Resoluo Alternativa de Litgios

Faculdade de Direito
Universidade Nova de Lisboa

Jose Vasconcelos-Sousa, 2006

Universidade Nova, Faculdade de Direito,16 Set 2006

Bibliografia
Fisher, R.; Ury, W.; Patton, B.: Como Conduzir Uma Negociao?, Ed.
ASA, 1 ed 1993
Jesuno, J. C.: A Negociao: Estratgias e Tcticas; Texto, 1 ed 1992
Jackman, A.: Como Negociar: O Caminho Mais Rpido Para Os
Resultados Pretendidos, Ed. Pltano, 1 ed 2005
Savater, F.: tica Para Um Jovem, Ed. Presena, 1 ed 1993
Cunha, P.: Conflito e Negociao, Ed ASA, 1 ed 2001
Roberts, S.; Palmer, M.: Dispute Processes: ADR and The Primary Forms
of Decision-Making, Ed. Cambridge U.P. / Law in Context, 1 ed 2005
Vasconcelos-Sousa: O Que Negociao, Ed. Difuso Cultural, 1 ed
1996
Vasconcelos-Sousa: O Que Mediao, Ed. Quimera, 1 ed 2002

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Teorias da Negociao
1. Teoria dos Jogos e Economia
2. Comportamento dos Negociadores

3. Receiturio
4. Anlise Negocial

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Obter Participao

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Negociar?! Para qu?...

Obter algo que desejo trocando por algo
que possuo
Achar uma sada para uma divergncia
ou conflito
Estabelecer um consenso
Tomar decises participadas

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Negociar?! Quando?

Interdependncia de

objectivos
Percepes
diferentes
Os participantes
preferem chegar a
uma soluo entre
eles
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Mtodo
Caractersticas

Negociao

Mediao

Deciso final tomada

pelos interessados

Arbitragem

Via Judicial

Deciso final tomada por

terceiro(s): rbitro(s) ou
juiz(es)

Processo simples

Processo complexo

Interessados tm maior controlo

sobre o resultado

Menor controlo
sobre o resultado por parte
dos interessados

Menor custo
Processual

Maior custo
processual

Voluntrio
Geralmente obrigatrio
Havendo sucesso ambos os
lados ganham

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Um lado ganha e outro

lado perde

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Compreender o acto negocial

RELAES PONTUAIS - os potenciais
benefcios da interaco s podem ser obtidos
no curto prazo
RELAES CONTINUADAS - a fruio dos
benefcios da relao so obtidos em mais do
que uma interaco com efeitos no curto,
mdio e, em muitos casos, longo prazo

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Negociao:
Cooperar e competir
Competir:
aces para melhorar
o resultado prprio.

- So utilizadas

tcticas negociais
distributivas.

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Cooperar:
aces para melhorar
o resultado global.

- So utilizadas
tcticas negociais
integrativas.

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3POV
Contedo

Pessoas

Indicam as reas da
preparao
Facilitam encontrar
alternativas para
problemas negociais
Lembram que
importante considerar
os efeitos das tcticas
Processo
usadas
Mostram reas de
poder negocial

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Negociar por fases

Preparar

Abertura

Diferenciar

Obter e
fornecer
informao
SINAIS

Ajustar, trocar
concesses

Integrar

Propor

Rever
Segundo Gavin Kennedy

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Modelo de Lucena

CONTEDO

PESSOAS

PROCESSOS

PESSOAL

INTRAGRUPO

INTERGRUPO

INTERESSES

OBJECTIVOS

POSIES

SENTIMENTOS
e
MOTIVAO COMPORTAMENTO
NECESSIDADES

PROCESSO DE
RACIOCNIO

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PROCESSO
DE DECISO

PROCESSO DE
COMUNICAO

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Melhorar o Resultado das

Interaces
PESSOAS:

Educar e formar continuamente

CONTEDO:
Preparar! Preparar! Preparar!
PROCESSO:
Gerir o tempo
Gerir a comunicao

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Formao em Negociao
Algumas vantagens:

* Consciencializa processos

* Evita os erros mais comuns

* Melhora a capacidade de considerar alternativas
* Beneficia as relaes interpessoais

Resultando em:
Satisfao pessoal: Melhores resultados!
Economias reais: Acordos mais eficazes!

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Sete Elementos Chave em Negociao

Relaes entre pessoas

Comunicao
Alternativas
Interesses
Opes para a soluo
Legitimidade
Credibilidade
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O que a MEDIARCOM?

A MEDIARCOM Associao Europeia de Mediao constituda por um conjunto de

profissionais de vrios sectores que disponibilizam servios de preveno e
resoluo de conflitos de forma privada, no adversarial e expedita.

Os especialistas da MEDIARCOM que intervm e apoiam a resoluo de conflitos so

mediadores-facilitadores com formao especfica e prtica de apoio negociao
assistida.

Take the first step to solving your conflicts: visit

www.mediarcom.com/uk
www.mediarcom.com (portugus)
www.mediarcom.com/es (castellano)
www.mediarcon.com/fr (franais)

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Negociar uma Arte

Porm ...

UMA ARTE
BASEADA EM TCNICAS ...
AS TCNICAS PODEM SER APRENDIDAS E MELHORADAS

A ARTE
EST EM SABER APLICAR AS TCNICAS!

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