SECTOR PBLICO
En la administracin paraestatal generalmente los niveles son:
1er.

Nivel

Asamblea general

2do.

Nivel

Consejo de administracin

3er.

Nivel

Direccin general o su equivalente

4to.

Nivel

Direccin divisional su equivalente o gerencia

5to.

Nivel

Direccin de rea, subdireccin o subgerencia

6to.

Nivel

Departamento

7mo.

Nivel

Oficina

8vo.

Nivel

Seccin

9no.

Nivel

Mesa

rganos desconcentrados Niveles de desconcentracin

SECTOR PRIVADO
Los niveles de uso aceptado en este sector son:
1er.
2do.
3er.
4to.

Nivel
Nivel
Nivel
Nivel

5to.

Nivel

6to.
7mo.

Nivel
Nivel

rganos desconcentrados

Asamblea de accionistas
Consejo de administracin
Direccin general
Subdireccin general, direccin
divisional o gerencia general
Direccin, gerencia divisional
o direccin de rea
Departamento
Oficina
Niveles de desconcentracin

SECUENCIA SUSTANTIVO/ADJETIVA
DIRECCIN DE VENTAS

GERENCIA DE VENTAS
REA METROPOLITANA
GERENCIA DE VENTAS
EN LOS ESTADOS

DIRECCIN DE
SERVICIOS

GERENCIA ATENCIN A
CLIENTES
GERENCIA DE
SERVICIOS

ASAMBLEA DE
ACCIONISTAS

CONSEJO DE
ADMINISTRACIN

DIRECCIN
GENERAL

DIRECCIN DE
LOGSTICA

GERENCIA DE
TRANSPORTE
GERENCIA DE
DISTRIBUCIN
TESORERA
GENERAL

DIRECCIN DE
FINANZAS

CONTRALORA

GERENCIA DE
FINANZAS

DIRECCIN DE
ADMINISTRACIN

GERENCIA DE
PROVEEDURIA
GERENCIA DE
COMPUTACIN

SECUENCIA POR PROCEDIMIENTO

1.1.1
1.1.1
A
A1.1
1.1

1.1.2
1.1.2
1.1.3
1.1.3
1.2.1
1.2.1

1.0.1
1.0.1

B
B1.2
1.2

1.2.2
1.2.2
1.2.3
1.2.3

1.0
1.0

1.3.1
1.3.1
C
C1.3
1.3

1.3.2
1.3.2
1.3.3
1.3.3

D
D1.4
1.4

1.4.1
1.4.1
1.4.2
1.4.2

LNEAS DE CONEXIN
Relacin lneal (l,ll,lll y lV)

Transmisin de la autoridad y responsabilidad a travs de

una sola lnea. Trazo correcto e incorrecto

Relacin de autoridad funcional

Representa la relacin de mando especializado

Relacin de asesora interna y externa

Muestra el soporte a unidades de lnea

Relacin de coordinacin

Manera en que se destaca la interaccin entre diferentes

unidades

Relacin con rganos desconcentrados

Forma en que se colocan por la naturaleza de su funcin

Relacin con comisiones internas e

intersecretariales

Ilustra como se representan en el organigrama

RELACIN LINEAL I

INCORRECTO

CORRECTO

RELACIN LINEAL II

INCORRECTO

CORRECTO

RELACIN LINEAL III

INCORRECTO

CORRECTO

RELACIN LINEAL IV

INCORRECTO

CORRECTO

RELACIN DE COORDINACIN

RELACIN DE AUTORIDAD FUNCIONAL

RELACIN DE ASESORA INTERNA

RELACIN DE ASESORA EXTERNA

COMISIONES INTERSECRETARIALES
DIRECTOR
DIRECTOR
GENERAL
GENERAL

COMISIN
COMISIN A
A
COMISIN
B
COMISIN B
COMISIN
COMISIN C
C

COMISIONES INTERNAS
DIRECTOR
DIRECTOR
GENERAL
GENERAL

COMISIN
COMISIN

RELACIN CON RGANOS DESCONCENTRADOS

SECRETARIO
SECRETARIO

SUB
SUB
SECRETARIA
SECRETARIA

SUB
SUB
SECRETARIA
SECRETARIA

OFICIALA
OFICIALA
MAYOR
MAYOR

RGANO
DESCONCENTRADO

RELACIN DE AUTORIDAD
RELACIN DE COORDINACIN Y/O COLABORACIN
SEPARACIN ENTRE RGANOS CENTRALES Y DESCONCENTRADOS

VERTIENTES ALTERNAS
DE ESTRUCTURA

ESTRUCTURAS DE LNEA Y/O

PROYECTOS DE NEGOCIO

UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIOS (UEN)

PRESIDENTE
SERVICIOS
SERVICIOS
CORPORATIVOS
CORPORATIVOS

VICEPRESIDENTE
DE GRUPO UEN 1

VICEPRESIDENTE
DE GRUPO UEN 2

VICEPRESIDENTE
DE GRUPO UEN 3

UNIDADES DE NEGOCIOS ESTRATGICAMENTE RELACIONADAS

UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIOS

La UEN permite manejar los negocios con un arreglo
administrativo acorde con su estrategia y procesos
Su estructura hace posible que el titular delegue en
directores de diferentes UENs para compartir
recursos y transferir capacidades/tecnologa donde
sea apropiado para unificar acciones y decisiones

