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BIMBO
GRUPO
RELACIONESPUBLICAS
PUBLICAS
RELACIONES
RELACIONES PUBLICAS
Qu son las relaciones publicas como funcin
administrativa?
Las relaciones publicas son una funcin directiva que
evala las actitudes publicas, identifica las polticas y
procedimientos de un individuo o una organizacin
relativo al inters publico y planifica y ejecuta un
programa de accin para lograr la comprensin y
aceptacin publica.
IMPORTANCIA
La funcin de las relaciones pblicas consiste
en crear, en ambos sectores, una imagen
adecuada de la empresa que representa.
La empresa est ligada a la actividad
econmica del pas, por lo tanto la relacin
directa de la empresa y el estado es bsica y
fundamental para el propio desenvolvimiento
financiero.
En la medida que tenga buenas relaciones
publicas la empresa y el estado generara una
buena imagen frente a los consumidores, lo
cual dar como resultado el xito de la
empresa.
OBJETIVOS
Permiten a la empresa recibir un rendimiento justo
y equitativo del capital invertido
Existen 2 tipos de objetivos:
INTERNOS:
A Grupo Bimbo le interesa que sus trabajadores sepan que es
una empresa productora y distribuidora de pan y sirve para
brindar el mejor servicio al cliente.
A Grupo Bimbo le interesa que sus trabajadores sepan la
aceptacin del producto por parte de los consumidores.
A Grupo Bimbo le interesa crear un ambiente saludable para
los trabajadores.
A Grupo Bimbo le interesa que sus trabajadores sepan los
planes que tiene la empresa a corto y largo plazo.
EXTERNOS:
Grupo Bimbo busca que los consumidores
Grande
Privada
Tamao y
Clasificacin
Actividad
econmica
Rgimen
jurdico
Industrial y
Mercantil
SAB de C.V.
Misin
Alimentar, deleitar y servir a nuestro
mundo.
Visin al 2015
Aspiramos a convertirnos en 5 aos, la mejor empresa de
panificacin en el mundo y un lder en la industria
alimenticia con base en 5 pilares estratgicos:
-Marcas lideres y confiables paranuestros consumidores
-El proveedor preferido de nuestros clientes
- Una compaa innovadora que mira hacia el futuro
-Una empresa financieramente solida
-Un lugar extraordinario para trabajar
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADE
S
Pocos competidores equiparables al
tamao de grupo bimba.
Crecimiento de medios de
comunicacin.
Amplia distribucin del producto e el
mercado.
AMENAZAS
Las tasas de inters, el tipo de
cambio y la liquidez en distintos
mercados.
Disminucin de la produccin de
trigo en Mxico.
Altos costos en el principal
insumo (trigo)
Cambio de hbitos de consumo.
Proceso
administrativo
PLANEACIN
Es una forma concreta de la toma de decisiones que
aborda el futuro especfico que los gerentes quieren
para sus organizaciones.
La planeacin es la determinacin de los objetivos y
seleccin de los cursos de accin para lograrlos, con
base a la investigacin y elaboracin de un esquema
detallado que habr de realizar en un futuro
IMPORTANCIA DE LA PLANEACION EN
LAS RELACIONES PUBLICAS
La planeacin dentro de las relaciones publicas se basa
en distintos proyectos, los cuales cuentan con objetivos
perfectamente definidos, subordinados o encaminados
al objetivo principal o final.
LA INVESTIGACION EN LAS
RELACIONES PUBICAS
Es la recopilacin de interpretacin sistmica de informacin para
mejorar la comprensin.
El rea funcional de relaciones pblicas debe recopilar suficientes
datos, precisos y relevantes, sobre su pblico, productos y programas.
ELABORACION DE PLANES Y
PROGRAMAS GENERALES
El plan es un curso de accin a seguir bien definido, para la consecucin
de los objetivos fijados. Este se convertir en programa cuando indique
el inicio y el termino de cada actividad.
Se debe elaborar un calendario de las actividades teniendo en cuenta los
objetivos generales.
