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2Disciplina: Plano de
Seo 1 Programao
2015.1
Faculdade ESPA
Formao acadmica
Primrio e segundo grau em escola pblica
Superior em Administrao de Empresas
com nfase em Comercio Exterior - Uninove
Ps Graduado em Logstica Empresarial - Mackenzie
Ricardo Herrero
34 anos Paulista
(Casado).
Vida profissional
98-2011 Auxiliar de Exportao, onde, apesar da
no alterao do cargo, diversas atividades foram
atribudas, como trabalhos efetivos e participao
junto clientes.
Hoje
Atuando apenas na docncia, lecionando no
Senac, Faculdade Paschoal Dantas, ESSA,
aprovado em 1 lugar no Centro Paula Souza,
Faculdade Sumar e na Faculdade ESPA (FGV)
atuando em diversas competncias voltadas a
Administrao, Logstica e Marketing.
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Seo 1 Programao
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Faculdade ESPA
Bem vindos!!!
Algumas regras para este semestre:
As apresentaes dos contedos de aulas e a primeira chamada sero feitas 15 minutos aps o
horrio estabelecido como o de chegada, ou seja, 8:15h. (matutino) ou 19,35h. (noturno)
Ser feita uma marcao na lousa aps a chamada feita. Normalmente no perderei tempo parando
para fazer a chamada, especialmente por conhecer os alunos pelo nome.
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Faculdade ESPA
Devemos ter atividades em boa parte das aulas, sem aviso prvio, assim, recomendo que no faltem;
Devemos explanar sobre um determinado tema em perodo mximo de duas aulas, assim, caso tenha
dvidas, recomendo que busque a explanao de imediato.
Algumas questes elaboradas em sala devem ser direcionadas avaliao, desta forma, a
participao e a busca pela compreenso de todos os temas se faz ainda mais necessria.
As notas de P1 sero compostas de uma Avaliao (prova sem consulta) e 2 atividades em sala,
formadas atravs de estudos de caso, filmes, vdeos ou qualquer ferramenta que o professor julgar
importante para o aprendizado da turma.
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As avaliaes de P2 devem ter a Avaliao com o restante do contedo e uma atividade valendo
pontuao.
Nos dias de avaliao, o professor esclarecer as dvidas trazidas pelos alunos, no se
responsabilizando por reviso de contedo, da qual deve ser esclarecido de imediato, em caso de
dvidas.
Participao efetiva em sala, demonstrao de interesse e apresentao de cases que auxiliem ao
material apresentado, sero avaliados positivamente.
V AM O S
T R AB AL H AR ! ! !
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Contedos bsicos:
Conceito, estrutura, etapas de elaborao e modelo.
Processo de administrao e processo empreendedor.
Planejamento empresarial.
Oportunidades de negcios no contexto empreendedor.
Plano de negcio.
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Objetivo:
do
autoconhecimento
empreendedorismo,
e
percepo
de
estimular
si
mesmo,
busca
por
atravs
de
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Bibliografia Bsica:
CHIAVENATO, Idalberto. Vamos abrir um negcio? So Paulo:
Makron Books, 1995. 140 p., il.
DE FELIPPE JNIOR, Bernardo. Pesquisa: o que e para que
serve. Braslia: Sebrae, 71 p., il. (Srie Marketing para a
Pequena Empresa, 6).
GUIA PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGCIOS: como montar
seu prprio negcio. So Paulo: Globo, 2002. 152 p., il.
MENDONA, Carlos Alberto Verssimo de; PINTO, Paulo Csar
Ferreira. Gesto estratgica: Srie Contabilizando o sucesso.
Braslia. Sebrae, 2003.
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Bibliografia Complementar:
CEAG/MG. Programa microempresa. Belo Horizonte:
CEAG, 1987.
CENNI, Marcelo. Montando uma empresa: dicas para
obter sucesso. Belo Horizonte: Autntica, 1998. (Coleo
Pequena Empresa, v.1).
