Asertividad

El arte del liderazgo

positivo

Habilidades Sociales. Asertividad

Introduccin
La asertividad es una
habilidad social que nos
permite defender nuestros
derechos sin daar ni ser
daado. Es un estado de
balance entre lo pasivo y lo
agresivo, adems es la mejor
forma de comportarse frente
a
problemas
y
de
comunicarnos.

Habilidades Sociales. Asertividad

Qu significa ser
asertivo?
Ser asertivo significa tener
habilidad social, tolerancia,
respeto,
seguridad,
congruencia, afirmacin de
la propia personalidad,
certeza comunicativa, que
bien podramos llamarlos
sinnimos de asertividad.

Habilidades Sociales. Asertividad

Dnde ser asertivo?

La asertividad es necesaria en
todos los mbitos sociales, para
comunicarnos con claridad,
expresar nuestras ideas con los
dems y entablar una relacin
de ganar-ganar.
Por ejemplo en un mbito
laboral es de suma importancia
ser asertivo.

Habilidades Sociales. Asertividad

En un contexto asertivo,
existe el ganar-ganar, el
cual significa que cuando
alguien acta de forma
asertiva con respecto a
otro, solo se gana con la
condicin de que del otro
lado tambin se gane.

Habilidades Sociales. Asertividad

Puedes reconocer y respetar los

sentimientos, opiniones y deseos de
los dems, de forma que no te
impongas y que no te permita que los
dems se aprovechen de ti. Tambin
significa
defender
tus
propios
derechos
e intentar siempre ser
honrado, justo y sincero

Habilidades Sociales. Asertividad

Ser asertivo no es slo una cuestin de buenas

maneras, es una forma de comportarse ante los
dems de modo que les permite conocer
tus
sentimientos e ideas sin atropellar o ignorar las suyas

TEST
ASERTIVIDAD
Habilidades Sociales. Asertividad

Tipos de Comunicacin

Pasividad o noasertividad.

Las personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser
rechazados o a ofender a otras personas.

Opuesto a la pasividad, se caracteriza por la sobrevaloracin de las opiniones y

sentimientos personales.
Agresividad.

Asertividad.

Abierto a las opiniones ajenas, dndoles la misma importancia que a las propias. Parte
del respeto hacia los dems y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo
que se quiere, aceptando que la postura de los dems no tiene por qu coincidir con la
propia y evitando los conflictos de forma directa, abierta y honesta.

Habilidades Sociales. Asertividad

Pasivos/Sumiso
No expresan adecuadamente lo que sienten y
quieren. Se dejan dominar por los dems porque creen
que tienen razn o por temor a que se ofendan .
Permiten que los otros las involucren en situaciones
que no son de su agrado. Suelen callar o hablar con
voz baja e insegura, mostrarse nerviosas y evitar el
contacto ocular. No se atreven a rechazar peticiones
o se sienten culpables al hacerlo. No se atreven a
defender sus derechos porque no se respetan lo
suficiente a s mismas. Se sienten obligadas a dar
demasiadas explicaciones de lo que hacen Temen
expresar sus sentimientos y deseos. No afrontan los
conflictos. Adaptan excesivamente su comportamiento
a las reglas y caprichos de otras personas y a lo que
creen que los dems esperan de ellas.

Habilidades Sociales. Asertividad

No Asertivos

Pueden mostrarse seguras de s mismas, sinceras

y directas, pero de forma inadecuada. Expresan sus
emociones y opiniones de forma hostil, exigente o
amenazadora. Toman cualquier conflicto o
desacuerdo como un combate donde no hay ms
opcin que ganar o perder. Confan demasiado en la
eficacia de la imposicin o de la violencia como
mtodos para resolver conflictos.
No respetan
suficientemente los derechos y sentimientos de los
dems. No se sienten responsables de las
consecuencias negativas que, a medio y largo plazo,
tiene su comportamiento agresivo para los dems y
para ellas mismas. Pueden sentirse bien en el
momento en que se muestran hostiles, pero a
medio o a largo plazo obtienen consecuencias muy
negativas. Suelen justificar su agresividad en nombre
de la sinceridad y la congruencia, pensando que su
comportamiento es deseable porque son sinceras,
dicen lo que piensan, etc.

Habilidades Sociales. Asertividad

Agresivos

No Asertivos

Persona Asertiva
Se conoce a s mismo y suele ser
consciente de lo que siente y de
lo que desea en cada momento.

Elige, en lo posible, a las

personas que le rodean y, en
forma amable pero firme,
determina quines son sus
amigos y quines no.

Puede comunicarse con

personas de todos los
niveles: amigos,
familiares y extraos, y
esta comunicacin
tiende a ser abierta,
directa, franca y
adecuada.

