Teora de las

Expectativas
(Victor Vroom)

1. Autor:

Vctor Vroom
Naci el 9 de agosto de 1932
en Montreal, Canad.
Su investigacin se centra en
cuestiones de motivacin y
liderazgo
en las
organizaciones.
Autor
de nueve
libros y ms de
cincuenta artculos.

2. Elementos:
Se basa en la siguiente premisa: El
esfuerzo para obtener un alto
desempeo en el mundo laboral
est directamente relacionado con
la posibilidad de conseguirlo y de
que, una vez alcanzado, el
individuo sea recompensado de tal
manera que el esfuerzo realizado
haya valido la pena.

a motivacin segn Vroom es producto de 3 factores:

Valencia
El nivel de deseo
que una persona
tiene para alcanzar
una meta.

Instrumentali
dad
Es la estimacin que
se posee sobre la
obtencin de una
recompensa.

Expectativas
Es el grado de
conviccin de que el
esfuerzo producir
resultado deseado.

3. Fundamentacin:
Lateorade las expectativas es una motivacin
de trabajo, es una manera en la cual las
personas inicialmente se sienten motivadas
para realizar o alcanzar un fin determinado con
laesperanzade que su labor en el proceso de
realizacin obtenga el resultado esperado.

a teora de Vroom se fundamenta en tres relaciones:

Esfuerzo
Individual

Desempe
o Individual

Recompensas
Organizacion
ales
2

Relacin Esfuerzo - Desempeo

1
Relacin
Desempeo - Recompensa
2
3
Relacin
Recompensa Metas Personales

Metas
Personales

4. Aplicacin:
Vroom considera que la motivacin de una
persona para alcanzar una meta est
determinada por 2 factores:
El valor otorgado a dicha
meta.
La expectativa de poder
alcanzarla.

Fuerza
de la
Motivaci
n

Valor de la
Meta /
Recompensa

Probabilidad
de Logro

La teora de la expectativa de Vroom tiene

una aplicacin clara a la direccin por
objetivos como frmula de motivacin.

La direccin por objetivos es una frmula de

administracin descentralizada consistente en
subdividir los objetivos generales de la
empresa para determinado perodo en
objetivos parciales que se asignan a cada
departamento o centro de actividad.

Cmo funciona el modelo?

La combinacin de estos tres elementos:
valencia, expectativa e instrumentalidad;
produce la motivacin, en distintos grados de
acuerdo a la intensidad de los factores.

Cuando la valencia es negativa, se habla de

evitacin; es decir, el empleado quiere evitar
conseguir algo.

Segn este modelo, entonces, hay dos

caminos posibles para conseguir motivar a
una persona:

Reconocer e intentar afectar la

percepcin de las
recompensas, la valencia y la
probabilidad de recibirlas.
Fortalecer tanto el valor real de
las recompensas como la
conexin entre esfuerzo desempeo y entre
desempeo - recompensas.

Adems podemos observar:

El Rol de la
Percepcin
El Impacto de la
Incertidumbre
Contribuciones del
Modelo
Limitaciones del
Modelo