FUNDAO ROBERTO MARINHO. Aprender a empreender.
[S.l]: Sebrae, 2001.
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O que um plano de negcios?
O plano de negcios uma pea fundamental que antecede
a elaborao de qualquer trabalho. Como suas funes so
mltiplas e as expectativas sobre o retorno a ser obtido com
tal plano enormes, importante delimitar a abrangncia
desse tipo de ao.
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Mas, o que um plano?
Um plano um projeto, uma carta de intenes, que define
linhas de ao para se chegar mais rpido aonde deseja,
sem percalos planando em cu sem turbulncias!
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E o que um negcio?
Emeconomia,negcio, referido como umcomrcioouempresa,
que administradoporpessoa(s) para captar recursos financeiros
para gerar bens e servios, e por consequncia proporciona a
circulao de capital de giro entre os diversos setores. Em apertada
sntese, podemos dizer que, entende-se por negcio toda e qualquer
atividade econmica com o objetivo de gerarlucro.
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Ento, na prtica, o plano de negcios :
Um documento particular, no qual se alinham vrias
consideraes para tornar um negcio plenamente realizvel e
satisfatrio. uma verdadeira carta de intenes de onde voc
deseja chegar e como vai chegar l, considerando as diferentes
rotas possveis, variveis que podero tir-lo de uma posio
confortvel ou desvi-lo do caminho e de seus objetivos.
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Por qu elaborar um plano de
negcios?
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Ciclo de vida: Marketing x Negcios
que
envolve
nascimento,
crescimento,
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Benefcios do plano de negcios
Entre os diversos benefcios obtidos, trs se destacam:
maior competitividade;
melhor relao custo x benefcio e;
maior realizao pessoal.
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A ELABORAO DO PLANO DE
Construo do Sumrio Executivo
NEGCIO
1.1 Resumo dos principais pontos do plano de negcio
1.2 Dados dos empreendedores, experincia profissional e atribuies
1.3 Dados do empreendimento
1.4 Misso da empresa
1.5 Setores de atividades
1.6 Forma jurdica
1.7 Enquadramento tributrio
1.8 Capital social
1.9 Fonte de recursos
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A ELABORAO DO PLANO DE
2 Anlise de mercado
NEGCIO
2.1 Estudo dos clientes
2.2 Estudo dos concorrentes
2.3 Estudo dos fornecedores
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A ELABORAO DO PLANO DE
3 Plano de Marketing
NEGCIO
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
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A ELABORAO DO PLANO DE
4 Plano Operacional
NEGCIO
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A ELABORAO DO PLANO DE
5 Plano Financeiro
NEGCIO
Investimento total
5.1 Estimativa dos investimentos fixos
5.2 Capital de giro
5.3 Investimentos pr-operacionais
5.4 Investimento total (resumo)
5.5 Estimativa do faturamento mensal
5.6 Estimativa do custo unitrio de matria-prima,
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A ELABORAO DO PLANO DE
5.8 Apurao do custo dos materiais diretos e/ou mercadorias vendidas
NEGCIO
5.9 Estimativa dos custos com mo de obra
5.10 Estimativa do custo com depreciao
5.11 Estimativa dos custos fixos operacionais mensais
5.12 Demonstrativo de resultados
5.13 Indicadores de viabilidade
5.13.1 Ponto de equilbrio
5.13.2 Lucratividade
5.13.3 Rentabilidade
5.13.4 Prazo de retorno do investimento
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1.1 - Resumo dos principais pontos do plano
Ao descrever o plano, faa de
um breve
relato com suas principais
negcio
caractersticas. Procure mencionar:
o que o negcio;
quais os principais produtos e/ou servios;
quem sero seus principais clientes;
onde ser localizada a empresa;
o montante de capital a ser investido;
qual ser o faturamento mensal;
que lucro espera obter do negcio;
em quanto tempo espera que o capital investido retorne.
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1.2 - Dados dos empreendedores, experincia
atribuies
profissional
Aqui voc eir
informar os dados dos responsveis pela
administrao
do
negcio.
