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Contrasea: 123456

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Elaboracin de Programas
Deportivos

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" Programa es el tratamiento metdico y

sistemtico de todos los elementos y
factores que intervienen en una actividad de
naturaleza fsico Deportiva, y la forma en
que estos se relacionan y actan
conjuntamente en aras de un resultado
optimo"

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Diferencia entre producto y servicio

Producto industrial

Tiene especificaciones tcnicas precisas de su diseo.

La intervencin de las maquinas es muy alta.
Puede probarse, tocarse, olerse, verse, comprobarse antes
de adquirirse
Una vez adquirido se posee en propiedad
Puede devolverse si no cumple las expectativas del
cliente, o las caractersticas tcnicas.
Lo importante es como se hace.

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Servicio intangible
Se disea con anterioridad pero se modifica sobre la marcha.
La intervencin de las personas es decisiva.
Los estndares de calidad no se comprueban hasta que se consume.
Se consume y prueba en el mismo momento que se produce o elabora
Se consume pero no se posee.
Lo importante es como se presta.

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Servicio Deportivo
El Deporte es un producto tpico de servicios
La prestacin y el consumo se producen a la vez, en el mismo momento
Ante una mala actuacin, no hay posibilidad de marcha atrs.

El Cliente interviene en la elaboracin del servicio.

El producto servicio puede ser personalizado
El servicio puede ser mejorado sobre la marcha.

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Actividades en la naturaleza

Eventos populares

Educacin Fsica

Actividades extraescolares

Programas deportivos
Competiciones.
Todos se organizan de la misma
forma. La mecnica operativa, el
proceso de realizacin es siempre
igual

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Caractersticas diferenciadoras
Titularidad
Es la entidad que lo tutela, que puede ser publica o privada.

Intereses
Aunque nunca se dan de forma aislada, siempre hay alguno que la entidad
prima sobre los dems: econmicos, deportivos, sociales, educativos, etc.

Naturaleza
Lo que incluye opciones de todo tipo: competicin, recreacin, promocin,
espectculo, etc.

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Publico objetivo
Son los clientes potenciales a quien se dirige el programa
( segmentacin del mercado): rasgos, gustos, estatus, formacin deportiva, etc.

Inversin
Son los medios que se ponen en juego: dinero.

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Cualidades de un programa
Idoneidad
Que haya coherencia entre los fines y el contenido que
planteamos para conseguirlos.

Atractivo servicial
Debe ser diseado pensando en los posibles usuarios/
consumidores. Lo que implica que guste, que complazca, para
que traiga clientes para s.

Singularidad
No puede haber dos programas iguales. Cada uno debe tener
sus propios rasgos de identidad que le diferencie de otros.
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Innovacin
Todo programa debe incorporar elementos novedosos que
supongan mejoras respecto a ediciones anteriores.

Desafo
No vale marcar objetivos ya conseguidos. Todo programa debe
tener metas cuya consecucin suponga un esfuerzo, estimulo o
aliciente extra.

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Evaluable
La valoracin cualitativa y cuantitativa de un
programa es requisito imprescindible para
conocer su aceptacin y poder mejorarlo. Lo
cual implica la formulacin de objetivos y
parmetros de calidad que sean medibles.

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Estructura Bsica de un programa

Servuccin

Es la parte principal, el ncleo central del

programa, la parte mas concordante del
servicio en cuestin. Son todos aquellos
aspectos que afectan directamente a los
consumidores

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Administracin
Es la parte complementaria. No se ve. Tampoco es la
protagonista. Pero su aporte es imprescindible, porque es la
que hace posible que el programa est listo para ser
consumido. El cliente no tiene acceso a su entramado, pero
percibe sus afectos.

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Factores Claves De un programa

Todo programa debe cumplir dos premisas
fundamentales.
1.Satisfaccin del cliente
2.Eficiencia econmica

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Satisfaccin del Cliente

La satisfaccin del cliente es la
nica garanta de supervivencia
de una empresa

Satisfacer al cliente implica atender sus

gustos, deseos, intereses, pretensiones,
inquietudes, expectativas, etc.

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Kongo Gumi
1.289 aos

Eficiencia Econmica
Eficaz es la cualidad para conseguir un objetivo fijado.
Se dice que una organizacin es eficaz cuando
sistemticamente alcanza los objetivos que se le
asignan.

