Professional Documents
Culture Documents
empresarial:
FreshDirect
Hecho por: Daniela Snchez
Programa: Negocios Internacionales
Contacto: Danielasanc7@hotmail.com
Quienes son
FreshDirect Se fund en 1999 por Joe Fedele
y Jason Ackerman.
Es una rentable empresa lder de venta en
lnea de productos alimenticios, ubicada en
los Estados Unidos, con clientes en Nueva
York, Nueva Jersey y Connecticut.
Con ingresos de 300 millones al ao en el
2011.
Utilizan relaciones directas con los
agricultores y artesanos para impulsar la
calidad superior en el abastecimiento
Uso de la tecnologa para hacer ms fcil las
compras y entregar los productos frescos a las
puertas de los clientes. Es ms rpido, ms
fresco.
Misin y visin
Misin: FreshDirect se enorgullece de ofrecer la comida
de ms alta calidad y los ingredientes mas frescos
disponibles. Creemos nutritivas, deliciosas comidas y
servicio conveniente para permitir a los clientes ms
tiempo para llevar una vida saludable.
Visin: Nos esforzamos por ofrecer las opciones de ms
calidad de los alimentos que proporcionan un punto de
diferenciacin. No es suficiente para nosotros ofrecerle
opciones sabrosas, deliciosas y frescas, tambin queremos
ofrecer continuamente productos nuevos y nicos.
Problemtica
Solucin
Braddock se convierte en CEO.
Implementacin del sistema de base de datos SAP.
Actualizacin del sitio web de la empresa, utilizando los
datos internos para perfilar los clientes y ofrecer una
experiencia en lnea personalizada.
Ahora se puede analizar los pedidos, recordar a los clientes
sus productos favoritos y sugerencias de posibles productos
de su agrado, gracias al software del sitio.
Aplican el mtodo Just in time.
Eliminacin de la poltica adquirir nuevos clientes sin
importar el precio y enfocndose en los clientes fieles.
Bibliografa
http://
wps.prenhall.com/wps/media/objects/14071/14409392/V
ideoCases/Ess10_CH10_Case1_FreshDirectBusIntel.pdf
http://direcfresh.com/about-us
https://www.youtube.com/watch?v=QL0SnC3Gxfk
https://www.youtube.com/watch?v=y0ZxTFZPUSg
https://www.youtube.com/watch?v=QL0SnC3Gxfk
GRACIAS POR SU
ATENCIN