Faa
tambm
uma
breve
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1.2 - Dados dos empreendedores, experincia
profissional
Dinmica. e atribuies
Cada elemento do grupo deve escolher um parceiro de grupo
e elencar entre
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1.3 Dados do empreendimento
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1.4 Misso da empresa
etc.
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1.4 Misso da empresa
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1.5 Setores de atividades
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primeiro
1.6
Forma
jurdica
passo para que uma empresa exista
sua
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1.7 Enquadramento tributrio
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1.8 Capital social
equipamentos,
ferramentas,
etc.)
colocado(s)
pelo(s)
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1.8 Capital social
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1.9. Fonte de recursos
Recursos
prprios
envolvem
aplicao
por
parte
do(s)
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2 Anlise de mercado
2.1 Estudo dos clientes
2.2 Estudo dos concorrentes
2.3 Estudo dos fornecedores
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2.1 Estudo dos clientes
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2.1 Estudo dos clientes
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Faculdade ESPA
identificando
os
interesses
produto ou servio?
Onde costumam comprar?
Que preo pagam atualmente por esse produto ou servio
similar?
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2.1 Estudo dos clientes
3 passo: identificando o que leva essas pessoas a
comprar
O preo?
A qualidade dos produtos e/ou servios?
A marca?
O prazo de entrega?
O prazo de pagamento?
O atendimento da empresa?
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2.1 Estudo dos clientes
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2.2 Estudo dos concorrentes
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2.2 Estudo dos concorrentes
Qualidade dos materiais empregados - cores, tamanhos,
embalagem, variedade, etc.;
Preo cobrado;
Localizao;
Condies de pagamento - prazos concedidos, descontos
praticados, etc.;
Atendimento prestado;
Servios disponibilizados - horrio de funcionamento, entrega em
domiclio, tele-atendimento, etc.;
Garantias oferecidas
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2.2 Estudo dos concorrentes
Aps fazer essas comparaes, tire algumas concluses.
Sua empresa poder competir com as outras que j esto h mais tempo no
ramo?
O que far com que as pessoas deixem de ir aos concorrentes para comprar de
sua empresa?
H espao para todos, incluindo voc?
Se a resposta for sim, explique os motivos disso. Caso contrrio, que mudanas
devem ser feitas para voc concorrer em p de igualdade com essas empresas?
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2.3 Estudo dos fornecedores
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2.3 Estudo dos fornecedores
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3 Plano de Marketing
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
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3.1 Descrio dos principais produtos
servios
servios que sero prestados. e
Informe
quais as linhas de produtos, especificando
Aqui voc deve descrever os principais itens que sero fabricados, vendidos ou os
detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, embalagem, apresentao, rtulo,
marca,
etc.
Se
necessrio,
fotografe
os
produtos
coloque
as
fotos
como
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3.2 Preo
ir
oferecer.
determinao
do
preo
deve
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3.3
Estratgias
promocionais
Promoo toda ao que tem como objetivo apresentar, informar, convencer ou
lembrar os clientes de comprar os seus produtos ou servios e no os dos
concorrentes. A seguir, esto relacionadas algumas estratgias que voc poder
utilizar.
Propaganda em rdio, jornais e revistas;
Internet;
Amostras grtis;
Mala direta, folhetos e cartes de visita;
Catlogos, brindes e sorteios;
Carro de som e faixas;
Descontos (de acordo com os volumes comprados);
Participao em feiras e eventos.
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3.3 Estratgias promocionais
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3.4 Estrutura de comercializao
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3.5 Localizao do negcio
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3.5 Localizao do negcio
Fique atento para a proximidade dos clientes que compram
seus produtos e o fluxo de pessoas na regio;
Lembrese de certificar da proximidade de concorrentes;
Avalie a proximidade dos fornecedores, pois isso influencia no
prazo de entrega e no custo do frete;
Visite o ponto pelo menos trs vezes, em horrios alternados,
para verificar o movimento de pessoas e de veculos no local.
