UNIVERSIDAD NACIONAL DE

TRUJILLO
FACULTAD DE MEDICINA
ADMINISTRACION EN SALUD
Da 3: Taller Conocer las teoras de motivacin

MOTIVACIN Y
TEORAS DE
MOTIVACIN

Definicin de
motivacin
Resultados de la interaccin
individuo y una situacin.

entre

un

Proceso que involucra la intensidad, la

direccin y la persistencia del esfuerzo que
realiza un individuo para la consecucin de un
objetivo;
especficamente,
un
objetivo
organizacional.

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Son tres sus elementos clave:

Intensidad: La fuerza del intento de una
persona.
Direccin: Esfuerzo que es canalizado
hacia los objetivos organizacionales.
Persistencia: La cantidad de tiempo que
alguien logra mantener el esfuerzo.
Hoy en da es un elemento importante en la
administracin de personal por lo que se
requiere conocerlo, y ms que ello, dominarlo,
slo as la empresa estar en condiciones de
formar una cultura organizacional slida y
confiable.

La Motivacin Laboral
Se podra definir como los estmulos que recibe
la persona que lo guan a desempearse de
mejor o peor manera en su trabajo, los
estmulos pueden venir de cualquier parte no
necesariamente deben de ser siempre de su
trabajo sino que tambin pueden ser de su
familia o amigos.

TEORIAS DE LA
MOTIVACION

Existen diversas maneras de motivar a la

gente, ya que estn formadas por diversos
factores, caracteres, actitudes, aptitudes y rasgos
diferentes, por lo tanto el estimularlas se podr
lograr de diferentes modos.
Teorias
clasicas
Teorias de
contenido

Teorias de
proceso

Teora
Teora
Teora
Teora
Teora
Teora

de Abraham Maslow (1954)

X e Y de McGregor
de Aldeferfer o de ERC (1986)
de McClelland (1961)
de Herzberg o bifactorial (1967)
de Myers

Teora de las expectativas o

vroom(1964)
Teora de Locke (1968)

TEORIA TRADICIONAL
O TAYLORISTA

Los
seguidores
de
la
administracin
cientfica
sostienen:
El trabajo es desagradable para
la mayora de las personas
El mejor sistema de motivacin
es el dinero.
El
gerente
debe
dirigir,
supervisar e indicar como hacer
las cosas al personal.
Lassegn
personas
pueden
tolerar
el tendencia
la teora
tradicional
hay una
trabajo
si elhacia
sueldo
es decente
y
natural
el ocio
en los trabajadores
el jefe justo

TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS

Elton Mayo y sus seguidores

sostienen:
El aburrimiento y la repeticin de
muchas
tareas
disminuye
la
motivacin.
Las relaciones sociales y los
contactos interpersonales sirven
para crear y sostener la motivacin.
El buen trato y lograr que cada
trabajador se sienta til son
factores bsicos de la motivacin

TEORA DE LOS
RECURSOS HUMANOS

Mc Gregor y los seguidores de la

Teora de los Recursos Humanos
sostienen:
El trabajo no es inherentemente
desagradable a las personas.
Las personas se esfuerzan
para
lograr las metas que tengan
sentido y que hayan contribuido a
establecer.
Las personas pueden ejercer mayor
creatividad,
autodireccin
y
control de si mismas
que la
exigida por sus jefes.

TEORIA DE LAS NECESIDADES

DE MASLOW
Hay una jerarqua de cinco necesidades. Conforme
cada una de ellas se satisface, la siguiente se vuelve
dominante.
Los
individuos
no pueden pasar
al nivel siguiente
hasta
que
se
satisfagan
las
necesidades del
nivel
actual
(inferior).
Deben pasar en
orden jerrquico.

