PLANIFICACIN ESTRATGICA

ENLAS ORGANIZACIONES
Mg. Damin Reyes

Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras

no es
Si producen u ofrecen servicios
Si son de mbito local, regional, de un solo pas o
multinacionales
Si son grandes o pequeas
Si son pblicas o privadas
Si son con nimo de lucro o sin nimo de lucro

sino
Si son competentes o son incompetentes
y las COMPETENTES son aquellas que
Han incorporadoPlanificacin Estratgica
Han asumido el reto de la Calidad Total

Qu es la Planificacin Estratgica?
Organizar y hacer funcionar la organizacin
mirando siempre al futuro
Cada paso tiene sentido en funcin de los
objetivos prefijados.
Dirigir es POCA cosa:
Planificar
Organizar
Coordinar
Acompaar

con
VISIN
de futuro

La

estrategia es la gran tarea de la

organizacin. En situaciones de vida o
muerte es el Tao de la supervivencia o de
la extincin.

No hay nada
ms difcil y
ms necesario que saber aprovechar lo
que tienes cerca y lo
que tienes lejos.

Caminante: son tus huellas

el camino y nada ms.
Caminante: no hay camino,
se hace camino al andar.
Antonio Machado

PLANEACIN ESTRATGICA =

DE SIS
CA TE
LI MA
DA
D

Consejo
de Calidad

Dnde estamos?

3. FODA
Adnde vamos?

2. VISIN
De dnde venimos?
Quines somos?

1. MISIN

ELABORACIN DE UN PLAN
ESTRATGICO

P R O C E S O

Anlisis
histrico

Foto

Anlisis
FODA

MISIN
Problemas
estratgicos

Estrategia
general

Soluciones
estratgicas

VISIN

compartida
Factores clave
externos

Grupos
implicados

reas clave
internas

Matriz

FODA
Decisiones
estratgicas

Acciones
estratgicas

PLAN ESTRATGICO

Lneas
estratgicas

MISIN
La razn de ser de la organizacin
Respuesta a las preguntas:
Quines somos?
A qu nos dedicamos?
En qu nos diferenciamos?
Por qu y para qu hacemos

lo que hacemos?
Para quin lo hacemos?
Cmo lo hacemos?
Qu valores respetamos?

MISIN
La razn de ser de la organizacin
Debe ser:
Ambiciosa: Un reto
Clara: De fcil interpretacin
Sencilla: para que todos la comprendan
Corta, para que se pueda recordar fcilmente
Compartida: Consensuada por las personas
de la organizacin

Algunas recomendaciones para una sesin de trabajo de

elaboracin de la MISIN
Deben participar los mximos responsables de la organizacin
Trabajo individual, en grupos y todos juntos
Aconsejable, un facilitador externo(Oficina Planificacin)
Importante, conseguir que todos participen: Es ms importante la
participacin que el debate
Lo ms importante es recoger los elementos que el grupo considere
indispensables. La redaccin vendr despus
Se trata de encontrar identificacin. Signo de identidad: es el DNI
Es mejor no agotar la imaginacin: sesiones cortas y con resultados
provisionales

ELABORACIN DE UN PLAN
ESTRATGICO

P R O C E S O

Anlisis
histrico

Anlisis
DAFO

Foto

MISIN
Problemas
estratgicos

Estrategia
general

Soluciones
estratgicas

VISIN

compartida
Factores clave
externos

Grupos
implicados

reas clave
internas

Matriz

FODA
Decisiones
estratgicas

Acciones
estratgicas

Lneas
estratgicas

PLAN ESTRATGICO

VISIN
Compartida
Planificar no significa saber qu decisin voy a tomar
maana, sino qu decisin debo tomar hoy para
conseguir lo que quiero maana (Peter Drucker)

La mejor manera de predecir el futuro

es inventarlo

Una

accin sin visin...carece de sentido.

Una visin sin accin...es un sueo.
Una visin con accin... puede cambiar al
mundo.

Sin VISIN no hay futuro. Planificar

mirando
hacia atrs es resignarse a mejorar el
pasado.

VISIN
compartida
Es el futuro de la organizacin: es lo que
queremos lograr a futuro
Respuesta a las preguntas:
Qu y cmo queremos ser a futuro?
En qu nos queremos convertir?
Para quin trabajaremos?
En qu nos diferenciaremos?
Qu valores respetaremos?

VISIN
compartida
Debe ser:
Con

visin de futuro, no de mejorar el pasado

Coherente con la MISIN
Ambiciosa: Un reto, pero realista, viable
Clara: De fcil interpretacin
Sencilla: para que todos la comprendan
Atractiva: para provocar ilusin
Compartida: Consensuada por las personas
de la organizacin

VISIN

Compartida

Algunas recomendaciones para una sesin de trabajo de

elaboracin de la VISIN
Grupo de personas implicadas: mximo 20
Trabajo individual, en grupos y todos juntos
Aconsejable, un facilitador externo(Oficina de Planificacin)
Importante, conseguir que todos participen: Es ms importante la
participacin que el debate
Es necesario no distraerse en el pasado, sino mirar al futuro

Si

se detectan barreras (dudas,

indefiniciones, problemas...) hay que
identificarlas, dibujar los escenarios posibles
y decidir.

La transformacin de la VISIN en
realidad implica revisar la forma de
hacer las cosas, la estructura
organizativa y la estrategia

Visin de futuro = siempre mirando hacia adelante...!

Slo puedes navegar seguro

si dispones de una buena brjula (VISIN)
si consultas a menudo el GPS para saber
donde te encuentras (INDICADORES)
y si cuentas con un buen sistema de
comunicaciones (INFORMACIN, RED,
INTRANETS, etc.)

