What is it?

ABSTRAKT
o Shoqria jon bashkkohore e quan shekullit t 21 - "Shekulli i
informacionit
o Qllimi i ksaj teze ka qen q t shohim se si media sociale mund t
krijojn nj njohje dhe ndrgjegjsim t marks.
o Rritja dhe prhapja e gjer e internetit dhe mediave digjitale kan
udhhequr kompanit n sektor t ndryshm t biznesit t mendojn pr
nj mnyr t re t komunikimitme konsumatort
o Bota shpenzon 110 miliard minuta n rrjetet e mediave sociale dhe faqet
blog (Nielsen Company).
o Media Sociale sht duke u br nj nga mjetet m kryesore t prdorura
pr t prhapur informacion midis konsumatorve.

far sht
Media Sociale
o Media sociale sht nj forum dhe praktik online t ciln e prdorin
njerzit pr t ndar mendimet, njohurit, eksperiencate tyre me njritjetrin.

o Social Media mbulon nj shumllojshmri t gjer t "forumeve online dhe

mobile, forume word-of-mouth duke prfshir faqet e rrjeteve sociale,
blogjet etj
o Mediat sociale jan duke u br gjithnj e m t rndsishme n vendimet
e blerjes s konsumatorve, kryesisht pr shkak se kto rrjete i japin m
shum rndsi komunikimit word-of-mouth.

far sht Marketingu i

Mediave Sociale ?

o Marketingu i mediave sociale konsiston n prdorimin e mediave sociale me

qllim bindjen e konsumatorit se marka, produkti/shrbimi ja vlejn t
blehen.
o Marketingu i mediave sociale sht marketingu q prdor komunitetet
online, network online, blogjet marketing dhe t tjer.
o SMM sht marketingu q fokusohet n njerz, e jo n produkte
(Diamond, 2008).

Media Sociale sht br mnyra m e mir

pr t ndrtuar rrjetin tuaj social, pr tu
br nj ekspert, t ndrveprosh me
komunitetin dhe t markosh kompanin tuaj !
Ka tme primin e mesazhit tuaj prmes
platformave sociale .

Nj pamje e pgjithshme ...

Burimi:
Digital, Social & Mobile Worldwide in 201
5

Facebook

Llojet e Mediave Sociale ?

oFacebook
o LinkedIn
oGoogle +
oInstagram
oBlogjet dhe Mikro blogjet
Blogu
Mikro Blogu Twitter
oSocial Media Sharing Sites
Flickr
YouTube
oSocial Collaborative Sites
Wikis
oForumet
oSocial Events

Facebook

Media Sociale dhe Marka

o Nj mark mund t prkufizohet si "nj emr, term, shenj, simbol, ose

dizajn, ose kombinim i tyre e cila ka pr qllim t identifikoj mallrat dhe
shrbimet e nj shitsi, ose t nj grup shitsish dhe t diferoncoj ato nga
mallrat ose shrbimet e konkurrentve t tjer "(Kotler 1991; fq 442).
o Kompani dhe organizata t t gjitha llojeve dhe madhsive po prdorin mediat
sociale pr t monitoruar dhe pr t'iu prgjigjur reagimeve negative rreth
markave ose produkteve t tyre (Brown, 2010).
osht nj fakt i provuar se shumica e platformave t mediave sociale jan
kthyer n mekanizma t rndsishm markimi. Hulumtuesit kan zbuluar se
gjithnj e m shum prdorues t rrjeteve sociale bhen fansa t nj marke
online dhe se ata kan m shum gjasa t shprehin qndrime pozitive ndaj saj
se sa negative (Chordas, 2009).

Facebook

Formimi i qndrimit ndaj

marks

o Qndrimet jan t nj rndsie t madhore pasi ato prshkruajn

perceptimet e prgjithshme t njerzve rreth bots dhe gjithashtu kan nj
ndikim n sjelljen e tyre n t ardhmen (Crano, 2008).
oBranding "sht dika shum m e thell sesa nj emr, logo, apo slogan, sht
nj model pune pr nj marrdhnie afat-gjat konsumatore q t on n
prfitim."
o"Vlersime t prgjithshme t konsumatoreve pr nj mark"
oVlersuesi baz pr sjelljen konsumatore dhe i jep nj prgjigje pyetjes se
far njerzit mendojn pr nj produkt apo shrbim, nse produkti plotson
nevojat e konsumit, gjithashtu i prgjigjet dhe pyetjes se sa ky produkt sht i
krkuar, vlersuar dhe rekomanduar nga konsumatori (Keller, 1993).

Facebook

Njohuria rreth marks

o Njohuria pr markn dhe imazhi i marks jan sinjale t rndsishme n

lidhje me mnyrn se si konsumatort e perceptojn markn dhe n kt
mnyr mund t ndihmoj n parashikimin e sjelljes s blerjes (Wang
et.al.2010).

Facebook

Media sociale n Shqipri

o N fillim t viteve 90 n kompjuterat e pakt n Shqipri, m s shumti n
institucionet shtetrore, filloi t dgjohej nj sinjal i uditshm. Ishte sinjali i
lidhjes me internet, duke shnuar kshtu dhe kontaktin e par t shqiptarve
me kt bot t madhe t informacionit
o Megjithat shprndarja masive e internetit erdhi vetm pas vitit 1997.
Operatori i par ishte Intellectual Communication Center-Albania e m pas n
vititn 1998 Abissnet dhe Adanet
o N vitin 2001 2002 pati boom hapja e internet kafeve n Tiran dhe n
rrethe. S bashku me qendrat e shumta t internetit, n Shqipri jan shtuar
ndjeshm edhe dyqanet e tregtimit t kompjuterave.

Facebook

Nj pamje e prgjithshme
pr Shqiprin

Burimi:
Digital, Social & Mobile Worldwide in 2015