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y subprocesos
Para qu sirve:
Herramienta de Control Preventivo
Qu es un riesgo
Es la incertidumbre de ocurrencia un
acontecimiento no deseado.
Ej.:Demanda por prestaciones GES en
el sistema pblico de , al 2015.
Es la incertidumbre de no ocurrencia de
un acontecimiento deseado.
Ej.:No implementacin del programa
de . con demanda de atencin,
financiamiento, protocolo, y norma de
organizacin
PROCESO
conjunto
de
actividades
ntimamente
interrelacionadas que existen para generar un bien o
servicio, el cual tiene un cliente interno o externo.
CONTROLES
Resultado Esperado:
1 MATRIZ DE PROCESO
1. Levantar Procesos Crticos.
1. Identificar procesos y subprocesos,
2. Valorar los riesgos
3. Ajustar los riesgos con sistemas de
controles internos
CmoMISION
se Yhace
en
el
Hospital
VISION DEL HOSPITAL
ESTABLECER EL CONTEXTO
MONITOREO Y REVISIN
COMUNICACIN Y CONSULTA
Fundamentos
Dcto Tc. N 36 del Consejo de
Auditoria Interna General de
Gobierno. (CAIGG)
Para qu sirve?
Quin los hace?
Cmo lo hace, preventivamente?
Quin define las mejoras?
IDENTIFICACION DE PROCESOS.
Identificar todos los procesos que se desarrollan en la Divisin,
departamentos y unidades dependientes e incorporarlos a la matriz que se
presenta.
Para la identificacin Considerar y analizar la documentacin existente en
la institucin:
Manuales de procedimiento y funciones.
Diagnsticos realizados producto de la aplicacin de los PMG Sistema de
Planificacin , Gobierno Electrnico entre otros.
Objetivo
Estratgico
N 1
Objetivo
Es tratgico
N 2
Objetivo
Estratgico
N 3
CLASIFICACIN DE PROCESOS
Una vez identificado todos los procesos debemos :
Clasificacin
del nivel
Valor
Alto
Medio
Bajo
Nulo
3
2
1
0
EJEMPLO
Misin Institucional
objetivos
Procesos
ABASTECIMIENTO
GESTIN
RR.HH
FINANCIERO
CONTABLE
Proceso 4
Proceso 5
de
Objetivo
Estratgico
N 1
(Alto 2)
(Bajo 1)
(Nulo 0)
(Bajo 1)
(Alto 3)
(medio 2)
(Alto 3)
(Alto 3)
(Alto 3)
(medio 2)
..............
(Nulo 0)
(Alto 3)
................... ....................
.....
......
SELECCIN DE PROCESOS.
Una vez clasificados y valorizado los procesos se calcula el promedio
entre los niveles de contribucin individual, obtenindose el nivel
promedio por cada proceso.
Producto del resultado obtenido por proceso se seleccionar para el
anlisis de modelamiento de riesgos y controles, aquellos que presenten
un nivel de contribucin promedio entre 2.0 y 3.0 puntos considerando
que estos contribuyen desde un nivel importante a fundamental en el
cumplimiento de todos los objetivos estratgicos institucionales
Misin Institucional
objetivos
Procesos
Abastecimiento
Objetivo
Estratgico
N 1
Objetivo
Estratgico
N 2
Objetivo
Estratgico
N 3
Nivel
de
contribucin
proceso
Promedio del proceso al
Seleccionado
Cumplimiento
de
(2,0 - 3,0 )
Objetivos
1,7
2,0
SELECCIONADO
Proceso de Licitacin
2,3
SELECCIONADO
Proceso 4
1,7
Proceso 5
1,7
Proceso
Remuneraciones
de
Valor
3
2
1
0
Misin Institucional
objetivos
Procesos
Subprocesos
Objetivo
Estratgico
N 1
Objetivo
Estratgico
N 2
Objetivo
Estratgico
N 3
Nivel de contribucin
Promedio del proceso al
Cumplimiento de
Objetivos
proceso
Seleccionado
(2,0 - 3,0 )
SELECCIONADO
Compra
2,0
Inventario
1,3
Contratacin de
Personal
2,3
capacitacin
1,0
Proceso 4
1,7
Proceso 5
