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NEGOCIACIN II
1.
Introduccin
En la sociedad actual la
negociacin es una tarea
cotidiana que todos ejercemos
de algn modo, con la nica
finalidad de conseguir algo a
travs del dialogo, de manera
que se cumpla:
2. Ejemplos de negociacin
3. xito de la negociacin
La negociacin de un
empresario no tendr xito
sin la existencia de un
marco conceptual que le
ayude a entender la
necesidad de iniciar y
cerrar
transacciones
comerciales de los ms
diversos bienes, tangibles
e intangibles, con una
labor de ventas sometida
al shock del futuro
La negociacin comercial se
propone maximizar los dividendos
y beneficios obtenidos de un
compromiso o de un trato
consensado , en relacin a las
soluciones,
derechos
y
obligaciones obtenidas por otras
formas como la coercin.
CMO LOGRAR
UNA BUENA
NEGOCIACIN?
6. Objetivos Reales.
CLIENTES SATISFECHOS
NEGOCIOS A LARGO
PLAZO
VENTAS CONTINUAS
REFERENCIAS
ENTUSIASTAS A NUEVOS
CLIENTES
7. Qu resultado se espera?
EL GANA-PIERDE
96 % de los clientes no se
quejan directamente con el
vendedor.
91% de los clientes no
vuelven a comprar.
Cada clientes insatisfecho
habla de su caso con 9
personas
13% de los clientes ven en
otro vendedor una imagen
del vendedor fraudulento
8. Condiciones de la negociacin.
9. Espacio de la Negociacin
13. Qu es la Estrategia?
La estrategia de negociacin
define una serie de
condiciones, preparativos y
requerimientos indispensable
para situarse ante un cliente
conocido o un cliente
potencial, antes de que la
negociacin llegue siquiera a
empezar.
De la planeacin a la accin!
De la estrategia a la tctica!
Ventaja Completa
Conclusin
Todo empresario que compite en un mercado dinmico, debe asimilar la estrategia y tctica de
negociacin que fortalezca su habilidad de servicio si es que desea cumplir objetivos como: