COMO TENER EXITO Y SER

FELICES SEGUN STEPHEN COVEY

RESUMEN Y COMENTARIOS
Lic. Jos Mario Cassales Silva

LOS 7 HABITOS DE COVEY PARA LA EFICACIA:

INTERDEPENDENCIA
PRIMERO
ENTENDER
5

VICTORIA
PUBLICA

SINERGIZA
R
6

PENSAR
GANAR
GANAR
4

INDEPENDENCIA

AFILAR EL HACHA
7

PRIMERO
LO
PRIMERO

SER
PROACTIVO

3
VICTORIA
PRIVADA

OBJETIVO
EN MENTE
2

DEPENDENCIA

EL CONTINUO DE MADUREZ DE COVEY:

Los seres humanos debemos progresar en un

MADUREZ desde :

CONTINUO DE

PARA LLEGAR FINALMENTE A LA INTERDEPENDENCIA.

HACIA LA INDEPENDENCIA.

LA DEPENDENCIA.

Para lograr la madurez tenemos que lograr:

PRIMERO: LA VICTORIA PRIVADA .

SEGUNDO: LA VICTORIA PUBLICA.

LA VICTORIA PRIVADA, es decir, pasar de la dependencia a la

independencia, se logra trabajando sobre nosotros mismos, con
tres hbitos:

1. LA PROACTIVIDAD.
2. EL TRABAJO POR OBJETIVOS.
3. HACIENDO PRIMERO LO PRIMERO.

COMO PASAR DE LA DEPENDENCIA A LA INDEPENDENCIA:

1. PROACTIVIDAD

DEPENDENCIA

2. FIJAR
OBJETIVOS

3. HACER
PRIMERO LO
PRIMERO

INDEPENDENCIA

EL HABITO 1: SER PROACTIVO:

Las personas reactivas dejan que sus circunstancias los

controlen, se sienten vctimas, tienden a culpar a otros cuando
las cosas salen mal.

Las personas proactivas provocan que las cosas sucedan en lugar

de ser espectadores o vctimas. Son agentes de cambio.

Sin embargo, ser proactivo es ms que tener iniciativa, es

responder por nuestra conducta pasada, presente y futura.

Las personas proactivas hacen sus elecciones con base en

principios y valores ms que en estados de nimo o
circunstancias.

Las personas proactivas cuentan con tres caractersticas:

RESPONDEN A ESTIMULOS DE ACUERDO A VALORES.

ACEPTAN SU RESPONSABILIDAD.

SE CONCENTRAN EN SU CIRCULO DE INFLUENCIA.

El crculo de influencia de una persona incluye aquellas cosas que

pueden afectar directamente. Por el contra, el crculo de
preocupacin comprende todas las cosas que nos preocupan, pero
que no podemos cambiar.
Las personas proactivas centran sus esfuerzos en el crculo de
influencia y trabajando activamente en l, logran impactar en su
crculo de preocupacin.

EL HABITO 2: COMENZAR CON EL OBJETIVO EN LA MENTE :

Todo se crea primero mental y luego fsicamente. Todo comienza

con una idea.

Las personas, las familias, los equipos, las organizaciones, dan

forma a su futuro con una visin mental y un propsito para cada
proyecto.

El tener una misin claramente definida es la decisin principal

de la que derivan todas las dems. Mientras no tengamos claro
quienes queremos ser, no tendremos claro qu debemos hacer.

Cuando las personas establecen su misin sobre bases de valores

( integridad, honestidad, dignidad humana, valor,
confianza...) hacen elecciones sabias que aumentan su felicidad y
bienestar.

La misin debe descomponerse en objetivos y metas medibles a

corto plazo.

Las personas que tienen misin clara saben tomar decisiones

independientemente de las emociones del momento y pueden
hacer elecciones proactivas evaluando sus alternativas por el
grado en que contribuyen al logro de su misin y sus objetivos o
metas.

