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Seis Sigma
NOMBRE:Fernando Drner
Rodrigo Schneeberger
Felipe Solis
Jorge Arrigada
CARRERA:Mecanica Automotriz
ASIGNTATURA:Calidad y mejora continua
PROFESOR:Rodrigo Moya
FECHA:6/11/2015
Introduccin.
En el mundo actual y todas las empresas que producen un bien
o un servicio estn camino de una mejora constante y continua
para lograr as satisfacer las necesidades del cliente para esto
hemos visto que se pueden implementar varios mtodos de
mejora en este caso nos centraremos en una herramienta
llamada Seis sigma
Conceptos bsicos.
Seis sigma es una
metodologa de mejora de
procesos creada en
Motorola por el ingeniero
Bill Smith en la dcada de
los 80
La meta de 6 Sigma es
llegar a un mximo de 3,4
defectos por milln de
eventos u oportunidades
(DPMO), entendindose como
defecto cualquier evento en
que un producto o servicio no
logra cumplir los requisitos
del cliente.
Objetivos de la Herramienta.
Metodologa de la aplicacin
El mtodo aplicado, que se denomina DMAMC (Definir, Medir,
Analizar, Mejorar, Controlar), utiliza herramientas estadsticas,
adems de dispositivos que observan las variables de los procesos y
sus relaciones, que ayudan a gestionar sus caractersticas. El
mtodo Seis Sigma, conocido como DMAMC, consiste en la
aplicacin, proyecto a proyecto, de un proceso estructurado en
cinco fases.
Conclusin