Hacia un Nuevo Pensamiento

Empresarial
Por:
Helen Daz
Carlos Lobo
Leonardo Rodrguez
Pablo Londoo

Antecedentes

La Sociedad Industrial

La falacia de la abundancia de los

recursos
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Los Estilos de Vida

De la sociedad Industrial

RIQUEZA
ACUMULACION DE
BIENES
MATERIALES

CALIDAD

=CANTIDAD

El pensamiento empresarial en la
Era Industrial

MASIVO

Productividad = Producir + con > velocidad con el Recursos de la

empresa

Principios Siglo XX
MARKETING
Fabriquen automviles de
cualquier color,
siempre y cuando que sean negros

Lo que es bueno para La General Motors

es bueno para la nacin

Informacin curiosa pero innecesaria

Abasto: Accin de abastecer.
Se enfocaron en asegurar el abasto
de los productos del mercado

CONSUMIDO
R

Las bases cientficas de la produccin

en la Era Industrial
La divisin del trabajo
Aumento destreza
Ahorro tiempo
Invento maquinas facilitan y acortan el trabajo
Conclusin:
Rapidez destreza
Eliminacin tiempo muertos al cambiar
Automatizar actividades de la fab
Pero
Deshumanizacin de las fabricas y
desmotivacin de sus trabajadores
Estudiar el trabajo
Analizar
dividirlo

therbling

La Fabrica de Alfileres de Adam

La Deshumanizacin de las
Empresas

ESTRUCTURA EMPRESARIAL BSICA

Por qu una estructura piramidal?

Los modelos de administracin se basaban en

una estructura piramidal como la forma de
administrar una empresa
Unos de los grandes errores de estos modelos
radic en polticas que rodeaban tratar de
encontrar fuerzas sociales y organizaciones

Razones de que las empresas

adoptasen estructura piramidal
La semejanza de las empresas facilita la relacin entre
ellas.
Las organizaciones necesitan legitimar sus resultados y
demostrar que estn siendo bien administradas.
Cuando hay inseguridad respecto al xito, copiar
modelos de otras empresas pareca ser una buena
opcin.
Esta estructura ocultaba la incapacidad de ser lideres,
sustituyndose (esta incapacidad) por poder.

El crecimiento de estas organizaciones provoca

nuevos puestos de trabajo para ayudar que la
operacin fluyera por medio del control.
Naciendo as niveles jerrquicos:
Supervisores
Jefes de departamento o jefes de rea
Gerentes
Menor flexibilidad y
Director de rea.
capacidad de
adaptacin
Mayor
Entonces:
Rigidez

Ms
controles
A mayor
burocracia

PRIMEROS PROBLEMAS DE
LA GERENCIA

Falta de definicin de propsito bsico y rumbo a

seguir
Descentralizacin de la responsabilidad a la
autoridad
Falta de coordinacin de actividades

Estructura, jerarqua y poder

La jerarqua se inicia con el director general y

baja verticalmente por escalafn hasta el
ultimo nivel.
La empresa tiene que decidir
si se organiza por:

Por funcin o departamento

Por producto
Por cliente

Problemas de sta estructura jerrquica

PROBLEMA 1. El diseo del organigrama: debido a la naturaleza,
la organizacin jerrquica solo se puede estructurar siguiendo una
de las directrices anteriormente mencionadas.
PROBLEEl
la empresa es su estructura?
MAorganigrama
2: Empieza cude
ando la empresa com
ienza a crecer.
Muchos empresario
s quieren ahorrar d
inero sustituyendo
materiales o tratan
do de mejorar el pro
ceso productivo,
cuando el verdade
ro problema, y por
consiguiente la
verdadera oportun
idad, esta oculta e
n la estructura y e
reas de staf.
n las

PROBLEMA 3: la lucha por el poder y los esquemas de

corrupcin que se generan.

PROBLEMA 4: La comunicacin.
Los jefes de departamento controlan la informacin, los gerentes
controlan los canales y el nivel directivo (que toma las decisiones)
es el menos enterado de lo que pasa en la organizacin

PROBLEMA 5: La libertad.

PROBLEMA 6: Todas las reas directa o indirectamente

participan en partes, pero ninguna es responsable de todo
el proceso

Algunas de las principales caractersticas

de la estructura piramidal son:
Muchos niveles jerrquicos.
Departamento de RRHH separado del rea de
operaciones.
Lucha de poder y niveles altos de corrupcin.
Procesos fragmentados.
Funciones predeterminantes en la empresa.
A medida que la empresa crece la comunicacin se
distorsiona.
El conocimiento no se comparte y por lo general no se
documenta.