LA ARITMETICA DE LA VIDA

SER
HACER

TENER

SI NO ESTAS SATISFECHO CON LO QUE TIENES, PREGUNTATE SI ESTAS

SATISFECHO CON LO QUE ERES Y CON LO QUE HACES

EL HABITO 3: PONER PRIMERO LO PRIMERO:

1. Las cosas importantes son aquellas que nos ayudan a lograr nuestro
propsito centrado en principios, es decir, nuestra MISION.
2. Poner primero lo primero consiste en organizar y llevar a cabo las
actividades en base a la misin, el objetivo, la meta.
3. Una actividad es importante si contribuye a nuestra misin, valores,
objetivos y metas de alta prioridad. Es urgente, si nosotros o los
dems sentimos que requiere atencin inmediata.
4. El mejor uso de nuestro tiempo se ilustra en el cuadrante que se
presenta a continuacin.

LA MATRIZ DE ADMINISTRACION DEL TIEMPO:

proyectos
contra reloj
Bomberazos

IMPORTANTE

3
NO
IMPORTANTE

Crisis
Problemas
Juntas y

Interrupciones
Actividades

populares
Algunas juntas
Algunos
pendientes

URGENTE

Prevencin
Preparacin
Planeacin
Capacitacin
Delegacin
Creacin de

alianzas
Consecucin de
recursos.

Desperdiciadores

de tiempo
Actividades de
escape
Plticas
improductivas
Trabajo intil

NO
URGENTE

El mejor uso de nuestro tiempo se enfoca en cuadrantes 1 y 2, es

decir, lo importante y urgente, as como lo importante no
urgente.
De estos dos enfoques, el principal debe ser el 2, es decir, lo
importante no urgente, pues con l podemos perseguir la
excelencia de nuestro trabajo y relaciones personales.
Por ello la gente efectiva:

Pasa ms tiempo en el cuadrante

oportunidades y planeando su futuro.

2,

desarrollando

Anticipa las actividades del cuadrante 1 y las mueve al 2.

Se prepara para las actividades del cuadrante 1, por ello

reduce o elimina su urgencia.

Elimina definitivamente las actividades de los cuadrantes 3 y

4.

LA VICTORIA PUBLICA,

que nos dar el xito para desarrollar

relaciones duraderas y cooperativas, pasando de la independencia a
la interdependencia. Ello se lograr mediante el desarrollo de los
siguientes cuatro hbitos:

4. PENSAR EN GANO GANAS.

5.PROCURANDO PRIMERO COMPRENDER Y
LUEGO
SER COMPRENDIDOS.
6. SINERGIZANDO FUERZAS
7. AFILANDO EL HACHA.

COMO PASAR DE LA INDEPENDENCIA A LA INTERDEPENDENCIA:

7. AFILAR LA
SIERRA
4. GANAR - GANAR

INDEPENDENCI
A

5. PRIMERO
COMPRENDER

6. SINERGIZAR

INTERDEPENDENCI
A

EL HABITO 4: PENSAR GANAR - GANAR:

Las relaciones de ganar .- ganar surgen de creer en la tercera

alternativa, ni tu ni yo, lo que beneficie a los dos. Requiere pensar
en trminos de abundancia, un pastel siempre creciente y
suficiente para todos.

Con la filosofa ganar ganar evitas actuar egostamente, yo gano

t pierdes o ser un martir, yo pierdo t ganas. Requiere confiar
en las personas y ganar su confianza. La confianza surge de
repetidos depsitos en el banco emocional de las personas.

Ganar ganar promueve la solucin de conflictos y bsqueda de

soluciones compartidas que permiten conservar relaciones
duraderas.

La gente con carcter ganar ganar posee:

a. INTEGRIDAD: Es fiel a sus sentimientos, valores y compromisos.

b. MADUREZ: Expresa sus ideas y sentimientos con verdad, pero con
consideracin por las ideas y sentimientos de los dems.
c. MENTALIDAD DE ABUNDANCIA: Sabe que hay mucho para todos y
tiene deseos de buscarlo en conjunto con su contraparte.

