Cognicin Social: La forma

en que
pensamos sobre
los dems

La definicin de Cognicin Social hara

referencia:
Al estudio de la forma en que las
personas le dan sentido a lo que
perciben en otras personas y en ellos
mismos (Fiske y Taylor, 1991).
Todos los procesos psicolgicos
implicados en la obtencin, uso,
almacenamiento y modificacin del
conocimiento acerca de las personas
(Turner, 1999).

 La Cognicin en general se
ocupara, por ej.: de analizar los
procesos mentales por medio de los
cuales prestamos ms atencin a
algunos estmulos o, recordamos
mejor cierta informacin que hemos
recibido recientemente que otra con
la que contbamos previamente.

La Cognicin Social investiga

los procesos que utilizamos a la
hora de elaborar un juicio
general y rpido sobre las
personas, como por ej.: el que
hacemos
sobre
nuestro
profesor el primer da de clase.

La Cognicin Social:
- Toma fuerza en los aos 60
- Surge en confrontacin al conductismo imperante en ese
momento
- El trmino fue introducido en la literatura en 1954 por
Bruner y
Tagiuri pero no tuvo mucha repercusin en la
comunidad cientfica

El
Elnfasis
nfasisen
enelelestudio
estudiode
delos
losprocesos
procesos
internos
internosde
delos
losindividuos,
individuos,en
enlugar
lugarde
deen
enlos
los
resultados
resultadosexternos
externoseeinfluencias
influenciasexternas
externasde
de
los
losgrupos
grupos(su
(suestatus
estatusoosu
suprestigio).
prestigio).
La
Larealizacin
realizacinde
deanlisis
anlisismucho
muchoms
ms
pormenorizados
pormenorizadosrelacionados
relacionadospor
porej.:
ej.:con
conla
la
percepcin
percepcinde
depersonas.
personas.
La
Lamedicin
medicinde
deun
unmayor
mayornmero
nmerode
de
variables
variablesdependientes.
dependientes.Las
Lasevaluaciones
evaluaciones
globales
globalesque
quelas
laspersonas
personasse
seformaban
formabande
de
otras
otrasse
setratan
tratande
defragmentar
fragmentaryyanalizar
analizar
con
conms
msdetalle,
detalle,utilizando
utilizandomedidas
medidaspara
para
ello
ello(p.ej.:
(p.ej.:elelrecuerdo
recuerdoexacto
exactode
deciertas
ciertas
caractersticas).
caractersticas).

 A pesar de la perspectiva
anterior, para muchos, la
Cognicin
Social
no
respondi satisfactoriamente
a
los
dficits
que
la
Psicologa Social tena en ese
momento.

La Cognicin Social toma

heredados la mayora de los
postulados de la corriente
cognitiva que se estaban ya
desarrollando dentro de la
Psicologa Bsica.

Algunos psiclogos (europeos), defienden la aportacin

original que la Psicologa Social hace a la Cognicin. Segn
Leyens y Dardenne (1996):
- La Cognicin Social tiene un origen social ya que es
creada y reforzada a travs de la interaccin social.
- La Psicologa Social tiene un objeto social ya que se
preocupa de la cognicin de los individuos y grupos de personas,
y no de cmo percibimos, almacenamos o recordamos objetos nosociales.
- La Cognicin Social es socialmente compartida y construida,
dando lugar a una serie de procesos que realizan de forma

 Uno de los agentes que ms

influencia
tienen
en
la
construccin de la realidad social
es el contexto social en el que
vivimos.
Los estudios de Mocovici sobre
las
representaciones
sociales
apoyan esta idea.

Las representaciones sociales

son explicaciones elaboradas
colectivamente sobre distintos
aspectos sociales complejos
(p.ej.:
el
Sida)
que
los
convierten en aspectos ms
simples al compartirlos por
todas las personas dentro de
un contexto comn.

Dentro de la Psicologa Social la corriente dominante en

Europa destaca la dimensin social del conocimiento. Por
ello, se concebira la Cognicin Social:
- No tanto en la precisin y exactitud en la percepcin de la
realidad social, en la elaboracin y en el recuerdo de toda la
informacin que nos llega de ella, sino ms bien en la utilidad que
todos estos procesos aportan a los individuos y para qu les
sirven.

Estudiando la Cognicin Social obtendremos:

-

Una

mejor

comprensin

del

comportamiento

el

3.- El procesamiento de la
informacin social: la atencin,
la conciencia, el control y la
eficacia en cognicin social

Piense en la siguiente situacin:

-Un profesor haciendo un examen oral a sus
estudiantes. Despus de haber examinado a un gran
nmero de alumnos varones realiza el examen a una
estudiante. La calificacin que le otorga es ms alta
que al resto de sus alumnos varones.
En su opinin, la decisin de calificar a su alumna con
esta nota ha sido conscientemente tomada basndose
en un anlisis riguroso de todas sus respuestas.

HASTA LOS AOS 70

MEDIADOS DE LOS 70

La mayora de los autores asuman

que la gente era consciente de los
procesos cognitivos que estaban en
la base de su comportamiento, y
que eran capaces de controlar esos
procesos.

Se pone de manifiesto que

hay una gran variedad de
procesos mentales que se
pueden llevar a cabo sin que
exista conciencia o intencin
por parte de los sujetos.

En el ejemplo: el profesor podra

llegar a decir que en la calificacin
de su alumna no ha influido su
sexo ni el de sus compaeros
anteriores.

En el ejemplo: el profesor
podra
dar
la
mejor
calificacin a su alumna
basndose no slo en la
calidad de sus respuestas,
sino tambin en el hecho de
que
sea
mujer
y
sus
compaeros anteriores fueran
hombres.

Comohemos
hemosmencionado
mencionadoanteriormente,
anteriormente,lala
Como
investigacinsobre
sobrelalainfluencia
influenciade
de
investigacin
procesosinconscientes
inconscientescomienza
comienzaen
en
procesos
Psicologaen
enlos
losaos
aos70.
70.En
Eneste
este
Psicologa
momentose
se comienza
comienzaaadistinguir
distinguirentre:
entre:
momento

1/
1/ PROCESOS
PROCESOS

2/
2/ PROCESOS
PROCESOS

AUTOMTICOS
AUTOMTICOS

CONTROLADOS
CONTROLADOS

 La concepcin ms clsica consideraba que

los procesos automticos y controlados eran
claramente distintos entre s y, en cierta
medida, excluyentes.
PRIMERA

En los aos 80 algunos autores ponen de

manifiesto que la mayora de esos procesos
compartan caractersticas de las que se haban
presupuesto para unos o para otros.
La mayora de los autores se han centrado en
dos de las caractersticas de los procesos
automticos:
SEGUNDA

- su carcter inconsciente: los sujetos

parecen no tener conciencia de los factores
que influyen en sus juicios. Estudios sobre:
percepcin subliminal y efecto de la mera
exposicin.
- su eficacia: el hecho de que su

Cules son las causas de que tengamos todas

estas reacciones automticas?
No hay una respuesta clara a esta pregunta, sin
embargo, algunos autores proponen que la
experiencia (si tenemos la misma reaccin ante un
mismo objeto, construiremos una asociacin muy
fuerte entre ese objeto y nuestra reaccin ante l) es
uno de los principales determinantes de que los
procesos se conviertan en automticos (Bargh,
1997).

4.- La forma en que

organizamos, almacenamos y
recordamos la informacin
sobre los dems

Dentrode
delalaCognicin
CognicinSocial
Socialparecen
parecen
Dentro
haberdominado
dominadodos
doslneas
lneasde
de
haber
investigacindiferentes:
diferentes:
investigacin

1/
1/ Aquellas
Aquellas que
que
ponen
ponen el
el acento
acento en
en
los
los procesos
procesos de
de
formacin
formacin de
de
impresiones
impresiones yy la
la
percepcin
percepcin (lo
(lo
veremos
veremos en
en el
el
siguiente
siguiente apartado)
apartado)

2/
2/ Aquellas
Aquellas que
que ponen
ponen
el
el nfasis
nfasis en
en los
los
procesos
procesos de
de memoria
memoria yy
los
los factores
factores que
que influyen
influyen
en
en la
la adquisicin,
adquisicin,
representacin
representacin yy
recuerdo
recuerdo de
de informacin
informacin
sobre
sobre personas.
personas.

Un ESQUEMA puede ser definido como:

Una estructura cognitiva
independiente que representa el
conocimiento abstracto que
tenemos acerca de un grupo de
estmulos que tienen algo en
comn y que incluye sus
atributos y las relaciones que se
establecen entre ellos.
Por ejemplo: es probable que los adolescentes, cuando se
enfrentan al primer da de instituto, tengan un esquema
de esa situacin.

FIGURA 3.2.: PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS

ESQUEMAS

FUNCIONES

EJEMPLO

Clasificacin

Incluir dentro de un mismo grupo a todas las

personas blancas y diferenciarlas de las
personas de color.

Inferencia de
caractersticas

Acabamos de conocer a un andaluz del que

no tenemos ninguna informacin y le
asignamos directamente el rasgo de ser
amante de su tierra.

Dirigen la atencin y la
interpretacin de
personas y situaciones

Una mujer llorando en una boda lo hace por

alegra, sin embargo en un funeral es
probable que lo haga por tristeza.

Comunicacin

Podemos decir a un amigo que hemos visto

un skinhead por la calle sin especificar nada
ms, y l comprender el tipo de persona

FIGURA 3.3.: TIPOS DE ESQUEMAS

NOMBRE

DEFINICIN

Esquemas de
personas

Conocimiento individualizado que tenemos

acerca de determinados individuos (p.ej.: mi
mejor amigo).

Esquemas de roles

Conocimiento sobre los comportamientos de

individuos que juegan determinados roles
sociales dentro de nuestro entorno (p.ej.: un
mdico).

Los scripts, guiones

o esquemas de
sucesos

Conocimiento sobre eventos y situaciones (p.ej.:

todos los jvenes saben lo que significa salir de
botelln).

Esquemas del yo

Conocimiento sobre nosotros mismos, ms

complejo y variado que el del resto de los
esquemas. Forman parte del autoconcepto de las

En general podemos decir que:

-Los esquemas son estructuras abstractas con las
cuales rellenamos las lagunas cognitivas que
poseemos, es decir, utilizamos ms el conocimiento
previo que poseemos que la informacin inmediata que
nos llega de nuestro medio.
Nuestros esquemas y creencias acerca de otras
personas o incluso sobre nosotros mismos, pueden
con frecuencia condicionar nuestro comportamiento.
Un ejemplo de esto es el Efecto Pygmalin (ver
Cuadro 3.1. de la pg. 103 del libro).

FIGURA 3.4.: RAZONES POR LAS QUE SE ACTIVAN

LOS ESQUEMAS
Razones relacionadas con los estmulos:
Son obvias (p.ej.: no se activa el esquema fiesta cuando estamos en una
reunin de trabajo) y no han recibido demasiada atencin en la investigacin.

Razones relacionadas con el contexto:

1) Saliencia o caractersticas del contexto en el que aparece el estmulo que
hacen que ste sea diferente de los dems y por tanto ms probable de
ser incluido dentro de un esquema especfico.
2) Priming o activacin reciente de ese mismo esquema en el pasado. Su
procedimiento bsico se muestra en la Figura 3.5. (pg. 108)

Razones relacionadas con el perceptor:

1) Accesibilidad crnica: esquemas que por distintas cuestiones individuales
se encuentran muy frecuentemente accesibles en ciertas personas.
2) Objetivos y metas de las personas pueden activar/inhibir ciertos esquemas.

FIGURA 3.6.: TIPOS DE ESQUEMAS SOCIALES QUE RESULTAN

FCILMENTE ACTIVADOS

TIPOS DE ESQUEMAS

EJEMPLO

Con referencia a grupos de personas ni

demasiado generales ni especficos,
sino de carcter intermedio.

Mujer profesional en lugar de mujer

solamente o mujer mdico.

Con referencia a roles ms que a

rasgos.

Mdico en lugar de amable o

inteligente.

Con referencia a caractersticas

fcilmente observables.

Esquemas relativos a grupos que se

distinguen por el color de la piel, la
edad, la apariencia fsica, etc.

Con referencia a grupos

comparativamente distintivos en un
contexto.

Una mujer entre muchos hombres.

Esquemas sobre uno/a mismo/a.

La raza para una persona racista.

Congruentes con nuestro estado de

nimo.

Esquema de una situacin de

cmara oculta cuando estamos de
broma y solamente nos acontecen
calamidades.

FIGURA 3.6.: FACTORES QUE DIFICULTAN LA ACTIVACIN DE

ESQUEMAS SOCIALES

FACTORES

EXPLICACIN

Complejidad atributiva

Grado en el cual las personas utilizan

explicaciones complicadas del comportamiento de
los dems.

Necesidad de cognicin

Grado en el que a las personas les gusta e invierten

tiempo en procesar informacin sobre los dems y
pensar sobre ellos mismos.

Orientacin hacia la
incertidumbre

Preferencia por recabar informacin adicional

sobre un tema.

Dependencia de otros

Situaciones en las que los individuos no controlan

directamente algunos aspectos de su vida
importantes sino que son otros los que controlan
por ellos.

Necesidad de justificar
los juicios y evaluaciones
ante terceras personas

Situaciones en las que los individuos no son los

ltimos responsables de la evaluacin de los
dems, sino que tienen otros superiores a los que

Procesos de Atribucin

Desde la cognicin social y dentro de la

percepcin social, los PROCESOS DE
ATRIBUCIN se entienden como:
La explicacin sobre las causas
de los acontecimientos, que
nos ayudan a dar sentido,
manejar y predecir la
conducta.

Imagina un da cualquiera: te cruzas con un vecino

que no responde a tu saludo; cuando llegas al trabajo
un compaero tiene mala cara, recibes la noticia de
que has suspendido las oposiciones, etc.
Todas estas situaciones son inesperadas y te hacen
sentir que pierdes parte del control sobre los
acontecimientos, lo que te lleva a reflexionar sobre las
causas de dichos acontecimientos. Sin embargo,
cuando generas sus atribuciones, ya puedas
confirmarlas o no, te es ms fcil seguir adelante.

La
La causa
causa no
no es
es directamente
directamente observable,
observable,
sino
sino percibida
percibidayyconstruida
construidapor
porelelque
que
realiza
realiza el
el anlisis
anlisis causal.
causal.
Se
Se centran
centran en
en aspectos
aspectos psicolgicos
psicolgicos ms
ms
que
que fsicos,
fsicos, yy de
de la
la vida
vida diaria,
diaria, aa los
los que
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se
se dan
dan explicaciones
explicaciones ingenuas.
ingenuas.
A
Alas
las teoras
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la atribucin
atribucin se
se les
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llamado
llamado la
la psicologa
psicologa ingenua
ingenua de
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la
vida
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diaria.
Los
Los seres
seres humanos
humanos se
se conciben
conciben como
como
cientficos
cientficos ingenuos
ingenuos (ver
(verla
la causa
causa de
de
la
la conducta
conducta de
de las
las personas).
personas).

Hewstone(1989)
(1989)revisa
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contenido
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(intrapersonal,
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grupalyysocietal).
societal).YYen
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todos
interpersonal,
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anlisisde
delalaatribucin
atribucines
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stos
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consideraque:
que:
se

Su
Su ORIGEN
ORIGEN se
se
encuentra
encuentra en
en la
la
informacin
informacin social
social ee
influida
influida por
por la
la
interaccin
interaccin social
social

Su
Su OBJETO
OBJETO en
en un
un
acontecimiento
acontecimiento que
que tiene
tiene
que
que ver
ver con
con personas
personas yy es
es
COMPARTIDA
COMPARTIDA por
por los
los
miembros
miembros de
de un
un grupo
grupo

Cundo hacemos
atribuciones?
Es un proceso
espontneo u ocurre
en determinadas
circunstancias?

