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Computacin en la
nube
Economa global
Transformacin de las
economas industriales
Economas basadas en el conocimiento y la
informacin.
Productos y servicios nuevos.
Conocimiento: un activo central productivo y
estratgico.
Competencia basada en el tiempo.
Vida mas corta del producto.
Base limitada de conocimiento de los
empleados.
Transformacin de las
empresas comerciales
Aplanamiento
Descentralizacin
Flexibilidad
Independencia de ubicacin
Costos bajos de transaccin y coordinacin
Facultamiento
Trabajo colaborativo y en equipo.
Surgimiento de la empresa
digital.
Relaciones con clientes, proveedores y
empleados a travs de medios digitales.
Procesos fundamentales de negocios
ejecutados a travs de redes digitales.
Administracin digital de activos
corporativos clave.
Percepcin y respuesta rpida a los cambios
del entorno.
Estructura de un SI
Un sistema de informacin contiene informacin
acerca de una organizacin y su entorno.
ENTORNO
Proveedores
ORGANIZACIN
Clientes
Sistema de Informacin
ENTRADA
PROCESAMIENTO
Cl
SALIDA
RETROALIMENTACIN
Agencias
Regulatorias
Accionitas
Competidores
Funciones de un SI
Entrada: Captura o rene datos en bruto del
interior de la organizacin o de su entorno
externo.
Procesamiento: (Clasificacin, acomodo,
clculo) convierte esas entradas brutas en
una forma que tiene mas significado.
Salida: Transfiere la informacin procesada
a las personas que la usarn o a las
actividades en las que ser usada.
Retroalimentacin: consisten en salidas que
se devuelven a los miembros apropiados de
la organizacin para ayudarles a evaluar o
corregir la etapa de entrada.
Datos Informacin
INFORMACIN: Datos a los que se les ha dado
una forma que tiene sentido y es til para los
humanos.
DATOS: Flujos de hechos en bruto que
representan sucesos ocurridos en las
organizaciones o en el entorno fsico, antes de
ser organizados y acomodados de tal forma que
las personas puedan entenderlos y usarlos.
Objetivos de negocios
estratgicos de los SI
Excelencia operacional
Nuevos productos, servicios y modelos de
negocios
Intimidad con clientes y proveedores
Toma de decisiones mejorada
Ventaja competitiva
Sobrevivencia
Diferencias entre
computadores y Sistemas de
informacin
Enfoques contemporneos de
los sistemas de informacin.
Enfoque tcnico:
Ciencias de la computacin: establecimiento de teoras
de computacin, mtodos de clculo y mtodos
eficientes de almacenamiento y acceso a datos.
Ciencias administrativas: destacan el desarrollo de
modelos para la toma de decisiones y prcticas
administrativas.
La investigacin operativa: se enfoca en las tcnicas
matemticas para optimizar parmetros seleccionados
de organizaciones como transporte, control de
inventarios y costos de transacciones.
Enfoques contemporneos de
los sistemas de informacin.
Enfoque Conductual:
Sociologa: como los individuos, grupos y
organizaciones dan forma al los sistemas y como
estos influyen en ellos.
Psicologa: estudia la como se percibe y se utiliza
la informacin para la toma de decisiones.
Economa: analizan el impacto de los sistemas
sobre el control y las estructuras al interior de la
empresa y de los mercados.
Enfoques contemporneos de
los sistemas de informacin.
Enfoque sociotcnico:
Combina los dos enfoques: tcnicos y
conductuales, para analizar los sistemas de
informacin gerencial (MIS), que surgieron en la
dcada de los 70 para enfocarse en los sistemas
de informacin basados en computadoras,
dirigidos a gerentes.
La globalizacin
Cmo
pueden desarrollar las organizaciones una arquitectura de informacin y una
infraestructura de tecnologa de la informacin que puedan apoyar sus metas
cuando las condiciones de los negocios y las tecnologas cambian con tanta
rapidez?
Cmo pueden
determinar las organizaciones el valor de negocios de los sistemas de
informacin?
Responsabilidad y control
Sistema de informacin
Sistemas de informacin
Nivel Estratgico
Nivel Administrativo
Nivel de conocimiento
Nivel Operativo
Ventas y
Finanzas
Contabilidad
Marketing Produccin
Trabajadores de conocimientos
Y datos
Administradores operativos
RRHH
Tipos principales de
sistemas
ESS Execute support systems (Sistemas de
apoyo a los ejecutivos)
BIS business intelligence systems (Sistemas de
inteligencia de negocios)
MIS Management information systems (Sistemas
de informacin gerencial)
DSS decision- support systems (Sistemas de
apoyo a la toma de decisiones)
KWS knowledge work systems (Sistemas del
trabajo del conocimiento)
OAS office automation systems (Sistema de
oficinas)
TPS transaction processing systems (Sistemas de
procesamiento de transacciones)
Aplicaciones Empresariales
Beneficios de negocios de la
colaboracin y el trabajo en
equipo
Herramientas y tecnologa
para colaboracin y el
trabajo en equipo
Sistemas de colaboracin
que dan soporte a la
administracin del
conocimiento
El Departamento de SI
Tareas
Lectura de casos reales de empresas que
utilizan la tecnologa para sus operaciones
Identificar sistemas de informacin que
manejan las empresas.
FUENTE DE INFORMACIN
LAUDON KENNETH C, LAUDON JANE P.,
SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL,
DECIMA SEGUNA EDICIN,2012
LAUDON KENNETH C, LAUDON JANE P.,
SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL
ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA
DIGITAL, OCTAVA EDICIN,2004