Dr.

Alejandro Llamoga Snchez

2013

ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

ACTIVIDADES
1
PLANEACION

3
DIRECCION

2
ORGANIZAC

4
CONTROL

MOMENTOS DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO EN SALUD
1
MOMENTO
ENUNCIATIVO

2
MOMENTO
ANALTICO

VISION
Cmo
debemos ser?

ANALISIS DE
LA SITUACION

Medio
Interno

6
MOMENTO
TACTICO
OPERACIONAL

MOMENTO
NORMATIVO

MOMENTO
ESTRATEGICO

ANALISIS:

DEFINICION
DE LOS
OBJETIVOS:

ElECCION Y
DEFINICION
DE LAS
ESTRATEGIAS

FODA
Medio
Externo

MOMENTO
DE SINTESIS

MISION
Para qu
Existimos?

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Misin
Visin
Fortalezas
Oportunidades.
Debilidades
Amenazas

Cooperativas
Competitivas

EJECUCION DE
ACTIVIDADES
ESTRATEGICAS

Matriz de
Programacin

EL PLAN
ESTRATEGICO

MISION

Es la declaracin de principios de la
organizacin, la declaracin explicita de su
RAZON DE SER.

Como redactar la misin?

La Misin debe ser producto de una creacin colectiva

Modelo Prctico:

1. Quienes somos?
2. Que hacemos?
3. Para quin lo hacemos?
4. En donde colocamos aquellos que hacemos?
5. Lo que hacemos, se caracteriza por algo especial?

Como redactar la misin?

Hay que entender que la redaccin debe contener:

1. El nombre de la organizacin (Quienes somos?)

2. La actividad a la que se dedica la organizacin, lo que producimos

(si brinda servicios, fabrica productos, etc., es decir (Que hacemos?

3. Para quines producimos, es decir quienes consumirn lo que

hacemos, nuestros clientes. (Para quienes lo hacemos?)

4. Espacio o area en la que se ofrece nuestra produccin, nuestro

mercado (En donde colocamos aquello que hacemos?)

5. Y finalmente hacer constar aquello que caracteriza a nuestra

organizacin, nuestros valores, nuestra tica (lo que hacemos, Se
caracteriza por algo en especial?)

MISION DEL INS (1)

ACTUAR COMO CENTRO DE INVESTIGACION DEL
SECTOR SALUD, ENCARGADO DE PRODUCIR
INFORMACION CIENTIFICA BASADA EN LA
UTILIZACION DE METODOLOGIAS DE
INVESTIGACION BASICAS Y APLICADAS QUE
TIENDAN A LA PREVENCION Y CONTROL DE
ENFERMEDADES TRANSMISIBLES Y NO
TRANSMISIBLES Y QUE CONDUZCAN AL BIENESTAR
SANITARIO DE LA POBLACION CONFORMANDO DE
ESTA MANERA EL ACERVO CIENTIFICO NACIONAL

MISION DEL INS (2)

CONTRIBUIR A MEJORA LA SALUD DE LA POBLACION
MEDIANTE LA INVESTIGACION, LA ELABORACION DE
INSUMOS Y PRODUCTOS BIOLOGICOS; EL CONTROL DE
CALIDAD Y LA FORMULACION DE POLITICAS Y NORMAS
EN LAS AREAS DE NUESTRA COMPETENCIA ASI COMO
TAMBIEN A TRAVES DE LA TRANSFERENCIA
TECNOLOGICA Y LA PRESTACION DE SERVICIOS
ESPECIALIZADOS.

MISION DE LA CAJA DE COSTA

RICA

Brindar atencin integral de la salud y promover su

conservacin en el individuo, la familia, la
comunidad y el ambiente, as como garantizar la
proteccin econmica a los diferentes grupos de la
poblacin del pas.

LA VISION
Nuestro Futuro?

El futuro ser nuestroslo si lo construimos.

Si no lo hacemos, lo ms probable es que
seamos insumo del futuro de otros.

VISION
Es la descripcin detallada del futuro de
nuestra organizacin, es decir lo que
queremos para nuestra empresa, el a dnde
queremos llegar en un determinado tiempo.

