Professional Documents
Culture Documents
IN
DE
PERSONAL
La capacitacin es una
herramienta fundamental
para la Administracin de
Recursos Humanos, que
ofrece la posibilidad de
mejorar la eficiencia del
trabajo de la empresa,
permitiendo a su vez que la
misma se adapte a las
nuevas circunstancias que
EL PROCESO DE SISTEMAS DE
CAPACITACIN
1,
Evaluacin
de
necesidade
s
4,
Evaluacin
2, Diseo
de
programas
3,Instrumentac
in
FASE 1: Detectar
necesidades de
TRES capacitacin
TIPOS DE ANLISIS:
De personas,
De tareas,
Organizacional,
Los principales
medios utilizados
para la
determinacin de
necesidades de
capacitacin
son:
Evaluacin de
desempeo
Observacin
Cuestionarios
Solicitud de
supervisores y
gerentes Entrevistas
con supervisores y
gerentes
Reuniones
interdepartamentale
s
Examen de
empleados
Modificacin de
trabajo
Entrevista desalida
Anlisis de cargos.
identificareventosque
provocarn futuras
necesidades de capacitacin
(indicadores a priori)
problemas comunes de
necesidades de
entrenamiento ya existentes
(indicadores a posteriori)
INDICADORES A PRIORI
Modernizacin de
maquinarias yequipos;
Produccin y
comercializacin de
nuevosproductoso
servicios;
Expansin de la empresa
y admisin de nuevos
empleados;
Reduccin delnmerode
INDICADORES A POSTERIORI
Calidad inadecuada de laproduccin
Baja productividad
Relaciones deficientes entre el personal
Nmero excesivo de quejas
QU debe ensearse?
Principios de
aprendizaje
Caractersticas
de los
instructivos
Objetivos de
capacitacin
DISPOSICIN Y MOTIVACIN
DE LA PERSONA:
Las siguientes siete estrategias pueden
ser esenciales:
1. Utilizar el refuerzo positivo
2. Eliminar amenazas y castigos
3. Ser flexible
4. Hacer que los participantes establezcan
metaspersonales
5. Disear una instruccin interesante
6. Eliminar obstculos fsicos y psicolgicos de aprendizaje
7. Principios de aprendizaje
INTERS,
SINCERIDAD,
SENTIDO DEL
HUMOR,
CONOCIMIENT
O DEL TEMA,
ADAPTABILIDA
D,
FACILIDAD
PARA LAS
RELACIONES
HUMANAS,
La
capacitaci
n de
induccin
La
capacitaci
n en
habilidade
s
La
capacitaci
n
combinad
a
Los
programa
s de
internado
Demostrar si los
resultados de la
capacitacin
presentan
relacin con la
consecucin de
las metas de la
empresa.
GRACIA
S