EL HABITO 5: BUSCAR PRIMERO ENTENDER Y LUEGO SER ENTENDIDO

El doctor diagnostica antes de prescribir. La persona eficaz es

emptica, primero entiende a los dems, antes de opinar, decidir o
emprender acciones.

Cuando los dems se sienten entendidos y valorados, disminuyen

sus defensas y se convierten en personas ms abiertas y capaces.

Para diagnosticar adecuadamente la condicin, situacin o

problema de una persona, debemos practicar primero el escuchar
emptico.

Las personas escuchan en diferentes niveles:

1) IGNORAR: No hacen esfuerzos por escuchar.

2) PRETENDE ESCUCHAR: Hacen creer o dar la apariencia de que se
est escuchando.
3) ESCUCHAR SELECTIVO: Escuchar slo la parte que nos interesa.
4) ESCUCHAR ATENTO: Poner atencin y concentrarse en lo que la
persona dice y compararlo con nuestras experiencias.
5) ESCUCHAR EMPATICO: Ponernos en la situacin del otro para
entender sus puntos de vista, razones y sentimientos.

COMO NOS COMUNICAMOS...

Los expertos en comunicaciones estiman que la comunicacin se da
en los siguientes porcentajes:
I.

7 % por las palabras.

II.

38 % por el tono de voz y los sonidos.

III. 55 % por nuestro lenguaje no verbal y corporal.

HABITO 6: SINERGIZAR

SINERGIA ( del griego synergia: unin de fuerzas ) significa unir

fuerzas en la actividad para conseguir un fin comn.

La unin de fuerzas, se logra poniendo en accin la tercera

alternativa.

Para que las personas encuentren la tercera alternativa deben

comunicarse en forma cooperativa hacia un conjunto comn de
metas.

Para crear sinergia es necesario crear un ambiente que la apoye,

es decir, trabajar en nuestro crculo de influencia para que todos
quienes le integran asuman un enfoque ganar ganar y buscar
primero comprender.

METODO PARA SINERGIZAR:

I.

Definir la oportunidad o problema.

II.

Buscar primero entender el punto de vista de los dems.

III. Plantear claramente nuestras ideas con respeto y consideracin.

IV. Tormenta de ideas para crear nuevas opciones e ideas ( 3a.
alternativa ).
V.

Definir la mejor solucin comn en forma conjunta.

HABITO 7: AFILAR LA SIERRA

Este hbito hace alusin a la historia del leador que est tan
concentrado en cortar rboles que se niega a detenerse a afilar
las cuchillas de su sierra y como resultado, disminuye sus
resultados a pesar de invertir ms tiempo y esfuerzos en un
estril empeo.

Nuestro cuerpo, mente y espritu ( capacidad fsica, mental,

espiritual y socio / emocional ) deben ser conservados y
sometidos a una mejora continua.

La idea de afilar la sierra es hacer cambios graduales da a da, ya

que un cambio continuo y permanente redita en efectos
mayores que los cambios masivos.

El ejercicio fsico agranda los lmites del cuerpo. El estudio y la

meditacin los de la mente y el espritu. Hacer depsitos
emocionales en otros desarrolla relaciones.

Mientras las dimensiones fsica, espiritual y mental estn

ntimamente relacionadas con los hbitos 1, 2 y 3 ( proactividad,
objetivos, primero lo primero ), la dimensin socio / emocional
se enfoca en los hbitos 4,5 y 6, es decir pensar en gano ganas,
primero comprender y sinergizar.

LOS 7 HABITOS DE COVEY PARA LA EFICACIA:

INTERDEPENDENCIA
PRIMERO
ENTENDER
5

VICTORIA
PUBLICA

SINERGIZA
R
6

PENSAR
GANAR
GANAR
4

INDEPENDENCIA

AFILAR EL HACHA
7

PRIMERO
LO
PRIMERO

SER
PROACTIVO

3
VICTORIA
PRIVADA

OBJETIVO
EN MENTE
2

DEPENDENCIA