ALICIA EN EL PAIS DE LAS MARAVILLAS

... Alicia...continu:
- Me podras indicar, por favor, que camino tengo que
tomar desde aqu?
- Eso depende de a dnde quieras llegarcontest el
Gato.
- Ami no me importa demasiado a dnde..., empez a
explicar Alicia.
- En ese caso, da igual qu camino tomes, interrumpi
el Gato.
...

VISION
Sirve para dar una Direccin a todas las Actividades
de los Servicios y sirve fundamentalmente de base
para la Organizacin; de pensamiento de sus
Integrantes.

VISION
Es el sueo alcanzable a mediano o largo
plazo, el futuro aspirado por el usuario y los
integrantes de la organizacin

MISION y VISION
Todos los integrantes de la organizacin deben
conocer la Misin y Visin; por que esto nos
asegura que sepan hacia dnde va la
organizacin y hacia dnde est encaminado.
Misin = Razn de Ser
Visin = Debe ser

Como debe redactarse la VISION?

Debe ser la descripcin ntida y detallada de cmo imaginmos a

nuestra organizacin en un tiempo que nosotros mismos
establecemos.
Nos concentramos, lo imaginamos y luego describimos.
Lo describimos en tiempo presente, como si ya estuviera
sucediendo.
Describimos cmo vemos a nuestra organizacin en tiempo
AI igual que la Misin, debe ser una creacin colectiva.

Como debe redactarse la VISION?

Por decir en la redaccin, Seremos lderes redactado en

tiempo presente Somo lderes...
Se recomienda redactar la Visin para un futuro de 3 a 5 aos.
Debe ser realizable, creble y jams debe ser utpica.
Se puede iniciar con un ttulo que diga por ejem. Visin al ao
2005, y luego seguir con el texto: El Hospital (UPSS) es....

ELABORACION DE LA VISION
Se utiliza la Tcnica del Sueo

Seleccionar a un grupo de trabajo (Grupo focal)

Los grupos se conforman con 6 a 12 personas
Se colocan etiquetas o tarjetas con los nombres de los
participantes.
Se indica al grupo el tema a tratarse.

TECNICA DEL SUEO

En el grupo focal, se indica a los participantes que cierren

los ojos e imaginen como querran que fuese su
organizacin despus de 5 o 10 aos.

Luego de un lapso de tiempo apropiado y en silencio el

moderador abre el dilogo y escribe en un papelografo o
pizarra las opiniones de los presentes, en el caso de que las
ideas coincidan; se va completando la idea principal.

ELABORACION DE LA VISION
Comprobar que la visin construda cumpla con los siguientes
requisitos:
1. Recoge sueos
2. No recoge ni analiza problemas
3. Los sueos son solo positivos y no
4. No establecen compromisos.

pesadillas.

TECNICA DEL SUEO - Ejemplo

Grupo : Futuro de su comunidad a 10 aos:

Participante 1: Dice que quisiera Que las calles fueran asfaltadas para
que no haya polvo ni estn sucias.
Participante 2: Aade Que sera bueno tambin un parque para que los
nios y jvenes jueguen y haya arboles para que purifiquen en aire.
Participante 3: Aade Que tambin sera bueno unas bancas para que
los viejos conversen y jueguen cartas.

HOSPITAL NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

VISION
Somos una institucin lder en atencin integral
especializada en los dominios de la psiquiatra y de la
salud mental, en los niveles de promocin, prevencin,
recuperacin y rehabilitacin, desarrollando la
investigacin, docencia de pre y post grado, fomentando
el trabajo en equipo multidisciplinario, y garantizando
una atencin con calidad y eficiencia.

Ministerio de Promocin de la Mujer y del

Desarrollo Humano

VISION
Hemos logrado un gran cambio cultural, donde la Mujer y
el Hombre comparten las mismas oportunidades y son
dueos de su propio destino, en un ambiente de paz,
democracia y solidaridad.

MOMENTOS DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO EN SALUD
1
MOMENTO
ENUNCIATIVO

2
MOMENTO
ANALTICO

VISION
Cmo
debemos ser?