ELABORACIN DE UN PLAN
ESTRATGICO

P R O C E S O

Anlisis
histrico

Foto

Anlisis
DAFO

MISIN
Problemas
estratgicos

Estrategia
general

Soluciones
estratgicas

VISIN

compartida
Factores clave
externos

Grupos
implicados

reas clave
internas

Matriz

FODA
Decisiones
estratgicas

Acciones
estratgicas

PLAN ESTRATGICO

Lneas
estratgicas

FODA

Si conoces el entorno y te conoces a ti mismo no has

de temer el resultado de cien batallas.
Si no conoces el entorno pero te conoces a ti mismo,
tienes las mismas posibilidades de ganar que de perder.
Si no conoces el entorno ni te conoces a ti mismo, todos
tus combates se convertirn en derrotas.
Sun Tzu, El arte de la guerra
(en versin libre)

O1
F1
F2
F3
F4

O2

O3

O4

O5

1. MAXI-MAXI. Estrategia ofensiva.

Potenciar las Fortalezas, para
aprovechar las Oportunidades.
Pregunta clave: Si potenciamos esta
1
Fortaleza podremos aprovechar
mejor
esta Oportunidad?

D1
D2
D3
D4

A2

A3

A4

A5

Matriz FODA

F5

A1

3. MINI-MAXI. Estrategia adaptativa.

Superar las Debilidades, para
aprovechar las Oportunidades.
Pregunta clave: Si superamos
esta
3
Debilidad podremos aprovechar mejor
esta Oportunidad?

2. MAXI-MINI. Estrategia defensiva.

Potenciar las Fortalezas, para
defendernos de los efectos de las
Amenazas.
Pregunta clave: Si2potenciamos esta
Fortaleza podremos defendernos mejor de
los efectos de esta Amenaza?
2

1+2

1. MINI-MINI. Estrategia de supervivencia.

Superar las Debilidades, para
defendernos de los efectos de las
Amenazas.
4
Pregunta clave: Si superamos esta
Debilidad podremos defendernos mejor de
los efectos de esta Amenaza?

D5

3+4

FODA
Algunas recomendaciones para una sesin de trabajo
de un ejercicio FODA
Grupo de personas implicadas: mximo 20
Trabajo individual indispensable y puesta en comn
Alternativas: Directivos/puestos-base. O directivos de alto
nivel/directivos medios/puestos-base. O sesin de trabajo con
directivos/slo encuestas para puestos-base
Imprescindible, un facilitador externo

Una buena herramienta los cuestionarios de

los modelos de calidad
Importante, conseguir que todos aporten su
perspectiva

Entretenerse en debatir slo las

discordancias interesantes, si es posible
El ejercicio de la Matriz FODA hay que
hacerlo en pequeo comit

Hay que empezar siempre

por los puntos fuertes y las
oportunidades, si no...!

ELABORACIN DE UN PLAN
ESTRATGICO

P R O C E S O

Anlisis
histrico

Foto

Anlisis
DAFO

MISIN
Problemas
estratgicos

Estrategia
general

Soluciones
estratgicas

VISIN

compartida
Factores clave
externos

Grupos
implicados

reas clave
internas

Matriz

DAFO
Decisiones
estratgicas

Acciones
estratgicas

Lneas
estratgicas

PLAN ESTRATGICO

PLAN

EJES

FODA

VISIN

MISIN

PLAN ESTRATGICO
OBJETIVOS
Objetivos Estratgicos

Finalidades a conseguir para poder alcanzar la visin de futuro

de la institucin.
Declaraciones amplias, no especficas, sin fecha
mbitos distintos, aunque todos relacionados con el EJE
correspondiente
Homogneos
Pocos (1-3 por cada EJE)
Viables, de acuerdo con el FODA

Objetivos Operativos
Actuaciones generales orientadas a conseguir cada
uno de los objetivos estratgicos
Diferenciables, distinguibles
Pocos (4-5 por cada Objetivo
Estratgico)

PLAN ESTRATGICO
ACCIONES
Pasos individuales o de grupo, necesarios para llegar a conseguir los
objetivos operativos
Permiten distribuir tareas y responsabilidades, calendario,
recursos, indicadores, seguimiento y evaluacin
Realistas (consultar DAFO)
Pueden estar encadenadas y depender unas de los resultados de la
anterior (formar-proyectar-implementar...)
Muy pocas (1-3). Las estrictamente necesarias

Responsables
Tiene que sentirse propietario del proceso y
participar en l desde el punto 0. Deber rendir
cuentas
Con nombres y apellidos
No es necesario que sean siempre los jefes

PLAN ESTRATGICO
Indicadores

Instrumentos de medida

Pocos, pero significativos (especialmente pensando en

los clientes)
Pueden ser de tiempo, de coste, de actividad, pero
mejor, de resultados.
Cuantitativos o cualitativos
Preferible un pequeo sistema de indicadores
Fciles de obtener
Permiten introducir medidas correctoras

PLAN ESTRATGICO

Estndar-Objetivo

Resultados deseados o previstos o nivel que se pretende

alcanzar. Lo ms concreto posible

Calendario

Una fecha concreta

Permite realizar un seguimiento lo ms preciso posible y
reaccionar a tiempo
Viable
Si se planifica por 4 aos, distribuir las acciones

Recursos
Los costes totales de cada accin, o por
lo menos los costes aadidos, si los hay
Si la suma de los recursos necesarios no
es viable, es necesario rehacer el
cuadro: Calendario, Estndar, Acciones e
incluso objetivos

... y despus qu?

1. Seguimiento y evaluacin del Plan Institucional
- controlando su correcta periodificacin
- evaluando para tomar decisiones

2. Despliegue a las unidades

- planes estratgicos de cada unidad coherentes
- seguimiento, evaluacin y revisin