Que es la Planeacin en la

Administracin?

CONCEPTOS:

Koontz y Odonnell: Es decidir por adelantado

qu hacer, como y cuando hacerlo y quien ha
de hacerlo.
Richard L. Daft: Es el proceso de fijar objetivos
y el curso de accin para conseguirlos.
Chiavenato I: Se encarga de definir los
objetivos
para
el
futuro
desempeo
organizacional y decide sobre los recursos y
tareas necesarios para alcanzarlos de manera
adecuada.
1

La Planeacin o Planificacin nos lleva a:

Pensar antes de actuar y preveer el impacto
que ejercercern los muchos resultados
posibles sobre la organizacin.
Hacer las cosas de manera ordenada y lgica.
Fijar objetivos, establecer planes y tomar
decisiones.
Proyectarnos
riesgos.

hacia

el

futuro

asumiendo

Establecer polticas, procedimientos y mtodos

de desempeo que fortalezcan la estabilidad y
2
el equilibrio organizacional.

Proceso de Planeacin
Definir los objetivos
Cul es la situacin actual?

Dnde estamos ahora?

Cules son las premisas acerca del futuro?

Qu tenemos enfrente?

Cules son las alternativas de accin?

Hacia donde queremos ir ?

Cules son los caminos posibles?

Cal es la mejor alternativa?

Cul es el mejor camino?

Implemente el Plan y evale los resultados

Cmo lo recorreremos?

Tipos de Planeacin
Departamental

Macro

Tctica
Estratgica
Operativa
4

Cada puesto de trabajo

Planeacin Estratgica
Es elaborar el mapa ambiental de la
organizacin, implica aprobacin, toma de
decisiones y evaluacin de sus fortalezas,
debilidades oportunidades y amenazas, en
funcin de las condiciones internas y externas.
Permite
formular
la
Misin
y
Visin
organizacional,
objetivos
polticas
y
estrategias, respondiendo a preguntas bsicas
como: Porqu existe la organizacin ?, Qu
y cmo lo hace ?
5

Planeacin Estratgica
CARACTERSTICAS:
Es amplia, cobija la empresa como una
totalidad, abarca todos los recursos y reas de
actividad.
Esta proyectada a largo plazo, con sus efectos
y consecuencias previstos a futuro.
Es un proceso de construccin de consenso,
definida por la cima de la organizacin.
Corresponde al plan mayor al cual esta
subordinado todo lo dems.
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Planeacin Tctica
Es la transformacin de los planes estratgicos
globales en planes concretos de nivel
departamental que incluye una unidad,
departamento o divisin.
Los planes tcticos se desarrollan en las reas
de produccin, marketing, recursos humanos,
finanzas, contabilidad y otros.

Planeacin Tctica
CARACTERSTICAS:
Cobija a cada departamento, abarca sus
objetivos especficos y se preocupa por
alcanzar los objetivos del departamento.
Esta
proyectada
a
mediano
generalmente para el ejercicio anual.
Focaliza lo mediato.

plazo,

Planeacin Operativa
Se refiere especficamente a las tareas y
operaciones realizadas en cada departamento
o unidad organizacional, est orientada a la
optimizacin y maximizacin de los resultados.
Busca determinar el Qu ? Y Cmo ? hacer
las actividades cotidianas de la organizacin.
Dentro de la
encuentran:

planeacin

operacional

se

Programas y Proyectos Relacionados con el tiempo.

Procedimientos
Reglamentos
personas.
9

Presupuestos

Relacionados con los mtodos.

Relacionados con el comportamiento de las
Relacionados con el dinero.

Planeacin Operativa
CARACTERSTICAS:
Esta proyectada a corto plazo, generalmente
para el ejercicio anual.
Focaliza lo inmediato y actual.
Puede tener un nmero ilimitado de planes y
sub planes con diferentes grados de detalle.

10

Misin Organizacional
La misin de una organizacin expresa la razn
de su existencia, la finalidad o motivo de su
creacin, es propia, especfica y caracterstica
de cada organizacin. Es una declaracin
formal y escrita, algunas veces denominada el
credo de la organizacin, que debe ser
conocida e interpretada por todos sus
miembros y por los externos.

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Misin Organizacional
La misin debe ser clara, objetiva, posible,
impulsora y motivadora, describiendo con
claridad:
Cul es el propsito fundamental del negocio?
Qu necesidades debe atender y cmo?
Qu clientes y mercado se debe atender?
Cul es la contribucin a la sociedad?
Qu valores, compromisos y creencias impulsan el
negocio?
Cules son los canales de distribucin actuales y
futuros?