ANALISIS DE
LA SITUACION

Medio
Interno

6
MOMENTO
TACTICO
OPERACIONAL

MOMENTO
NORMATIVO

MOMENTO
ESTRATEGICO

ANALISIS:

DEFINICION
DE LOS
OBJETIVOS:

ElECCION Y
DEFINICION
DE LAS
ESTRATEGIAS

FODA
Medio
Externo

MOMENTO
DE SINTESIS

MISION
Para qu
Existimos?

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Misin
Visin
Fortalezas
Oportunidades.
Debilidades
Amenazas

Cooperativas
Competitivas

EJECUCION DE
ACTIVIDADES
ESTRATEGICAS

Matriz de
Programacin

EL PLAN
ESTRATEGICO

MOMENTO ANALITICO O DE ANALISIS

SITUACIONAL
Definido nuestra misin y visin, es necesario
analizar a nuestra organizacin y determinar la
existencia de elementos y factores que influyen
y son ubicables tanto al interior como exterior.

ANALISIS DE LA ORGANIZACION

ANALISIS DEL ENTORNO

Involucrar a todo aquello que est fuera de la Organizacin

ANALISIS DEL INTORNO

Involucrar a todo aquello que se ubica dentro de la Organizacin

ANALISIS DEL ENTORNO

ENTORNO EPIDEMIOLOGICO
La organizacin que analizamos responde a problemas
epidemiolgicos que debemos identificar. Son valiosos insumos
las sgtes. Informaciones:

Poblacin a la que debemos atender

Estructura Poblacional por edad y por sexo
Estructura de morbilidad y mortalidad local
Estructura de la demanda: Morbilidad en consulta externa, en
hospitalizacin, en emergencia.
Incidencias y prevalencias de los daos y riesgos ms frecuentes.

ENTORNO ORGANIZACIONAL

entorno organizacional inmediato

entorno organizacional mediato

ENTORNO ORGANIZACIONAL INMEDIATO

a. Clientes (Actuales y Potenciales)
b. Competidores (Actuales y Potenciales)
c. Aliados (Actuales y Potenciales)
d. Proveedores (Actuales y Potenciales)
e. Productos (o servicios) sustitutos

ENTORNO ORGANIZACIONAL MEDIATO

A. Factores Sociales
b. Factores Econmicos
c. Factores Politicos
d. Factores Tecnolgicos

ANALISIS DEL INTORNO

Se evala en funcin a:

a. Estructura

b. Procesos

c. Resultados

ESTRUCTURA
A. Infraestructura
b. Equipamiento
c. Recursos Humanos
d. Recursos Financieros
e. Otros

PROCESOS
A. Procesos Tcnico Asistenciales
b. Procesos Tcnico Administrativos
c. Procesos de los Sistemas Administrativos
d. Cultura Organizacional
e. Clientes Internos
f. Proveedores Internos

RESULTADOS
Muchas veces en nuestras organizaciones o
estamos habituados a medir o dimensionar nuestro
quehacer. No basta con decir aquello que creemos,
intuimos o imaginamos; en la Gerencia un paso
importante es hacer objetivo aquello nos d
informacin para la toma de decisiones.

RESULTADOS
Recuerde siempre:
Todo lo que se hace se puede MEDIR
slo si se mide se puede CONTROLAR
slo si se controla se puede DIRIGIR
y slo si se dirige se puede MEJORAR

RESULTADOS
Es necesario evaluar:
La calidad de nuestros Productos
El cumplimiento de las Metas
El porcentaje de Ejecucin Presupuestal
El Monto de Ingresos Propios Generados
Los indicadores de Productividad
Los indicadores de Eficacia, Eficiencia, Efectividad,
Equidad
La Satisfaccin del Usuario

MOMENTOS DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO EN SALUD
1
MOMENTO
ENUNCIATIVO

2
MOMENTO
ANALTICO

VISION
Cmo
debemos ser?

