EL ESTUDIO DE

MERCADO
CURSO: EDUCACIN PARA EL TRABAJO

INTRODUCCION

El estudio de mercado es un mtodo que le ayuda a conocer sus

clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber
cules son los gustos y preferencias de los clientes, as como su
ubicacin, clase social, educacin y ocupacin, entre otros
aspectos, podr ofrecer los productos que ellos desean a un precio
adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener
la satisfaccin de los clientes para lograr su preferencia.

1.OBJETIVO DEL ESTUDIO DE

MERCADO

Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara de

la cantidad de consumidores que habrn de adquirir el bien o
servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido,
durante un periodo de mediano plazo y a qu precio estn
dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va
a indicar si las caractersticas y especificaciones del servicio o
producto corresponden a las que desea comprar el cliente

2.IMPORTANCIA DEL ESTUDIO

Los estudios de mercado son importantes por muchas razones: nos

permiten definir el tipo de clientes al que queremos llegar con nuestro
producto, la ubicacin ideal para abrir el negocio, el precio ms
conveniente, que tipo de promocin hacerle a los productos en fin,
nos permite ubicar e identificar con efectividad cul es y dnde se
encuentra nuestro mercado potencial.

CONCEPTO DE MARKETING

Conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la

satisfaccin del consumidor mediante un producto o servicio.

Dimensiones del concepto de

marketing:

Filosofa de negocios o de gestin.

Investigacin de mercado.

Estrategia e instrumentos de marketing.

7.EL PROCESO DE PLANIFICACION

DEL MARKETING.

7.1 MARKETING ESTRATGICO

7.2 MARKETING OPERATIVO

ANLISIS DEL MERCADO

El anlisis de mercado permite identificar, conocer y cuantificar a los
consumidores potenciales. Se diferencia del plan de marketing, ya que
ste nos dice cmo vamos a alcanzar a esos consumidores.

PRINCIPALES OBJETIVOS

Definir el mercado objetivo.

Analizar las caractersticas y el comportamiento del consumidor.

Cuantificar el tamao del mercado y sus tendencias.

Establecer las oportunidades estratgicas que existen en l.

DEFINICIN DEL MERCADO

OBJETIVO

Mercado Potencial. Lo integran todas aquellas personas o

instituciones para quienes es til o potencialmente de inters el
producto. Puede realizarse en forma directa a travs de atributos
predefinidos o a partir de un estudio de mercado.

Mercado Objetivo. Aquella parte del mercado potencial que la

empresa decide captar. Razones.

CARACTERSTICAS Y EL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

Cliente y consumidor final.

Estilo de vida o estilo de negocios.

Descripcin de los patrones de compra.

Descripcin de los determinantes

de comprar.

Precio, calidad, marca

Caractersticas del producto

Fuerza de ventas - Promociones

Publicidad - Packaging

Conveniencia en el

Localizacin, decoracin del local

Servicio al consumidor y de postventa.

Garanta y poltica de devolucin.

Existencia de otros consumidores

uso

y/o

en la compra.

DEFINICIN DE MARKETING MIX

El marketing mix es un anlisis de

estrategia de aspectos internos,
desarrollada comnmente por las
empresas para analizar cuatros
variables bsicas de su actividad:
producto, precio, distribucin y
promocin.

El objetivo de aplicar este anlisis

es conocer la situacin de la
empresa y poder desarrollar una
estrategia
especfica
de
posicionamiento posterior.

Tecnologa del futuro

Conexin ms rpida, y en cualquier parte.

Para 2015 probablemente el 4G est tan implantado como el 3G hoy. El operador

escandinavo Telia-Sonera ya est probndolo en Estocolmo y Oslo, ofreciendo
conexiones de 140Mbps, casi 20 veces ms rpida que los 7,2Mbps que ofrece
actualmente HSDPA (3.5G) y 50 veces ms rpida que una conexin 3G. Por otra
parte, la eterna candidata a ofrecer conexiones a Internet super rpidas y con
amplsima cobertura es WiMAX: una especie de WiFi por microondas con alcance
superior a los 40km y velocidades de hasta 70Mbps.

Nanotecnologa

Llevamos oyendo hablar de nanotecnologa al menos una dcada y estamos

decepcionados porque todava no ha revolucionado nuestras vidas como
prometan. Esto es slo relativamente cierto, porque los procesadores de
nuestros ordenadores llevan tecnologa en escalas nanomtricas.