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Pertenencia
Comunicacin
Aprendizaje
Cooperacin
Tel
Pertinencia
IMPLCITO (LATENTE)
CONFLICTO
CARACTERSTICAS. SUPUESTOS
TERICOS
Es inherente a la vida humana; y por ende, a la
institucin escolar.
EL CONFLICTO ES PARTE NATURAL Y ORGNICA
DE LA INTERACCIN SOCIAL.
ES MOTOR VITAL DEL ACONTECER HUMANO.
ES CONSECUENCIA DE LA CONVIVENCIA
HUMANA.
ORGENES:
Intrapersonal
Interpersonal
Intragrupal
(dentro de un grupo, organizacin, institucin o
nacin)
Intergrupal
Interinstitucional
(Tambin puede involucrar varios niveles de
orgenes. Ej: interpersonal e intersectorial o
interdepartamental)
CULTURA
TIPOS DE CONFLICTO
SEGN MOORE (1986)
Conflictos innecesarios: tienen como raz
problemas de comunicacin y percepcin
(conflictos de relacin, valor e informacin).
Pueden desaparecer con una comunicacin
apropiada.
Conflictos genuinos: surgen de diferencias
mas concretas (conflictos por intereses y
estructurales). Requiere de un esfuerzo de
mayor nivel.
TIPOS DE CONFLICTO
CONFLICTO LATENTE: aparece cuando las
tensiones no se han desarrollado por completo.
Es una situacin en la que las partes o alguna de
ellas no perciben que hay un conflicto. Se
experimenta una sensacin de malestar sin poder
identificarse. No termina de definirse, de
comprenderse lo que sucede.
CONFLICTO POLARIZADO : cuando las partes se
ven a s mismas en la posesin de toda la razn y
niegan toda razn a la contraria.
CONFLICTO OCULTO: cuando el conflicto real no
es el expuesto. Existen otros motivos que en
forma inconsciente han desencadenado la
disputa.
CREENCIAS
Qu creen las partes en relacin a los objetivos
y los resultados de la resolucin de conflictos?
Qu piensan que puede ocurrir?
IMPORTANTE:
ANALIZAR LA ESTRUCTURA DEL CONFLICTO
POSICIONES
Quiero esto
INTERESES
Lo quiero porque
Lo quiero para
CONFLICTO INSTITUCIONAL
Partes: Docentes, directivos y alumnos.
Tensiones internas.
Intereses que se contraponen.
Diferencias en la distribucin de los recursos
institucionales (para la satisfaccin de deseos
y necesidades individuales y profesionales).
Gestin institucional: cultura institucional,
capacidad de la institucin para la satisfaccin
de las demandas individuales, etc.
EL ENCUENTRO DE E.C.R.O.S
DIFERENTES ES MOTIVO DE
CONFLICTO
LO PTIMO:
R.C.C
MEDIACIN
NEGOCIACIN
HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIN
ACTIVIDAD: CASUSTICA
ANLISIS DEL CONFLICTO
ORGENES (partes)
FUENTES (motivo/s)
TIPOS
CREENCIAS
ESTRUCTURA DE CONFLICTO
MODO DE RESOLUCIN (CONCLUSIN )
CASO
Mariana y Nicols estn aburridos, charlan
durante la mayor parte de la clase y distraen
conscientemente a Federico, que se une a la
chchara. Qu puede hacer un profesor?
En la etapa inicial de incomodidad, opta por:
Evitar
Denegar
O hacer frente
Suprimir
al conflicto?
Distanciarse