Planeacin

Carlos Hernn Benavides Quintero

Cristian David Echeverry Gonzlez
Jair Fernando Rangel Sequedad
Paula Alejandra Gonzlez Meneses
Zully Johanna Porras Badillo

Proceso Administrativo
Consiste en un
conjunto de pasos
o fases que se
deben seguir para
resolver un
problema
administrativo o
para alcanzar
ciertos objetivos.

Que es la planeacin ?
Es la base de todas las funciones gerenciales, esta
consiste en seleccionar misiones y objetivos, y
decidir sobre las acciones necesarias para
lograrlos; requiere tambin la toma de decisiones,
la eleccin una accin entre varias alternativas, de
manera que los planes proporcionen un enfoque
racional
para
alcanzar
los
objetivos
preseleccionados.
KOONTZ. WEIHRICH. CANNICE. Administracin, una
perspectiva global.

Relacin entre la
planeacin y control

Tipos de planes
Misin

o Propsito
Objetivos o metas.
Estrategias.
Polticas.
Procedimientos.
Reglas.
Programas.
Presupuesto.

Misin o propsito
Es la funcin o las tareas bsicas de una
empresa o dependencia, o de cualquiera
de sus partes.

Objetivos o metas
Los fines hacia los que se dirige la actividad.

Estrategias
Determinacin de los objetivos bsicos a
largo
plazo
de
una
empresa,
la
instrumentacin de los cursos de accin y la
asignacin de los recursos necesarios para
alcanzar esos objetivos.

Polticas
Son las declaraciones o interpretaciones
generales que orientan las reflexiones
para la toma de decisiones.

Procedimientos
Planes que establecen
actuacin
necesario
actividades futuras.

un mtodo de
para
soportar

Reglas
Establecen las acciones especificas o su
ausencia, especificas necesarias en las que
no se permite la discrecin.

Programas
Complejos
de
metas,
polticas,
procedimientos, reglas, asignaciones de
tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y
otros elementos necesarios para realizar un
curso de accin determinado.

Presupuesto
Informe de resultados esperados que se
expresa en trminos numricos.

Pasos de la planeacin

Objetivos
Caractersticas de los objetivos

Naturalez
a

Jerarqua

Multiplicida
d

Naturaleza de los
objetivos
Segn

al tiempo de duracin.

Largo plazo
Corto plazo

Segn

su especificidad.
Si son verificables.

Jerarqua

Multiplicidad
Numero de objetivos para realizar las
metas de la organizacin.
Se debe tener en cuenta la importancia
del objetivo para el cumplimiento de las
metas.
La asignacin de objetivos a los diferentes
trabajadores de la organizacin.

Pautas para establecer objetivos

La

lista de objetivos no debe ser

demasiado larga.
Deben ser verificables.
Debe aclararse tanto
la calidad como
el costo de lograr el objetivo.
Deben plantear un reto.
Promover el desarrollo profesional como
el personal.

Administracin por objetivos

Amplio sistema administrativo que integra
muchas actividades gerenciales clave de
manera sistemtica y esta conscientemente
dirigido hacia el logro efectivo, eficiente y,
por
tanto,
eficaz,
de
objetivos
organizacionales e individuales.

Michael Porter (1947, Ann Arbor, Michigan)

Es un profesor de la escuela de
negocios
de
Harvard,
y
autoridad global reconocida en
temas
de
estrategia
de
empresa, desarrollo econmico
de naciones y regiones, y
aplicacin de la competitividad
empresarial a la solucin de
problemas sociales, de medio
ambiente y de salud. Ha escrito
18 libros y ms de 125 artculos.
Sus aportes se encuentran en el
campo de la estrategia, entre
ellos el Anlisis Porter de las
cinco fuerzas.

PLANEACIN ESTRATGICA
Es

una
herramienta
administrativa que ayuda a
incrementar
las
posibilidades
de
xito
cuando se quiere alcanzar
algo en situaciones de
incertidumbre o conflicto.

