ESTRUCTURA DIVISIONAL O

DIVERSIFICADA

Consiste en un conjunto de unidades semiautnomas unidas a travs de una estructura

administrativa central.

nacen como consecuencia del aumento del tamao de la empresa que frecuentemente se
encuentra en una etapa de madurez y domina su mercado tradicional, por lo que tiende a
diversificarse buscando nuevas oportunidades de negocio.

La diversificacin estimula a las organizaciones a reemplazar sus unidades funcionales por otras
que estn basadas en el mercado, una por cada lnea de productos, otorgndoles autonoma
para gestionar su negocio, resultando una forma limitada de descentralizacin en la cadena de
mando.

Mediante este sistema la empresa consigue disminuir los riesgos y, al mismo tiempo, facilita la
bsqueda de nuevas oportunidades en los mercados. Adems, la divisionalizacin permite a
cada divisin tener su propia tecnologa, as como producir y comercializar de forma
independiente sus productos.

No constituye una organizacin integrada ya que las entidades que la componen son, como
hemos sealado, semiautnomas e interactan mediante la estructura administrativa central.

Estas entidades intermedias suelen denominarse divisiones, y ejercen un impulso dominante

hacia la fragmentacin (Mintzberg, en Mintzberg y Quinn, 1993, pg. 388), o sea, tienden
hacia la independencia. Es, por tanto, una estructura formada por la superposicin de otras
estructuras independientes y cada una con sus propias caractersticas.

Existir una estrategia general emanada desde el rgano central, que se

traducir en objetivos de rendimiento para cada divisin.
Por tanto, las decisiones estratgicas se toman de forma centralizada por el
rgano central, y son los directivos del rgano central quienes la elaboran,
mientras que la gestin recae en los directivos de cada divisin quienes
tomarn decisiones operativas o de gestin, las cuales estn
descentralizadas.

Estos rendimientos se emplearn para evaluar y controlar a cada divisin, de

ah que el mecanismo de coordinacin empleado sea la estandarizacin de
resultados. Asimismo, el control de los rendimientos individuales permitir al
rgano central la asignacin de recursos entre las mismas.

El sistema de informacin y comunicacin tiene como objetivo fundamental la

comunicacin entre la central y las divisiones. Dentro de cada divisin la
comunicacin se centra en las decisiones que afectan a la gestin.

Entre las ventajas del modelo estn que al centrarse cada divisin en un slo
producto o cliente, pueden conocer mejor las tendencias del mercado y se
adaptarn a l ms rpidamente. Por otra parte, la independencia de las
divisiones disminuye y reparte el riesgo.

Pero tambin tiene algunos inconvenientes como que el sistema de objetivos y control
de resultados puede llevar a las divisiones a preocuparse ms de los resultados a corto
plazo, olvidndose de desarrollar estrategias nuevas e innovar. Otro problema surge
cuando el negocio de unas divisiones dependa de las otras, lo que podra alargar el
mantenimiento de una divisin que, de haber sido independiente, se habra clausurado.

Por otra parte, resulta que a medida que el entorno se vuelve ms dinmico e
impredecible es ms complicado establecer objetivos estables de rendimiento.
Finalmente, la ventaja concedida a los objetivos cuantitativos, fundamentalmente
econmicos, y la presin de su control, hace que demasiadas veces se olviden otro tipo
de objetivos.

VENTAJAS
respecto a la organizacin lineal: mejora la asignacin de capital, dispersa
el riesgo. Reacciona estratgicamente ante los cambios y ayuda a preparar
a directivos generales.

DESVENTAJAS
Puede llevar a que las divisiones maximicen sus objetivos y no los de la
organizacin.
Adems, como se mide a cada divisin por los resultados que obtiene,
hay una tendencia a minusvalorar todo lo que no sean objetivos
cuantificables.
La separacin y autonoma de las divisiones puede crear conflictos y
dificultar la reasignacin de recursos.
Suele ser ms costosa en el mbito directivo econmicamente.