s

a
i
c
den

n
e
T

n
a
e
i
n
o
c
v
e
e
t
u
o
Lo N Mercad
a
l
e
d

/
a iz a
r
A
o
j
/
aran Castro
N
s
a
y
Ana a Niebl 317717
1
4
n
0
313 a Azuce ez/ A01 7 Juan
1
0
A
6
i
n
18:
Glor ez Mart 013184 alvn
o
4
p
0
i
4
Y
Equ 01317
io/ A Ruelas G
a
c
n
a
v
a
A
Adri eza Ger erardo
6
8
6
G
oM
317
A01 is Alfons
Lu

Casos Reales

5 Ejemplos increbles de marketing de grandes

marcas en Instagram

Con el auge de los Smartphones, las aplicaciones para compartir fotografas a travs de
dispositivos mviles se estn haciendo cada vez ms populares. Es el caso de Instagram, que
en apenas dos aos de vida ha conseguido autnticas cifras rcord. 15 millones de usuarios y
ms de 400 millones de fotos compartidas avalan el xito de esta jovencsima aplicacin.
Quizs por ello, cada vez ms marcas estn apostando por esa app para sus acciones de
marketing. Estos son algunos ejemplos de grandes marcas que estn utilizando con xito
Instagram como una nueva tendencia de marketing.
En una economa de rpido cambio, la innovacion continua es una necesidad. Direccin de
Marketing Keller & Kotler, Cap XX

1
Starbucks fue una de las primeras marcas en subirse al tren de
Instagram, donde cuenta ya con ms de 200.000 seguidores. La
compaa utiliza esta plataforma para mostrar imgenes de sus
locales en todo el mundo, ilustrar cmo se eligen los nuevos
sabores de caf de la marca, e informar sobre las oportunidades
laborales
de
Starbucks.
Su punto fuerte: crear contenido fresco e interactivo que se
corresponde con
atributos
quems
la marca
quiere
mostrar
a sus
Redlos
Bull
es mucho
que una
marca
de bebidas
fans.
energticas, es un estilo de vida. La compaa es

patrocinadora de muchos atletas y eventos de

deportes extremos, los cuales utiliza para llenar de
fantsticas fotografas su cuenta en Instagram y
conectar
mejor
con
su
pblico
objetivo.
Su punto fuerte: publicar fotografas que interesan
realmente a los seguidores de la marca y que les
animan a compartirlos.

3
Para estar presente en Instagram, la marca no tiene por
qu asumir ntegramente la autora de todas las fotos.
Lo autores pueden ser tambin los fans de la marca. Es
el caso de Marc Jacbos, que durante las vacaciones
utiliz su cuenta en Instagram para animar a sus fans a
compartir sus fotografas a travs del hashtag
#marcfam. La compaa cre un collage con las
imgenes compartidas y lo public despus en su pgina
web.
Su punto fuerte: ceder4al cliente el protagonismo.
Tiffany & Co. es sinnimo de productos con precios elevados. Sin
embargo, si sus joyas son tan caras es porque detrs hay un intricado y
complejo proceso de elaboracin. Y es precisamente este proceso el
que Tiffany & Co. trata de ilustrar a travs de las fotografas
compartidas
a
travs
de
su
cuenta
en
Instagram.
Su punto fuerte: hacer comprender al cliente el verdadero valor del
producto de la marca.

En la cuenta de General Electric en Instagram hay algo ms que

bombillas. La compaa utiliza su perfil en esta aplicacin para
informar a sus clientes de su presencia en industrias tan dispares
como la energa, el transporte y la aviacin. Adems, convoca un
concurso a travs de Instagram para que sus fans puedan viajar
hasta Gales y fotografiar as la sede de su divisin de aviacin.
Su punto fuerte: apostar por la creatividad y por la interaccin con
las fans para hacer atractivos productos y servicios que no llaman
a priori la atencin del consumidor.

Tendencias que marcarn la Mercadotecnia

EXPERIENCIAS DE INMERSIN
Las experiencias de entretenimiento, narrativas y marca se volvern ms absorbentes y,
completamente, envolventes con el objetivo de captar nuestra imaginacin y atencin.
Por ejemplo, Sonos (el fabricante de sistemas inalmbricos de sonido con conexin a
Internet) cre instalaciones de inmersin en Nueva York y Los ngeles. Las tonalidades de
color, luces y animacin digitalizados hicieron que el color y la atmsfera de una habitacin
se coordinarn con la msica que se reproduca en las bocinas Sonos.

HABLAS EL IDIOMA DE LAS IMGENES?

