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II Unidad:

Descripcin del Entorno


Utiliza el anlisis del
Macroentorno y las perspectivas
de la industria para establecer la
posicin competitiva de la
empresa.

ANALISIS Y DIAGNOSTICO
QUE ES?
Es un trabajo detallado de anlisis
por partes, de muchas reas y
factores, tanto de la empresa como
de su entorno, destacando lo
relevante e intentando su valoracin
para concluir respecto de acciones
futuras
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ANALISIS Y DIAGNOSTICO
PARA QUE?

FUTURO

HOY

ANALISIS Y
DIAGNOSTICO CON QUE

INFORMACION SIGNIFICATIVA
Cualitativa
Cuantitativa

ANALISIS Y DIAGNOSTICO
COMO

Anlisis Externo
Anlisis Interno

DIAGNOSTICO
EXTERNO

ANALISIS DEL ENTORNO


MACRO
Las tcnicas a aplicar dependern de las
caractersticas del entorno
Proyeccin: Se entiende como la prolongacin hacia
el futuro de una situacin pasada realizada de
acuerdo con determinadas hiptesis de extrapolacin
de tendencias.
Previsin: Consiste en la apreciacin, acompaada
de cierto grado de confianza (probabilidad) de la
evolucin de unas variables hacia un horizonte dado.
Apreciacin cuantificada en base a datos histricos
que incluye cierto cambio en el entorno. Supone
estabilidad estructural.
Prospectiva: Son futuros posibles, escenarios no
improbables, incluye variables cualitativas.
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ALGUNOS ELEMENTOS DEL


MACROENTORNO

Entorno
Entorno
Entorno
Entorno
Entorno
Entorno
Entorno

Econmico
Poltico - Legal
Social - Cultural
Demogrfico
Laboral
Tecnolgico
Regional / Local

ANALISIS DEL ENTORNO


EXTERNO
Macroentorno
Industrial
Fuerzas
/Tendencias
Polticas
Econmicas
Sociales
Tecnolgicas
Legales
Otras

Entorno

Contribuyent
es
Sociedad
Otros

Competidore
s
Colaboradore
s

Competidores
Actuales
Competidores
Potenciales
Proveedores
Clientes
Sustitutos
Gobierno

Anlisis del
Entorno Externo
Carlos9 Muoz Oyarzn
Estrategia de Empresas

ANALISIS DEL MEDIO


EXTERNO
Crecimiento
demogrfico
en
reas
geogrficas criticas.
Ingreso disponible.
Crecimiento de sectores industriales crticos,
tales como: viviendas, defensa, salud, etc..
Un segundo componente importante del
anlisis del medio externo es la proyeccin de
tendencias
globales
en
los
mercados
primarios en que compite la firma.
Para una firma que compite en un medio de
elevada tecnologa, un tercer integrante
esencial del proceso de anlisis del medio
externo es un estudio a fondo de la velocidad
de cambio de nuevas tecnologas y las
amenazas y oportunidades que la situacin
crea para la firma.
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ANALISIS DEL MEDIO


EXTERNO
Adems de consideraciones tecnolgicas, de
mercado y econmicas, una interrogante que
merece especial atencin es la disponibilidad
y calidad de la oferta de recursos humanos.
Finalmente el anlisis del medio externo tiene
que abarcar problemas ms sutiles, pero a
menudo cruciales, dentro del medio ambiente
legal, social y poltico. Itemes concretos que
son centrales a la mayor de las firmas de
negocios, son los problemas de regulacin,
asuntos de sindicalizacin, preocupacin por
las minoras, presiones de los ecologistas,
grupos
de
opinin
pblica,
actividades
comunitarias, etc..
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SECTOR INDUSTRIAL

Grupo de Empresas que ofrecen


Productos/ Servicios que son sustitutos
cercanos entre si
Grupo de Productores y Vendedores de
Sustitutos cercanos que abastecen a un
mismo grupo de compradores