Funcionamiento mecanicista de la empresa

La produccin masiva ha sido parte de la
actividad industrial como una forma de
crear un puesto de trabajo en el que solo
se siguen instrucciones y no se desarrollan
las ideas, pensamientos y aportes de los
subalternos.
Este modelo observa al hombre como una maquina ms que sigue
instrucciones, lo que desencadena un olvido parcial o total de otras
estrategias de crecimiento como lo son la educacin y formacin
continua.

La toma de decisiones centralmente

planificadas
Un gran problema es la centralizacin del poder y
la toma de decisiones. La estructura piramidal
impone que las decisiones las toma un solo
hombre: el director general
Dime como es el director general y te dir como es la empresa

La empresa que sobreviva en el futuro ser aquella capaz

de convertir a todos los empleados en unidades
estratgicas de negocios con la plena
capacidad de tomar decisiones
acertadas basadas en la
educacin, y todos los
sistemas de apoyo
que les brinde
informacin.

Las deficiencias del modelo

Estructura Piramidal

Rigidez y baja flexibilidad. (velocidad de respuesta lenta)

Las decisiones son centralmente planificadas.
Por su misma estructura, produce informacin incompleta y poco oportuna (supuestos y experiencias pasadas).
Cada director de rea es responsable de una parte de la empresa.
Es muy Burocrtico.
La comunicacin es deficiente.
Reduce la Capacidad de creatividad del personal de la empresa.
El personal base de la pirmide (Empleados) es el de menor nivel y el de mayor contacto con los clientes.
Sus sistemas de contabilidad solo proporcionan nmeros fros. (perdida, satisfaccin y competitividad)
Desarrolla corrupcin en todos sus niveles.

Del crecimiento maximizado al

crecimiento sostenido
Crecimiento Maximizado de las Empresas
Fue el modelo implementado por las empresas en bsqueda de un
crecimiento optimo en sus administraciones; mediante la riqueza
material y econmica, a travs de la implementacin de los
recursos naturales como fuente inagotable de materia prima y
energa. A esto se le llamaba Progreso

Aspectos Positivos
La Maximizacin de la produccin, las economas a escalas y
todo a lo que favoreca el desarrollo econmico era positivo.
Los trabajos eran estables.

Aspectos Negativos
Los empleados, el cliente y el medio ambiente no eran factores tenidos en
cuenta.
Se pensaba en la produccin a mxima escala sin tener en cuenta las
afectaciones que estas podran traer.
En este sentido la tecnologa en vez de ser til, estaba destruyendo al
mundo a largo plazo. (tensin sicolgica y estilo de vida poco sana)
Generaban tensiones psicolgicas y estilos de vidas poco sanos.

Del crecimiento maximizado al

crecimiento sostenido
Crecimiento Equilibrado o Sostenido
Este modelo nos ensean a ver el mundo como un todo y a
entender que nuestras empresas son parte de un sistema
mayor del cual dependemos (la nacin, su cultura, la
economa mundial, el sistema poltico, el planeta fsico, y
biolgico).

Aspectos Significativos
Las empresas se comportan como organismos
vivo.
Reconoce los factores de un sistema grande del
cual hace parte y depende(el mundo).
Maneja un entorno empresarial integro en todos
sus niveles.

Aspectos Significativos
Las organizaciones y la economa dependen
unas de otra.
Es un modelo no aislado y por lo tanto
evoluciona
Los cambios mas importante de las empresas
vienen de la periferia.

HACIA UN NUEVO PENSAMIENTO EMPRESARIAL

SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO

SOCIEDAD INDUSTRIAL

CAMBIO DE
PARADIGMA

Desgastado: Dio todo de s y agoto todos sus

recursos

Basado en el capital intelectual

Modelo Rgido

Caracterizado por el cambio y dinamismo del

mercado

Estructura poco competitiva

Exige una rpida adaptabilidad

Elementos
de cambio
El Nuevo
Pensamiento
Empresarial
Pensamiento
Dinmico.

Las empresas que

se adapten
rpidamente a los
cambios del
mercado y el
entorno sern las
que tengan
exito

CONOCIMIENTO

La rapidez con que los

individuos de una empresa y
organizaciones aprendan
ser la nica ventaja
competitiva que los
mantendr vigentes.
COMO MANEJAR EL
CONOCIMIENTO DENTRO
DE LA EMPRESA?

