INVESTIGACIN DE MERCADO

EQUIPO 8
ALBERTO VILA SALINAS
HELEN ACEVES LPEZ
MAVELIN ARROYO CRUZ
MICHELL GARCA NICOLS
MONTSERRAT RUIZ DELFN
SECUENCIA: 1AV20

EL SHAMPOO

METAS DEL PRODUCTO

Lograr cambiar el paradigma del consumidor.
Contribuir a la economa de una comunidad electa.
Demostrar a la comunidad electa la importancia de
dicho producto para su higiene personal
Contribuir con el desarrollo del pas, demostrando a
dicha comunidad que con la autogestin y el
autoabastecimiento podemos tener un mejor futuro
y un pas.

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Es un nuevo proyecto de shampoo ya que

este favorece el crecimiento del cabello, y
brinda un olor que dura las 24 hrs.
Son elaboraciones TENSOACTIVAS para la
piel y el cabello en base a sulfatos de
alcoholes grasos, que sirven para quitar la
suciedad y enfermedades preocupantes del
cabello y del cuero cabelludo.

Un shampoo eficientemente preparado

contiene alrededor de 12 ingredientes.
En su composicin estn el agua
surfactantes aninicos y anfteros (que
le confiere propiedades detergentes y
tensoactivas)
estabilizador de espuma (a fin de
mantener una buena capacidad para la
produccin de esta)
agentes acondicionadores

un aglutinador para facilitar el manejo de las

mezclas
agentes medicinales /para productos finos y
tratamientos capilares)
Aromas
Colorantes
tal vez un agente nacarante para que proporcione
al producto un aspecto atractivo a la botella
algunos ingredientes particulares que le da el
nombre al Shampoo como lima, romero, limn,
palta, hierbas, flores.

CARACTERSTICAS

Nombre comercial:
Presentacin y envase:
Color: transparente
Forma: botella plstico
Cantidad: 400 ml
Tipo de cierre: tapn corcho

PRECIO

En relacin a los precios, es bastante

competitivo teniendo en cuenta la
presencia de Head & Shoulders,
Pantene y Sedal.

Presentacin
Marca

200ml

400ml

700ml

Sachet

Head &
10.50
Shoulder

17.80

24.00

0.70

Pantene

12,80

16,80

27.89

0.60

Sedal

10,80

12,20

18.29

0.60

9,90

13.89

0.70

Pert

PLAZA
Es en los Supermercados, Cadenas de
Farmacias y Bodegas donde el producto
se muestra al pblico consumidor con un
alto impacto visual, gracias a los colores
llamativos de sus presentaciones.
Es en las bodegas, autoservicios,
boutiques donde existe presencia
comercial y solo impulsado por afiches
en las paredes de los mencionados
establecimientos.

PROMOCIN
Con la finalidad de impulsar las ventas
del Shampoo, la estrategia de promocin
que practicara ser con la presencia de
impulsadoras en Supermercados y
Cadenas de Farmacia, as como la
entrega de muestras en eventos masivos
o en las playas de nuestro pas.

PROMOCIN Y ESTRATEGA
Promocionando un sorteo para ganar un
auto Peugeot, Ipods, Cmaras Digitales y
Kits del Producto, todo esto por la compra
de cualquier frasco de shampoo.
Otra de las formas de estrategia de
promocin es la hecha por Relaciones
Pblicas, donde su presencia auspiciando
eventos de belleza, en medios de
comunicacin especializados, as como en
la pgina web.

ANLISIS FODA
Fortalezas:
Comercializar un shampoo con agradables
aromas que duran las 24 hrs. Aun precio
adecuado
Mantener una buena estrategia de distribucin,
cubriendo el mayor nmero de ventas posible.
Tener publicidad informativa y de
convencimiento.
La identificacin del producto con los
consumidores mediante la creacin de un
empaque y logotipos llamativos.

Oportunidades:
El consumo de shampoo con aromas
variados est aumentando, provocando
una mayor demanda.
El mercado para el cuidado del cabello
es un mercado en continuo desarrollo y
crecimiento.

Debilidades:
Ser un nuevo nombre en el mercado.
La existencia en el mercado de otro
tipo de productos con funciones
idnticas a las de este shampoo.
Por ser un producto nuevo, puede no
estar en capacidad de competir en una
guerra de precios con alguna otra
marca ya conocida en el mercado.

Amenazas:
Entrada de nuevas marcas en el
mercado.
Problemas externos no controlables,
como inflacin, inestabilidad poltica y
econmica, entre otros.

COMPETIDORES
Participacin de lacompetenciadel
mercado.

Nombre competidor

Principal ventaja

Porcentaje de
participacin en el
mercado

Caprice

Es conocido por sus

aos en el mercado

15%

Pantene

Buena reputacin en
el mercado por su
mercadotecnia y su
publicidad

30%

Vanart

Es conocido su precio 10%

es muy econmico y
conocida por los
demandantes por su
mercadotecnia y
publicidad.

