Matrix Produto &

Processo
Usando o processo correto para o volume de trabalho que est fazendo

Exemplo
Voc est enfrentando um prazo para chegar a 500 cartas
importantes no e-mail a seus clientes.
Qual dessas abordagens que voc acha que seria mais eficiente?
Cenrio A: Voc montar cada carta, uma por uma. Voc dobre cada pedao de papel,
coloc-lo no envelope, endere-lo, e carimb-lo.
Cenrio B: Voc trabalha em cada tarefa em lotes. Primeiro voc dobrar as cartas. Ento
voc coloca os em envelopes. Ento voc enderea cada envelope. E, finalmente, voc
envi-las.

Entendendo a ferramenta
A Matrix Produto-Process foi introduzido pela primeira vez por Robert Hayes e
Steven Wheelwright na Harvard Business Review em 1979.
Ele ajuda as organizaes a identificar o tipo de abordagem de produo que
eles devem usar para um produto, com base nos volumes do produto que est
sendo produzido, e a quantidade de personalizao que ele precisa.

Um produto de Processo Matrix Exemplo

Aqui est um exemplo rpido para ilustrar como a matriz pode ajudar a
tornar a produo mais eficiente.

Sarah acaba de abrir sua primeira loja pequena bicicleta. Todas as suas
bicicletas so projetados e construdos para os clientes, que um processo
muito demorado e caro. Negcios de Sarah na praa 1a na matriz: ela faz e
vende uma bicicleta de cada vez, operando um baixo volume de loja de
trabalho.

Produtos de Sarah so muito bem feitos, e de negcios comea a melhorar

medida que mais clientes fazem os pedidos para suas motos custom. Mas
Sarah no muda seu processo. Ela continua a construir e vender uma bicicleta
de cada vez, e sua reputao sofre porque h um tal longa lista de espera.

Isso significa que ela se mudou para a praa 3a. Ela ainda constri bicicletas
como se houvesse uma demanda de baixo volume - embora, na realidade, ela
agora tem um negcio de alto volume.

Se Sarah no muda seu processo, ela poderia finalmente sair do negcio, ou

pelo menos perder os clientes que no querem esperar por uma bicicleta. No
entanto, se ela olha para a Matriz de Produto-Process, ela vai perceber que
ela precisa para contratar pessoal e criar uma linha de montagem para lidar
com o maior volume de pedidos. Com base na sua demanda crescente, ela
realmente precisa ser na praa 3c.

A Matrix de Produto-Processo em
Detalhe
1a - Job Shop / Baixo Volume, Low Standardization
Lojas de trabalho realizar a produo pequena, nica. Cada item ou
tarefa feito mo, um de cada vez. H muito pouca, ou nenhuma, a
normalizao.
Exemplo: Sarah cria produtos feitos do incio ao fim.
Benefcios - flexibilidade, originalidade, qualidade.
Desvantagens - no seja rentvel, no eficiente

A Matrix de Produto-Processo em
Detalhe
2b - Batch / Produtos mltiplos, Baixo Volume
Produo de lotes ocorre quando partes de um projeto ou produto so
processados em conjunto para aumentar a eficincia. Este ainda um
processo de menor volume, mas ele pode lidar com mais do que a loja de
trabalho.
Exemplo: Na loja de bicicletas de Sarah, ela poderia anexar as rodas para
10 bicicletas, que sero construdos com a mesma especificao. Ento ela
pode anexar os pedais, freios, e assim por diante.
Benefcios - aumento da eficincia em cada etapa, devido repetio.
Desvantagens - potenciais para o fluxo confuso como projetos ou produtos
semi-concluda comeam a se acumular.

 3c - Conectado Fluxo Line / pequeno nmero de grandes produtos, de alto

volume
Quando o volume continua a aumentar, uma linha de montagem est
configurado.Cada trabalhador tem um papel especfico, ou tarefa, para
completar.
Exemplo: Sarah configura uma linha de produo para montar
bicicletas. Uma pessoa atribui a cada quadro de rodas medida que passa,
em seguida, passa para uma outra pessoa para adicionar pedais, e assim
por diante. A linha de produo interrompido e ajustada periodicamente
de modo que um modelo diferente pode ser feita.
Benefcios - muito eficiente, fcil de manter os padres.
Desvantagens - pouca flexibilidade, menos capacidade de personalizar
produtos.

 4d - Fluxo Contnuo / Alto Volume, alta Standardization

Quando o volume muito elevada e a gama de produtos
extremamente pequeno, o fluxo contnuo est configurado. Fluxo
contnuo significa que a produo no pra nunca. Esta abordagem
usado principalmente em fbricas.
Exemplo: funciona 24 horas por dia
Benefcios - de baixo custo para operar, a capacidade de lidar com
grandes volumes.
Desvantagens - nenhuma flexibilidade, produtos muito limitado /
intervalo de projeto, caro de configurar.