TEMA 6: LA ORGANIZACIN DE LA EMPRESA

1. La estructura organizativa: los mecanismos de coordinacin y

las partes de la organizacin.
2. La organizacin como sistema de flujos.
3. Los parmetros de diseo organizativo.
4. Los factores contingentes.

 Entender los resultados que produce la funcin directiva de organizar.

Reconocer la importancia de la coordinacin en todo grupo organizado y
conocer los diferentes mecanismos de coordinacin alternativos.
Saber identificar y conocer las funciones de las diferentes partes de la
organizacin.
Distinguir entre las unidades de lnea y las unidades staff.
Conocer y saber elaborar un organigrama.
Saber diferenciar la organizacin formal de la informal.
Conocer los diferentes flujos que interrelacionan todas las partes de una
organizacin.
Saber definir e interpretar los parmetros que determinan el diseo de los
puestos.
Conocer los elementos que caracterizan todo departamento y saber aplicar
los diferentes criterios de departamentalizacin en funcin de sus ventajas e
inconvenientes.
Saber identificar el grado de descentralizacin de una estructura y
determinar su nivel ms adecuado en funcin de sus caracteristicas
particulares.
Saber destacar la importancia de tener un comportamiento estratgico y
decisional coordinado.
Entender la importancia de aplicar mecanismos de comunicacin
transversal en estructuras complejas y conocer los diferentes tipos.
Entender que la mejor estructura organizativa depende de las
circunstancias particulares de cada organizacin.

MAPA CONCEPTUAL
FUNCIN DE
ADMINISTRACION

ORGANIZACIN

ADAPTACIN MUTUA
SUPERVISIN
DIRECTA

DIVISIN DEL
TRABAJO

COORDINACIN

NORMALIZACIN
PROCESOS
HABILIDADES

FUNCIONAMIENTO

CONSECUENCIA

RESULTADOS
IDEOLOGA

ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA

ELEMENTOS
COMPONENTES

DIRECCIN DE
LNEA

ALTA DIRECCIN

ORGANIGRAMA
FLUJOS
REGULADOS

PARTE
INMATERIAL

IDEOLOGA

ORGANIZACIN
FORMAL

PARTE
MATERIAL
UNIDADES DE
LNEA
NCLEO DE
OPERACIONES
DIRECCIN
INTERMEDIA

ORGANIZACIN
INFORMAL
GRUPOS DE
TRABAJO

UNIDADES
STAFF

TECNOESTRUCTURA
STAFF DE
APOYO

UNIDAD DE
DECISIN

MAPA CONCEPTUAL
PUESTOS DE
ENLACE
FORMALES

DIRECTIVOS
INTEGRADORES

GRUPOS DE
TRABAJO

INFORMALES

ESTRUCTURA
MATRICIAL
ENTORNO

ESTRATEGIA

PODER
FACTORES
SUBJETIVOS

TAMAO
DISPOSITIVOS
DE ENLACE
UNIDAD DE
DECISIN
SISTEMAS DE
PLANIFICACIN Y
CONTROL
CENTRALIZACIN/
DESCENTRALIZACIN
DISEO DE
PUESTOS

FACTORES
OBJETIVOS

TECNOLOGA
EDAD ORGANIZATIVA

VERTICAL
FORMALIZACIN
PREPARACIN
ADOCTRINAMIENTO

ENFOQUE
CONTINGENTE

ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA

FACTORES DE
CONTINGENCIA

PARMETROS
DE DISEO
ORGANIZATIVO

SELECCIN DE LOS PARMETROS

DE
DISEO ORGANIZATIVO

DEPARTAMENTALIZACIN
TIPOLOGA

ESPECIALIZACIN
HORIZONTAL

TIPOS

BSICOS
FUNCIONES
PRODUCTOS
ZONAS
GEOGRFICAS
CLIENTES

DEPARTAMENTO

COMPLEMENTARIOS
MERCADOS

NMEROS
TURNOS
PROCESOS

6.1. LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

DE LA EMPRESA
Divisin del trabajo
Coordinacin

ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA

Conjunto de relaciones (comunicacin) entre unidades y

entre puestos que determinan las responsabilidades y
las tareas de cada unidad y de cada puesto en la
consecucin de los objetivos de la empresa

MECANISMOS DE COORDINACIN
Aquellos instrumentos que permiten integrar los recursos
COHERENCIA INTERNA
1. ADAPTACIN MUTUA
2. SUPERVISIN DIRECTA
3 NORMALIZACIN DE PROCESOS DE TRABAJO
4. NORMALIZACIN DE RESULTADOS
5. NORMALIZACIN DE HABILIDADES
6. NORMALIZACIN DE LA IDEOLOGA

1. ADAPTACIN MUTUA
Comunicacin informal
El control recae sobre las personas que realizan el trabajo
Da flexibilidad a la ejecucin de las tareas
Exige habilidades en las personas que deben coordinarse
Adecuado para organizaciones sencillas y/o tareas muy complejas
DIRECTIVO

SUBORDINADO

SUBORDINADO

2. SUPERVISIN DIRECTA
Autoridad, responsabilidad y comunicacin formal
Ordenes y control
Cadena de mando (jerarqua)
Adecuado cuando la empresa crece y acenta la divisin del trabajo
DIRECTIVO

1
2

SUBORDINADO

SUBORDINADO

3. NORMALIZACIN
Permite absorber un gran tamao y una gran complejidad en la empresa
Se utiliza complementariamente con los anteriores mecanismos

3.1. NORMALIZAC. DE PROCESOS DE TRABAJO

Determinacin del contenido de trabajo
Se basa en un anlisis racional del trabajo
Requiere poca supervisin directa y poca comunicacin oral
Adecuado para actividades operativas bsicas (repetitivas)

3.2. NORMALIZACIN DE RESULTADOS

Especificacin de resultados
Adecuado para los niveles directivos medios y bajos

3.3. NORMALIZACIN DE HABILIDADES

Especificacin de la capacitacin
Se puede obtener la formacin antes y/o durante la permanencia
en la empresa
Adecuado para puestos profesionales

3.4. NORMALIZACIN DE LA IDEOLOGA

Creencias y valores compartidos
Es importante cuando los puestos exigen fuerte lealtad, especialmente
en los niveles directivos
Adecuado en cualquier etapa de la vida de la empresa y para
descentralizar la estructura

EDAD
COMPLEJIDAD ORGANIZATIVA

CICLO DE COORDINACIN: MECANISMOS DE

COORDINACIN Y EVOLUCIN ORGANIZATIVA
ADAPTACIN
MUTUA

+
NORMALIZACIN
DE RESULTADOS
Y HABILIDADES

SUPERVISIN
DIRECTA

NORMALIZACIN
DE PROCESOS