DIRECCIN

Y
LIDERAZGO
FGM

RET

FUNCIONES DE LA
DIRECCIN
PLANIFICAR
ORGANIZAR
MOTIVAR
MANDAR
EJECUTAR
COORDINAR
CONTROLAR
FGM

RET

EL MANDO
INTERMEDIO
Punto de contacto entre la direccin y los trabajadores
Trata directamente con los trabajadores
DIFICULTADES:
Objetivos y tareas ambiguas
Diferente punto de vista sobre los procedimientos de
trabajo
Promocin limitada
Conflictos interpersonales

FGM

RET

LA DELEGACIN DE
FUNCIONES

Se puede delegar la responsabilidad?

Por qu algunos jefes no delegan?
- No distinguen lo esencial de lo
accesorio
- Por egosmo
- Por orgullo y desconfianza
- Inters econmico
- Visin de los colaboradores como
rivales
FGM

RET

LA DELEGACIN DE
FUNCIONES
VENTAJAS
Aumenta el tiempo disponible
Facilita la comunicacin
Involucra a los grupos de trabajo
Motiva al trabajador
Desarrolla la capacidad para tomar
decisiones
FGM

RET

LA INTEGRACIN DE NUEVOS
TRABAJADORES

Como mando intermedio qu debes

explicar a un nuevo trabajador de tu
equipo de trabajo?
Organigrama de la empresa
Quienes son los dems miembros del equipo
Cmo contribuye el equipo al logro de los
objetivos de la organizacin
Expectativas de promocin
Planes de desarrollo
Sistema de recompensas
Jornada y horarios de trabajo
FGM

RET

ESTILOS DE DIRECCIN
PARTICIPATIVO
AUTOCRTICO
DEMOCRTICO
LAISSER-FAIRE
PATERNALISTA
BUROCRTICO

FGM

RET

DIRECCIN Y/O
LIDERAZGO?
DIRECCIN

LIDERAZGO
Influir

(escuchar,
participacin,
modelaje, valoracin,
expectativas, ambiente
y recursos, confianza,
entusiasmo)

planificar
organizar
dirigir
coordinar
controlar

motivar
delegar

http://www.herramientasdeinfluencia.com/

FGM

RET

CARACTERSTICAS
JEFE

LDER

Tiene la visin a largo

plazo.
Se concentra en el qu y el
por qu.
Piensa en trminos
innovadores, de desarrollo
y en el futuro.
Establece la visin, el tono
y la direccin.
Espera que los dems
respondan y le sigan.
Espera que los dems
ayuden a hacer realidad la
misin.
Inspira innovacin
(confianza).
FGM

Tiene la visin de corto

plazo.
Se centra en el cmo.
Piensa en trminos
administrativos, de
mantenimiento y en el
presente.
Establece el plan de
accin a seguir.
Espera que los dems
cumplan sus objetivos y
tareas.
Espera que los dems
contribuyan a conseguir la
misin.
Inspira estabilidad
(control).

RET

CARACTERSTICAS
LIDER
La autoridad es un privilegio
de
servicio.
El dice aqu sirvo yo.
El lder va al frente,
comprometido con sus
acciones.
El lder es dinmico y
enamora.
El lder inspira confianza,
inyecta
entusiasmo, da poder a la
gente,
fortalece al grupo.
Corrige, castiga pero ensea;
sabe esperar.

FGM

JEFE
La autoridad es un
privilegio
de mando.
El dice aqu mando Yo.
El jefe empuja al grupo.
La autoridad del jefe
impone,
impera.
El jefe inspira miedo, se le
sonre de frente y se le critica
de espaldas.
Busca al culpable cuando
hay
un error: sanciona, castiga,
grita.

