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SUNAT VIRTUAL
SEMINARIO TALLER REGIONAL AREQUIPA
El Gobierno Electrnico en el marco del Proceso
de Descentralizacin y Modernizacin del Estado
Agenda
Gobierno electrnico
Gobierno electrnico
Gobierno Electrnico:
Marco de Referencia
Temas conceptuales
Gobierno electrnico
Ciudadanos y negocios en
comunicacin desde cualquier lugar,
en cualquier momento y con cualquier
dispositivo
Acortar la
Brecha Digital
Gobierno ms
Interactivo
Consolidar
la educacin
personalizada,
disponible y a
distancia
E- GOB
Apoyar e Impulsar el
Desarrollo Econmico
Proveer
servicios
electrnicos a
ciudadanos y
empresas
Evolucin
Gobierno electrnico
Organizacin
Virtual
Integracin total
Redefinicin servicios y operacin de
administracin pblica, integracin
entre administraciones y con sector
privado, ONGs, y ciudadano. Servicios
personalizados (salto cultural)
Integracin
Electrnica
Externa
Complejidad
Salto Cultural
Salto Tecnolgico
Desmaterializacin
Servicios
Electrnicos
Transaccin
Electrnica
Interna
Integracin
Procesos
Integracin
Automatizacin
costo
Transformacin
Servicios
Virtuales
(Web)
Presencia
Tiempo
Esquema General
Gobierno electrnico
GOBIERNO ELECTRONICO
WEB SITES
P O R T A L
REMATES
TELE
DESPACHO
PAGO
ELECTRONICO
COMPRAS
GOBIERNO
Y
CIUDADANOS
(G2C)
Portal de Servicios
al Ciudadano
SUMINISTRO
ELECTRONICO
GOBIERNO
Y
EMPRESAS
(G2B)
GOBIERNO Y
EMPRESAS
Portal de Compras
Estatales.
GOBIERNO
A
GOBIERNO
(G2G)
Intranet del
Estado.
Portal
Departamental
FORMATO
ELECTRONICO
DE
DOCUMENTOS
CERTIFICADOS
DIGITALES
Servicios integrados
Gobierno electrnico
SUNAT
Productos
Poltica
Poltica
Nacional
Nacional
de
de
Informtica
Informtica
CONSTRUCCION
CONSTRUCCION
DELA
LA
DE
SOCIEDAD
SOCIEDAD
DELA
LA
DE
INFORMACION
INFORMACION
Programa
Programa
Maestro
Maestro
ePERU
ePERU
Plan
Plan Nacional
Nacional de
de
Desarrollo
Desarrollo de
de las
las TI
TI
P
R
O
Y
E
C
T
O
S
Portal
Portal del
del Estado
Estado
Peruano
Peruano
Evaluacin
Evaluacin
Planes
Planes
Operativos
Operativos
Informtticos
Informtticos
Portal
Portal de
de Servicios
Servicios al
al
Ciudadano
Ciudadano
Portal
Portal Departamental
Departamental
Portal
Portal Gob.
Gob. Locales
Locales
yy regionales
regionales
Generan
Generan nuevos
nuevos
proyectos
para
la
proyectos para laconstruccin
construccin
del
deleGOBIERNO
eGOBIERNOyyPERU
PERU
Intranet
Intranet del
del Estado
Estado
Estudio
Estudio de
de la
la TI
TI en
en la
la
Nueva
Nueva Economa
Economa
Sistema
Sistema de
de
Medicin
Medicin de
de las
las
TICs
TICs
Medicin
Medicin de
de TI
TI en
en las
las
Empresas
Empresas
Medicin
Medicin de
de TI
TI en
en
el
el Estado
Estado
Medicin
Medicin de
de TI
TI en
en los
los
Hogares
Hogares
Medicin
Medicin de
de TI
TI en
en
Educacin
Educacin
Estudio
Estudiode
de
Impacto
Impacto
TICs
TICs en
en el
el
Per
Per
Gobierno electrnico
Sociedad de la
Informacin
Eliminacin de barreras
para el desarrollo de la
Sociedad de la
Informacin.
Transparente en su gestin
Brindar servicios
electrnicos
Integracin de redes
pblicas
Servidores capacitados y
adecuadamente remunerados
Fiscalmente equilibrado
Gobierno electrnico
Arquitectura Empresarial
COMPETITIVIDAD
COMPETITIVIDAD PAIS
PAIS
DESARROLLO
DESARROLLO NACIONAL
NACIONAL
EFICIENCIA
EFICIENCIADEL
DEL ESTADO
ESTADO
Contrib. (G2C y G2B), Operad. Comercio Exterior (G2B), Provee. (B2G) y Estado (G2G)
Intercon.
