CURSO DE ACTUALIZACION GESTION EN

LA UNIVERSIDAD
LA CULTURA EN LAS ORGANIZACIONES

Lic. Sandra Cerino

Lic. Patricia Fabiana

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LA CULTURA

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Sobrecarga de actividades
Incertidumbre Familiar
Cambio y transformacin
Pblico & privado- Urgencia
Falta de comunicacin
Sindicalismos y Politizacin
Aislamiento
Superposicin
Crecimiento Falta de
estimulo Adaptacin
Insatisfaccin -

V
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Prioridades Econmicas CompromisoResponsabilidad profesional

- Calidad Sujeto Humano
Solidaridad Transdisiplinariedad
Tecnologa
-Formacin/Capacitacin
Respeto -

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Cultura Organizacional (E. Schein)

Definicin:
Cultura patrn de supuestos bsicos compartidos, que
el grupo ha aprendido a medida que resolva sus
problemas de adaptacin externa e integracin interna,
que funcion lo suficientemente bien como para ser
considerado vlido, y que por lo tanto, es enseado a
los nuevos miembros de la organizacin como la
manera de percibir, pensar y sentir en relacin con
dichos problemas

LA CULTURA EN TRMINO
DESCRIPTIVO
Diferencia

Satisfaccin
en el trabajo

Cultura
organizacional

Actitudinal

Objetividad

Clima
organizacional

Subjetividad

Cmo est compuesta la Cultura Organizacional?

La cultura organizacional se manifiesta en tres niveles:

Nivel de abstraccin

Supuestos Bsicos

Valores Adoptados

Constumbres

Visin del mundo

deber ser

Patrones de comportamiento

Los Supuestos Bsicos

Definicin
Los Supuestos Bsicos son creencias, valores, cdigos ticos y morales e ideologas
que se encuentran tan arraigadas que tienden a salir de la conciencia
Son percepciones acerca de la verdad, la realidad, las maneras de pensar y de sentir,
que se han desarrollado a travs de xitos repetidos resolviendo problemas a lo largo
de perodos de tiempo extendidos
Una organizacin puede mantener supuestos bsicos en dos mbitos
La relacin de la organizacin
con su entorno

El proceso de integracin interna

de la organizacin

Valores Adoptados

Creencias
Dos elementos que
forman los Valores
Adoptados
Valores

Son las visiones mentales sobre la

verdad y la realidad: lo que las personas
consideran verdadero o falso
Se encuentran en el nivel de la
conciencia

Representa lo que se debe y no se

debe hacer dentro de la organizacin
Es el deber ser que muestra la
organizacin

Las Costumbres
Lenguaje

Tres
componentes
principales

Ceremonias y
Celebraciones

Patrones de
Comportamiento

Sirve para:
que los miembros de la organizacin
se comuniquen efectivamente
identificar rpidamente a los miembros
de un grupo o subgrupo
Ponen la cultura en exposicin
Son conductoras simblicas del
sentido a los externos e internos

Son patrones de actividades

rutinizadas, que a travs de la
repeticin comunican informacin a
partes importantes de la organizacin

SIN
TE
SIS

Las culturas organizacionales existen

Cada cultura organizacional es relativamente nica
La cultura organizacional es un concepto socialmente
construido

La cultura organizacional provee a los miembros de la

organizacin de una manera de comprender y darle
sentido a los eventos y smbolos

La cultura organizacional es una poderosa palanca para

guiar el comportamiento organizacional

FUNCIONES DE LA
CULTURA
Tiene un papel de definicin de fronteras.
Transmite un sentido de identidad a los miembros
de la organizacin.
Facilita la generacin de un compromiso, ms
grande que el inters personal de un individuo.
Incrementa la estabilidad del sistema social.
Sirve como un mecanismo de control que gua y
moldea las actitudes y el comportamiento de los
empleados.

Sociabilidad

Solidaridad

CULTURAS Y SUBCULTURAS

Valores
central
es

CREACIN Y SOSTENIMIENTO
DE LA CULTURA
CMO COMIENZA UNA CULTURA
Los fundadores de una organizacin
tradicionalmente tienen un mayor impacto en la
cultura inicial de esa organizacin.
Tienen una visin de cmo debera ser la
organizacin.
No estn restringidos por costumbres o ideologas
anteriores.
El tamao pequeo que suele caracterizar a las
nuevas organizaciones facilita todava ms la
imposicin de la visin de los fundadores sobre
todos los miembros de la organizacin.

CREACIN Y SOSTENIMIENTO
DE LA CULTURA (cont)
CMO MANTENER VIVA UNA CULTURA
Seleccin
Alta gerencia
Socializacin
El proceso de socializacin consta de tres
etapas:
Prearribo
Encuentro
Metamorfosis

CMO APRENDEN LA
CULTURA LOS EMPLEADOS

Historias
Rituales
Smbolos materiales
Lenguaje

Cmo empezar a organizarse?

Explicitar la finalidad:
Misin y Objetivos, medibles en lo posible
Definir roles y distribucin de tareas
Divisin de la autoridad y del poder formal
Implementar Sistemas de comunicacin y coordinacin
Establecer criterios de evaluacin y control de los
resultados

ALGUNOS INDICADORES DE LA CULTURA

ORGANIZACIONAL
Existen INDICADORES que captan la
esencia de la cultura de una organizacin.
1. Innovacin y toma de
riesgos.
2. Atencin al detalle.
3. Orientacin a los
resultados.
4. Orientacin hacia las
personas.
5. Orientacin al equipo.
6. Manejo de la
agresividad.
7. Estabilidad.

8. Control.
9. Sistemas de Incentivos
10. Modelo
Comunicacional
11. Tolerancia al conflicto

LA CULTURA COMO
BARRERA
Barrera contra el cambio.
Barrera hacia la diversidad.
Barreras contra las fusiones y adquisiciones.

CULTURAS FUERTES VS. CULTURAS DBILES

CULTURAS FUERTES

CULTURAS DEBIL

Organizaciones donde los

valores claves se exaltan
con intensidad y estn
ampliamente compartidos
por lo que estas culturas
ejercen una mayor influencia
sobre los empleados.

Organizaciones donde los valores

son poco claros y dbiles, poca
adhesin e identificacin de los
miembros a la cultura institucional

UNA CULTURA SER FUERTE, INTERMEDIA

O DBIL EN DEPENDENCIA DE DIFERENTES
FACTORES COMO SON:
- Tamao de la organizacin.
- Tiempo de operacin de la organizacin.
- Magnitud de la rotacin de los empleados.
- Intensidad con la cual se estableci la cultura.

LOS EMPLEADOS EN LAS CULTURAS FUERTES ESTN

MAS COMPROMETIDOS CON SU ORGANIZACIN QUE
LOS DE LAS CULTURAS DBILES.

FACTORES DEL
CONTEXTO
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En sntesis

Reconocer la cultura
organizacional, sus modos de reproduccin y transmisin,
posibilita la adaptacin crtica, a los cambios del entorno y la
resolucin de los conflictos
Se requiere: conocimientos, competencias y una visin
compartida de transformacin del lugar de trabajo en un
espacio saludable

MUCHAS GRACIAS