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4 Plano Operacional
4.1 Layout ou arranjo fsico
4.2 Capacidade produtiva, comercial e de prestao de
servios
4.3 Processos operacionais
4.4. Necessidade de pessoal
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4.1 Layout ou arranjo fsico
Por meio do layout ou arranjo fsico, voc ir definir como ser a distribuio
dos diversos setores da empresa, de alguns recursos (mercadorias, matriasprimas, produtos acabados, estantes, gndolas, vitrines, prateleiras,
equipamentos, mveis, matria-prima etc.) e das pessoas no espao
disponvel. Um bom arranjo fsico traz uma srie de benefcios, como:
aumento da produtividade;
diminuio do desperdcio e do retrabalho;
maior facilidade na localizao dos produtos pelos clientes na rea de vendas;
melhoria na comunicao entre os setores e as pessoas.
O ideal contratar um profissional qualificado para ajud-lo nessa tarefa, se
isso no for possvel, faa voc mesmo um esquema, distribuindo as reas da
empresa, os equipamentos, mveis e as pessoas de forma racional e sensata.
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4.2 Capacidade
importante estimar a capacidade instalada da empresa, isto , o
produtiva/comercial/servios
quanto
pode ser produzido ou quantos clientes podem ser atendidos
Fique de olho
Seja realista e considere na projeo do volume de produo, de
vendas ou de servios: o tipo de produto ou servio, as suas instalaes
e maquinrio, sua disponibilidade financeira, o fornecimento de
matrias primas e ou mercadorias e o tamanho do mercado.
Leve em conta, tambm, a sazonalidade, isto , as oscilaes do
mercado, em funo daquilo que ir produzir ou revender.
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4.3
Processos
operacionais
o momento de registrar como a empresa ir funcionar. Voc deve pensar em
como sero feitas as vrias atividades, descrevendo, etapa por etapa, como ser a
fabricao dos produtos, a venda de mercadorias, a prestao dos servios e, at
mesmo, as rotinas administrativas.
Identifique que trabalhos sero realizados, quem sero os responsveis, assim
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EXEMPLO
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4.4 Necessidade de pessoal
Faa a projeo do pessoal necessrio para o funcionamento do
negcio. Esse item inclui o(s) scio(s), os familiares (se for o caso) e
as pessoas a serem contratadas.
Fique de olho
Verifique a disponibilidade de mo-de-obra qualificada na regio.
Se no for essa a situao, procure investir no treinamento de sua
equipe;
Lembre-se de consultar os sindicatos de classe a fim de obter
informaes sobre a legislao especfica, acordos coletivos, piso
salarial, quadro de horrios, etc.
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5 Plano Financeiro
Investimento total
5.1 Estimativa dos investimentos fixos
5.2 Capital de giro
5.3 Investimentos pr-operacionais
5.4 Investimento total (resumo)
5.5 Estimativa do faturamento mensal
5.6 Estimativa do custo unitrio de matria-prima, materiais
diretos e terceirizaes
5.7 Estimativa dos custos de comercializao
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Faculdade ESPA
5.8 Apurao do custo dos materiais diretos e/ou mercadorias vendidas
5.9 Estimativa dos custos com mo de obra
5.10 Estimativa do custo com depreciao
5.11 Estimativa dos custos fixos operacionais mensais
5.12 Demonstrativo de resultados
5.13 Indicadores de viabilidade
5.13.1 Ponto de equilbrio
5.13.2 Lucratividade
5.13.3 Rentabilidade
5.13.4 Prazo de retorno do investimento
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Investimento total
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5.1 Estimativa dos investimentos
O investimento fixo corresponde a todos os bens que voc deve
fixos
comprar para que seu negcio possa funcionar de maneira
apropriada.