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Visin Organizacional
La visin de una organizacin es una imagen
del futuro deseado, donde la meta esta en el
infinito.
Es un conjunto de ideas que seala todo lo que
la empresa quiere llegar a ser, con el uso de
sus recursos humanos, tcnicos y materiales,
conservando
sus
principios
y
cultura
organizacional; evaluando la relacin con sus
clientes, mercados, oportunidades y desafos.
Se orienta mas a lo que la organizacin
pretende ser que hacia lo que realmente es.
13

Visin Organizacional
Para formular la visin se deben considerar:
Qu innovaciones podra hacerse a los
productos y servicios?
Qu
avances
tecnolgicos
pudieran
incorporarse dentro de tres a cinco aos?
Qu tipo de recursos humanos especializados
se necesitaran?
Qu logros se podran alcanzar
comercializacin del producto?
14

en

la

Valores Organizacionales
Son un conjunto de convicciones perdurables
que posee una organizacin, ponen de
manifiesto la conducta de los trabajadores y
evidencian
la
cultura
organizacional,
proporcionando el marco comn para las
decisiones, acciones y comportamientos.
Vivir de acuerdo a los valores
ms altos estndares de
corporativo en todos los
organizacin, orientado al
objetivos y satisfaccin de los
15

exige cumplir los

comportamiento
aspectos de la
logro de los
clientes.

Valores Organizacionales
Algunos valores son:
Responsabilidad - Disciplina
Honestidad
Trabajo en equipo
Compromiso - Sentido de Pertenencia
Lealtad - Honradez
Disposicin al cambio
tica
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 Que es la Organizacin en la
Administracin ?

Proceso de la administracin encargado de

crear la estructura orgnica, establecer los
niveles de autoridad y responsabilidad y la
forma como se realizan las funciones
administrativas, sus actividades, deberes, y
atribuciones en correspondencia con los fines
trazados

17

La Organizacin
La organizacin es la segunda fase del proceso
administrativo. A travs de ella el sistema
establece la divisin del trabajo y la estructura
necesaria para su funcionamiento.
Define la distribucin de
actividades inherentes al plan.

funciones

Articula
los
recursos
y
designa
responsabilidades a los miembros del sistema.
sa
o
c
a
d
a
ra c
a
p
r
a
g
gar
u
l
Un lu
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a
C
18

Principios de la Organizacin

19

Principios de la Organizacin

Principios de la Organizacin

Tipos de Organizacin
Organiza
cin
Informal

Organiza
cin
Formal

Organigr
ama

Tipos

Personal
Linea Staf

Organizacin

Organigr
ama

Tipos

Personal
Linea Staf

Tipos de Sistemas Organizativos

Tipos de Sistemas Organizativos

Organigrama Clsico
Presidente

Divisin
Manufactura

Departamento
de
Jabones

Departamento
de
Perfumera

Divisin
Comercial

Departamento
de
Productos

Departamento
de
Propaganda

Departamento
de
Ventas

Organigrama clsico

Divisin
Financiera

Departamento
de Estudios
De Mercado

Departamento
de
Contabilidad

Departamento
de
Presupuestos

Departamento
de
Tesorera

Organigrama Circular

Departamentalizacin
Es la base sobre la cual se agrupan los trabajos
a fin de alcanzar las metas organizacionales.
Tipos:
Departamentalizacin Funcional
Departamentalizacin por Producto o servicio
Departamentalizacin Geogrfica
Departamentalizacin por Procesos
Departamentalizacin por Clientes

Departamentalizacin Funcional
Consiste en agrupar las tareas de acuerdo con
las funciones por realizar.

Gerente General

Gerente
de
Recursos
Humanos

Gerente
de
Recepcin
y Reservas

Gerente
Gerente
de
de
Administracin
Housekeeping
y Finanzas

Departamentalizacin Por Producto o

Servicio

Consiste en agrupar actividades de acuerdo

con las lneas de producto.

Gerencia General

Gerencia
Casino

Gerencia
Restaurante

Gerencia SPA

Gerencia
Alojamiento

Departamentalizacin Geogrfica
Se agrupan las actividades tomando como
base el territorio o la geografa.
Gerencia General
Argentina

Gerencia
Gerencia
Gerencia
Gerencia General
General HYATT General HYATT General HYATT
HYATT Mendoza
Bariloche
Usuahia
Cataratas

Departamentalizacin Por Proceso

Se agrupan las actividades tomando como
base el proceso productivo o de servicio.

Gerencia General

Departamento
de Corte

Departamento
Departamento
Departamento
de barnizado
De Inspeccin y
De Ensamblado
y lijado
embarque

Departamentalizacin Por Cliente

Se agrupan las actividades tomando como
base el los tipos de cliente.
Gerencia General

Gerente
Segmento
Ejecutivos

Gerente del
Segmento
Familias

Gerente
Segmento
Jubilados

Gerente
Segmento
Estudiantes

Organigrama para analizar

Asamblea de Accionistas

Gerente General

Contralor

Contador General

Gerente de Produccin

Indicadores
Luminosos

Herramientas
Industriales

Gerente de Ventas

Jefe de Ventas
Locales