Organizacin
Propsitos
Hacer de nuestro negocio un negocio, ser
la operacin en un adecuado
ambiente de control (informacin, sistemas y
confianza).
Participacin y autocontrol.
Cdigo de conducta y
tica
Porque operamos en varias partes del
Compromisos
Colaboradores:
Clientes:
La Organizacin en las
Relaciones Publicas
La etapa de Organizacin dentro de esta
Calendarizacin
Utilidad de regular la accin ante cada uno
Visitas
Cada visita debe derivar de un objetivo.
Organizacin de Eventos
Confeccin de tarjetas de identificacin para la solapa
Tarjetas de ubicacin de las mesas.
Ensayo anticipado
Ensayo de los discursos
Previsin de existencia de repuestos
Reemplazantes
Texto revisado de los discursos
Seleccin de obsequios
Programa revisado
Seleccin de lugares para estacionamiento
Men
Personal de guardias
Adornos florales
Alquiler de plataformas
Cambio del programa total si lloviera
Plano de edificios y salones
Reserva de hoteles
Caravanas de coches
Todo lo necesario impreso
Carpeta para los periodistas con los textos de los discursos
Fotografas del acto
Conferencias
Se necesitan:
Mesas y sillones
Letreros con los nombres de los participantes
Ceniceros abundantes
Ventilacin asegurada
Carpetas, anotadores, lpices
Pizarron
Caf, tazas
Agua mineral para los oradores
Micrfonos (si es necesario)
Proyector y computadora
Organigrama General
Organigrama Funcional
Por comits
Direccin
Comprende la influencia interpersonal del
administrador a travs de la cual logra que
sus subordinados obtengan los objetivos de
la organizacin mediante la supervisin,
coordinacin, la comunicacin y la
motivacin.
Teora: Coordina
las actividades de
su departamento
en lo que se
refiere a las
relaciones con
funcionarios
pblicos y
dependencias
oficiales en
Teora: Es
responsable de
establecer una
comunicacin
fluida, clara y
efectiva con los
diferentes
sectores que
constituyen las
comunidades con
las cuales tiene
Prctica: Impulsan el
crecimiento econmico y
social de las
comunidades donde
operan. Desarrollan
programas comunitarios
en: nutricin y salud,
educacin, campo y
cuidado del medio
ambiente. Mantienen
alianzas con instituciones
a las que aportamos
donativos en especie o
econmicos.
Apoyo en Desastres
Teora. Se mantiene al
corriente acerca de las
asambleas y juntas del
consejo, con el objetivo
de coordinar estos
eventos.
Proporciona informacin
de la compaa a los
accionistas en general y
los pone al corriente por
lo que se refiere a los
objetivos y resultados
que la compaa va
logrando.
especiales
Teora. Est al
corriente acerca e
los eventos y
ferias que se
celebran dentro
del pas y fuera
de l con objeto
de ver la
convivencia de
que la empresa
participe en estos
Prctica. Feria de
Responsabilidad Social
con el fin de buscar
nuevas formas de
apoyar a los ms
vulnerables.
Promocin de la
Actividad Fsica.
Promocin de Estilos de
Vida
Saludable
Promociones dirigidas a
menores de 12 aos
INTEGRACI
N
La integracin es la obtencin y el
agrupamiento de los elementos materiales y
humanos que la organizacin y planeacin
sealan como necesario para el adecuado
funcionamiento de un organismo social.
Integracin en BIMBO
Lo que en Grupo Bimbo ha se a hecho es
BIMBO
muestra
prioridad
a
la
integridad fsica de los
colaboradores
Creer en el valor y la
fuerza del personal,
en su espritu de
servicio,
en
su
capacidad de hacer y
desarrollarse
Una
vez
que
es
tratado as, la gente
se involucra y se
interesa
en
los
objetivos
de
la
empresa
OMITIERON
USAN
Subordinados,
Empleados
Colaboradores
Patrn
Administracin
Recursos humanos
HR (Human
Relations) Personal
Nuestro Sindicato
Personal no
sindicalizado
Eventuales
Personal de nuevo
ingreso
ETAPAS
DE LA
INTEGRACIN
Equipos de trabajo
En grupo Bimbo eldesarrollo de
Planeacin de recursos
humanos
En Grupo Bimbo cuando se requiere de un
sindicato se le da primero la
oportunidad de que pueda cubrir el puesto
con alguno de sus integrantes, pero si no
cumple con los requisitos, se realiza un
reclutamiento externo y as seleccionar al
personal mejor capacitado para lograr las
operaciones exigidas.