Los estudios
muestran que se
produce un anlisis
espontneo de los
acontecimientos,
pero no en todas las
situaciones

HAY SITUACIONES
ESPECIALMENTE
PROPICIAS PARA QUE
SE PRODUZCA LA
INVESTIGACIN
ATRIBUTIVA

SITUACIONES PROPICIAS
1. Acontecimientos
inesperados
Nuestro mejor amigo
nos niegue su ayuda

2. Objetivos no
logrados
Suspender una
oposicin

3. Los fallos/fracasos respecto a

los xitos/aciertos
Se buscan explicaciones de los acontecimientos negativos.
En una prueba de matemticas, se observ que los alumnos que
haban obtenido objetivamente un xito y lo perciban como fracaso
desarrollaban una actividad atributiva (p.ej.: un notable puede
percibirse como un fracaso si se espera un sobresaliente).

Las atribuciones nos sirven para

predecir que:
Manejamos nuestro ambiente,
que salimos airosos de las
situaciones y mantenemos
nuestra imagen ante los
dems.

Actitudes

Ests a favor o en contra de la legalizacin de las

drogas? Te gusta el sushi? Cmo te cae el novio de
tu amiga?.
Todas estas preguntas aluden a actitudes y lo que
tienen en comn es que en ellas se pide una
evaluacin, una valoracin, desde un punto de vista
personal, de algo o de alguien. Dichas valoraciones
suelen ser positivas o negativas (prejuicios: actitudes
negativas hacia grupos concretos), ya que pocas
veces nos sentimos indiferentes ante el mundo que
nos rodea.

En el Handbook de Psicologa social

(1998), se adopta la siguiente
definicin de ACTITUD:
Una tendencia psicolgica
expresada evaluando un
ente determinado con cierto
grado de favorabiliad o
desfavorabilidad (Eagly y
Chaiken, 1998).

Se
Se refieren
refieren aa un
un ente
ente
determinado
determinado que
que es
es el
el objeto
objeto
de
de actitud
actitud (todo
(todo aquello
aquello
susceptible
susceptible de
de ser
ser valorado).
valorado).
Existen
Existen objetos
objetos de
de actitud
actitud
concretos
concretos (p.j.
(p.j. El
El Museo
Museo de
de
Picasso)
Picasso) yy abstractos
abstractos (p.j.
(p.j. La
La
libertad).
libertad).
Existen
Existen objetos
objetos de
de actitud
actitud como
como
las
las ideas
ideas yy opiniones
opiniones (p.j.
(p.j. El
El
socialismo).
socialismo).
Existen
Existen objetos
objetos de
de actitud
actitud
como
como las
las personas
personas (p.j.
(p.j. Gandhi)
Gandhi)
oo grupos
grupos (p.j.
(p.j. Los
Los navarros).
navarros).

Las actitudes pueden basarse en tres

componentes que constituyen su origen o
estructura:

1/ COMPONENTE
COGNITIVO

2/ COMPONENTE
AFECTIVO

(Creencias y
conocimientos)

(Sentimientos y
emociones)

3/ COMPONENTE
CONDUCTUAL
(Las experiencias en
comportamientos
anteriores)

La estructura que da
origen a una
determinada actitud es
la integracin de las
evaluaciones basadas
en uno, dos o tres de
sus componentes.

Las evaluaciones de
cada uno de estos
componentes pueden
no coincidir.

Creencias favorables al
objeto: el pescado crudo es
muy sano y sentimientos
desfavorables: sentir
repugnancia por este tipo de
comida, que podra llevar a
no consumir dicha comida.

LAS ACTITUDES
SON
AMBIVALENTES

No hay que confundir

la ACTITUD con los
COMPONENTES en los
que se basa

Cuando los objetivos

tienen aspectos
positivos y negativos.
Por ejemplo: el
ejercicio fsico o la
alimentacin.

La valoracin del
objeto se supone que
lleva aparejada una
predisposicin a
responder de
determinada manera
hacia el objeto.