1,7
Proceso 6
0,7
Abastecimiento
gestin de RR. HH
SELECCIONADO
SUBPROCESO
ETA PA S
Adquis icin
Com pr a de Bie ne s
Pago
Contr atacin de
Se r vicios
Pe r odicos
For m alizacin de
Contr atos
Pagos pe r odocos
Re gis tr o de
Exis te ncias
Bode ga
Cons e r vacin y
Re s paldo de Bie ne s
Contratacin de
Se rvicios
Perodicos
Com pra de
Bie nes
Form alizacin de
Contratos
Pago
Adquis icin
PROCESO
SUBPROCESO
ETAPAS
SUBPROCESO
ETAPAS
Adquisicin
Compra de
Bienes
Abastecimiento
Contratacin
de Servicios
Perodicos
Bodega
Pago
Formalizacin
de Contratos
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
RIESGOS ESPECIFICOS
IDENTIFICADOS
DESCRIPCION DEL
RIESGO
ley
generar
informacin
falta
de
consistencia
u
oportuna y completa para
oportunidad en los pagos a
generacin de pagos a
proveedores
proveedores
Generar
contratos
cumplan
con
tos
formalidades legales
que
Falta de personerias u otras
las
solemnidades legales
Pagos
perodocos
generar
informacin
oportuna y completa para Pago
sin
previo
generacin de pagos a cumplimiento de requisitos
proveedores
Registro de
Existencias
Inexistencia
o deficiencia
Mantener
informacin en
los
sistemas
de
sobre niveles de stock
informacin y registro de
existencia de stock
adecuados
Conservacin y Generar
niveles de seguridad en la Perdida, deterioro o hurto
Respaldo de
custodia y conservacin de los bienes en existencia
Bienes
de bienes
SUBPROCESO
ETAPAS
PROBABILIDAD
CLASIFIC.
IMPACTO
VALOR
CLASIFIC.
SEVERIDAD
VALOR
DEL
RIESGO
VALOR
Adquisicin
Moderada
Alto
12
Pago
generar
informacin
falta de consistencia u
oportuna y completa para
oportunidad en los pagos a Moderado
generacin de pagos a
proveedores
proveedores
Moderado
Alto
Moderado
Moderado
Mayores
Extremo
16
Registro de
Existencias
Inexistencia o deficiencia
Mantener
informacin en los sistemas de
Improbable
sobre niveles de stock
informacin y registro de
existencia de stock
Moderado
oderado
Conservacin y
Respaldo de
Bienes
Generar
adecuados
niveles de seguridad en la Perdida, deterioro o hurto
Moderado
custodia y conservacin de los bienes en existencia
de bienes
Moderado
Alto
Compra de
Bienes
Abastecimiento
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Bodega
Clculo de
Horas
Extraordinarias
RIESGO
RELEVANTE
Errores o
irregularidades
El jefe del departam ento de RR.HH revis a y
en el clculo
aprueba el clculo de horas para s u pago
de horas
El encargado de rem uneraciones lleva un
extras
regis tro
con
el
detalle
de
horas
extras
canceladas por funcionario
x
x
x
- Oportunidad
- Automatizacin
Planificacin formal
Control integrado
Anlisis de costo/beneficio
Sistemas de informacin
Responsabilidad delimitada
Supervisin constante
Registro oportuno
Rendicin de cuentas
Reporte de deficiencias
Inventarios peridicos
Arqueos independientes
Formularios uniformes
Rotacin de labores
Toma oportuna de vacaciones
Garantas a favor de la institucin
Dispositivos de control y seguridad lgicos y fsicos
CLASIFICACIN
Permanente ( Pe )
Perioddico ( Pd )
Controles claves aplicados en forma constante slo cuando ha transcurrido un perdo especifico de tiempo
Ocacional
(Oc )
CLASIFICACIN
Preventivo ( Pv )
Correctivo ( Cr )
Detectivo ( Dt )
( Ma)
DESCRIPCIN
Controles Claves incorporados en el proces o, cuya aplicacin es completam ente inform atizada.