Teora de Maslow
NECESIDADES FISIOLOGICAS
En este nivel las personas buscan satisfacer sus necesidades
primarias o bsicas, la insatisfaccin de estas necesidades
pone en peligro la integridad fsica y psicolgica de la persona.
Ejemplo de necesidades fisiolgicas son: la Sed, el Hambre, el
Sueo, la
necesidad de Abrigo, etc.
NECESIDAD DE SEGURIDAD
Las personas desean mantener la posesin y la propiedad de
sus bienes o valores
NECESIDAD DE PERTENENCIA
Las personas buscan
formar parte de algo que
tenga
reputacin o prestigio.
NECESIDAD DE RECONOCIMIENTO
Las personas buscan ser apreciadas por sus cualidades y
virtudes personales.
NECESIDAD DE AUTOREALIZACION
Las personas que han superado las necesidades anteriores
buscan realizar acciones benficas a favor de los dems, en
forma discreta.
Ejemplo los donantes annimos, voluntarios de las campaas

LA TEORA X Y LA TEORA Y DE
MCGREGOR
Conllevan dos visiones de los seres humanos: la teora X
(negativa) y la teora Y (positiva).
Los gerentes utilizan un conjunto de suposiciones
basadas en su visin.
Las suposiciones moldean su comportamiento ante
los empleados.

TEORA DE ERC DE ALDERFER

3 niveles de necesidades, basado en la
Teora de Maslow.
De existencia: necesidades fisiolgicas y
seguridad

TEORA DE LAS NECESIDADES

ADQUIRIDAS DE MCCLELLAND
Plantea que una vez que el individuo ha logrado satisfacer sus
necesidades bsicas o primarias (equivalentes a las necesidades
fisiolgicas y de seguridad en la jerarqua de Maslow), la
conducta del individuo pasa a estar dominada por tres tipos de
necesidades:

TEORA BIFACTORIAL O HERZBERG

existen
dos
factores
motivacionales
independientes entre s, uno que provoca la
satisfaccin y otro la insatisfaccin laboral.
los factores de insatisfaccin o higinicos representan lo
que afecta el contexto donde se realiza el trabajo
En cambio los satisfactores o motivadores, son aquellos
cuya presencia puede impulsar hacia el trabajo.

Teora de Meyers
Este autor diferencia entre dos tipos de elementos
que motivan a dos tipos diferentes de trabajadores.

los buscadores de mantenimiento, que son

aqullos que encuentran la motivacin en las
rdenes y normas de los superiores.

los buscadores de motivacin. Son

motivados a travs de la delegacin de
responsabilidades en sus tareas

TEORA DE LAS EXPECTATIVAS O DE

VROOM
intenta explicar por qu las personas deciden seguir ciertos
cursos de accin en la organizacin en particular en la forma
de decisiones y liderazgo
La motivacin segn Vroom es producto de 3 factores:

Valencia: el nivel de deseo que una persona tiene para

alcanzar una meta. , est condicionada por la experiencia y
puede variar con el tiempo. La Valencia puede ser positiva o
negativa
Expectativa: Esta refiere a una creencia donde se plantea que
el esfuerzo
dar resultados, es decir es la relacin percibida entre un
grado dado de esfuerzo y un determinado nivel de
desempeo.
Medios: Es la estimacin que posee una persona sobre la

Expectativa de
xito en el
desempeo

Probabilidad de
xito para obtener
recompensas

Valoracin de la
recompensa a ojos de
los empleados

TEORA DE LA EQUIDAD O DE
ADAMS

El objeto de la motivacin es la justicia

es la comparacin sobre la recompensa que reciben
sus esfuerzos con las que reciben sus compaeros de
trabajo en situaciones similares

TEORA DE LOCKE (1968)

O Teora del establecimiento de metas.
La clave de la motivacin es establecer
metas.
Las metas aumentan el rendimiento
Metas ms claras mayor rendimiento
Dejar a los trabajadores establecer
objetivos.
Los objetivos difciles aumentan la
motivacin

Prcticas para motivar a los

trabajadores

Elaborar estrategia. Pasos:

1. Anlisis del estado actual de la empresa
2. Planteamiento de nuevos objetivos y
nuevas prcticas motivadoras que
respondan a estos objetivos
3. Establecimiento de mtodos de control para
poder rectificar a tiempo si la estrategia no
cumple sus objetivos.