Estrategias y polticas

La esencia de la poltica es
el criterio, y la estrategia
se refiere a la direccin en
la que se aplicarn los
recursos
humanos
y
materiales para aumentar
la oportunidad de alcanzar
los objetivos elegidos.

KOONTZ. WEIHRICH. CANNICE. Administracin, una

perspectiva global.

Proceso de planeacin estratgica

Anlisis FODA
Es una herramienta para
evaluar
la
situacin
estratgica
de
una
empresa y definir cursos
de accin.
Debido a lo esttico de
este anlisis surgi una
herramienta
que
permitiera combinar los
factores F, O, D y A: la
matriz FODA.

Matriz FODA

Dimensin temporal de la
matriz FODA
Los factores internos y externos de una
empresa son dinmicos por lo que el
anlisis de los factores de la matriz se
deben hacer en diferentes tiempos.

Estrategia del ocano azul

En este libro se hace nfasis en la idea de
aprovechar las oportunidades en aguas sin
oposicin (ocano azul) ms que buscar
derrotar a la competencia en mercados ya
existentes (ocano rojo).
Michael Porter sugiri que las empresas
deben buscar ser diferentes y ofrecer a sus
clientes algo por lo que estn dispuestos a
pagar un precio adicional.

Matriz de portafolio

En 1968 The Boston

Consulting
Group
desarroll la matriz de
portafolio de empresas,
la
cual
muestra
la
relacin entre la tasa de
crecimiento
de
la
empresa y su posicin
competitiva
relativa,
identificada
por
la
participacin
de
mercado.

 Estrellas:

empresas con posicin muy

competitiva y alto crecimiento.
Interrogantes: empresas con
participacin de mercado dbil y alta
tasa de crecimiento.
Vacas: empresas con fuerte posicin
competitiva y baja tasa de crecimiento.
Perros: empresas con bajo crecimiento y
baja posicin competitiva.

Principales tipos de estrategias y polticas

Productos o servicios: Una empresa existe para

proporcionar productos o servicios.
Quienes

son nuestros clientes?

Que quieren nuestros clientes?
Queremos ser lder del producto?
Cuanto compraran nuestros clientes y a que
precio?
Cul es nuestra ventaja competitiva?
Que utilidades podemos esperar?

Marketing: Las estrategias de marketing se

disean para orientar a los gerentes al proveer
de productos o servicios a los clientes y
alentarlos a comprar.
En

donde estn nuestros clientes y por qu

compran?
Como compran nuestros clientes?
Cual es la mejor forma de que vendamos?
Tenemos algo que ofrecer diferente a lo de los
competidores?

Jerarqua de las estrategias

de la compaa

Anlisis de la industria y
estrategias competitivas
genricas de Porter

Estrategia general de liderazgo en costo:

Este enfoque estratgico busca la reduccin de
costos, con base en la experiencia.

Estrategia de diferenciacin: La compaa

que sigue una estrategia de diferenciacin
intenta ofrecer algo nico en la industria en
trminos de productos o servicios.

Estrategia enfocada: Una compaa que

adopta
una
estrategia
enfocada
se
concentra en grupos de clientes especiales,
una lnea de productos en particular, una
regin geogrfica especifica u otros
aspectos que se vuelven el punto focal de
sus esfuerzos.

Premisas y pronsticos de planeacin

Premisas de planeacin: se definen como el
ambiente anticipado en el que se espera que los
planes operen; incluyen supuestos o pronsticos
de las condiciones futuras y conocidas que
afectaran la operacin de los planes.
Pronsticos ambientales: Si el futuro pudiera
pronosticarse con precisin, la planeacin sera
relativamente sencilla.

Pronosticar con la tcnica Delphi:

Se selecciona un panel de expertos.

Se pide a los expertos que hagan un pronstico

de lo que creen que ocurrir y cundo, en
varias reas de nuevos descubrimientos o
acontecimientos.

Se renen las respuestas y se realimentan a los

miembros del panel los resultados compuestos.

