Marketing

Lic. Willy Gastello Mathews

Conceptos bsicos
Introduccin al Marketing
Unidad 01
Sesin 01
Definicin y
evolucin del
Marketing
Lic. Willy Gastello Mathews

Logro de la sesin
Al final de la sesin, el estudiante relaciona
correctamente los conceptos fundamentales
de la teora del marketing en funcin a una
empresa, producto o servicio.

Lic. Willy Gastello Mathews

QUE
ENTIENDES
POR

MARKETING?
Lic. Willy Gastello Mathews

Crees que Saga Falabella aplica el

marketing?

Lic. Willy Gastello Mathews

Construya en un papelgrafo el
concepto de marketing de acuerdo
al video visto en clase

Lic. Willy Gastello Mathews

QU ES EL MARKETING?

Lic. Willy Gastello Mathews

1. Marketing
Es un proceso administrativo que busca
satisfacer las necesidades y deseos de los
clientes a travs del proceso de intercambio.

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Obtener
utilidad

Satisfacer las
necesidades
OBJETIVOS
DEL
MARKETING

Lograr la
supervivencia de
la empresa

Recuperar la
inversin
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Evolucin del Marketing

Enfoque de producto.
Enfoque de produccin.
Enfoque de ventas.
Enfoque de orientacin al
cliente.
Enfoque de marketing social.

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Enfoque de la produccin
Lo que importaba era producir rpidamente para
obtener mayores ganancias, puesto que se
comprar todo lo producido sin ser necesario
comercializar para vender. Todo se consuma de
inmediato, el consumidor no tena apenas
tiempo de seleccionar y era relegado a un
segundo lugar.
TIEMPOS MODERNOS (Charles
Chaplin)wmv.mp4

Lic. Willy Gastello Mathews

Enfoque de producto
Se sigue produciendo, los clientes prefieren
productos ya existentes pero una versin de
calidad. No se buscan productos nuevos, por
esta misma razn no ser necesario
publicitarlos. La empresa estar dejando a un
lado la idea de que las necesidades pueden
cambiar y de eso se aprovecha la competencia
que se incrementa en este enfoque,
produciendo un equilibrio con la demanda.
Se centra en la calidad de los productos sin
tener en cuenta las necesidades del cliente.
Lic. Willy Gastello Mathews

Enfoque a las ventas

En este enfoque el cliente no compra
suficientes productos. Se comienza a dar gran
importancia a las ventas, como generador
de
ingresos.
Se
desarrollan
tcnicas
destinadas a vender.
Las empresas tienen que esforzarse en
promocionarse y vender, el cliente tiene que
ser inducido a comprar aunque no lo necesite.
Nueva promocin de neumticos
en Aurgi.mp4

Lic. Willy Gastello Mathews

Enfoque de orientacin al cliente

Las empresas asesoran y venden productos de
forma eficaz. Conocen bien lo que producen y
lo adaptan a necesidades concretas para
clientes especficos, estos clientes con la
ayuda de la informtica deben ser los que
guen el camino del producto.
Lo importante, es que se debe producir lo que
se va a poder vender. Existe una fuerte
competencia, la oferta supera con creces a la
demanda.
Lic. Willy Gastello Mathews

Enfoque de marketing social

El objetivo de la empresa el satisfacer a su
pblico objetivo. Para ello tiente que detectar
sus necesidades y buscar la forma ms eficaz
de satisfacerlas, y adems debe hacerlo mejor
que sus competidores, mejorando de esta
forma el bienestar de la sociedad y buscando
un equilibrio entre los intereses de la empresa
y lo que la sociedad espera de ella. La oferta
supera la demanda.

Lic. Willy Gastello Mathews

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