Estan incorporados en los s is tem as inform atizados
Controles Claves incorporados en el proces o, cuya aplicacin es parcialm ente aplicada m ediante
s is tem as inform atizados
Controles claves incorporados en el proces o, cuya aplicacinno considera us o de s is tem as
inform atizados
OPORTUNIDAD (O)
CLASIFICACIN
NIV EL DE
CONTROL
OPTIMO
BUENO
MAS QUE
REGULAR
REGULAR
DEFICIENTE
AUTOMATIZACIN ( A )
Permanente
Permanente
Permanente
Permanente
Permanente
Permanente
Permanente
Permanente
Permanente
Periodico
Periodico
Periodico
Periodico
Periodico
Periodico
Periodico
Periodico
Periodico
Ocacional
Ocacional
Ocacional
Ocacional
Ocacional
Ocacional
Ocacional
Ocacional
Ocacional
Preventivo
Preventivo
Preventivo
Correctivo
Correctivo
Correctivo
Detectivo
Detectivo
Detectivo
Preventivo
Preventivo
Preventivo
Correctivo
Correctivo
Correctivo
Detectivo
Detectivo
Detectivo
Preventivo
Preventivo
Preventivo
Correctivo
Correctivo
Correctivo
Detectivo
Detectivo
Detectivo
Informatizado
Semi Informatizado
Manual
Informatizado
Semi Informatizado
Manual
Informatizado
Semi Informatizado
Manual
Informatizado
Semi Informatizado
Manual
Informatizado
Semi Informatizado
Manual
Informatizado
Semi Informatizado
Manual
Informatizado
Semi Informatizado
Manual
Informatizado
Semi Informatizado
Manual
Informatizado
Semi Informatizado
Manual
NO DETERMINADO
NO DETERMINADO
NO DETERMINADO
INEXISTENTE
SUBPROCESO
ETAPAS
NIVEL DE EFICIENCIA
RIESGOS ESPECFICOS
VALOR
CLASIFICACIN
Ma
BUENO
Pv
Sa
BUENO
Oc
Dt
Ma
DEFICIENTE
Pd
Pv
Ma
BUENO
Oc
Dt
Ma
DEFICIENTE
Pe
Pv
Ma
OPTIMO
Pe
Pv
At
OPTIMO
Pe
Pv
At
OPTIMO
Pd
Dt
Ma
MAS QUE
REGULAR
Pd
Dt
Ma
MAS QUE
REGULAR
Adquisicin
Compra de
Bienes
Pago
Abastecimiento
Contratacin de
Servicios
Perodicos
Bodega
Recursos
Humanos
PD
Pd
Pv
Pd
Falta de personerias u
Formalizacin
otras
solemnidades
de Contratos
legales
Pago
sin
previo
Pagos
cumplimiento
de
perodocos
requisitos
Inexistencia o deficiencia
Registro de
en los
sistemas de
Existencias informacin y registro de
existencia de stock
Inexistencia o deficiencias
en los
registros
de
asistencia
Remuneraciones
Errores al contabilizar las
Horas extras horas extras y calcular su
pago
Falta de coherencia entre
el
programa
y
las
Programacin
necesidades
de
Capacitacin
capacitacin
Asistencia
Ejecucin
biometrico
Como se Calcula
FORMULA PARA DETERMINAR LA
EXPOSICIN AL RIESGO
VALOR
NIVEL DE EXPOSICIN AL
RIESGO
8,0 - 25,0
NO ACEPTABLE (Na)
4,0 - 7,99
MAYOR (Ma)
3,0 - 3,99
MEDIA (Md)
0,2 - 2,99
MENOR (Me)
RIESGOS IDENTIFICADOS
PROCESO
SUBPROCESO
ETAPA RELEVANTE
OBJETIVO
ESPECIFICO
PROBABILIDAD
DESCRIPCION DEL
RIESGO
Adquisiciones
IMPACTO
Uso
de
formas
Asegurar
la
erroneas de adquisicin
transparencia en la
Probable
o contravencin a la ley .
compra de bienes
Licitacin - trato directo
VALOR
CLASIF.
Moderado
POR ETAPA
POR SUBPROCESO
Alto
NIVEL
VALOR
NIVEL
VALOR
Media
Media
Compra de bienes
Pago
Formalizacin
Contrato
Abastecimiento
Contratacin de
Servicios
Pagos Perodicos
Registro e
Existencias
Generar informacin
Falta de consistencia y
oportuna y completa
oportunidad en los
Moderado
para la generacin de
pagos a proveedores
pagos a proveedores
Moderado
Alto
Moderado
Moderado
Pago sin
Generar informacin
cumplimiento
oportuna y completa
requisitos
para la generacin de
pagos a proveedores
Mantener informacin
sobre niveles de
stock y registros
Improbable
prevo
de
Inexistencia o
deficiencias en los
registros de stock
Probable
Improbable
Mayores
Moderado
Consevacin y
resguardo de bienes
Mantener adecuados
niveles de seguridad Perdida, deterioro o
en la custoda y hurto de los bienes en
conservacin de
existencia
bienes
Moderado
Moderado
Pv Sa
Menor
2,25
Menor
2,25
Mayor
Mayor
Extremo
Mayor
Mayor
Mayor
Mayor
Existe un encargado de
bodega . Sistema de alarma Pe Pv Ma
en bodega
Bodega
Alto
POR PROCESO
VALOR
PD O
VALOR
POR RIESGO
ESPECIFICO
NIVEL
EFICIENCIA
Menor
1,8
Menor
1,8
NIVEL
VALOR
Menor
2,63
Mayor
5,0
Media
3,90
NIVEL
VALOR
Media
3,84