 Con

esta informacin a la mano se

hacen estimados adicionales sobre el
futuro.

El

proceso puede repetirse varias veces.

Cuando

empieza a haber convergencia

de opiniones los resultados se utilizan
como pronstico aceptable.

Toma de Decisiones

La importancia y limitaciones de
la toma de decisiones racional.
Establecer las premisas.
Identificar las
alternativas.
Evaluar las alternativas.
Elegir una alternativa,

Racionalidad en la toma de
decisiones
Las decisiones deben aplicarse
hacia el futuro.
Dificultad al identificar
alternativas .
Casi nunca pueden analizarse
todas las alternativas.

Toma de decisiones
Una mala decisin
pueden tener
consecuencias de por
vida.
.

Al elevar la
perspectiva de tiempo
de las consecuencias
se logran mejores
decisiones.

Racionalidad limitada o ligada

Un

administrador
debe estar
consciente de la
racionalidad limitada
o ligada, y adems,
aceptarla.

Sufisfacer: Elegir, dadas

las circunstancias, un curso
de
accin
lo
suficientemente
bueno,
aunque
no
del
todo
satisfactorio

Desarrollo de alternativas y el
factor limitante
Factor limitante: Algo
que obstruye el logro
de un objetivo deseado.

El principio del factor

limitante: establece que
mediante la identificacin
y superacin de los
factores que se oponen a
una meta se puede
seleccionar el mejor curso
de accin

Evaluacin de alternativas
Factores

cuantitativos:
Factores que se miden
en trminos
numricos.
Factores cualitativos:
o intangibles Factores
difciles de medir
numricamente.
Anlisis marginal.
Anlisis de efectividad
de costos

Seleccionar una alternativa.

Ejemplo.

Decisiones programadas y no
programadas

Decisin programada:
problemas estructurados o rutinarios.
Decisin no programada:
situaciones no estructuradas, nuevas o
mal definidas de naturaleza no
concurrente.
Generalmente las decisiones son una
combinacin de ambas

Naturaleza de los problemas

y toma de decisiones

Ejemplo de toma de decisiones

Louis Gerstner gerente con carrera en RJR Nabisco y Amrican
express fue la persona que dirigi a IBM en la crisis de 1993
Decisiones:
No dividi la compaa
Se enfoc en el negocio de servicios
Puso a competidores como Sun, Hewlett Packard y Compaq
bajo presin.

Toma de decisiones en condiciones de

certidumbre, incertidumbre y riesgo

Situacin de certidumbre
Se esta seguro de lo que ocurrir, la informacin est
disponible y confiable

Situacin de incertidumbre
Los datos no son confiables, inseguridad por cambios en la
situacin, imposibilidad de evaluacin de variables.

Situacin de riesgo
Informacin existente pero incompleta

Creatividad e innovacin
Creatividad:

Habilidad de y poder de
desarrollar nuevas ideas
Innovacin: Uso de las ideas
El proceso creativo:
Escaneo inconsciente
Intuicin
Percepcin
Formulacin lgica

Brainstorming (Lluvia de ideas)

Mejorar la solucin de los problemas
al encontrar soluciones nuevas.
No

se critica ninguna idea

Cuanto ms radicales sean las
ideas mejor
Se insiste en la cantidad de la
produccin de ideas
Se alienta a que los dems
mejoren las ideas
Se destaca el pensamiento en grupo

El Gerente creativo
Propone que todas las personas son
creativas y que estas pueden
sobreponerse a las normas
establecidas, plantea nuevas
alternativas de trabajo con estos
individuos

Bibliografa
Koontz,

H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012).

Administracin: una perspectiva global y
empresarial (Decimocuarta ed.). Mxico: McGraw Hill
Parra, J. (01 de Noviembre de 2014). Planeacin
Estratgica Territorial. Obtenido de Universidad
Nacional de Colombia:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/agronomi
a/2008868/lecciones/capitulo_2/cap2lecc2.htm