Carlos
12 Muoz Oyarzn
Estrategia de Empresas

ELEMENTOS DE LA
ESTRUCTURA INDUSTRIAL

Carlos Muoz Oyarzn


13
Estrategia de Empresas

ESTRUCTURA DEL SECTOR

Competidores
potenciales

Proveedores

Empresas en
el Sector
Clientes
(rivalidad)
Sustitutos

Carlos
14 Muoz Oyarzn
Estrategia de Empresas

CARACTERISTICAS
ESTRUCTURALES DE UN
SECTOR INDUSTRIAL

Dependencia de las cinco fuerzas


competitivas
El poder puede concentrares en una de
estas fuerzas
El poder relativo puede cambiar en el
tiempo
Rentabilidad del sector puede modificarse

Carlos
15 Muoz Oyarzn
Estrategia de Empresas

DEFINIENDO LA
COMPETENCIA

Competidor es todo quien


satisface o puede satisfacer la
misma necesidad que mi
negocio satisface en el grupo
de clientes

Carlos16
Muoz Oyarzn
Estrategia de Empresas

COMPETIDORES
POTENCIALES
BARRERAS DE ENTRADA

CLAVES

Economas de escala
Diferenciacin del producto
Identidad de marca
Requisitos de capital
Acceso canales de distribucin
Acceso a materias primas
Know- How
Tecnologa
Polticas de gobierno
Reaccin competidores actuales

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DETERMINANTES
ESTRUCTURALES DE LAS 5
FUENTES COMPETITIVAS
Economas de
escala
Diferenciacin del
producto
Identidad o
posicionamiento
de marca
Costo de cambio
Acceso a canales
de distribucin

Requerimientos de
capital
acceso a tecnologa
avanzada
acceso a materias
primas
proteccin del
gobierno
efectos de la
experiencia

Carlos18
Muoz Oyarzn
Estrategia de Empresas

RIVALIDAD EXISTENTE ENTRE


COMPETIDORES ACTUALES
INTENSIDAD

Nmero de competidores
Crecimiento del sector
Estructura de costos
Diferenciacin de productos
Identificacin de marca
Capacidad instalada
Barreras de salida

Carlos19
Muoz Oyarzn
Estrategia de Empresas

BARRERAS A LA SALIDA

Especializacin de activos
Interrelacin estratgica
Barreras emocionales
Restricciones
gubernamentales y/o sociales

Carlos20
Muoz Oyarzn
Estrategia de Empresas

Barreras de Entrada

RENTABILIDAD Y
BARRERAS
Barreras de Salida
Bajas

Altas

Bajas

Rentabilidad
Baja y Estable

Rentabilidad
Baja y Riesgosa

Alta
s

Rentabilidad
Alta y Estable

Rentabilidad
Alta y Riesgosa

Carlos Muoz
Oyarzn
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Estrategia de Empresas

DISPONIBILIDAD DE
SUSTITUTOS

Disponibilidad de sustitutos cercanos


Costo de cambio del usuario
Agresividad y rentabilidad del productor de
sustitutos
Precio-Valor de sustituto (precio/calidad)

Carlos Muoz
Oyarzn
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Estrategia de Empresas

CLIENTES
Quien es el
cliente
Quien compra
Como compra
Donde compra
Como se llega a
el

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EL PODER NEGOCIADOR DE
LOS CLIENTES, DEPENDE DE :

Concentracin volumen de compra


(nmero)
Diferenciacin del producto
Costo de cambiar de proveedor
Amenazas de integracin ( hacia atrs)
Importancia del producto
Importancia de la calidad
Grado de informacin del cliente
Situacin Financiera

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EL PODER NEGOCIADOR DE LOS


PROVEEDORES, DEPENDE DE :
Concentracin volumen de venta
Diferenciacin del producto (valor agregado
del insumo)
Costo de cambiar de proveedor
Amenazas de integracin (hacia delante)
Nmero de proveedores
Importancia del producto para cliente
Grado de informacin

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