El cambio

La edad promedio de las 500 empresas mas

importantes en Mxico en la dcada de los 90 fue
de 20 aos (Rev. Expansin)

1. Las economas mundiales se convierten en economas de mercado

Privatizacin, globalizacin, estndares mundiales.
2. Los factores tradicionales de produccin (tierra, trabajo y capital)
quedan en segundo nivel. Dan paso al conocimiento, rapidez, oportunidad.
3. El trafico de conocimiento esta desplazando al de las mercancas.
Informacin y Tecnologa.
4. Las distancias ya no son una barrera. Tiempo y oportunidad (La
suerte es cuando coinciden la preparacin con la oportunidad)

Caractersticas del cambio

5. Casi todos los productos y servicios

llevan incluidos grandes cantidades de
conocimiento. (El producto se convierte en
contenedor de conocimiento adicionado).

6. Las empresas estn en carrera contra

el tiempo frente a la competencia.

7. Las exigencias cambiantes de los clientes demanda que las empresas sean flexibles y la produccin gil.
8. Se revalora el papel de los recursos humanos como pilares de la empresa flexible y dinmica. El hombre deja
de ser un recurso y pasa a ser capitalizador de los dems recursos. Liderazgo.
9. El concepto tradicional del trabajo tiende a desaparecer. Cada empleado acta como unidad estratgica de
negocios.
10. La conservacin ambiental hace que las nuevas tecnologas y recursos se concentren en la creacin de
sistemas productivos cerrados. Produccin Limpia
Ya no se pregunta Cmo, cundo o dnde? Se pregunta Por qu? Y tambin Por qu no?

FACTORES BASICOS DE LA
REESTRUCTURACION:

Se estimula el
desarrollo de
Nuevas
Estructuras
Empresariales

Que reemplacen las

anticuadas estructuras
piramidales y jerrquicas

1. Organizacin por procesos

Que permitan a las

empresas ser ms
competitivas y dinmicas

3. Trabajo en forma de red

Que les permita en esencia

enfrentarse y superar
cualquier cambio que se
les presente a corto,
mediano y largo plazo

5. Trabajo multidisciplinar

2. Organizacin por equipos de trabajo

4. Si algo no agrega valor se elimina o
subcontrata
6. Informacin fluida y democrtica
7. No hay limites
8. Organizacin dinmica

Nuevas estructuras empresariales

Redefinir
el
concepto
de trabajo

El concepto de
trabajo actual es
una solucin
rgida a un
problema
dinmico

Trabajo Tradicional

Deshumanizacin del trabajo

Nuevas tecnologas de produccin e
informtica
Automatizacin creciente
Desplazamiento de mano de obra en
tareas repetitivas, superfluas

Futuro
Primero desaparecern cierto tipo de empleos,
despus, el empleo de ciertas industrias,
en seguida el empleo en ciertos lugares
y finalmente, el empleo en s.

En un par de dcadas las economas ms ricas del

mundo no tendrn necesidad de trabajadores.
(Best seller: El fin del trabajo Jeremy Rifkin, 1995)

Nuevo Concepto de Trabajo

Problema
NO !

Reubicar a los
desempleados
en nuevos
puestos?
Cambiar el
concepto de
trabajo mismo

La gente siempre ha trabajado.

Antes del siglo XIX la gente hacia un trabajo, no tenia un trabajo.
Los trabajos eran actividades, no posiciones.
El concepto actual, nace en siglo XX con el crecimiento de las
fabricas y burocracias de las naciones en va de industrializacin.

Nuevo Concepto de Trabajo

Ejemplos

Futuro de la Gerencia

LINKS PARA REFLEXIONAR DUDAR Y CUESTIONAR

La ignorancia afirma o niega rotundamente; la ciencia duda (Voltaire)

VIDEOS
Consumismo: https://www.youtube.com/watch?v=KeopUIVXDXM
Dcroissance: https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ojXUjraSLzo
Jos Saramago: Alternativas al Neoliberalismo. 23feb.99
https://www.youtube.com/watch?v=Qb43fZIvSjU
https://www.youtube.com/watch?v=sbCOIbmVZQo
Jos Mujica: https://www.youtube.com/watch?v=lyYj6GFM7Rw
https://www.youtube.com/watch?v=ocIBIngXm3g
https://www.youtube.com/watch?v=Pa9lz7SV_7Q
Discurso magistral de una nia: https://www.youtube.com/watch?v=MSlNet44O2o
Julio Anguita: https://www.youtube.com/watch?v=qmmJva1NJ7k
LECTURAS ALTERNATIVAS
Dcroissance o Decrecimiento:
http://documentaldecrecimiento.com/
http://www.eldiario.es/ultima-llamada/Decrecimiento-programa_economico_Podemos_6_334276588.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Decrecimiento
http://blogs.publico.es/dominiopublico/9039/los-errores-de-las-tesis-del-decrecimiento-economico/