2.

LA ORGANIZACIN
COMO SISTEMA
SOCIAL HUMANO

Organizacin
La palabra Organizacin:

Proviene del griego: organon que

significa instrumento.
Del castellano: organismo como una
entidad organizacional o grupo social.

Sistema Humano:
Representa el conjunto de personas que integran la
organizacin con sus:

caractersticas individuales,
sus comportamientos,
motivaciones y
relaciones.

Organizacin social
Tiene:
o Partes y funciones diversas.
o Coordinacin para lograr una finalidad.

Surge de la interaccin social de da tras da, en

la resolucin de problemas, conflictos,
cooperacin y acomodamiento.

Antecedentes
Hornstein, Bunker, buke, Gindes y Lewicki:
origen en el ao 1924.
La influencia de los factores de comportamiento en
la obtencin de resultados en el trabajo organizado.
Kart Levin en 1945
Constituyo una retroalimentacin con empleados y
gerentes de la compaa. (Reuniones de
acoplamiento)

Descripcin del
sistema social
humano

Conducta o
comportamiento

Comunicacin

Formas de actuar y se
refiere a la conducta de
la persona.

La
transferencia
de
informacin del emisor

Motivacin

Liderazgo

Impulsos deseos
necesidades
aspiraciones y fuerzas
hacen que las persona

Proceso de influir para

que
orienten
sus
esfuerzos
hacia
la
misin de la empresa

3. Estructuras
Organizativas
Estructura: Es el conjunto de dos o ms
elementos, que permanecen inalterados.

Es una ordenacin dejerarquas,funciones,roles

ydivisindel trabajo, que orientan la conducta de
individuos y grupos, hacia la consecucin de los
objetivos de la organizacin.

Es importante dos componentes:

1.-Funciones: Conjunto de interrelaciones.
2.-Divisn del trabajo: Fragmentacin de los
deberes las diversas tareas. (Cada persona asume
un papel cumpliendo con el mayor rendimiento)

Personas

Tareas

Elementos
de la
organizaci
n

Proceso de
planificacin
Administraci
n

Dirigir y
controlar

Requerimientos de la
organizacin
Los objetivos
Tiene que haber una clara definicin
Se tiene que fijar el rea de autoridad
Saber cmo y dnde
Cada persona debe saber.

Principios de una
organizacin
Eficacia: Contribucin de cada individuo.
Eficiencia: Facilita la obtencin de los objetivos
deseados.
Eficaz: Sus requisitos y propsitos estn
establecidos en su mandato, misin, visin,
estrategias y manuales.
Ambientes Organizacionales
Ambiente externo
Ambiente Interno

Factores que afectan la

estructura
Contexto o situacin: el tamao de una
organizacin, la tecnologa, la cultura, el ambiente
y factores de la cultura nacional.
Diseo: Selecciones efectuadas en una
organizacin acerca de como se va a estructurar
la misma. (seleccin estratgica y modelos de la
empresa)

Tipos de estructura
organizacional
Modelo lineal o jerrquico: Utilizada en
pequeas empresas por un empresario director.
(Cada trabajador slo recibe rdenes de un jefe.

Estructura en lnea y staff: Es aquella en la que

se combinan las relaciones de autoridad directa,
con relaciones de consulta y asesoramiento.
Staf esta formado por personas o departamentos
que no mandan directamente sobre quienes forman
la lnea, sino asesoran.

Estructura funcional: responde a la necesidad de

contar con especialistas en los distintos niveles
jerrquicos.
Subordinados reciben rdenes, comunicacin y
asesoramiento de varios jefes diferentes,
especialistas en su funcin.

4.-Los grupos en las

organizaciones
La formacin de grupos de trabajo:
Es como un sistema de sugerencias, lo que tambin
son un medio importante para motivar a los
empleados, involucrndolos en los sistemas de
recompensas y en la toma de decisiones de la
organizacin.

TOMA DE
DECISIONES

MOTIVACIN

COMUNICACIN

Clasificaci
n de
grupos.
Segn su criterio
temporal:

Segn un criterio
de formalidad:

Grupos permanentes: Se encargan

de las tareas habituales de
funcionamiento y mantenimiento de
la organizacin.
Grupos temporales o creados:
Realizar tareas, proyectos o
actividades de carcter transitorio.

Formales: Asignaciones de trabajo

diseadas que establecen tareas.
Informales: Alianzas que no estn
estructuradas formalmente ni
determinadas por la organizacin.

 Segn un criterio de finalidad