Incentivos extrnsecos para

la motivacin laboral

La recompensa laboral
La seguridad
La mejora de la formacin y
capacitacin
La promocin vertical y horizontal
La competicin
Las condiciones de trabajo
Interrupcin y cambios de tarea.

LA RECOMPENSA LABORAL
Objetivo ms utilizado.
Mayor retribucin = mayor motivacin
Esta motivacin debe adecuarse a:
El salario: compensar el esfuerzo extra
Retribucin econmica: consecuencia directa
de la actividad realizada
La retribucin equitativa y proporcional a la
actividad realizada
Recompensa informal: reconocimiento pblico
o privado, sin dinero. (agradecimiento, )
Reconocimiento: si es pblico mejor.

 Pautas en cuanto a
recompensas:
Deben ser adecuadas a
cada individuo.
Deben ser justas
Los premios deben ser
pblicos.

La
seguridad

Si la empresa es estable, garantiza el

tiempo
de
trabajo
al
empleado
aumentando su motivacin

La mejora de la formacin y capacitacin

Aumenta el autoestima del trabajador y

mejora su trabajo en la empresa.

La promocin vertical y horizontal

El ascenso personal est unido al
aumento de sueldo, y a componentes
psicolgicos y sociales que estimulan la
motivacin
La promocin horizontal: es el cambio
de tareas dentro de una misma

LA COMPETICIN
El planteamiento competitivo aumenta la
velocidad del trabajo y la productividad,
aunque tiene aspectos negativos:
Aumenta la tensin psicolgica
Crea desconfianza entre trabajadores

LAS CONDICIONES DE
TRABAJO
Jornada laboral:

N horas
Turnos
Rotacin turnos
Trabajo nocturno

Cada trabajo necesita unas

condiciones adecuadas a lo
anterior.

INTERRUPCIONES Y CAMBIOS DE
TAREA

El personal se
siente frustrado
cuando se le
interrumpe una
tarea para hacer
otra.

INCENTIVOS INTRNSECOS
PARA LA MOTIVACIN
LABORAL

Ms difciles de aplicar
Un trabajo interesante y enriquecedor
disminuye el absentismo, y aumenta la
responsabilidad.
El tipo de relacin con el grupo: crea
sentimientos que provocan bienestar,
reduciendo el estrs y aumentando la
productividad.
Moobing (acoso psicolgico): genera alta
insatisfaccin,
creando
agresividad,
insomnio

RIESGOS PSICOSOCIALES
QUE INFLUYEN EN LA
MOTIVACIN
Dos categoras de riesgos:
Derivados del contexto del trabajo:
Cultura de la organizacin
Desarrollo de la carrera profesional
Poder de decisin, control

Derivados del contenido del trabajo:

Equipos y ambientes laborales
Diseo o concepcin de tareas designadas

LA AUTOMOTIVACIN EN EL
TRABAJO
Teoras automotivadoras: inciden en
favorecer diferentes situaciones que
hagan que el empleado se sienta ms
cmodo y comprometido con su trabajo.
Rasgos segn Miguel Ordez:
El incremento de la confianza depositada en
los trabajadores
La promocin lateral de los empleados
El rendimiento de la empresa en pequeos
ncleos de negocio
La
creacin
de
grandes
grupos
autogestionados
La importancia de la automotivacin y el
compromiso

Conclusiones

Referencias bibliogrficas
Robbins Stephen P. y Coulter, M. (2000).
Administracin. (6 Ed.). Mxico: Prentice Hall,
p. 484
Chiavenato, Idalberto. (2000). Administracin de
recursos humanos. (5 Ed.) Mxico: Mc Graw
Hill, p. 143
Mara Jess Rodrguez , Raquel Bonilla .La
Motivacin en el Mundo del Trabajo disponible
en:
http://oser.wikispaces.com/file/view/MOTIVACI
%C3%93N+EN+EL+MUNDO+DEL+TRABAJO.pdf