ESTRUCTURA MATRICIAL
DIRECCION
G ENERAL

INGENIERIA

GERENTES DE
EQUIPO

EQUIPO A
PRODUCTO

EQUIPO B
PRODUCTO

EQUIPO C
PRODUCTO

EQUIPO D
PRODUCTO

Figura 3.24

INVESTIGACIN
Y DESARROLLO

MERCADOTECNIA

FINANZAS

RECURSOS
HUMANOS

ESTRUCTURA MATRICIAL
Es una estructura que forma una rejilla que incluye la
autoridad funcional y por proyecto o proceso, con el
propsito de negociar prioridades estratgicas y de
operacin en su conjunto

ESTRUCTURA UNIDAD/EQUIPO

DIRECCION

INGENIERIA

MERCADOTECNIA

PRODUCCION

LIDERES DE EQUIPO
MIEMBROS DEL EQUIPO

FINANZAS

PRODUCCION

RECURSOS
HUMANOS

PRODUCCION

ESTRUCTURA UNIDAD/EQUIPO
Durante algn tiempo se les conocieron como
estructuras hbridas
En su composicin emplean unidades de trabajo
tradicionales y equipos de trabajo que
interrelacionan reas y niveles por medio de
equipos

PIRMIDE INVERTIDA
CLIENTES
DEPARTAMENTOS

GERENCIAS

DIRECCIN

PIRMIDE INVERTIDA
Estructura orientada a invertir la tradicional
pirmide de jerarqua, colocando en la parte
superior a las reas responsables de la atencin a
clientes
sta posicin coloca a la direccin como
mecanismo de apoyo de los niveles medio y
operativo

ESTRUCTURA DE BISAGRA

ESTRUCTURA DE BISAGRA
Soporta la idea de transformar una visin fragmentada
y de corto plazo, en una visin global de largo plazo, a
travs de equipos de aprendizaje multifuncionales
Su disposicin posibilita el trabajo sincronizado y
flexible

ESTRUCTURAS ABIERTAS

MDULO/EQUIPO

Unidad central

Unidades intermedias
Unidades operativas

MODULO/EQUIPO
Enfoque basado en equipos de trabajo que operan
en forma independiente, en los que las jerarquas
no existen de
Su presentacin atendiendo al tamao de las
unidades es convencional y se formula como una
forma de comprensin de cmo operan

MDULO ENTRELAZADO

Unidad central
Unidad sustantiva

Unidad adjetiva

MODULO ENTRELAZADO
Representa una estructura en que prevalece una
relacin de coordinacin soportada por una visin
de procesos que vincula aspectos sustantivos y
adjetivos de un modo menos formal y ms
espontneo.

ESTRUCTURA DE TRBOL

DIRECCIN
REAS ADJETIVAS
REAS SUSTANTIVAS
STAFF EXTERNO
BASE OPERATIVA

ESTRUCTURA DE TRBOL
Consiste en una estructura que adopta ms que un
grfico formal, un elemento de marketing, tomando
en cuenta sus competencias esenciales, productos/
servicios y clientes
Para comprender su formato, a cada parte del
grfico se le puede asignar la autoridad y
responsabilidad de manejar un rea y/ o nivel

ESTRUCTURAS MVILES

ORGANIGRFICOS

ORGANIGRFICOS
Son mapas que muestran a los individuos en sus
posiciones que ofrece una visin del rea de trabajo
y de la forma como se relacionan
Son mucho ms tiles que los tradicionales
organigramas para mostrar qu es una
organizacin, amn de que representan
interacciones entre personas, productos e
informacin

Procedimiento para elaborar o

actualizar organigramas
Autorizacin para realizar el estudio
Integracin del equipo de trabajo
Determinacin del programa de trabajo
Captacin de la informacin
Clasificacin y registro de la informacin
Anlisis de la informacin
Diseo del organigrama

Criterios generales para la elaboracin de

organigramas en el Sector Pblico
Determinar el origen que llevan a una organizacin
a tomar la decisin de preparar un organigrama
Mecnica que se adopta para instrumentar la
propuesta
Seleccionar a los responsables de elaborarlo o
modificarlo
Precisar los factores que ejercen influyen en la
necesidad de cambio

Criterios generales para la elaboracin

de organigramas en el Sector Privado
Determinar la fuente de origen para preparar un
organigrama
Mecnica que se adopta, considerando el impacto:
Ajustes bsicos
De alcance medio
Globales
Designacin de responsables
Poltica general que contempla la organizacin
para
elaborarlo

Mecanismos de informacin
Instrumentos de apoyo que se establecen
para fortalecer el flujo de informacin a
travs del manejo de:
Acervo documental
Medios electromagnticos
Interaccin entre informacin y dispositivos

Difusin
Transmisin del conocimiento de
la estructura organizacional por
medio de:

Conferencias
Cursos
Talleres
Seminarios
Foros