Apaga el telfono por favor,

gracias.

Universidad de Oriente
Ncleo Anzotegui
Escuela de Ingeniera y Ciencias Aplicadas
Departamento de Computacin y Sistemas
Seminario de Gerencia

Universida
d
de
Oriente

Liderazgo

Presentado por:
Nathalie Molina
Aquiles Febres

Profesora:
Mercedes Ortiz
Barcelona, Febrero de 2010

Liderazgo

Visin, Misin y Operativa

Por qu liderazgo? Hacia una bsqueda de
sentido

Sentido e implicaciones del liderazgo en

la empresa actual

Nathalie Molina

Liderazgo
Qu es el liderazgo?

Se define como la direccin, jefatura o conduccin de un

partido poltico, de un grupo social o de otra colectividad
Diccionario de la Lengua Espaola
Cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la gua y
el control de otros individuos Diccionario de Ciencias de la
Conducta.
Es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida
a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin
de uno o diversos objetivos especficos Idalberto Chiavenato.

Nathalie Molina

Liderazgo
Qu es el liderazgo?

El liderazgo se refiere a manejar el cambio. Los lideres

establecen el rumbo con visin de futuro, les comunican esta
visin a los empleados y los inspiran para que superen los
obstculos John Kotter.
Capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas
Stephen Robbins
Es un intento de usar la influencia para motivar a los individuos
a que logren alguna meta Gibson, Ivancevich, Donnelly

Nathalie Molina

Liderazgo
Mtodos de Liderazgo

Teoras de los Rasgos

Teoras que consideran cualidades y caracterasticas personales
que distinguen a los lideres de los que no lo son.

Carism
ticos
stas
a
i
s
u
t
En

Valientes

Nathalie Molina

Liderazgo
Mtodos de Liderazgo

Teoras Conductuales
Teoras que postulan que las consductas distinguen a los lideres
de quienes no lo son.

Producc
in
os
d
a
e
l
p
Em

Desarrollo

Nathalie Molina

Liderazgo
Mtodos de Liderazgo

Teoras de la Contingencia
Modelo de Fiedler.
Los grupos eficaces dependen de una correspondencia entre el
estilo de trato del lder con sus subordinados y el grado en el que
la situacin le da el control y la influencia
Teora de los recursos cognoscitivos.
Afirma que la tensin tiene un efecto negativo en las situaciones
y que la inteligencia y la experiencia reducen su influjo en el
lder.
Teora del intercambio de lder y miembros.
Los lderes crean grupos internos y externos, los internos tienen
mayores calificaciones de desempeo, menos rotacin y mayor
satisfaccin con su superior.

Nathalie Molina

Liderazgo
Mtodos de Liderazgo

Teoras de la Contingencia
Teora de liderazgo situacional.
Se centra en la madurez de los seguidores.
Teora de la trayectoria a la meta.
Es trabajo del lder asistir a sus seguidores para que consigan sus
metas y proporcionarles la direccin o el apoyo para garantizar que
sus metas sean compatibles con los objetivos del grupo y de la
organizacin.
Modelo de participacin del lder.
Provee un conjunto de reglas para determinar la forma y el grado
de participacin en la toma de decisiones en diversas situaciones.

Nathalie Molina

Liderazgo
ltimos Aportes
Identificados por Bernard Bass:
LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Sostiene que las relaciones lder-subordinado se basan en una serie
de pactos implcitos.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Sostiene que la funcin inspiradora y catalizadora del lder es capaz
de impulsar a sus colaboradores a seguir metas ms elevadas de lo
que se cree posible en una situacin dada.

Nathalie Molina

Liderazgo
Liderazgo del Siglo XXI
Segn McFarland, Send y Childress:
De un paradigma anterior

Hacia un paradigma actual y futuro

Ser gerente

Ser lder

Ser jefe

Ser formador y facilitador

Controlar a la gente

Darle empowerment a la gente

Autoridad centralizada

Distribuir liderazgo

Microgerencia y definicin de
objetivos

Consenso con una visin y una estrategia

amplias

Dirigir con reglas y reglamentos

Guiar con valores compartidos para triunfar y

con cultura sana

Establecer una posicin de poder y

de jerarqua

Desarrollar el poder de relaciones y las redes

de equipos de trabajo

Exigir obediencia

Lograr compromiso

Nathalie Molina

Liderazgo
Liderazgo del Siglo XXI
Segn McFarland, Send y Childress:

De un paradigma anterior

Hacia un paradigma actual y futuro

Centrarse en cifras y tareas

Centrarse en la calidad, el servicio y el cliente

Confrontar y combatir

Colaborar y unificar

Hacer hincapi en la
independencia

Estimular la independencia

Estimular las redes de viejos

camaradas

Respetar, honrar y respaldar la

diversidad

Cambiar por crisis y necesidad

Aprendizaje e innovacin continuados

Ser internamente competitivos

Ser globalmente competitivos

Tener un enfoque estrecho:

yo y mi organizacin

Tener un enfoque ancho: mi

comunidad, mi sociedad, mi mundo

Nathalie Molina

Liderazgo
Valores personales
Los valores son convicciones profundas de los seres humanos
que determinan su manera de ser y orientan su conducta.
Involucran sentimientos y emociones.
Valores, actitudes y conducta estn relacionados.
Se jerarquizan por criterios de importancia
Forman pate de la identidad de la persona. Orientan sus decisiones frente a
sus deseos e impulsos y fortalecen su sentido del deber ser.
Se aprenden desde la temprana infancia y cada persona les asigna un
sentido propio.
Los valores y su jerarquizacin pueden cambiar a lo largo de la vida.

