CAPACITACION Y DESARROLLO

CAPACITACIN Y
DESARROLLO DEL
PERSONAL

La capacitacin es una
herramienta fundamental para la
Administracin de Recursos
Humanos, es un proceso
planificado, sistemtico y
organizado que busca modificar,
mejorar y ampliar los
conocimientos, habilidades y
actitudes del personal nuevo o
actual, como consecuencia de su
natural proceso de cambio,
crecimiento y adaptacin a nuevas
circunstancias internas y externas.
OBJETIVOS
Describir las tcnicas alternativas que
permiten la adecuada capacitacin del
personal en una empresa. Reconocer la
importancia de la capacitacin como factor
de mejora del desempeo y competitividad.
IMPORTANCIA
La razn fundamental de capacitar a los
nuevos empleados es darles los
conocimientos, aptitudes y habilidades que
requieren para lograr un desempeo
satisfactorio. Debe ser de vital importancia
para las empresas u organizaciones, ya que
tiene muchos beneficios, como: Mejora del
conocimiento del puesto a todos los niveles.
Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
Mejora la relacin jefessubordinados. Es
un poderoso auxiliar para la conversin y
adopcin de polticas.

ETAPAS PARA REALIZAR UN

PROGRAMA DE CAPACITACION
La direccin puede participar
activamente en la planeacin del
programa de capacitacin. Esta
comprende componentes educativos,
administrativos y clnicos: Establecer
objetivos generales del curso;
Desarrollar un plan general de
capacitacin; Delimitar objetivos
especficos para cada sesin de
capacitacin; Determinar la
metodologa, tcnicas y enfoque de la
capacitacin; Desarrollar planes de
sesiones de capacitacin; Determinar los
requerimientos de recursos; Desarrollar
el presupuesto para actividades de
capacitacin;
TIPOS DE CAPACITACIN
Los tipos de capacitacin son muy
variados y se clasifican con criterios
diversos:
A. POR SU FORMALIDAD
Capacitacin Informal.Est
relacionado con el conjunto de
orientaciones o instrucciones que se dan
en la operatividad de la empresa, por
ejemplo un contador indica a un
colaborador de esa rea la utilizacin
correcta de los archivos contables o
ensea cmo llevar un registro de
ventas o ingresos.

Capacitacin Formal. Son los que se han

programado de acuerdo a necesidades de
capacitacin especfica Pueden durar
desde un da hasta varios meses, segn el
tipo de curso, seminario, taller, etc.
B. Por su naturaleza
Capacitacin de Orientacin: Para
familiarizar a nuevos colaboradores de la
organizacin, por ejemplo en caso de los
colaboradores ingresantes.
Capacitacin Vestibular: Es un
sistema simulado, en el trabajo mismo.
Capacitacin en el Trabajo: prctica
en el trabajo
Entrenamiento de Aprendices:
perodo formal de aprendizaje de un oficio.
Entrenamiento Tcnico: Es un tipo
especial de preparacin tcnica del trabajo
Capacitacin de Supervisores: aqu
se prepara al personal de supervisin para
el desempeo de funciones gerenciales
Otros Tipos: cualquier situacin poco
usual no incluida anteriormente
C. Por su nivel ocupacional

Capacitacin de Operarios
Capacitacin de Obreros
Calificados
Capacitacin de Supervisores
Capacitacin de Jefes de Lnea
Capacitacin de Gerentes
Capacitacin para el trabajo: Va dirigida
al trabajador que va a desempear una
nueva actividad, ya sea por ser de
reciente ingreso o por haber sido
promovido o reubicado dentro de la
misma empresa.

Se divide a su vez en:

Capacitacin de pre-ingreso.Se
hace con fines de seleccin y busca
brindar al nuevo personal los
conocimientos, habilidades o
destrezas que necesita para el
desempeo de su puesto.
Capacitacin de induccin. Es
una serie de actividades que
ayudan a integrar al candidato a su
puesto, a su grupo, a su jefe y a la
empresa, en general.
Capacitacin promocional.
Busca otorgar al trabajador la
oportunidad de alcanzar puestos de
mayor nivel jerrquico.
Capacitacin en el trabajo. Es
una serie de acciones encaminadas
a desarrollar actividades y mejorar
actitudes en los trabajadores. Se
busca lograr la realizacin
individual, al mismo tiempo que los
objetivos de la empresa. Busca el
crecimiento integral de la persona y
la expansin total de sus aptitudes
y habilidades, todo esto con una
visin de largo plazo. El desarrollo
incluye la capacitacin, pero busca
principalmente la formacin
integral del individuo, la expresin
total de su persona.

Desarrollo Organizacional
El Desarrollo Organizacionaldebe ser un
proceso dinmico, dialctico y continuo, de
cambios planeados, a partir de diagnsticos
realistas de situacin, utilizando estrategias,
mtodos e instrumentos que miren a
optimizar la interaccin entre personas y
grupos, para constante perfeccionamiento y
renovacin de sistemas abiertos tcnicoeconmico-administrativo
de
comportamiento, de manera que aumente la
eficacia y la salud de la organizacin y
asegurar as la supervivencia y el desarrollo
mutuo de la empresa y de sus empleados.
El Desarrollo Organizacional requiere:
Visin global de la empresa
Enfoque de sistemas abiertos
Compatibilizacin con las condiciones de
medio externo
Contrato consciente y responsable de los
directivos
Desarrollo de potencialidades de personas,
grupos, subsistemas y sus relaciones (internas
y externas)
El Desarrollo Organizacional implica:
Valores realsticamente humansticos (la
empresa para el hombre y el hombre para la
empresa) adaptacin, evolucin y/o
renovacin - esto es cambios que, aunque
fueran tecnolgicos, econmicos,
administrativos o estructurales, implicarn en
ltimo anlisis modificaciones de hbitos o