El reclutamiento
Reclutar es allegarse candidatos
Reclutamiento en Relaciones
Pblicas en BIMBO
En nuestro caso, el Jefe
Reclutamiento interno
El reclutamiento externo
BIMBO recurre al reclutamiento externo para atraer
Seleccin
Es el proceso mediante el cual se evalan
Seleccin en BIMBO
Se centra principalmente en los valores,
ya que son
pilares para su ptimo desempeo.
1. Se reciben todas las solicitudes de empleo, y
se hace una seleccin previa de las personas
que cumplan el perfil
2. Con un nmero reducido de personas se le
practican exmenes de conocimientos
3. Se evalan los resultados de las pruebas y se
elige aquella persona cuya puntuacin sea
mayor.
4. Por ltimo se realiza una entrevista preliminar
por el jefe inmediato el cual decidir si contrata
Los que no fueron seleccionados se les
o no a la persona
conocer la mdicos
decisin, con
fin de que
5. Se le hacen susdaexmenes
paraelsaber
guarden
una buena impresin hacia la
sobre su estado
de salud
empresa
Contratos Individuales
Las empresas requieren hacer contratos de
Contratos Colectivos
Los colectivos son lo que se firman con un
Contratos en BIMBO
La empresa primero estipula que tipo de
Polticas de BIMBO
Personal: Ver siempre al otro como persona, nunca como
uninstrumento
Pasin: Vertrabajocomo una misin, una pasin, una
aventura. El compartir esto en un ambiente de participacin
yconfianzaes lo que constituye el alma de la empresa. Don
Lorenzo Servitje
Rentabilidad: Es el resultado visible de todas nuestras ideas,
esfuerzos e ilusiones. Es el oxgeno que permite a nuestra
empresa seguir viviendo.
Efectividad: Lograr que las cosas sucedan:Resultados. Servir
bien es nuestra razn de ser.
Trabajo en Equipo: giles, activos, entusiastas, con los tenis
puestos. Compartir, aprender de todos.DanielServitje
Confianza: Basesobre la que se construye todo. Contar con el
otro para la tarea comn.
Calidad: Nuestra empresa debe ser creadora, eficiente,
productiva y con un altsimo ideal de Calidad y Servicio.
Induccin
Es un acoplamiento entre la persona de
Induccin en BIMBO
Lo ms importante es hacer que las personas
Capacitacin y desarrollo
La capacidad de aprender determina el
Capacitacin y desarrollo en
BIMBO
En la empresa se invierte en los
Aumentar la motivacin y el
desarrollo del personal
Los Jefes de cada rea llamen por su
mes
De esta forma le genera confianza y un
aumento en su
autoestima y tambin se eleva su motivacin
Control
Medicin de resultados.
Comparacin.
Deteccin de desviaciones.
Correccin.
Retroalimentacin.
Ubicacin estratgica.
CONTROL DE LA FUNCION DE
LAS RELACIONES PUBLICAS:
El control de los resultados se puede medir en:
Cuantificacin de resultados
Anlisis de Valoracin.
Replanteamiento.
Resolucin o solucin.
RELACIONES PERSONALES
EXTERIORES:
NUTRICION:
Comedor Comer y Crecer, A.C.
Nutre a un Nio, A.C.
PROGRAMAS SOCIALES:
Fundacin ProEmpleo Productivo, A.C.
Casa Paterna la Gran Familia, A.C.
EDUCACION:
IMPULSA
SELIDER