COMPETENCIAS

GERENCIALES
ALUMNO:CARLOS
SANTAMARIA COVARRUBIAS

Gerencia
El trmino degerenciaest referido al "cargo
de dirigir y gestionar los asuntos deuna
empresa, unasociedado una organizacin"; y
lapersonaque desempea talfuncinse le
denominagerenteo director general, quien
coordina losrecursos internos, representa a la
compaa frente a terceros ,controla las metas
y objetivos. Lagerenciaes responsable
delxito o el fracaso de un negocio.

COMPETENCIAS GERENCIALES

Qu son las competencias

gerenciales?
Las competencias gerenciales son el
conjunto de conocimientos,
habilidades, comportamientos y
actitudes que una persona debe
poseer para ser efectiva en una
amplia gama de puestos y
organizaciones.

Una competencia tiene tres componentes:

1. El saber hacer (conocimientos),
2. El querer hacer (factores emocionales y
motivacionales) y,
3. El poder hacer (factores situacionales y
de estructura de la organizacin).

Habilidades gerenciales
El terminohabilidad a el talento, la
pericia o la aptitud para desarrollar alguna
tarea. Una persona hbil logra realizar una
tarea o actividad con xito gracias a su
destreza. En el tema en cuestin, se
necesitan 3 tipos de habilidades para
realizar efectivamente la labor gerencial

 Gerenciamiento de la Motivacin
del Personal:
Capacidad de poder hacer que los
dems mantengan un ritmo de
trabajo
intenso,
teniendo
una
conducta autodirigida hacia las
metas importantes.

 Conduccin de Grupos de
Trabajo:
Capacidad de desarrollar, consolidar
y conducir un equipo de trabajo
alentando a sus miembros a trabajar
con autonoma y responsabilidad.

 Liderazgo:
Habilidad necesaria para orientar la
accin de los grupos humanos en una
direccin determinada. Inspirando valores
de accin y anticipando escenarios de
desarrollo de la accin de ese grupo.
Establecer objetivos, darles adecuado
seguimiento
y
retroalimentacin,
integrando las opiniones de los otros.

 Comunicacin Eficaz:
Capacidad
de
escuchar,
hacer
preguntas, expresar conceptos e ideas
en forma efectiva. Capacidad de
escuchar al otro y comprenderlo.
Capacidad de dar reconocimiento
verbal,
expresando
emociones
positivas, lo que fortalece la motivacin
de las personas y el equipo de trabajo.

 Direccin de Personas:
Esfuerzo por mejorar la formacin y
desarrollo, preocupndose tanto por
la propia como por la de los dems, a
partir de un apropiado anlisis previo
de las necesidades de las personas y
de la organizacin.

 Gestin del Cambio y Desarrollo de

la Organizacin:
Habilidad para manejar el cambio para
asegurar la competitividad y efectividad
a un largo plazo. Plantear abiertamente
los conflictos, manejarlos efectivamente
en bsqueda de soluciones, para
optimizar la calidad de las decisiones y
la efectividad de la organizacin.

ATENCIN AL CLIENTE
Exceder las expectativas del cliente
demostrando un compromiso total en
la identificacin de cualquier
problema y proporcionando las
soluciones efectivas para la solucin
del mismo.

Posicionamiento
organizacional
La posicin estratgica trata de
identificar que tiene el entorno
externo, la capacidad estratgica de
una organizacin de forma que se
puedan aprovechar las
oportunidades y evitar las amenazas
con respecto a sus mercados, y de
las fuerzas que le afectan a su
entorno ms general.

Capacitacion
Es toda actividad realizada en una
organizacin, respondiendo a sus
necesidades, que busca mejorar la
actitud, conocimiento, habilidades o
conductas de su personal.

Publicidad
La capacidad de investigar y analizar
las necesidades de los consumidores
ante los cambios continuos e
impredecibles de nuestro entorno a
raz de la nueva concepcin del
sistema mercadolgico,
desarrollando actividades gerenciales
de investigacin de mercados

Relaciones Publicas
son un conjunto de acciones
decomunicacin estratgica
coordinadas y sostenidas a lo largo
del tiempo, que tienen como
principal objetivo fortalecer los
vnculos con los distintos pblicos,
escuchndolos, informndolos y
persuadindolos para lograr
consenso, fidelidad y apoyo en
acciones presentes y futuras.

Niveles gerenciales
Las empresas establecen niveles de
autoridad y responsabilidad
denominadas jerarquas, conocidas
tambin como niveles gerenciales.
Entre ellas destacan alta direccin,
mandos medios y supervisin de
operativos. En el nivel superior se
concentran las principales decisiones
de la empresa.

Competencias de un gerente en
la alta direccin
Las competencias generales del
gerente se determinan por el
tamao, recursos y actividad de la
empresa, as como por el nivel
jerrquico que ocupa

Dependiendo del nivel gerencial, se

vuelven ms o menos importantes las
distintas habilidades.
Las habilidades Conceptuales en los altos
niveles Gerenciales se hacen mas
importante.
Las habilidades Tcnicas tienen mucha
importancia en los niveles ms bajos.

CARACTERISTICAS
EXITOSO

DE

UN

GERENTE

Enfatiza en la polticas y procedimientos

Mantiene su independencia
Enfatiza la competitividad
Favorece al desarrollo personal
Alienta la participacin en la planificacin
Establece objetivos desafiantes
Promueve las iniciativas personales
Favorece nuevas ideas e innovaciones
Establece limites en relaciones interiores
Ofrece incentivos econmicos prcticos
Se asegura de un adecuado coaching

 Es el termino para referirnos al

cargo de dirigir y gestionar los
asuntos deuna empresa,
unasociedado una organizacin
R:
Gerente

 son el conjunto de
conocimientos,habilidades,
comportamientos y actitudes que
una persona debe poseer para ser
efectiva en una amplia gama de
puestos y organizaciones.
R:
Habilidades gerenciales

 Los 3 componentes de competencia

gerencial
R:
Cognitivos,Emocionales y tecnicas

 Se le denomina a si ,a el talento o la
aptitud para desarrollar alguna tarea
para poder ejercer las funciones y
roles propios de ladireccin de una
empresa .
R:
Habilidades gerenciales

 Capacidad de escuchar, hacer

preguntas, expresar conceptos e
ideas en forma efectiva
R:
Comunicacin eficaz

 Son un conjunto de acciones

decomunicacin que tienen como
principal objetivo fortalecer los
vnculos con los distintos pblicos
persuadindolos para lograr consenso,
fidelidad y apoyo en acciones
presentes y futuras.
R:
Relaciones publicas

 Habilidad necesaria para orientar la

accin de los grupos humanos en
una direccin determinada.
Inspirando valores de accin y
anticipando escenarios de desarrollo
de la accin de ese grupo
R:
Liderazgo

 Mencione los 3 niveles gerenciales

R:
Alta direccin, gerencia media y nivel
operativo

BBLIOGRAFIAS
http://bibliotecadigital.conevyt.org
.mx/servicios/hemeroteca/reencuentro
/24_13.html
Desarrollo de Habilidades
Directivas David Whetten, Kim S.
Camern
Introduccion ala Adminictracion
Sergio Hernandez