ANALISIS DE
LA SITUACION

Medio
Interno

6
MOMENTO
TACTICO
OPERACIONAL

MOMENTO
NORMATIVO

MOMENTO
ESTRATEGICO

ANALISIS:

DEFINICION
DE LOS
OBJETIVOS:

ElECCION Y
DEFINICION
DE LAS
ESTRATEGIAS

FODA
Medio
Externo

MOMENTO
DE SINTESIS

MISION
Para qu
Existimos?

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Misin
Visin
Fortalezas
Oportunidades.
Debilidades
Amenazas

Cooperativas
Competitivas

EJECUCION DE
ACTIVIDADES
ESTRATEGICAS

Matriz de
Programacin

EL PLAN
ESTRATEGICO

MATRIZ FODA
La Evaluacin Externa o Entorno
La Evaluacin Interna o Intorno

La Evaluacin Externa
La Evaluacion externa :
Oportunidades
Amenazas

Las estrategias se formulan para:

Sacar ventaja de las oportunidades

Evitar/reducir el impacto de las
amenazas

La Evaluacin Externa

Fuerzas
Externas

Competidores
Proveedores
Distribuidores
Acreedores
Clientes
Comunidades
Gerentes
Accionistas
Empleados
Sindicatos
Grupos de Inters
Productos
Servicios

Oportunidades
y
Amenazas

La Evaluacin Externa
Fuerzas Externas
Cinco (5) categoras amplias:
Fuerzas econmicas
Fuerzas sociales, culturales,
demogrficas y ambientales
Fuerzas polticas, gubernamentales y
legales
Fuerzas tecnolgicas
Fuerzas competitivas

La Evaluacin Interna
Evaluacion Interna:

Fortalezas
Debilidades

La Evaluacin Interna
Distribucin Interna

Reunir y procesar informacin de:

Capacidad Administrativa
Recursos Humanos
Marketing
Finanzas/contabilidad
Produccin/operaciones
Investigacin & desarrollo
Sistemas de Informacin

Cuatro Tipos de Estrategias

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)

Estrategias
FO

Estrategias
DO

Estrategias
FA

Estrategias
DA

Estrategias FO

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)

Estrategias
FO

Use las
fortalezas
internas de la
empresa para
tomar ventaja
de las
oportunidades
externas

Estrategias DO

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)

Estrategias
DO

Mejorar las
debilidades
internas para
tomar ventaja
de las
oportunidades
externas

Estrategias FA

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)

Estrategias
FA

Usar las
fortalezas de
la empresa
para evitar o
reducir el
impacto de las
amenazas
externas.

Estrategias DA

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)

Estrategias
DA

Tcticas
defensivas
con el fin de
reducir las
debilidades
internas
evitando las
amenazas del
entorno

Matriz FODA
Deje en
blanco

Fortalezas-F

Debilidades-D

Liste las fortalezas

Liste las debilidades

Oportunidades- Estrategias FO
O

Estrategias DO

Liste las
oprtunidades

Use las fortalezas para

tomar ventaja de las
oportunidades

Supere las
debilidades tomando
ventaja de las
oportunidades

Amenazas-A

Estrategias FA

Estrategias DA

Liste las amenazas

Use fortalezas para

evadir amenazas

Minimice debilidades
y evite amenazas

ESTUDIO DE FACTORES
OPORTUNIDADES:
Clientes internos del Hospital.
Clientes de la red.
Clientes potenciales de otras instituciones como los de ESSALUD.
Proveedores nacionales y transnacionales que dan crdito.
Acceder a tecnologas modernas.
AMENAZAS:
Laboratorios del MINSA.
Laboratorios de ESSALUD con mayor tecnologa.
Laboratorios particulares con posibilidad de adquirir tecnologa de punta..
La desocupacin
Tecnologa de punta moderna de uso de la competencia.
No manejar los ingresos monetarios propios
Bajo poder adquisitivo de los usuarios
Mobiliario insuficiente y en mal estado.