No quadro a seguir, relacione os equipamentos, mquinas, mveis,
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Exemplo de planilha
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5.2 Capital de giro
inicial
composto
pelos
materiais (matria-prima,
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5.2 Capital de giro
B Caixa mnimo
o capital de giro prprio necessrio para movimentar seu negcio.
Representa o valor em dinheiro que a empresa precisa ter disponvel
para cobrir os custos at que as contas a receber de clientes entrem no
caixa. Corresponde a uma reserva inicial de caixa.
Para que voc calcule a necessidade lquida de capital de giro preciso
definir os prazos mdios de vendas, compras e estocagem. Essas
informaes podem ser pesquisadas junto a concorrentes e fornecedores
e sero utilizadas na apurao do capital de giro, j que nas vendas
financiamos os clientes por meio dos prazos concedidos e somos
financiados pelos fornecedores por meio dos prazos para pagamento
negociados.
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5.2 Capital de giro
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5.2
Capital
de
giro
No exemplo acima, para a poltica de vendas da empresa, estimou-se que:
20% das vendas sero vista;
45% das vendas com 30 dias;
30% das vendas com 60 dias; e
5% das vendas com 90 dias.
Para calcularmos a mdia ponderada dos prazos de vendas, basta multiplicarmos
o percentual das vendas pelo nmero de dias que sero concedido aos clientes. O
resultado acima indica que em mdia a empresa leva 36 dias para receber suas
vendas a prazo.
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5.2 Capital de giro
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Faculdade ESPA
5.2 Capital de giro
Partindo da premissa que 50% das compras so realizadas vista
e 50% em 30 dias, novamente devemos ponderar os prazos,
multiplicando o percentual do volume de compras pelos prazos
mdios concedidos pelos diversos fornecedores. Nessa situao a
empresa
tem
aproximadamente
15
dias
de
prazo
para
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5.2 Capital de giro
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5.2 Capital de giro
(fornecedores). Se positivo,
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5.2 Capital de giro
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5.2 Capital de giro
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5.2 Capital de giro
B Caixa mnimo
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5.2 Capital de giro
A partir dos dados fornecidos acima o caixa mnimo necessrio para a cobertura
dos custos da empresa para um perodo de 26 dias de R$ 11.613,16.
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5.2 Capital de giro - modelo
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5.2 Capital de giro - modelo
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5.2 Capital de giro - modelo
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5.2 Capital de giro - modelo
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5.2 Capital de giro - modelo
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5.2 Capital de giro - modelo
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5.2 Capital de giro - modelo
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5.3 Investimentos pr-operacionais
Compreendem os gastos realizados antes do incio das
atividades da empresa, isto , antes que ela abra as portas e
comece a vender. So exemplos de investimentos properacionais: despesas com reforma (pintura, instalao
eltrica, troca de piso, etc.) ou mesmo as taxas de registro da
empresa.
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5.3 Investimentos pr-operacionais
2Disciplina: Plano de
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5. 4 Investimento total (resumo)
Transporte
para
quadro,
INVESTIMENTO
TOTAL,
somatrio dos:
quadro 5.1 Estimativa dos Investimentos Fixos;
quadro 5.2 Capital de Giro;
quadro 5.3 Estimativa de Investimentos Pr-Operacionais.
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5. 4 Investimento total (resumo)
Em seguida avalie se o capital para criao da empresa
ser feito a partir de recursos prprios (investimento dos
proprietrios)
ou
de
terceiros
(pessoas
externas
ou
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5. 4 Investimento total (resumo)
2Disciplina: Plano de
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5.5 Estimativa do faturamento mensal
Esta talvez, uma das tarefas
mais difceis para quem ainda no
da empresa
iniciou suas atividades.
Uma forma de estimar o quanto a empresa ir faturar por ms
multiplicar a quantidade de produtos a serem oferecidos pelo seu
preo de venda, que deve ser baseado em informaes de mercado.
Para isso, considere:
o preo praticado pelos concorrentes diretos; e
o quanto seus potenciais clientes esto dispostos a pagar.