Web
VAN Internet
Privada
Services
Mvil
Medios
Centros
Correo
Call
Cabinas Comun. Encarte
de
Elect. Center
Masivos
Servicios
Procesos integrados
hacia el Exterior
Procesos integrados
S
A
Operacin
Desarrollo
Intranet Workflow
Control
Planeamiento
(G2E)
Mdulos
Help
Telfono
Correo
C/s
Desk
Gestin
Servicios
Mvil
CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO
CONTROL EFICAZ
FACILITACIN
Fuentes
Externas
Aduanas
Mdulos
Informticos
Integrados
Base de
Datos
Integrada
Infraestructura Tecnolgica (Red)
Integrada
Gobierno electrnico
Lineamientos
Estratgicos
Objetivos
Estratgicos
PROVEER
SERVICIOS DE
CALIDAD
PROVEER
SERVICIOS DE
CALIDAD
Objetivos Estratgicos
Resultados esperados
G2G
INTEGRACION CON EL
ESTADO
Eficiencia Global
G2B/
B2G
INTEGRACION CON
LAS EMPRESAS
G2C
DESARROLLAR
SERVICIOS VIRTUALES
G2E
DESARROLLAR
CAPACIDAD PARA
EL GOBIERNO
ELECTRONICO
Gobierno electrnico
DESARROLLAR GESTION
DEL CONOCIMIENTO
Aprendizaje organizacional
INTEGRAR
PROCESOS Y SISTEMAS
Eficiencia Interna
INTEGRAR LA
PLATAFORMA
Aprovechamiento de la
Capacidad tecnolgica
DESARROLLAR LA
INTELIGENCIA DEL NEGOCIO
Efectividad de actuacin
DESARROLLAR
CANALES
Cobertura
(Web, Cabinas, Telefona, Mail,
Centros de Servicio)
Gobierno electrnico
Proyectos de Gobierno
Electrnico Implantados
Gobierno electrnico
REGISTRO
COMPROBANTES DE PAGO
DECLARACION Y PAGO
TRIBUTOS INTERNOS
CONTROL DE LA DEUDA Y COBRANZA
FISCALIZACIN / DEVOLUCIN
SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE
DECLARACION
ADUANAS
PAGO
DESPACHO
Gobierno electrnico
Registro
Modificaciones de RUC
Confirmacin de domicilio
Preinscripcin en el RUC
Autorizacin de impresin CP
Baja de serie
Comprobantes de Pago
Gobierno electrnico
Presentacin DDJJ
Pagos por Internet de Tributos Internos
Declaracin y Pago
Control de la Deuda
y Cobranza
PDF REAF
Pedido de Descarga Fracc. Art. 36
PDT Fracc. Art. 36
Gobierno electrnico
Detracciones en Lnea
Fiscalizacin /
Devolucin
Pago contra Detracciones
Servicios al
Contribuyente
Visitantes nicos
Usuarios nicos Autenticados al Portal
RUCs nicos Autenticados al Portal
Gobierno electrnico
Teledespacho Web
Declaracin
Avisos Electrnicos
Exporta Fcil
Gobierno electrnico
Autorizacin de Impresin
Comprobantes de Pago
Detracciones en Lnea
8
9
2005
2006
2007
2008
2009
(Setiembre)
3,400,309
4,443,430
5,800,782
7,392,673
6,260,773
362,589
470,828
575,734
728,323
506,128
1,252,937
1,321,104
1,432,477
1,474,831
1,103,185
138,965
479,031
874,146
1,005,619
759,920
5,651
70,384
233,289
466,081
451,033
231,007
429,312
399,130
212,638
279,281
180,873
297,235
256,658
14,513
48,146
129,006
205,296
243,724
Teledespacho Web
57,534
127,809
178,577
212,948
200,831
10
Pedido de Descarga de
Fraccionamiento Art. 36
13,335
93,515
128,246
140,929
131,196
11
Baja de Comprobantes
7,841
32,657
62,111
73,925
12
Preinscripcin RUC
8,834
22,094
51,819
61,173
13
3,582
92,620
14
15
16
Baja de Serie de CP
41,808
42,512
42,958
64,586
64,572
5,459
7,227
27,966
59,789
54,793
5,291
26,931
38,525
55,050
Gobierno electrnico
Pago de Valores
18
19
20
21
22
Sugerencias y Quejas
23
2005
2006
2007
2008
2009
(Setiembre)
21,582
52,624
55,861
3,552
26,643
43,530
48,724
32,596
38,515
45,245
43,369
8,477
53,957
81,949
28,651
4,010
12,436
15,989
20,441
26,000
13,735
13,593
23,405
29,758
16,717
1,186
7,012
10,968
12,790
24
Alta de Tributos
4,440
10,728
10,591
11,423
25
431
7,030
6,456
26
Baja Tributos
1,385
2,981
4,208
5,429
27
600
3,106
4,333
4,668
28
Confirmacin de Domicilio
578
3,402
3,898
1,923
29
Cancelacin de Autorizacin de CP
355
1,356
1,835
1,644
7,484,431
10,125,850
2,565
5,526,048
12,950,069
10,978,366
Gobierno electrnico
Transacciones Tributarias
Clave SOL
La SUNAT promueve el uso de
transacciones electrnicas desarrollando
claves de acceso para los
contribuyentes y ciudadanos.