Eficiencia es optimizar los recursos: Hacer lo mas posible

con cuanto menos se precise, maximizar resultados
minimizando costos.
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Tipos de programa
Para organizar algo, la primera regla de oro
es saber que queremos hacer

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Segn su naturaleza
Finalidad
Realizar hazaas

Deporte de alto rendimiento

deportivas: Batir
Marcas, conseguir
rcords, vencer al
adversario, etc.

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Este tipo de practica se fundamenta en

que las hazaas deportivas producen
espectculo que gusta y atrae al publico,

Deporte Profesional

obtenindose as los necesarios

beneficios econmicos para invertir en la
consecucin de hitos, obtener ganancias
y hacer rentable la empresa de comerciar
con el Deporte.

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Finalidad
Adquirir una formacin motriz
Deporte de base

suficiente que capacite para

responder mejor a los estmulos
fsicos que impone la vida diaria.

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Finalidad
Identificacin a travs del deporte
con determinados valores

Deporte - Contemplacin

( sociales, regionales, Polticos,

tnicas, etc.) A la par que
entretenimiento y ocupacin del
tiempo libre

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Deporte para todos, recreativo o salud.

Tambin llamado popular, de tiempo
libre, de participacin, de ocio, de
entretenimiento
Finalidad
Mejorar la salud y divertirse.
Consiguientemente alcanzar mayor nivel
de bienestar, confort y calidad de vida.

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Segn su duracin
Duracin corta ( Hasta cuatro das)
Tipo
" Da de....." "24 horas de ...", carreras populares, salida a la
naturaleza, cursos, fiestas deportivas, fiesta de barrio, etc.

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Duracin media ( Entre 4 y 15 das aproximadamente)

Tipo
Encuentro deportivos, jornadas de convivencia,
semana blanca, cursos de natacin, campus
deportivos, grandes eventos recreativos, otros.

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Duracin Larga ( Mas de 15 das)

Tipo
Competiciones regladas en general: Ligas, juegos
deportivos municipales, etc.

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Como se construye un programa?

1 - Diseo
Recogida y anlisis de la informacin
Determinacin de las variables principales
Estudio econmico
Plan de viabilidad

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Determinacin de las variables principales

- Naturaleza

- Objetivos especficos
- Modalidad o tipo
- Rasgos singulares de estos

-Denominacin (nombre)
-Publico a quien se dirige
(tipologa)
- Caractersticas de identidad - Lugar
- Formulas de organizacin
- Aspectos funcionales

Factor clave
Plasmar por escrito todo cuanto
afecte al programa. Lo contrario
indica improvisacin y mala
calidad.
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Estudio econmico
Ingresos
Gastos de personal
Gastos de material
Gastos de reas complementarias
Propuesta de precios

Factor clave
Cuantificar ingresos y gastos lo mas aproximadamente posible.
Asesorare por expertos cualificados en las distintas reas.

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Plan de viabilidad
Plazos necesarios
Compromisos legales de obligado cumplimiento
Capacidad estructural y funcional para llevarlo a cabo
Propio planteamiento del programa
Factor clave
Atender con importancia este apartado. Segn en que casos algunos
proyectos no salen adelante, o lo hacen con muchas dificultades por
ignorar la cultura del entorno

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Desarrollo del Programa

Preparacin
Prestacin del servicio
Seguimiento y control

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Esfuerzos del personal

Actuacin Final
Hacer el balance final extrayendo concusiones:
lo bueno, lo malo, lo que hay que quitar,
comportamiento de los empleados, esfuerzo,
dedicacin, resultados obtenidos

Discusiones

Agradecer a los sponsor

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Balance deportivo

reas funcionales de un programa

Oficina tcnica
Econmico administrativa y de personal
Asistencia jurdica
Atencin medica sanitaria
Relaciones externas y comunicacin
Alojamiento, transporte y manutencin
Infraestructura y mantenimiento

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Qu
Porqu
Para qu
Cunto
Dnde
Cmo
Cuando
A Quines
Quienes
Con qu

se quiere hacer
Se quiere hacer
Se quiere hacer
Se quiere hacer
Se quiere hacer

Naturaleza del proyecto

Origen y Fundamentacin
Objetivos y propsitos
Metas
Localizacin Fsica
Cobertura espacial
Se va hacer
Actividades y tareas
Mtodos y tcnicas
Se va hacer
Tiempo
Va dirigido
Beneficiarios
Lo van hacer
Recursos humanos
Se va hacer
Recursos Materiales
Se va a costear
Recursos financieros

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