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ASIGNATURA:
ADMINISTRACION
DOCENTE:JAVIER
GONZALEZ MILLAN
ORGANIZACIN LINEAL
Es un esquema piramidal
basado en unidad de mando, unidad de direccin
centralizacin, Autoridad y cadena a escalar; estos rganos
informan con rigidez el desarrollo de las actividades.
ORGANIZACIN STAFF
Son organismos
especializados, ajenos a la actividad de la organizacin
Lineal y que sirven de asesores proveindo
recomendaciones, y consultorias.
2. ENFOQUE HUMANISTICO DE LA
ADMINISTRACION
TECNICO
HUMANO
LIBERALISMO
ECONOMICO
LABORAL
DEMOCRACIA
ECONOMICO
LABORAL
4. TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
ELTON
ORIGENES
se debe a 4 factores:
Necesidad
de humanizar y
democratizar la administracin.
Surgen
ciencias humanas
Concepciones
Experiencia
filosficas alternas
del hawthorne
Definicin:
ANALISIS
TRABAJO Y ADAPTACION ,
ADAPTACION
TRABAJO AL TRABAJADOR,
GRUPOS DE OBRERAS
Condiciones diferentes (luminosidad)
Afectacin psicolgica (variacin de luz)
A mayor intensidad de la luz mayor produccin
Entrevista
abierta, manifestaciones de
liderazgo y organizacin informal.
La camaradera genera unin, en cierto
momento choca con los intereses de la
empresa (descontento)
4.Fase de experiencia
Hawthorne(sala observacin
montaje
de terminales
) y2
9 operadores,
9 soldadores,
inspectores, laboraron durante 6 meses,
se investigo factores que influan en los
niveles de produccin.
Descubrieron una serie de triquiuelas
como reducir su ritmo de trabajo,
promediar los topes de produccin,
solicitudes de pagos por produccin,
debido a que era en grupo y se daba un
nivel de solidaridad alto.
Conclusiones generales
FUNCION
ECONOMICA
FUNCION
SOCIAL
Produce bienes y
servicios equilibrio
externo
Funcin para proveer
las satisfacciones de
los participantes
equilibrio interno
IMPLICACIONES DE LA TEORIA
surgen
como
DE
LAconceptos
RELACIONES
HUMANAS
MOTIVACION,
LIDERAZGO,
COMUNICACIN,
ORGANIZACIN INFORMAL Y
DINAMICA DE GRUPO
5. TEORIA BEHAVORISTA O
DEL COMPORTAMIENTO
1. EL HOMBRE ADMINISTRATIVO
Behaviorismo = HOMBRE ADMINISTRATIVO en lugar del
hombre econmico o del hombre social.
H. A. busca solo la manera satisfactoria y no la mejor
manera de hacer un trabajo.
Ciclo Motivacional
Motivacional
Ciclo
Equilibrio
Equilibrio
interno
interno
Satisfaccin
Satisfaccin
Causa
Causa
Estmulo
Estmulo
Incentivo
Incentivo
Necesidad
Necesidad
Deseo
Deseo
Inconform
Inconform
idad
idad
Comporta
Comporta
miento
miento
Accin
Accin
Tensin
Tensin
Frustracin
Frustracin
Expectativas
Necesidades
Impulsos
Factores
Factores
Entorno
Y
Cultura
Conducta Esfuerzo
Desempeo
Resultados
Personalidad
Equidad
Equidad
Refuerzo y
aprendizaje
Objetivos
Diseo
A. Supuestos
Supuestos de
de
A.
Alderfer
Alderfer
Crecimiento
Relacin
Relacin
Existencia
B. ESCALA
ESCALA DE
DE NECESIDADES
NECESIDADES
B.
(ABRAHAM MASLOW)
MASLOW)
(ABRAHAM
Autodesarrollo
Reconocimiento
De Pertenencia y Afecto
De Seguridad
Fisiolgicas o Bsicas
C. Impulsos
Impulsos motivacionales
motivacionales
C.
(McClelland)
(McClelland)
Logro
Logro
Competencia
Poder
Poder
Afiliacin
Afiliacin
C. Impulsos
Impulsos
C.
motivacionales
motivacionales
(McClelland)
(McClelland)
N.
Relacin entre
entre Teoras
Teoras
Relacin
Maslow
(necesidades)
Autorrealizacin
Autorrealizacin
Estima/Status
Estima/Status
Pertenencia/Amor
Pertenencia/Amor
Seguridad
Seguridad
Fisiolgicas
Fisiolgicas
Herzberg
(factores)
Motivacionales: trabajo,
trabajo,
Motivacionales:
crecimiento,responsabilidad,
responsabilidad,
crecimiento,
ascenso.
ascenso.
Logroyyreconocimiento
reconocimiento
Logro
Calidadde
derelaciones
relaciones
Calidad
laborales/personales
laborales/personales
Seguridaden
enelelempleo
empleo
Seguridad
Polticasde
de empresa:
empresa:
Polticas
condicionesde
detrabajo,
trabajo,
condiciones
remuneraciones
remuneraciones
Alderfer
(erc)
Crecimiento
Crecimiento
Relacin
Relacin
McClelland
(impulsos)
Logro
Logro
Poder
Poder
Afiliacin
Afiliacin
Existencia
Existencia
MOTIVACION
Motivacion II
Motivacion
Necesidades, Diseo
Diseo del
del
Necesidades,
puesto yy Satisfaccin
Satisfaccin
puesto
MOTIVACION
No es sinnimo de flojera
Es un resultado de interaccin
de individuos con una situacin.
Varia de acuerdo a las actividades
Supuestos:
El comportamiento tiene un propsito
Las personas resisten los cambios a menos que tengan una motivacin para
hacer las cosas diferente
La motivacin orienta
deseado
La motivacin refuerza
MOTIVACION
1. Definicin
Definicin
1.
MOTIVACION
Estimulos:
alicientes
para
necesidades insatisfechas.
alcanzar
MOTIVACION
Expectativas
Necesidades
Impulsos
Factores
Factores
Entorno
Y
Cultura
Conducta Esfuerzo
Desempeo
Resultados
Personalidad
Equidad
Equidad
Refuerzo y
aprendizaje
Objetivos
Diseo
MOTIVACION
3. Ciclo
Ciclo Motivacional
Motivacional
3.
Equilibrio
Equilibrio
interno
interno
Satisfaccin
Satisfaccin
Causa
Causa
Estmulo
Estmulo
Incentivo
Incentivo
Necesidad
Necesidad
Deseo
Deseo
Inconfor
Inconfor
midad
midad
Comporta
Comporta
miento
miento
Accin
Accin
Tensin
Tensin
Frustracin
Frustracin
MOTIVACION
4. Teoras
Teoras de
de la
la motivacin
motivacin yy
4.
las Necesidades
Necesidades
las
Necesidades: Deficiencias fisiolgicas o
psicolgicas que determinan la conducta
MOTIVACION
Enfoques de
de diseo
diseo del
del
Enfoques
puesto
puesto
Enfoque
mecanicista: Enfocado en la
MOTIVACION
MOTIVACION
A. Maslow
Maslow
A.
Una necesidad
necesidad satisfecha
satisfecha no
no origina
origina ningn
ningn
Una
comportamiento.
comportamiento.
El individuo
individuo nace
nace con
con un
un conjunto
conjunto de
de necesidades
necesidades
El
fisiolgicas que
que son
son innatas
innatas oo hereditarias.
hereditarias.
fisiolgicas
partir de
de cierta
cierta edad,
edad, comienza
comienza un
un aprendizaje
aprendizaje
AA partir
de nuevos
nuevos patrones
patrones de
de necesidades.
necesidades.
de
Aparecen gradualmente
gradualmente necesidades
necesidades ms
ms
Aparecen
elevadas:sociales, de
de estima
estima yy de
de autorrealizacin.
autorrealizacin.
elevadas:sociales,
Las necesidades
necesidades ms
ms bajas
bajas requieren
requieren un
un ciclo
ciclo
Las
motivacional rpido
rpido yy las
las ms
ms elevadas
elevadas necesitan
necesitan
motivacional
uno mucho
mucho ms
ms largo.
largo.
uno
MOTIVACION
A. Maslow
Maslow
A.
Autodesarrollo
Reconocimiento
De Pertenencia y Afecto
De Seguridad
Fisiolgicas o Bsicas
MOTIVACION
MOTIVACION
MOTIVACION
C. Herzberg
Herzberg
C.
La satisfaccin en el cargo es funcin de los
factores motivadores (responsabilidad,
autonoma, formulacin de objetivos,
enriquecimiento del puesto)
La insatisfaccin en el cargo es funcin de los
factores higinicos ( salario, beneficios sociales,
clima, condiciones fsicas y ambientales).
MOTIVACION
C. Modelo
Modelo de
de Herzberg
Herzberg
C.
Factores Motivadores
No Satisfaccin
Satisfaccin
Puestos que no
ofrecen suficiente
reconocimiento al
esfuerzo, resultan,
poco estimulantes,
responsabilidad y
bajo desarrollo
Puestos estimula
tes, con desafo y
responsabilidad,
ofrecen
reconocimiento a
los logr
reales posibilidades de cr
MOTIVACION
C. Modelo
Modelo de
de Herzberg
Herzberg
C.
Factores Higinicos
No
Insatisfaccin
Insatisfaccin
Trabajos sujetos a
polticas pobres y
administracin no
ade-cuada en
cuanto a:
Supervisin
tcnica
Salarios
Relaciones
laborales
Condiciones de
Trabajos sujetos a
buenas polticas y
administracin
correcta en cuanto
a:
Supervisin
tcnica
Salarios
Relaciones
laborales
MOTIVACION
MOTIVACION
A. Teora E.R.C.: Aunque no son de pocas recientes explican la
realidad de MOTIVACION A EMPLEADOS, expuesta por Clayton
Alderfer (Yale) ajusta la teora de Maslow al empirismo segn el hay
3 grupos:
-N. Existencia: Se encarga de satisfacer requerimientos bsicos
existencia material es decir fisiolgico y de seguridad.
-N. Relaciones: Necesidades relaciones interpersonales, son deseos
sociales y de status, necesidad de Maslow (social) y externo de la
estima.
-N. Crecimiento:
Deseo intrnseco desarrollo
conjuntamente con caractersticas autorealizacin
personal
MOTIVACION
Se
A. Supuestos
Supuestos de
de
A.
Alderfer
Alderfer
Al
variables de
educacin. Antecedente
familiar y ambiente
cultural , modifican
Crecimiento
Las
fuerza impulsora de
necesidades de un
individuo.
Relacin
Relacin
La
Existencia
MOTIVACION
MOTIVACION
N.
N. Afiliacin:
MOTIVACION
B. Impulsos
Impulsos
B.
motivacionales
motivacionales
(McClelland)
(McClelland)
Logro: Alcanzar metas - Avanzar
Afiliacin: Pertenecer - Relaciones eficaces
con otros
Competencia: xito - Mostrar las propias
habilidades
Poder: Aumentar la influencia sobre
MOTIVACION
B. Impulsos
Impulsos motivacionales
motivacionales
B.
(McClelland)
(McClelland)
Logro
Logro
Competencia
Poder
Poder
Afiliacin
Afiliacin
MOTIVACION
Maslow
(necesidade
Autorrealizacin
s)
Autorrealizacin
Relacin entre
entre
Relacin
Teoras
Teoras
Herzberg
Alderfer
Estima/Status
Estima/Status
Pertenencia/Amor
Pertenencia/Amor
Seguridad
Seguridad
Fisiolgicas
Fisiolgicas
(factores)
Motivacionales: trabajo,
trabajo,
Motivacionales:
crecimiento,responsabilidad,
responsabilidad,
crecimiento,
ascenso.
ascenso.
Logroyyreconocimiento
reconocimiento
Logro
Calidadde
derelaciones
relaciones
Calidad
laborales/personales
laborales/personales
Seguridaden
enelelempleo
empleo
Seguridad
Polticasde
de empresa:
empresa:
Polticas
condicionesde
detrabajo,
trabajo,
condiciones
remuneraciones
remuneraciones
(erc)
Crecimiento
Crecimiento
Relacin
Relacin
McClelland
(impulsos)
Logro
Logro
Poder
Poder
Afiliacin
Afiliacin
Existencia
Existencia
MOTIVACION
A. EVALUACION COGNOSCITIVA
Al introducir recompensas extrnsecas(pago) por el esfuerzo del
trabajo intrinsecamente gratificante por el gusto asociado con el
contenido del mismo tender a bajar la motivacin.
Propsitos
dirigen acciones.
Cuando
MOTIVACION
MOTIVACION
progreso a
MOTIVACION
C. TEORA REFORZAMIENTO
MOTIVACION
MOTIVACION
Expectativa
Expectativa
s
s
Vroom
Porter -- Lawler
Lawler
Vroom -- Porter
Expectativa
Desempeo
Esfuerzo
Esfuerzo
Logrode
de
Logro
1er. Nivel
Nivel
1er.
Mejora)
((Mejora)
Valor
Logrode
de
Logro
2 Nivel
Nivel
2
Recompensa)
((Recompensa)
Retroalimentacin
Satisfaccin
Satisfaccin
TEORIAS ORGANIZACIONALES I
ENFOQUE SISTEMICO
DE LA ADMON
TEORIA DEL D.O.
1. TEORIA SISTEMICA
(BERTALAFFA, KATZ,
KAHN Y TAVISTOCK)
1.
TEORIA SISTEMICA
SORGE
PREMISAS DE LA T.S.
LOS SISTEMAS NO TRABAJABN
COMO ELEMENTOS SEPARADOS
CADA SISTEMA ES ABIERTO
FUNCION DEL SISTEMA
DEPENDE DE SU
ESTRUCTURA(BIOLOGIA)
LOS ORGANISMOS
INTERCAMBIAN ENERGA ER
INFORMACION
EN UN SISTEMA EXISTEN
SUBSISTEMAS
TIPOS DE SISTEMAS
1.
2.
SEGN SU CONSTITUCION
FISICOS O CONCRETOS
ABSTRACTOS
SEGN SU NATURALEZA
ABIERTOS
CERRADOS
QU ES UN SISTEMA?
ES
LA AGRUPACION DE
ELEMENTOS
INTERRELACIONADOS
QUE CONFORMAN UN
TODO ORGANIZADO Y
CUYO RESULTADO ES
MAYOR AL RESULTADO
DE LOS INDIVIDUOS,
SOLO CUANDO LOS
SISTEMAS FUNCIONAN
COORDINADAMENTE LA
ORG. ES EFICAZ.
PARAMETROS DE LOS
SISTEMAS
1.
2.
3.
4.
5.
ENTRADA O
INSUMO
PROCESAMIENTO
SALIDA
RETROALIMENTACI
N
AMBIENTE
1.
2.
3.
4.
5.
MATERIA PRIMA
MACANISMO DE
CAMBIO
RESULTADO FINAL
COMPARACION
CON ESTANDAR
MEDIO EXTERNO
QUE RODEA
CARACTERISTICAS DE LOS
SISTEMAS
1.
2.
3.
EMERGENTE SISTEMICO: ES LA
CUALIDAD O CARACTERISTICA EN LA
CUAL EL SISTEMA EXISTE COMO UN
TODO Y NO COMO UNELEMENTO
PROPSITO U OBJETIVO: OBJETIVOS
INMERSOS EN EL SISTEMA
GLOBALISMO O TOTALIDAD: UN
ESTIMULO EN CUALQUIER UNIDAD DEL
SISTEMA AFECTA LA UNIDAD( causa
efec)
EL SISTEMA ABIERTO
1.
2.
3.
4.
5.
CARACTERISTICAS DE UN
SISTEMA
ABIERTO.
COMPROBACION PROBABILISTICA Y NO
DETERMINISTICA: HOMBRE NO ES PREVI.
ORG. COMO PARTE DE LA SOCIEDAD
INTERDEPENDENCIA DE PARTES
HOMEOSTASIS
FRONTERA
MORFOGENESIS
MODELO DE TAVISTOCK
Estudios