ESTUDIO DE FACTORES
FORTALEZAS
Ubicacin estratgica del Hospital.
Personal altamente capacitado
Contar con protocolos de procedimientos
Control de calidad externo-interno.
Existencia del Manual de Organizacin y funciones del servicio.
Actualizacin permanente.
Ser Centro de Capacitacin para DISA IV.
Producir mas del 30% de los ingresos por R.D.R. del Hospital.
Tener el mayor rendimiento y Productividad de DISA IV.
Ser un centro de referencia de Apoyo al diagnstico.
DEBILIDADES
Infraestructura inadecuada para el laboratorio.
Equipamiento inadecuado.
No existir un plan de mantenimiento de equipos.
No tener autonoma econmica y no poder hacer de R.D.R uso de sus
instalaciones sanitarias inadecuadas y deterioradas.
No trabajar en equipo.
No hay llegado oportuno de los insumos de laboratorio.
No hay una buena atencin al cliente interno de parte de otros servicios.
No contar con equipo de tecnologa de punta para procesamientos.
No tener computadora en el servicio.
No hacer investigacin.
Mobiliario insuficiente y en mal estado.

MOMENTO DE SINTESIS : ANALISIS FODA

MATRIZ DE CONSISTENCIA
VERTICAL

FORTALEZAS
F1 Ubicacin estratgica del Hospital
F2 Personal altamente capacitado
F3 Contar con protocolos de atencin y procedimientos
F4 Contar con instrumentos de gestin ROF, MOF
F5 Capacitacin permanente
F6 Centro de Capacitacin DISA IV
F7 El servicio de laboratorio recauda ms del 30% R.D.R.
F8 Atencin las 24 horas
F9 Centro referencial de apoyo al diagnstico
F10 Control de calidad interno y externo
F11 Bajos precios

DEBILIDADES
D1 Infraestructura inadecuada
D2 Equipamiento deficiente
D3 No existe un plan de mantenimiento de equipos
D4 Distribucin inadecuada de ambiente
D5 No tener autonoma econmica
D6 Instalaciones sanitarias deficientes
D7 Sistema de prevencin ineficiente (falta de insumos)
D8 Proveer inmobiliario insuficiente y en mal estado
D9 No hacer investigacin
D10 No contar con equipos moderno
D11 No contar con una red de informtica

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

O1. Aumento de la poblacin

O2 Demanda en aumento
O3 Bajo poder adquisitivo de la poblacin
O4 Centro de referencia de la Red
O5 Aumento de la demanda del seguro Escolar
O6 Clientes potenciales de EsSalud y otras
instituciones particulares
O7 Clientes internos (trabajadores de la DISA IV)
O8 Requerimiento de capacitacin DISA IV LE.
O9 Proveedores dispuestos a dar crdito
O10 Acceder a tecnologas modernas

A1. Laboratorios del MINSA escasos.

A2 Laboratorios de EsSalud con mayor poder de
tecnologa
A3 Laboratorios particulares.
A4 Tecnologa de punta accesible a la competencia.
A5 Que aumente el nmero de asegurados de EsSalud
en nuestra zona
A6 Que se incremente el nmero de establecimientos
de salud del MINSA, EsSalud o privados
A7 Entidades de salud que dan servicios gratuitos como
Iglesias, ONGs y otros

F1/O2
F2/O6
F3/O7
F4/08
F5/O8
F8/O1, F8/O2, F8/O3, F8/O4
F9/04
F10/O10
F11/O3

F1/A2
F2/A3
F6/A2
F7/A7
F11/A4

D1,D4,D8/O1,O2
D7/O9

D1/A2, D1/A6
D3/A2

ANALISIS ESTRATEGICO F.O.D.A. DE LA EMPRESA WONG S.A.

DEBILIADES

FORTALEZAS

1
2
3
4
5
6
7

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

Estricto control sobre sus proveedores

Servicio de reparto a domicilio
Variedad y calidad de productos
Variedad y calidad de servicios
Fidelidad de clientes
Estructura organizacional flexible
Cubren segmentos A y B
Buen seguimiento de los consumidores
Buena segmentacin de su mercado
Lider del mercado 69%
Colaboradores identificados con empresa
Brinda entretenimiento y diversin
Compras a travs de internet

OPORTUNIDADES
Sectores C de bajos ingresos no explotados
Tendencia a comprar ms en supermercados
Bajo poder de negociacin de proveedores
Posibles alianzas estratgicas internas
El mercado de provincia an no se explota
Buenas relaciones con el gobierno
Inexistencia de sindicatos

ESTRATEGIA FO
1 Abrir Hipermercados en segmentos C de
alta densidad poblacional y rea comercial
2 Liderar en diferenciacin de productos
a partir de la calidad de los mismos
3 Trabajadores lideren tcnicas de atencin
eficiente al cliente.
4 Generar productos financieros en
alianza con entidad financiera.
5 Desarrollar con profundidad el crdito
comercial.