RET

CONDUCTA DE APOYO (LIDER)

CONDUCTA DIRECTIVA (JEFE)

Escucha los problemas de sus

subordinados (relacionado o
no con la tarea)
Elogia al subordinado
Le pide sugerencias o
informacin sobre la
realizacin de una tarea
Lo alienta o deposita en l su
confianza para la ejecucin de
un trabajo
Informa sobre las
operaciones generales de la
organizacin
Proporciona informacin
sobre s mismo (relacionada o
no con el trabajo)
Le facilita el subordinado la
resolucin de problemas en el
cumplimiento de la tarea
Comunica y demuestra su
aprecio por las tareas bien
realizadas

Fija objetivos y metas

Aclara el rol que cada
persona cumplir en la
realizacin de una tarea
Organiza los recursos
Planifica con anticipacin
el trabajo que deben
realizar los subordinados
Comunica prioridades
Fija plazos
Determina mtodos de
evaluacin y pautas de
desempeo
Indica a sus subordinados
como realizar las tareas
Realiza el seguimiento para
comprobar si el trabajo se
realiza adecuadamente y a
tiempo

FGM

RET

QU ES UN LDER?
Lder, es la persona que trabaja con un
grupo e influye en l para lograr un
objetivo que todos juntos pretenden
alcanzar.
Lder es un VISIONARIO , y es quien:
Se preocupa por lo correcto
Se concentra en el qu y el por qu
Establece la visin, el tono y la direccin
Vive de las esperanzas y los sueos
Inspira innovacin
http://www.tododetest.com/test/personalidad/lider.htm
FGM

RET

EL LIDER NACE O SE
HACE?

El liderazgo es algo ms complejo que haber

nacido con los genes adecuados.
Sin embargo, es verdad que hay personas
que tienen condiciones naturales de
liderazgo: innovadores, visionarios, con
pasin
Es ms, hay personas que no tienen las
condiciones innatas, pero con mucho
esfuerzo las pueden desarrollar.
El liderazgo es un conjunto de hbitos y
actitudes que uno puede adquirir.
FGM

RET

CARACTER

COMPROMISO

CARISMA

PASION

VISION

ESCUCHAR

AUTODISCIPLINA

CUALIDADES
DE UN LDER

SOLUCION DE
PROBLEMAS

VALENTIA
CAPACIDAD

CONCENTRACION

INICIATIVA

GENEROSIDAD

SERVICIO

COMUNICACION

ACTITUD
POSITIVA

RESPONSABILIDAD

SEGURIDAD

FGM

APRENDER

RET

RELACIN

HABILIDADES DEL
LIDERAZGO
INFLUIR EN EL
COMPORTAMIENTO DE LOS
SUBORDINADOS
MOTIVAR Y DELEGAR

FGM

RET

TEORAS DEL
LIDERAZGO

LA DIRECCIN DE PERSONAS Y EL
COMPORTAMIENTO: TEORA X Y
TEORA Y DE MCGREGOR
EL LIDERAZGO COMO CONDUCTA:
TEORA DE LA MALLA GERENCIAL
DE BLAKE Y MOUTON
EL LIDERZGO SITUACIONAL DE
PAUL HERSEY Y KEN BLANCHARD
FGM

RET

LA TEORA X E Y DE
DOUGLAS MCGREGOR

LA TEORA X E Y, DOS MANERAS

EXCLUYENTES DE PERCIBIR EL
COMPORTAMIENTO HUMANO
ADOPTADAS POR LOS GERENTES PARA
MOTIVAR A LOS EMPLEADOS Y OBTENER
UNA ALTA PRODUCTIVIDAD
FGM

RET

CMO VEN LOS JEFES A SUS

TRABAJADORES?
TEORA X (NEGATIVA)
El hombre detesta el trabajo
Trabaja solo por el dinero
Es productivo por temor al
despido
Prefiere ser dirigido y que piensen
otros por l
No quiere responsabilidades
Necesita que lo vigilen y controlen
Se resiste a los cambios e
innovaciones
Necesita que lo empujen
Cuando es mayor se vuelve
esttico
Es poco creativo, excepto para
evitar las rdenes de los
supervisores
FGM

TEORA Y (POSITIVA)
El hombre desea trabajar
Se buscan satisfacciones en
el trabajo
Es necesario
psicolgicamente
Deseo de alcanzar metas
Es capaz de dirigirse y
autocontrolarse
Asume responsabilidades
Disfruta aprendiendo y
creando
Necesita que le dejen
libertad
Se impone la disciplina a si
mismo
Puede idear y ser creativo

RET

EL LIDERAZGO COMO CONDUCTA:

TEORA DE LA MALLA GERENCIAL DE
BLAKE Y MOUTON

La direccin est basada en dos

dimensiones que se establecen en
funcin de la conducta del lder:
Inters del mando por las personas
Inters del mando por la tarea
FGM

RET

FGM

RET

FGM

RET

FGM

RET

LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y

BLANCHARD

Esta teora se basa en:

La conducta de tarea que ofrece un lder
La conducta de relacin que proporciona
El nivel de madurez que demuestra el
subordinado
- madurez laboral
- madurez psicolgica
FGM

RET

LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD

S1- M1: dar rdenes
(tarea elevada y escasa
relacin)
S2 - M2: persuadir (tarea
elevada y relacin
elevada)
S3 - M3: participar (tarea
escasa y elevada relacin)
S4 - M4: delegar (tarea
escasa y relacin escasa)
Cul es el estilo
apropiado en cada
situacin?
El lder debe conocer el
nivel de madurez del
subordinado en relacin
al objetivo o tarea que se
intenta lograr
FGM

RET

LOS NIVELES DE LA MADUREZ

PROFESIONAL
NIVEL DE
COMPETENCIA
MOTIVACIN

MADUREZ

M1

Personas que no estn

dispuestas, ni son capaces
de adoptar
responsabilidades. De
escasa madurez
psicolgica, escasos
conocimientos y experiencia
en la ejecucin de la tarea

NO SABEN Y
NO QUIEREN

M2

Personas que estn

dispuestas pero no son
capaces de tomar
responsabilidades. De
elevada madurez
psicolgica pero escasos
conocimientos o
experiencia en la ejecucin
de la tareas

QUIEREN
PERO NO
SABEN

M3

Personas que son capaces

pero no estn dispuestas a
tomar responsabilidades.
De escasa madurez
psicolgica pero con
elevada habilidad.
FGM RET

SABEN PERO
NO QUIEREN

RELACIN ENTRE MADUREZ Y BASES DEL

PODER

Los conceptos de liderazgo y poder

son inseparables, pues el lder tiene
que utilizar el poder para influir en
los dems.
El lder eficaz debe variar el estilo de
liderazgo en funcin del nivel de
madurez de subordinado por lo que
tambin debe modificar el empleo del
poder.
FGM

RET

RELACIN ENTRE MADUREZ Y BASES DEL

PODER
ELEVADA
ESCASA
M4

NIVEL DE MADUREZ
MODERADA

EXPERTO

M3

M2

RELACIN
INFORMACIN

LEGITIMIDAD

RECOMPENSA

BASES DEL PODER

FGM

RET

M1

COERCITIVO
CONEXIN

ELEVADA
ESCASA
M4

NIVEL DE MADUREZ
MODERADA

EXPERTO

M3
RELACIN

INFORMACIN

LEGITIMIDAD

M2

M1

RECOMPENSA

COERCITIVO
CONEXIN

PODER DEL EXPERTO: subordinado con un nivel elevado de madurez, sabe y quiere
realizar las tareas exigidas, responde a un estilo de liderazgo de delegacin.
PODER DE INFORMACIN: en situaciones de madurez moderada y alta del
trabajador, saben pero no quieren, o saben y quieren, responden a un estilo de
liderazgo participativo y de delegacin
PODER DE RELACIN: cuando el trabajador responde a un nivel de madurez
moderado, sabe pero no quiere, el poder del lder debe basarse en las buenas
relaciones con el empleado.
PODER DE LEGITIMIDAD: empleados que se encuentran en un nivel de madurez
moderado, no sabe y s quiere, o s sabe o no quiere, el tipo de poder del lder estara
basado en la persuasin y la participacin.
PODER DE RECOMPENSA: el trabajador se encuentra en un nivel de madurez
moderado, no sabe y s quiere, el lder ofrecer recompensas para conseguir el
objetivo.
PODER DE CONEXIN: el trabajadorFGM
pasa RET
de un nivel de madurez bajo, no sabe y