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5.5 Estimativa do faturamento mensal
da empresa
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5.6 Estimativa do custo unitrio de
matria-prima, materiais diretos e
Aqui, ser calculado o custo com materiais (matria-prima
terceirizaes
embalagem)
para cada unidade fabricada. Essa informao
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5.6 Estimativa do custo unitrio de
matria-prima, materiais diretos e
terceirizaes
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5.6 Estimativa do custo unitrio de
matria-prima, materiais diretos e
terceirizaes
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5.7 Estimativa dos custos de
Aqui, sero registrados os gastos com impostos e comisses
comercializao
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5.7 Estimativa dos custos de
comercializao
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5.8 Apurao dos custos dos materiais
diretos e/ou mercadorias vendidas
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5.8 Apurao dos custos dos
materiais diretos e/ou mercadorias
vendidas
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5.9 Estimativa dos custos com mo
Agora, voc dever definir quantas pessoas sero contratadas (se necessrio)
de
obra
para realizar as diversas atividades do negcio. Pesquise e determine quanto
cada empregado receber.
No se esquea de que, alm dos salrios, devem ser considerados os custos
com encargos sociais (FGTS, frias, 13 salrio, INSS, horas extras, aviso
prvio, etc.)
Sobre o total de salrios, voc deve aplicar o percentual relativo aos encargos
sociais, somando-os aos salrios, voc saber qual o custo total com mo de
obra .
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5.9 Estimativa dos custos com mo
de obra
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5.10 Estimativa do custo com
Lembre-se de que as mquinas, equipamentos e ferramentas vo
depreciao
se desgastar ou tornam-se
ultrapassados com o passar dos anos,
sendo necessria sua reposio. O reconhecimento da perda do
valor dos bens pelo uso chamado de depreciao.
Para calcular a depreciao dos investimentos fixos, necessrio
seguir os passos descritos abaixo:
relacione as mquinas, equipamentos, ferramentas, utenslios,
veculos, etc. utilizados. Lembre-se de que estas informaes foram
levantadas na planilha de investimentos fixos (quadro 5.1.);
determine o tempo mdio de vida til (em anos) desses bens;
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5.10 Estimativa do custo com
divida o valor do bem pela sua vida til em anos para saber o
depreciao
valor anual da depreciao;
divida o custo anual com depreciao por 12, para calcular a
depreciao mensal.
Entenda melhor como calcular a depreciao com o seguinte
exemplo:
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5.10 Estimativa do custo com
depreciao
Isso quer dizer que, a cada ms, esse equipamento vale R$83,33
menos, ou seja, possivelmente, ao final de 5 anos, ser preciso
adquirir um nova mquina de costura, mais moderna e eficiente.
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5.10 Estimativa do custo com
depreciao
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5.11 Estimativa dos custos fixos
Os
custos fixos so todos
os gastos que no se alteram em funo do volume
operacionais
mensais
de produo ou da quantidade vendida em um determinado perodo.
Por exemplo, imagine que, em um determinado ms, uma empresa sofra uma
queda em suas vendas. Ainda assim, pagar despesas com aluguel, energia,
salrios, etc. Esses valores so custos fixos porque so pagos, normalmente,
independente do nvel de faturamento do negcio.
No quadro abaixo, liste todos os seus custos fixos e estime os valores mensais
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5.11 Estimativa dos custos fixos
operacionais mensais
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5.12 Demonstrativo de resultados
Aps reunir as informaes
sobre
as
estimativas
de
resultado
da
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5.13 Indicadores de viabilidade
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5.13.1 Ponto de equilbrio
Isso quer dizer que necessrio que a empresa tenha uma receita
total de R$ 65.000,00 ao ano para cobrir todos os seus custos.
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5.13.2 Lucratividade
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5.13.3. Rentabilidade
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5.13.4 Prazo de retorno do
investimento
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6 Construo de cenrios
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Fique de olho
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6 Construo de cenrios
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7 Avaliao estratgica
7.1 Anlise da matriz F.O.F.A.
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