ESTRATEGIA DO
1 Clientes tienen alto poder de negociacin
1 Desarrollar promociones e impulsores
de ventas de la expresin CALIDAD
2 Precios ms altos que Santa Isabel
2 Ampliar el horario de atencin los fines de
. cada semana.
3 No poseen servicio de atencin de 24 horas 3 Desarrollar buenas relaciones comerciales
y de seguimiento de los clientes

1
2
3
4

AMENAZAS
Ingreso de nuevas cadenas de superm.
Continuas campaas de Santa Chabela
Posible entrada de empresa USA
Poblacin an prefiere las bodegas

ESTRATEGIA FA
1 Desarrollar alianzas estratgicas con
empresas nacionales
2 Desarrollar campaas publicitarias
de promocin de valores y de etica.
3 Ampliar la variedad de productos
nacionales e importados.
4 Manejar promociones que profundicen
la fidelizacin de los clientes.
5 Desarrollar imagen de los nacional:
COMPRALE AL Per.

ESTRATEGIA DA
1 Desarrollar promociones de precios
bajos y liquidaciones en forma ms
seguida.

MOMENTOS DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO EN SALUD
1
MOMENTO
ENUNCIATIVO

2
MOMENTO
ANALTICO

VISION
Cmo
debemos ser?

ANALISIS DE
LA SITUACION

Medio
Interno

6
MOMENTO
TACTICO
OPERACIONAL

MOMENTO
NORMATIVO

MOMENTO
ESTRATEGICO

ANALISIS:

DEFINICION
DE LOS
OBJETIVOS:

ElECCION Y
DEFINICION
DE LAS
ESTRATEGIAS

FODA
Medio
Externo

MOMENTO
DE SINTESIS

MISION
Para qu
Existimos?

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Misin
Visin
Fortalezas
Oportunidades.
Debilidades
Amenazas

Cooperativas
Competitivas

EJECUCION DE
ACTIVIDADES
ESTRATEGICAS

Matriz de
Programacin

EL PLAN
ESTRATEGICO

MOMENTO NORMATIVO:
Definiendo los objetivos

En esta etapa se establece los objetivos.

Este concepto es muy importante.
Los objetivos son enunciados que
expresan claramente, con precisin el
resultado de las acciones de las
organizaciones.
.

Los objetivos tienen el valor de

guiarnos, de decirnos lo que
debemos alcanzar al realizar las
actividades.
Quienes trabajan sin objetivos o sin
objetivos claros; tienen mucha
probabilidad de estar siguiendo sin
ninguna orientacin.
Por otro lado, confundimos muchas
veces Objetivos con metas.

Debemos definir los objetivos para

nuestro Plan estratgico, estos
deben establecerse en funcin de:

Objetivos en funcin a la MISION Institucional

Objetivos en funcin a la VISION Institucional
Objetivos en funcin a las Fortalezas.
Objetivos en funcin a las Oportunidades
Objetivos en funcin a las Debilidades
Objetivos en funcin a las Amenazas

Los objetivos se formulan a partir

del Anlisis FODA y el prposito es:

Cumplir con la Misin y Visin

Institucional.
Aprovechar las Oportunidades
Consolidar las Fortalezas
Compensar las Debilidades
Neutralizar las Debilidades ( si se
puede).

MOMENTOS DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO EN SALUD
1
MOMENTO
ENUNCIATIVO

2
MOMENTO
ANALTICO

VISION
Cmo
debemos ser?

