PSICOLOGA SOCIAL

Ciencia que estudia la influencia del

entorno, sobre las personas
Estudia cmo las personas son percibidas e
influenciadas por otras.
Se relaciona con otras ciencias o disciplinas.

Definicin complicada, por dos

razones.
Porque

la psicologa social abarca un campo

muy amplio.
Por la constante evolucin de la psicologa
social.

FACTORES DEL PENTAMIENTO

Y DEL COMPORTAMIENTO
SOCIAL
Acciones

y caractersticas de otras

personas
Procesos cognitivos
Variables ecolgicas e impacto que
produce en las personas el entorno.
Contexto cultural, normas o reglas
sociales
Factores biolgicos, la herencia

Evolucin de la Psicologa
social.
Primera etapa: 1908 -1924 logra ser
ciencia independiente, McDougall (en
1908) para l lo importante son las
tendencias innatas.
Segunda etapa:
La dcada siguiente: 1930-1940, rpido
crecimiento de la psicologa social,
nuevos temas y nuevos mtodos de
investigacin. Se analiza la influencia de
las normas sociales.

Tercera etapa: 1940-1950. Festinger quien desarrolla su

teora sobre la disonancia cognitiva, las personas intentan
eliminar la incoherencia entre diferentes actitudes y
comportamientos.
Cuarta etapa: Durante los aos `60 se da la madurez de la
psicologa social. Surgen muchas lneas de investigacin,
experimentos en distintas reas, etc.
Quinta etapa: Durar toda la dcada de los '70. Se intenta
comprender las causas del comportamiento de los dems. Es
decir, por qu la gente acta y cmo lo hace. Tambin surgen
las diferencias de gnero, la discriminacin sexual , etc.
Sexta etapa: Comprende los aos '80, grandes tendencias:
La perspectiva cognitiva:
Creciente importancia en la aplicacin del conocimiento
social
Sptima etapa:
Profundizar en la perspectiva cognitiva y los aspectos de

Por qu decimos que la Psicologa

Social es una ciencia?
Porque los mtodos utilizados para todas sus
investigaciones son cientficos, es decir, se
utilizan los pasos del mtodo cientfico, lo
cual supone investigar de manera sistemtica
los asuntos, persona-social.

Cuales son los pasos del

Mtodo Cientfico?

METODOS DE INVESTIGACIN EN
PSICOLOGIA SOCIAL
Mtodo Experimental: se basa en la
intervencin directa del experimentador.
Un objetivo de investigacin claro.
Pretender determinar si un factor
especfico o variable influye en
determinados aspectos del
comportamiento social.
Usa dos variables: dependiente e
independiente (se manipula para ver que
reacciones hay.)

Ejemplo 1: queremos analizar la satisfaccin de

los clientes en la empresa ENDESA . La
satisfaccin sera la variable
dependiente(efecto) y se usaran como
independientes: el tiempo de espera, la eficacia
en reparaciones, etc.

EJEMPLOS:

Ejemplo 2: hiptesis: cuando las personas estn

de buen humor estn ms dispuestas a ayudar a
los dems.
Variable dependiente: ayudar a los dems
Variable independiente: el buen humor, para lo
cual se les da un obsequio, buenas noticias, etc.

GRUPO CONTROL Y GRUPO

EXPERIMENTAL
Para

ello se crea un grupo control y un grupo

experimental.
Grupo control: no recibe el obsequio, es decir,
no se somete a la manipulacin de variables.
Grupo experimental: recibe el obsequio- se les
hace posteriormente un cuestionario en el que
observaremos si se cumple la hiptesis
planteada, es decir, si aquellos que recibieron el
obsequio responden ms frecuentemente que
ayudan a los dems.

Mtodo Correlacional
Se basa en la observacin sistemtica.
Se utiliza normalmente cuando no es
posible utilizar el anterior por 2 razones:
Porque algunas de las variables de
inters para la investigacin no pueden
ser controladas por el experimentador.
Porque a veces hay razones ticas que
aconsejan no manipular determinadas
variables.

Tcnicas del Mtodo Cientfico

Encuestas:

es una tcnica cuantitativa de

recogida de informacin. El cuestionario como
elemento bsico que utiliza esa encuesta.
Observacin: facilita la informacin precisa
sobre personas o situaciones sin que los sujetos o
hechos interesados se den cuenta de que estn
ofreciendo los datos que configuran sus
conductas o comportamientos.
Dinmica de grupo o grupo de discusin:
tcnica cualitativa que de manera independiente
o combinada con otras tcnicas nos permite
obtener informacin importante sobre ciertos
temas.
Tcnica Delphi: consultas a expertos sobre
temas concretos a travs de sucesivos envos de

Gua para disear un cuestionario:

Seleccin de temas a tratar

Orden del cuestionario
Tipos de preguntas: abiertas, cerradas, de escala,
cerradas con un item abierto, etc.
Lenguaje a emplear: para esto debemos pensar a quin
va a ir dirigido el cuestionario. Usaremos un lenguaje
sencillo para evitar malas interpretaciones.
Duracin mxima: si es telefnico no ms de 5min. Si es
personal entre 25-30min. En caso de que sus
destinatarios fueran especialistas en el tema,
ampliaremos hasta 45min. mximo.
Pblico objetivo
Cabecera y datos del entrevistado: estas sern las
variables que utilizaremos para cruzarlas
posteriormente y obtener informacin (sexo, edad,
clase social, lugar de residencia, hijos, etc.)

Gua para disear un cuestionario:

Al inicio del cuestionario debemos explicar el objeto

de la investigacin y decir que los datos son
confidenciales.
Criterios para redactar las preguntas (trasparencia)
Si las preguntas son largas, al leerlas las vamos a
acortar y eso no vale, por lo tanto hay que redactar
frases cortas sin subordinadas.
Una pregunta sesgada es cuando se est sugiriendo
la respuesta debemos evitarlo y ser imparciales
La primera pregunta debe ser una rompe-hielos,
es decir, que no comprometa, que introduzca en el
tema y deje hablar al entrevistado.
Tipos de preguntas (trasparencia)
Variables a considerar (trasparencia)

Tarea,
En

grupo, definir un tema a investigar,

el mtodo y el tipo de instrumentos o
tcnica (un cuestionario u otro, en base
a las recomendaciones dadas)