Planeacin del

Producto
Diseo y Desarrollo de Producto

Proceso de planeacin del producto

Hay cuatro tipos de proyectos de desarollo de producto:

Nuevas plataformas
de producto

Derivados de
plataformas
existentes

Mejoras
al producto

Nuevos productos

Nuevas plataformas de producto

Basados en
una plataforma
comn

Crear nueva familia

de productos

Cubrir un
segmento
del mercado

Categoria propia
de producto

Derivados de plataformas existentes

Extender
una plataforma
de productos

Crear Derivados
de plataformas
existentes

Cubrir
varios
segmentos
del mercado

Tener ms
de un producto
nuevo

Mejoras al producto

Hacer pequeos
cambios a un
producto

Hacer Mejoras
a un producto

Mantener
competitivos
una lnea
de productos

Modificar
productos
existentes

Nuevos productos

Diseos
radicalmente
diferentes

Crear Productos
completamente
nuevos

Cubrir
nuevos
segmentos
del mercado

Usar nuevas
tecnologas

Proceso de planeacin del producto

Hay cinco etapas:
Identificar
oportunidades

Evaluar
y
dar prioridad
a los proyectos

Destinar
recursos y
planear
oportunamente

Terminar planeacin
del pre-proyecto

Reflecccionar
en los resultados
y el proceso

1. Identificar oportunidades
Ideas de nuevos productos pueden provenir de diversos
departamentos dentro de una organizacion o empresa, o se pueden
evaluar las siguientes oportunidades:

Documentar frustraciones y quejas de clientes

Entrevistar usuarios
Recopilar sugerencias de clientes
Considerar estilo de vida de la poblacin
Estudiar productos de los competidores
Observar detenidamente el surgimiento de nuevas
technologias

Nuevas Ideas pueden venir de:

Clientes

Proveedores

Socios

Clientes
potenciales

Equipo de
diseo

Personal de
Tecnologa

Personal de
Manufactura

Personal de
Operaciones

Personal de
Mercadotcnia

2. Evaluar y dar prioridad a los

proyectos
Perspectivas fundamentales para evaluar y dar prioridad a un proyecto:

La segmentacin
de mercado
Estrategias competitivas

Balancear la cartera
de proyectos

Trayectorias tecnolgicas

Evaluar oportunidades
completamente
nuevas

Planeacin de
la plataforma
del producto

Estrategias competitivas
Liderazgo

tecnolgico
Liderazgo de costos
Enfocarse al cliente
Imitar tendencias en el mercado

La segmentacin de mercado

Dividir el mercado en segmentos con respecto a los

products existentes de una empresa que cubren un
grupo determinado de clientes.

Hacer un mapa de los productos de una empresa y sus

competidores permite evaluar las oportunidades de
producto que mejor cubren las limitaciones de su propia
linea de productos, asi como las de sus competidores.

Trayectorias tecnolgicas
Una

decision clave de planeacin de un

producto es cuando adoptar una nueva
tecnologa.

Esto

es particularmente crtico para los

productos relacionados con tecnologa.

Planeacin de
la plataforma del producto

Una plataforma de producto es un conjunto de productos

que comparten varias caracteristicas.
Una plataforma efectiva permite una variedad de
productos derivados que cubren un particular segmento
del mercado.
La decisin critica ser si se desarrolla un producto de
una plataforma existente o una plataforma
completamente nueva.

Evaluar oportunidades
de producto completamente nuevas:
Tamao

del mercado
Crecimiento del mercado
Numero de competidores y ventajas
Conocimiento del mercado (empresa)
Conocimiento de tecnologa (empresa)
Encajar con los otros productos (empresa)
Encajar con la capacidad de la empresa
Potencial de patentes o barreras

Balancear la cartera de
proyectos
Las

empresas se benefician de tener un

conjunto de proyectos (diversificacin).
Existen varios mtodos para balancear la
cartera de proyectos de una empresa.
Algunos mtodos requieren hacer un mapa,
para considerar las consequencias de las
decisiones de planeacin.

3. Destinar recursos y planear

oportunamente

No hay una empresa que pueda invertir en

cada una de las oportunidades de producto
de su carpeta de proyectos.

Los recursos y tiempo deben destinarse a

los proyectos ms prometedores.

El plan de producto es el conjunto de

proyectos aprobados.

Destinar Recursos
Muchas organizaciones tienen demasiados proyectos sin tomar en
cuenta la disponibilidad de recursos.

Personal
capacitado

Eq

Recursos de un
proyecto

p
ui

Instalaciones
de prueba,
calidad, etc.

Tecnologas
disponibles
Ln
pr ea
od s d
uc
ci e
n

Tiempo de terminacin de un
proyecto

Tiempo de introduccin del producto:

Generalmente mientras ms pronto se introduce un producto al
mercado es mejor; siempre y cuando la calidad sea adecuada.
Madurez tecnolgica:
Una tecnologa robusta puede ser integrada mas rpido y fcil.
Madurez del mercado:
La secuencia de introduccin al mercado determina factores
como el precio.
Competencia:
El lanzamiento de productos de la competencia puede acelerar
el tiempo de desarrollo de un producto.

Destinar recursos y planear

oportunamente
Determinar oportunamente el proyecto incluye:
Introducir oportunamente
el producto

Preparacin de mercado

Preparacin tecnologica

Competencia

4. Terminar planeacin
del pre-proyecto

Proyecto
Aprobado

Planeacin
pre-proyecto

Recursos
Aplicados

Suposiciones y Restricciones

Manufactura

Servicio

Entorno

5. Refleccionar en los
Resultados y el Proceso
Etapa

ideal para reconocer y remediar

errores y limitaciones.
El equipo de desarrollo debe evaluar la
calidad de los procesos y resultados.
Este ultimo paso es un proceso continuo.

References:
Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D. (2004) Product Design and Development.
(3rd Ed.). New York, NY: McGraw Hill/Irwin.