ANALISIS DE
LA SITUACION

Medio
Interno

6
MOMENTO
TACTICO
OPERACIONAL

MOMENTO
NORMATIVO

MOMENTO
ESTRATEGICO

ANALISIS:

DEFINICION
DE LOS
OBJETIVOS:

ElECCION Y
DEFINICION
DE LAS
ESTRATEGIAS

FODA
Medio
Externo

MOMENTO
DE SINTESIS

MISION
Para qu
Existimos?

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Misin
Visin
Fortalezas
Oportunidades.
Debilidades
Amenazas

Cooperativas
Competitivas

EJECUCION DE
ACTIVIDADES
ESTRATEGICAS

Matriz de
Programacin

EL PLAN
ESTRATEGICO

FORMULACION DE POLITICA
ESTRATEGICAS
SERVICIO DE LABORATORIO DEL HOSPITAL LOCAL DE VITARTE
MINSA

PRODUCTO: Anlisis Clnicos (Ayuda al Diagnstico)

Qu Debera Tener? - (Factor de Valor)
Cmo o qu hacer para que el buen funcionamiento del laboratorio sea sostenible en el
Tiempo ?
Cul es mi Estrategia Competitiva?

 Qu Debera Tener? - (Factor de Valor)

Personal capacitado
Precios bajos
Ubicacin estratgica
Demanda en aumento

 Cmo o que hacer para que el buen

funcionamiento del laboratorio sea
sostenible en el tiempo?
Conservar al personal capacitado
Mantener precios bajos
Capacitacin permanente del personal
Credibilidad y calidad de los resultados

 Cul es mi Estrategia
Competitiva?
Para mantenerla en el tiempo se

utiliza estrategias competitivas de

diferenciacin
Desarrollar un programa continuo de
capacitacin de todo el personal de l
Laboratorio del Hospital Vitarte
Adquirir Tecnologa de punta
Mantener el personal capacitado

MOMENTOS DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO EN SALUD
1
MOMENTO
ENUNCIATIVO

2
MOMENTO
ANALTICO

VISION
Cmo
debemos ser?

ANALISIS DE
LA SITUACION

Medio
Interno

6
MOMENTO
TACTICO
OPERACIONAL

MOMENTO
NORMATIVO

MOMENTO
ESTRATEGICO

ANALISIS:

DEFINICION
DE LOS
OBJETIVOS:

ElECCION Y
DEFINICION
DE LAS
ESTRATEGIAS

FODA
Medio
Externo

MOMENTO
DE SINTESIS

MISION
Para qu
Existimos?

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Misin
Visin
Fortalezas
Oportunidades.
Debilidades
Amenazas

Cooperativas
Competitivas

EJECUCION DE
ACTIVIDADES
ESTRATEGICAS

Matriz de
Programacin

EL PLAN
ESTRATEGICO

OBJETIVO: Equipar el Laboratorio Terapia de Lenguaje con Tecnologa de ltima Generacin a mayo del ao 2009
ACTIVIDADES

RESPONSABLE

CRONOGRAMA

RECURSO CRTICO

1.Evaluacin de equipos existentes

Dra. Checa Chvez Elena

(7das)
23-10-2001 al 30-10-2008

Tcnico de Equipo Mdico o Ingeniero

(Gestionar)

1.Definir requerimiento de equipos

Dr. Del Pozo Lpez Fabin Julio

(8 das)
01-11-2001 al 13-11-2008

Paso 1 ms Tcnico de Equipo Mdico

o Ingeniero

1.Establecer un presupuesto

Dra. Mimbela Otiniano Josefina

(8das)
09-11-2001 al 16-11-2008

Paso 1 y 2 ms
Informacin

1.Buscar Financiamiento

Dr. Del Pozo Lpez Fabin Julio

(60das)
17-11-2008 al 17-01-2009

Informacin

1.Convocatoria a Licitacin

Dra. Bazn Gladys

(30das)
18-01-2009 al 17-02-2009

Informacin

1.Realizar la Licitacin

Dra. Crdenas Eliana

Marzo

Personal

1.Instalacin

Lic. Candela Andrs

Abril

Personal

1.Inauguracin

Dr. Vergel Danny

Mayo

Padrino

INFORMACION