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MEHRABIAN
Reconocido por sus
publicaciones sobre la
importancia de la
comunicacin verbal y no
verbal. Sus hallazgos
sobre mensajes
inconsistentes en actitudes
y sentimientos han sido
tema de seminarios en
todo el mundo.
MEHERABIAN: APORTES
Dos conclusiones:
Primero, que existen basicamente tres elementos en
toda comunicacin directa o cara a cara:
Palabras
Tono de voz
Comunicacin no verbal. (expresiones faciales)
FRMULA VVV.
En la comunicacin es importante la unin
de tres tipos de elementos que se
relacionan en un mensaje cada vez que
hablamos:
VISUALES
VOCALES
VERBALES
ELEMENTOS VISUALES
Se relaciona con la imagen fsica que los
dems perciben de nosotros. Arreglo
personal, forma de movernos, accesorios.
ELEMENTOS VISUALES
ELEMENTOS VOCALES
Son las modulaciones que percibimos en
la voz, como la entonacin, la velocidad,
el volumen, el nfasis o la fuerza, el
ritmo, la proyeccin. Saber manejar la
voz es uno de los factores indispensables
y ms notables para el desarrollo de la
habilidad oral, pues la gente tiende a
relacionar PERSONALIDAD CON VOZ.
Mehrabian seala el tono y la calidad de
la voz pueden determinar la efectividad
del mensaje y la credibilidad del
comunicador
ELEMENTOS VERBALES
VISUALES
VERBALES
Gestos
Ademanes
Contenido
Postura
Distancia
Secuencia
Accesorios
VOCALES
Tono
Volumen
Velocidad
Fuerza
nfasis
Ideas
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