Suele expresar
adecuadamente sus
opiniones, deseos y
sentimientos en vez de
esperar a que los dems
los adivinen.

Se acepta
Se respeta y valora a s
incondicionalmente, sin que misma y a los dems. As, es
ello dependa de sus logros
capaz de expresar y
ni de la aceptacin de los
defender sus derechos,
dems
respetando al mismo tiempo
los derechos de
los dems.

Se mantiene fiel a s misma en

cualquier circunstancia y se
siente responsable de su vida y
de sus emociones. Por tanto,
mantiene una actitud activa,
esforzndose en conseguir sus
objetivos.

Habilidades Sociales. Asertividad

Sabe comprender y manejar

adecuadamente sus sentimientos
y los de los dems.

No exige las cosas que

quiere, pero tampoco se
auto-engaa pensando
que no le importan.
Acepta sus limitaciones
de cualquier tipo pero, al
mismo tiempo, lucha con
todas sus fuerzas por
realizar sus posibilidades.

DINMICA

DERECHOS
ASERTIVOS

Habilidades Sociales. Asertividad

1. A ser tratados con respeto y dignidad.

2. A equivocarnos y ser responsables
de nuestros errores.

Habilidades Sociales. Asertividad

3. A tener nuestras
propias opiniones y
valores

Habilidades Sociales. Asertividad

4. A tener nuestras
propias necesidades
, y que sean tan
importantes como
las de los dems.

6. A protestar cuando se
nos trata injustamente.

5. A cambiar de opinin,
idea o lnea de accin.

Habilidades Sociales. Asertividad

7. A intentar cambiar lo
que no nos satisface.
8. A detenernos y pensar
antes de actuar.

9. A pedir lo que queremos.

10. A hacer menos de lo
que humanamente somos
capaces de hacer.
Habilidades Sociales. Asertividad

11. A decidir qu hacer con

nuestro propio cuerpo,
tiempo y propiedad.
12. A ser independientes

Habilidades Sociales. Asertividad

14. A sentir y expresar el dolor.

15. A ignorar los consejos.

Habilidades Sociales. Asertividad

16. A no justificarse ante los dems.

17. A no responsabilizarse de los
problemas de otros.

Habilidades Sociales. Asertividad

Cmo hacer un entrenamiento asertivo?

Identificar los estilos bsicos de comunicacin
Identificar las situaciones en las que queremos ser asertivos
Describir las situaciones problemticas

Escribir un guin para el cambio de nuestra conducta

Desarrollo del lenguaje corporal
Aprender a identificar y evitar las manipulaciones

Habilidades Sociales. Asertividad

La asertividad es una flor que hay que regar todos los das.
Exige y al mismo tiempo presupone, respeto hacia uno mismo y
hacia los dems, significa por tanto consideracin y una apuesta
clara por las relaciones de calidad

Es una flor que

cultivamos con
esmero y
ofrecemos
a otro para
perfumarle la
vida y hacernos
ms agradable la
existencia
Habilidades Sociales. Asertividad

BUNKER

Habilidades Sociales. Asertividad

12 HOMBRE SIN
PIEDAD

Habilidades Sociales. Asertividad

Habilidades Sociales. Asertividad

PERFIL DE
COMUNICACIN

CARACTERSTICAS
ASERTIVAS

CARACTERSTICAS
DE LIDERAZGO

Habilidades Sociales. Asertividad

SUMISO/PASIVO
ASERTIVO
AGRESIVO

Cul es la profesin de
los miembros del jurado?
ESCUCHA ACTIVA

AUTOESTIMA/ REPETO AL PROJIMO/EMPATA

DEFENDER MISA DERECHOS/ DECIR NO
MANEJO DEL ESTRS/ CONTROL
EMOCIONAL
TOMA DE DECISIONES/ EXPRESAR
ALABANZAS
LIBERTAD DE PENSAMIENTO/ SERENIDAD
TOMA DE DECISIONES ARRIESGADAS
INICIATIVA/ ETICA PERSONAL/ INTEGRIDAD
VOLUNTAD INDEPENDIENTE/ CIVISMO
PENSAMIENTO CRTICO/ HONESTIDAD/COMPROMISO/
PREJUICIOS MORALES/ CONFORMISMO/ SIN
PERSONALIDAD DEFINIDA/ INICITIVA/ ACTUAR EN
CONCIENCIA/ DESDN
POR LA VIDA DE OTROS/ EQUIDAD/ BENEFICIO MUTUO/
BUSQUEDA DE CONSENSO/ RESOLUCIN DE
CONFLICTOS/ JUSTICIA/COOPERACIN/ LIDERAZGO
PERSONAL/ FALTA DE PARTICIPACIN/ BOICOT AL GRUPO