Nathalie Molina

Liderazgo
Confianza y Cooperacin

La confianza es la actitud bsica que nos permite actuar.

En forma individual la llamamos autoconfianza; en el hacer con otros, confianza.
La confianza surge a partir de la valoracin sobre la habilidad, la sinceridad, el cumplimiento y el compromiso de la persona.
La confianza se otorga o se niega, se construye... o se destruye.

Nathalie Molina

Liderazgo
Confianza y Cooperacin
Si los seguidores no confan en sus lderes, no respondern a los
intentos de stos por influir en ellos.

Competencia

u
r
g
n
Co

a
i
c
n
e

d
a
d
i
r
g
e
t
In

Lealt
a

Nathalie Molina

Liderazgo
Confianza y Cooperacin
Cooperar significa actuar junto con otro (s) para el logro de un
objetivo comn en beneficio mutuo.

Cooperar no significa dejar de lado los objetivos

individuales.
La cooperacin es "un buen negocio": encontrar espacios
donde los objetivos individuales impulsan los objetivos
grupales y viceversa.
La cooperacin es un ganar-ganar entre los intereses de la

Nathalie Molina

Liderazgo
Actitudes
Las actitudes son las predisposiciones a responder de una determinada
manera con reacciones favorables o desfavorables hacia algo.

Las actitudes no son innatas, se forman a lo largo de la vida. stas no

son directamente observables, as que han de ser inferidas a partir de la
conducta verbal o no verbal de la persona.

Nathalie Molina

Liderazgo
Actitudes
Existen tres tipos de componentes en las actitudes :
Componente cognitivo: es el conjunto de datos e informacin que la
persona sabe acerca del objeto del cual toma su actitud. Un
conocimiento detallado del objeto favorece la asociacin al objeto.
Componentes afectivos: son las sensaciones y sentimientos que
dicho objeto produce en la persona.
Componente conductual: son las intenciones, disposiciones o
tendencias hacia un objeto, es cuando surge una verdadera asociacin
entre objeto y sujeto.

Nathalie Molina

Liderazgo
La motivacin
Motivacin segn Gibson, Ivancevich y
Donnelly:
Un concepto que describe las fuerzas que
actan al interior del empleado que inicia
y dirige la conducta

Liderazgo
La motivacin

Motivacin (teora de los

rasgos)
Orientacin socializada hacia el
poder
Fuerte necesidad de alcanzar
logros
Necesidad dbil de afiliacin

Liderazgo
La motivacin

Factores del
entorno,
tareas,
sistemas de
autoridad
formal, trabajo
grupal

Conducta del
lder directivo,
de apoyo ,
participativo,
orientado al
logro

Subordinad
o
percepcion
es
motivacin
(camino
meta)

Caractersticas
del seguidor,
locus de
control,
experiencia,
habilidad

Liderazgo
Relaciones jerrquicas

Control
unilateral de
los recursos
Iniciar una accin
Nivel del individuo en la
organizacin

Liderazgo
Conflictos interpersonales
La interaccin humana en una
empresa es lo que marca la
diferencia en el tipo de
servicio o atencin que se
brinde a los clientes

Segurida
d

Prejuicios

Confianz
Respeto
a

Percepcin
que se
Diferencias
tenga de individuales
otra persona

Liderazgo
Conflictos interpersonales
Afirmati
vo

Compulsiv
o

Colaboraci
n

EVASIN

Complaci
ente

Preocupaci
n por uno
mismo

No
afirmati
vo

No
Cooperati
vo

Preocupaci
n por
otros

Cooperati
vo

Liderazgo
Experiencia de flujo

SE ACUERDA DE HABER ESTADO

TAN INMERSO EN ALGO QUE NO LE
IMPORTABA NADA MS?
LA TAREA LO ABSORBE POR
COMPLETO
ESTADO DE CONCENTRACIN
ABSOLUTA
PROCESO VS. OBJETIVO.

Liderazgo
Delegacin

Asignar autoridad a
una persona para
llevar a cabo
actividades
especificas
Asignacin
de deberes

Delegacin
de autoridad

Asignacin
de
responsabili
dad

Creacin de
confianza

Liderazgo
Liderar Grupos

Visin

Creatividad

Trabajar
horizontal y
verticalmente

Objetivos
claros

Buenas
habilidades
comunicativas

Liderazgo
Definicin de grupo

Harry G. Barkem
y
Freck Vermeulen
(1998)

Dos o mas
empleados que
interactan el uno
con el otro, de tal
manera que la
conducta y/o
desempeo de un
miembro es
influenciada por la

Liderazgo
Funciones principales

Interactu
ar
Lograr
metas

Liderazgo
Tipologas

Grupo de
mando
Grupo de
tarea
Grupos
formales

Grupo de
inters
Grupo de
amistad
Grupos
informal
es

Liderazgo
Relaciones grupales

Satisfaccin de
necesidades
Proximidad y
atraccin
Metas del grupo
Economa

Liderazgo
La constitucin del liderazgo de grupos

Proceso
socio-afectivo
Tarea
Procedimiento

Liderazgo
Orientaciones al liderazgo efectivo de
grupos
Llevarse bien con las personas
Flexibilidad
Satisfaccin
Desempeo
Motivacin