Head & Shoulder

Es conocido por los

demandantes y
mercado tiene buena
publicidad y
mercadotecnia

25%

Herbal esences

Es conocido por su
publicidad y
mercadotecnia

20%

SEGMENTACIN
Clases sociales: A/B, C+, C.
Se eligieron estas clases sociales como
mercado meta o target ya que el
shampoo va dirigido para personas que
tienen el poder adquisitivo para adquirir
este nuevo producto.

Sexo: mujeres.
Este shampoo va dirigido en especial
para las mujeres; ya que ellas son las
personas que ms se preocupan por su
esttica y el producto va dirigido
especialmente para ellas.

Edad: 15 a 60 aos
La edad se consider en base a una
encuesta y en realidad todas las
personas de todas las edades usan
el shampoo es por eso que este
producto est ms estandarizado y
va dirigido para estas edades.

Tipo de compra: Compleja.

Pretendemos que sea una compra que
sea discutible en cuanto a otras marcas
para poder competir y que lgicamente
los consumidores prefieran nuestra
marca por cualquier cualidad
particular.

LUGAR DONDE SE PREFIERE

COMPRAR EL PRODUCTO

COMPORTAIENTO DE LOS
CONSUMIDORES
Nivel A:
Tienen ms de 4 autos y marcas
europeas
Tienen casa de fin de semana en la
playa u otro lugar de descanso
Poseen tarjetas de crdito
Realizan viajes ms de dos veces al
extranjero anualmente
Compras superfluas

Nivel B:
Tienen ms de 3 autos ltimo modelo
Poseen tarjetas de crdito
internacionales
Hacen 2 o ms viajes al extranjero en
un ao

Nivel C+:
Por lo menos un auto ltimo modelo
Tarjetas de crdito nacionales e
internacionales
Ropa a la moda y de marca

Nivel C:
1 o 2 autos
Productos de promocin
Compran a crdito
Viaje nacional en vacaciones

Nivel D+:
Auto de modelo antiguo
Compran semanal
Muebles y electrodomsticos a crdito
N0 buscan marcas sino precio y
durabilidad
Marcas piratas
Productos extranjeros a vendedores
ambulantes

Nivel D:
No poseen autos
Economa limitada
Compras en tiendas de esquina y
tianguis
Nivel E:
Muebles pro piezas sueltas
Apoyado por programas
gubernamentales

TIPOS DE COMPORTAMIENTO EN
LA DECISION DE COMPRA
Comportamiento de compra complejo:
Los consumidores perciben o estn interesados en una
marca y la adquieren o la compran por diferentes
significativas.
Comportamiento de compra que reduce la disonancia:
Es cuando los consumidores participan intensamente en
una compra costosa, poco frecuente o riesgosa.
Comportamiento de compra habitual:
Generan un hbito, se presenta en alta participacin del
consumidor.
Comportamiento de compra que busca variedad:
Comportamiento con baja participacin del consumidor en
la compra, pero con importantes diferencias entre las
marcas.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

INTRODUCCIN:
Se lanzara a la venta el nuevo producto
y el precio ser con un precio alto esto
para poder obtener lo invertido en el
mismo, y poder aprovechar las
compras como nuevo producto de
novedad.
Al mismo tiempo se brindar a los
consumidores la
sensacin de calidad.

CRECIMIENTO:
Cuando el producto sea totalmente
aceptado por los consumidores y al
mismo tiempo se obtengan nuevos
clientes, se podr decir que es rentable
y se seguir brindado al consumidor el
producto al mismo precio de cuando se
introdujo.

MADUREZ:
Para esta etapa el shampoo habr
labrado un mercado incluso para los
competidores. Y ser en esta cuando
realmente se vean las ganancias
obtenidas no reinvirtiendo el total de
fondos generados.

DECLIVE:
Para cuando llegue el momento del
declive posiblemente las ventas
comiencen su descenso. Pero para ese
entonces se presentaran innovaciones
o bien cambios en el producto para as
poder evitar esta etapa de la vida del
producto

CLASIFICACIN DEL PRODUCTO

C
L
A
50 MEXICANOS DIJERON
S
I DE
DE
DE
NO
F CONVENIEN COMPARACI- ESPECIALID
BUSCADOS
I -CIA
ON
AD
C
A
C
I

N
P
E
R
S
O
N
A
S

28 20
Porque ya saben
que producto
comprar,
basndose en
cuanto a la marca
ms popular.

Estas personas
prefieren variar el
shampoo utilizado y es
por eso que comparan
entre otras marcas. Se
basan en efecto, precio
y otras caractersticas.

2
Slo dos personas de
las encuestadas
hacen lo imposible
por conseguir un
shampoo en
especifico sin
importar lo que
tienen que pagar por
l.

ES UN
PRODUCTO
NO
DURADERO

Es un producto
no buscado ya
que por su
disponibilidad
est al alcance

Ya que su
consumo es
constante y
posiblemente

Del consumidor y
en cualquier
lugar de
comercio, desde
una tienda
departamental
hasta la tiendita
de la esquina.

su uso es
diario, o al
menos en la
mayora de
la poblacin.

GR
AC
IA
S
PO
R
SU
AT
EN
CI
N

ESTO FUE LA PRESENTACION DEL EQUIPO 8 CON EL TEMA INVESTIGACIN DE

MERCADO DE UN PRODUCTO SHAMPOO