Gobierno electrnico
Gobierno electrnico
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Exporta Fcil
Proyecto Implementado
Julio de 2007
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Exporta Fcil
Es un servicio promotor de exportaciones diseado para
el micro y pequeo empresario.
Permite exportar en tramite simplificado sin necesidad
de acercarse a la aduana ni contratar agente de
aduanas.
El empresario registra una declaracin simplificada de
aduana con su clave SOL.
Presenta el formato impreso a SERPOST pagando los
derechos de envo y la mercadera se enva al cliente en
el extranjero.
Sitio http://www.sunat.gob.pe/exportaFcil/index.html
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Ingreso mediante
banner Publicitario
Exporta Fcil
Gobierno electrnico
Revisar la informacin
respecto del servicio
Ingreso a la aplicacin
transaccional
Exporta Fcil
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Gobierno electrnico
23456789121
IG9ERWKA
***********
Registro de su
Clave SOL
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Opciones en
funcionamiento
Registro de declaracin
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
5634-6789
Juan_castillo@hotmail.com
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
1,800.00
2,520 unidades
Factura de venta
Adicionar la serie
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Serie registrada
Adicionar la serie
Exporta Fcil
Gobierno electrnico
Confirmar grabacin de
declaracin
Exporta Fcil
Gobierno electrnico
Se muestra la declaracin
completa para su impresin
Exporta Fcil
Gobierno electrnico
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Comunidades:
Trabajador Independiente
Micro y Pequea Empresa
Implementado en Marzo y Junio
de 2009
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Comunidad de Trabajador
Independiente
Servicio electrnico
orientado a trabajadores
independientes, que
desarrollan cualquier
profesin, oficio, arte o
ciencia y que generan
ingresos.
Informacin especifica
para las necesidades el
grupo.
Comprobantes de Pago
Electrnicos.
Suspensin de
Retenciones y/o Pagos a
Cuenta del Impuesto a la
Renta
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Comunidad MYPE
Servicio electrnico
orientado a micro y
pequeas empresas, que
pueden estar en los
regimenes RUS, RER y
General.
Informacin especifica
para las necesidades el
grupo, tutoriales.
Actualizacin de RUC.
Declaraciones
Simplificadas
Presentacin y Pago de
Declaraciones.
Devolucin IR
Exporta Fcil.
Gobierno electrnico
Proyectos de Gobierno
Electrnico en Desarrollo
Gobierno electrnico
NUEVO PORTAL
INTEGRACION DE PLATAFORMA TI
REDISEO DE SIGAD
VENTANILLA UNICA DE
COMERCIO EXTERIOR
GOBIERNO ELECTRONICO
CONTROLES INTEGRADOS
CON OTRAS ADUANAS
INTERCAMBIO DE INFORMACION CON
ADMINISTRACIONES TRIBUTARIAS
INTEGRACIN CON MDULOS
INFORMTICOS DEL CONTRIBUYENTE.
VENTANILLA UNICA DE CONSTITUCION
DE EMPRESAS
SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIN DE RIESGO (SIGR)
COMPROBANTES DE PAGO Y
LIBROS CONTABLES ELECTRNICOS
Gobierno electrnico
VENTANILLA UNICA DE
COMERCIO EXTERIOR
Gobierno electrnico
Antecedentes:
Gobierno electrnico
Control Logstico
Ventanilla nica de
Comercio Exterior
Control de Operadores
Ventanilla
nica
Portuaria
Puerto /
Aeropuerto
Gobierno electrnico
Terminal de
almacenamiento
Almacenamiento
Transportista
Descarga
Solicitudes
Devoluciones
Regularizaciones
Rectificaciones
Levante
Reconocimiento
fsico
Almacn
Exportador/
importador
Levante
Termino de
la descarga
Informac
pago
Manifiestos
SUNAT
Canal
Levante
DUA
Rectific
Banco
Agente
de
Aduanas
Orientacin
Estadsticas
Pago
electrnco
Informac
Ventanilla Unica
de Comercio Exterior
Gobierno electrnico
Para el Estado
Mayor efectividad y eficiencia en la utilizacin de recursos.
Mejor gestin de riesgo aduanero.
Incremento en la satisfaccin de los usuarios de comercio
exterior.
Mayor integridad y transparencia.
Incremento en la seguridad.
http://www.proyectovuce.pe/
Gobierno electrnico
COMPROBANTES DE PAGO Y
LIBROS CONTABLES
ELECTRNICOS
Gobierno electrnico
EMISOR
Inscripcin
Emisin e-RH
Emisin e-NC
Gobierno electrnico
RECEPTOR
Descarga para PDT
Consultas
Reversin
Registro Dctos. Fisicos
SUNAT
Registro de Pagos
Consultas
Registro de TC
Reporte virtual de
Ingresos 4cat
Consultas
Gobierno electrnico
Electrnicos - PLE
Gobierno electrnico
Gobierno electrnico
Gobierno electrnico