Estamos cambiando a un vocabulario visual que se basa en fotos, emojis, fragmentos de video y otras imgenes,
reemplazando en buena medida la necesidad de incluir texto.
El idioma de las imgenes es la nueva jerga que es necesario dominar. Por ejemplo: Tinder, y otras aplicaciones
similares que simplifican el proceso de citas en lnea, evita los perfiles llenos de texto y da preferencia a la
publicacin de fotos que se pueden examinar con rapidez

LA EDAD DE LA IMPACIENCIA

Con la integracin a la cotidianeidad de la economa de los bienes a pedido y nuestra cultura

de estar siempre conectados, las expectativas del consumidor en trminos de velocidad y
facilidad de uso se han elevado exponencialmente.

Un buen ejemplo es eBay, Google, Amazon y los servicios de

supermercados, incluido Walmart To Go, que han introducido opciones de
entrega el mismo
Tambinda.
est el caso de eBay Now, que hace entregas de
productos de comercios locales en alrededor de una hora por

una mnima comisin

EL MVIL COMO UNA PUERTA DE ENTRADA A LA

OPORTUNIDAD
En los mercados emergentes, el dispositivo mvil est empezando a

representar una puerta de entrada a la oportunidad, ayudando a las

personas a cambiar sus vidas al darle acceso a los sistemas
financieros, las nuevas herramientas de negocio, mejores servicios de
salud, educacin y ms

TECNOLOGA TELEPTICA
Un caso interesante es el que desarroll JWT Singapur y Nestl para desplegar el poder
de tomarse un descanso con un Kit Kat. En esta accin se le conect a un grupo de
estudiantes unos cascos que monitoreaban las ondas cerebrales mientras coman una
barra de Kit Kat y luego generaron una obra de arte nica que reflejaba su estado de
nimo.
Los estudiantes que ingresaron a la cabina cerebral pudieron ver qu pasaba en su
cerebro despus de haber comido un Kit Kat)

EL FIN DEL ANONIMATO

Gracias a una gama de nuevas tecnologas y un impulso creciente de recopilar datos

personales, se est volviendo prcticamente imposible permanecer a resguardo y sin
rastro ante la mirada de los corporativos y los gobiernos
Por ejemplo, unas gasolineras en Reino Unido en el prximo aos empezarn a usar
pantallas fabricadas por Amscreen, una empresa de publicidad digital, que analizan
los rostros de las personas que se acercan a la caja y despliegan anuncios con base
en el gnero y edad aproximada; rastrean tambin qu tanto tiempo pasan las
personas viendo los anuncios)

LA REBELIN CONTRA LAS MQUINAS

Ahora se valora ms todas las cosas que nos hacen sentir nuestra esencia humana y
cuestionamos seriamente el canto de las sirenas que la tecnologa representa. Por
ejemplo en festivales y conciertos muchos artistas han pedido a su pblico que guarden
sus celulares y que vivan la experiencia

IMPERFECTO Y A MUCHA HONRA

La imperfeccin e incluso la fealdad sin tapujos se estn asumiendo como un nuevo atractivo
en un mundo que se ha vuelto demasiado pulido y todo se produce en masa

Por ejemplo, la cadena de

supermercados austriaca Billa
recientemente lanz una lnea de marca
propia de productos no conformista
denominada Wunderlinge, una palabra
inventada que combina los trminos
anomala y milagro

1
0

Edeka,, un minorista alemn,

ha hecho la prueba de vender
productos agrcolas de feo
aspecto con un descuento,
etiquetados como Nadie es
perfecto).

LA VIDA CONSCIENTE
Los consumidores estn desarrollando un deseo casi Zen de experimentar todo de una manera
ms presente y consciente, lo cual lo han aprovechado algunas marcas
Por ejemplo, Virgin Atlantic encomend contenido de los gurs de la meditacin de Headspace para su
sistema de entretenimiento a bordo. Diseado para ayudar a los pasajeros a meditar y lidiar con los
factores estresantes del viaje, los videos tratan temas como tcnicas para conciliar el sueo y cmo
lidiar con el aburrimiento

VIDA SALUDABLE

Hoy en da todo mundo quiere estar sano, por lo menos ese es el deseo,
por tal motivo muchas marcas le apuestan a desarrollar estrategias de
comunicacin que los hagan verse como marcas saludables.
Casos hay muchos, en Mxico por ejemplo, han destacado Coca-Cola ,
Cheetos, Pepsico, entre otros.

BIBLIOGRAFIA
http://www.emprendices.co/10-predicciones-de-marketing-parael-2015/
Direccion de Marketing, Keller & Kotler 14va Edicion.
Recuperado el 18 de noviembre de 2014 http
://www.merca20.com/10-tendencias-que-marcaran-a-la-mercad
otecnia-en-2014/